文/劉添添(山東服裝職業(yè)學(xué)院)
新媒體時代下圖書館所進(jìn)行的一系列管理工作,都要考慮到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的讀者需求,為大眾提供相對豐富的圖書資料。
這能夠讓圖書館對圖書資料的管理,存在以讀者需求為導(dǎo)向的嚴(yán)格工作要求,增強(qiáng)對館內(nèi)工作人員職業(yè)能力的要求,讓圖書資料能夠更好地實現(xiàn)它在閱讀上的價值。
新媒體時代下能夠傳播信息的途徑增多,這讓大家容易接受以網(wǎng)絡(luò)閱讀形式為主的圖書資料內(nèi)容。讀者閱讀圖書資料的過程是他們了解資料內(nèi)容,增強(qiáng)個人體驗的重要過程。他們對紙質(zhì)圖書資料的喜愛,主要源自閱讀過程中的精神體驗感。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)閱讀方式能夠讓他們的閱讀變得更加快捷,使其閱讀體驗存在短時間內(nèi)的豐富性。大量剛剛接觸圖書資料的讀者,就會更加傾向于通過網(wǎng)絡(luò)閱讀方式滿足自己對資料的閱讀體驗。
新媒體時代加快了信息的傳播腳步,使大家對圖書資料的閱讀存在相對較大的選擇性。讀者不再像以往那樣,在圖書館中反復(fù)查閱他們所感興趣的資料內(nèi)容。而是把自己的興趣愛好,帶入到對圖書資料的閱讀中,選擇能夠滿足自己在娛樂信息、文學(xué)愛好等方面需求的圖書資料。這使圖書讀者對圖書資料的需求,開始呈現(xiàn)出以個人興趣為主導(dǎo)的細(xì)致分化。
圖書館所收納的紙質(zhì)圖書資料,是對以往文學(xué)著作和創(chuàng)作經(jīng)驗的總結(jié)。這些資料具有一定的權(quán)威性和研究價值,可以讓讀者在閱讀過程中體會到圖書文化價值?,F(xiàn)代人的生活相對忙碌,他們需要在短時間內(nèi)滿足自己的精神需求,缺少能夠細(xì)致閱讀圖書資料的現(xiàn)實條件,更傾向于使用網(wǎng)絡(luò)圖書館在線閱讀網(wǎng)絡(luò)信息。這使大量能夠為讀者提供閱讀體驗的信息,匯集在了圖書網(wǎng)絡(luò)圖書資料中。
工作人員要對讀者閱讀方式進(jìn)行一定的了解,通過在網(wǎng)絡(luò)圖書館中增加他們喜愛的圖書資料,進(jìn)一步了解讀者對哪些資料存在閱讀興趣。對讀者最常閱讀的圖書資料進(jìn)行優(yōu)先展示,幫助更多人快速找到他們喜愛的資料內(nèi)容。同時面向圖書館的新讀者進(jìn)行以個人興趣為主的圖書資料推薦,讓他們能夠在接觸圖書資料的過程中,產(chǎn)生對網(wǎng)絡(luò)圖書館管理內(nèi)容的使用興趣,為工作人員管理圖書資料提供建議。工作人員可以通過調(diào)查問卷的形式,對所有前來圖書館借閱圖書資料的讀者,實行紙質(zhì)圖書資料和網(wǎng)絡(luò)圖書資料兩種閱讀方式的調(diào)查。應(yīng)根據(jù)最終的調(diào)查結(jié)果,適當(dāng)對紙質(zhì)圖書資料進(jìn)行電腦掃描之后上傳網(wǎng)絡(luò)圖書館,這可以同時滿足讀者多種閱讀方式的需求,使他們能夠靈活使用手中的閱讀工具,了解圖書館管理范圍內(nèi)的圖書資料。網(wǎng)絡(luò)圖書館中的圖書資料實行部分內(nèi)容的打印,對讀者借閱行為實施一定的管理要求,防止他們以任何形式轉(zhuǎn)賣圖書資料,保障所有讀者的閱讀權(quán)益和體驗。
很多讀者在閱讀圖書資料的過程中,會有選擇性的篩選出自己喜愛的文字內(nèi)容,進(jìn)行欣賞和摘抄。這種做法能夠讓他們快速記錄下資料的核心內(nèi)容,同時以更短的時間對圖書資料進(jìn)行整體內(nèi)容的閱讀。工作人員要根據(jù)讀者選擇圖書資料和閱讀圖書資料的需求,做好對外借閱圖書的讀者服務(wù)。把已經(jīng)整理好的圖書資料,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖書館中的登錄注冊,使讀者能夠通過網(wǎng)絡(luò)查詢方式找到自己需要的圖書資料。對部分頻繁借閱圖書資料的人員,進(jìn)行借閱次數(shù)和借閱時間上的限制,防止他們因個人原因不能將借閱圖書資料及時返還。主動熱情地為新讀者推薦圖書館內(nèi)最受大家歡迎的圖書資料,讓他們能以學(xué)習(xí)資料內(nèi)容或者欣賞圖書語言的心理,認(rèn)真閱讀圖書館中具有文化價值的圖書資料。
網(wǎng)絡(luò)圖書館所聚集的大量信息,讓讀者在選擇閱讀圖書資料時,難以從眾多信息中快速篩選出感興趣的內(nèi)容。部分工作人員以為讀者會根據(jù)他們的推薦,閱讀圖書館中所提供的資料內(nèi)容??勺x者在有一定選擇權(quán)的前提下,一定會根據(jù)自己的興趣和愛好來閱讀圖書資料。
他們會因為自己的閱讀興趣沒能被滿足而投訴他人在圖書館閱讀過程中存在的私人行為。比如部分圖書資料只能通過整篇購買方式獲得閱讀體驗,讓部分已經(jīng)辦理會員服務(wù)的人員,不能夠?qū)ψ约焊信d趣的圖書資料進(jìn)行自由閱讀。這類人員就會對圖書館進(jìn)行圖書資料權(quán)閱讀權(quán)限的投訴,促使工作人員對這樣的服務(wù)情況進(jìn)行合理整改。工作人員要對圖書館內(nèi)所有圖書資料進(jìn)行一定的分類和整理,防止讀者在對圖書館內(nèi)的資料閱讀過程存在任何不滿。通過增強(qiáng)對資料閱讀權(quán)限的會員內(nèi)容整理,關(guān)注普通讀者與會員讀者分別能夠閱讀的資料種類,讓大家可以在具有一定權(quán)限的情況下,閱讀到獨家和優(yōu)質(zhì)的圖書資料。
工作人員要站在圖書館運作的立場上,理解管理圖書資料的必要性,提高讀者借閱服務(wù)的效率,使圖書資料存在一定的閱讀與收藏價值。對網(wǎng)絡(luò)圖書館的公開服務(wù),進(jìn)行讀者預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)圖書資料閱讀上的權(quán)限注冊,防止他們在未經(jīng)過工作人員管理流程的情況下,私自拿取不屬于閱讀權(quán)限的圖書資料,維護(hù)圖書館對圖書資料的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)。