文/張冬梅(山東服裝職業(yè)學(xué)院)
信息時(shí)代背景下,人們在獲取圖書資源的過程中,對時(shí)效性和圖書形式更為關(guān)注,信息需求逐漸深層次化,傳統(tǒng)圖書館管理難以滿足廣大用戶的突出訴求。
21 世紀(jì)背景下信息時(shí)代的到來,圖書館的發(fā)展方向?yàn)閿?shù)字圖書館,數(shù)字圖書館是指引進(jìn)當(dāng)前先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù),借助互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù),實(shí)現(xiàn)人數(shù)眾多且處于不同地理位置的讀者和用戶,能夠方便快捷地獲取儲(chǔ)存于不同圖書館的電子出版物和文獻(xiàn)資源。并且這些信息資源通常是以網(wǎng)絡(luò)化形式呈現(xiàn)給讀者,例如視頻、音頻、文本,同時(shí)也包含各類數(shù)據(jù)庫和多媒體內(nèi)容。相比傳統(tǒng)圖書館,數(shù)字圖書館具有更為顯著的特征:第一,數(shù)字圖書館在開展管理工作的過程中,主要以互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)為手段,對各類文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行數(shù)字化與信息化管理。第二,關(guān)于海量文獻(xiàn)信息的存儲(chǔ)主要應(yīng)用云盤、數(shù)字化儲(chǔ)存技術(shù),將傳統(tǒng)圖書館打造為電子文獻(xiàn)信息庫。第三,圖書館用戶在獲取信息資源的過程中,可以通過聯(lián)網(wǎng)查詢的方式,提高了資源獲取效率。第四,圖書館轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的管理與服務(wù)模式,圍繞以讀者為中心,從被動(dòng)化服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)服務(wù),更好地滿足了廣大讀者和用戶的資源獲取需求。
信息時(shí)代背景下,開展圖書館管理工作的過程中,想要切實(shí)提高圖書館管理成效,必須從圖書館員著手。圖書館任何管理工作均離不開圖書館員,所以圖書館相關(guān)管理者必須要高度重視圖書館員的思想認(rèn)知高度和職業(yè)素養(yǎng),可以在圖書館內(nèi)部設(shè)置黨建部門,定期面向廣大圖書館員開展思想政治教育專題活動(dòng),切實(shí)從思想層面上轉(zhuǎn)變圖書館員的認(rèn)知,并實(shí)現(xiàn)在管理行為中的貫徹落實(shí),有效調(diào)動(dòng)圖書館員的工作熱情和積極性,使其樹立良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度,始終在工作中秉持嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的職業(yè)素養(yǎng),為信息時(shí)代背景下圖書館管理發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
信息時(shí)代圖書館管理發(fā)展的過程中,必須要加強(qiáng)信息化建設(shè),針對現(xiàn)代化辦公升級改造予以高度重視,進(jìn)一步加大資金投入力度,引進(jìn)更加先進(jìn)的硬件和軟件設(shè)施,有效改變當(dāng)前圖書館的管理現(xiàn)狀,推動(dòng)圖書館管理的信息化建設(shè)。
例如,針對當(dāng)前圖書館的信息管理系統(tǒng),可以引進(jìn)更加先進(jìn)的硬件設(shè)施,對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行升級和改造,并引導(dǎo)圖書館員做好系統(tǒng)的應(yīng)用和對接。為廣大圖書館用戶提供在線圖書館,使其無論身處何地,均可以通過在線圖書館自主檢索圖書以及文獻(xiàn)資料,提高圖書館資源的利用效率,充分發(fā)揮圖書館管理服務(wù)功能,滿足更多用戶在信息時(shí)代下的圖書需求。
傳統(tǒng)圖書館員的考核評價(jià)工作相對較為單一和粗獷,其績效考核指標(biāo)有所偏差,難以真正了解圖書館員的工作情況,同時(shí)也無法調(diào)動(dòng)圖書館員的工作熱情和積極性。信息時(shí)代發(fā)展背景下,圖書館員考核與評價(jià)需進(jìn)一步改革創(chuàng)新,納入更加多元化的考核內(nèi)容,以量化考核的方法對圖書館員的工作成效作出科學(xué)評價(jià)。例如,在進(jìn)行考核評價(jià)的過程中,可以將圖書館員的工作熱情、積極性、信息化能力、工作創(chuàng)新能力、部門領(lǐng)導(dǎo)印象、工作考勤、用戶反饋等納入考核與評價(jià)指標(biāo),對每一位圖書館員進(jìn)行客觀準(zhǔn)確評價(jià)。在獲取考核評價(jià)結(jié)果后,將其與圖書館員的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)待遇以及職稱評定掛鉤,對圖書館員形成有效的激勵(lì)機(jī)制。使其在日常工作的過程中不斷順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,提高自身的專業(yè)能力和素養(yǎng),調(diào)動(dòng)自身的內(nèi)在工作潛力和積極性,為廣大圖書館用戶和讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)。
當(dāng)前圖書館在豐富館藏資源的過程中,主要是采取圖書類目引進(jìn)的方式,傳統(tǒng)圖書館管理的過程中,主要是通過郵局訂閱、編輯部訂閱的方式進(jìn)行專業(yè)圖書類目的獲取。然而這兩種方式雖然能夠獲取圖書資源,但知識(shí)更新相對較為緩慢,很難滿足信息時(shí)代背景下,廣大圖書館用戶的學(xué)習(xí)需求。因此,信息時(shí)代背景下,圖書館管理發(fā)展的過程中,關(guān)于圖書類目的引進(jìn)工作,可以采取在線電子期刊引進(jìn)的方式,與各大編輯部做好溝通交流工作,使圖書館能夠第一時(shí)間獲取最新的圖書類目,實(shí)現(xiàn)圖書資源的實(shí)時(shí)更新,更好地滿足廣大讀者和用戶對前沿?cái)?shù)據(jù)信息的獲取需求。
信息時(shí)代背景下,圖書館管理與發(fā)展的過程中,專業(yè)化、規(guī)范化的信息化管理隊(duì)伍是至關(guān)重要的保障。圖書館管理部門必須正確認(rèn)知信息化管理隊(duì)伍建設(shè)的價(jià)值與必要性,針對當(dāng)前現(xiàn)有的圖書館員,促進(jìn)其知識(shí)體系的不斷更新??梢圆扇《ㄆ卺槍π耘嘤?xùn)的方法,提高圖書館員的理論知識(shí)儲(chǔ)備,同時(shí)重點(diǎn)培育其信息化能力,使其能夠靈活運(yùn)用各項(xiàng)信息化技術(shù)手段,開展圖書館管理工作。另外,圖書館應(yīng)加強(qiáng)信息化人才引進(jìn),可以面向社會(huì)公開招聘,吸納更多優(yōu)質(zhì)的信息化管理人才,促進(jìn)圖書館員隊(duì)伍整體信息化水平的提高,滿足信息時(shí)代下圖書館管理與發(fā)展的目標(biāo)需求。
綜上所述,伴隨信息時(shí)代的到來,圖書館用戶和讀者在閱讀圖書的過程中,其閱讀方式和習(xí)慣發(fā)生較大的變化,更加傾向于互聯(lián)網(wǎng)閱讀。因此,圖書館在提供管理與服務(wù)的過程中,同樣需要順應(yīng)信息化時(shí)代背景下讀者的閱讀需求和習(xí)慣,以讀者為中心創(chuàng)新管理服務(wù)方法,真正為廣大讀者營造良好的閱讀環(huán)境,使其獲取信息資源和文獻(xiàn)資料更加高效便捷。