張 銳，張國一

（吉林市紅十字中心血站，吉林 吉林 132000）

血站主要職責(zé)是為采供血工作提供服務(wù)，及時(shí)的向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供安全有效的臨床用血，為患者的救治工作提供幫助，與患者的生命健康安全有著重要的聯(lián)系。通過應(yīng)用血站信息管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)血站信息和資源的共享，有利于減少人工操作失誤，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的直觀性、準(zhǔn)確性以及全面性。作為產(chǎn)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息較多的科室，血站檢驗(yàn)科利用LIS系統(tǒng)能夠?qū)@些信息進(jìn)行采集、分析等，從而建立匹配本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)控體系，所以在實(shí)驗(yàn)室管理工作中，信息管理有著重要的作用[1]。本文從血站檢驗(yàn)科信息管理中問題著手，對做好信息管理工作提供了一些建議，具體如下。

1 血站檢驗(yàn)科信息管理中存在的問題

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)和檢測水平有著較大程度的提升，血站很多檢測工作的實(shí)施和管理都逐漸由設(shè)備和軟件代替，很多數(shù)據(jù)被制成電子文件，給檢測工作帶來了極大的便利，但是不可避免的是，在信息管理過程中依然有很多問題存在。

1.1 對信息管理系統(tǒng)供應(yīng)商的要求較高

我國目前并沒有制定血站信息管理軟件相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)入規(guī)定，對負(fù)責(zé)銷售、生產(chǎn)及研發(fā)血站使用的信息管理軟件也沒有相關(guān)政策限制，因此，作為一種特殊行業(yè)，血站只能按照軟件廠家規(guī)定來對血站信息管理軟件進(jìn)行使用和管理，容易導(dǎo)致各種問題的發(fā)生，比如由于生產(chǎn)硬件設(shè)備的廠家所使用的數(shù)據(jù)接口與管理權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)不一致，導(dǎo)致設(shè)備無法聯(lián)網(wǎng)；部分設(shè)備需要在付費(fèi)的情況下才會(huì)開放設(shè)備接口，導(dǎo)致設(shè)備的使用效率受到了極大的影響。

1.2 信息系統(tǒng)發(fā)生問題無法及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)行

由于血站檢驗(yàn)人員都是醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)或者與醫(yī)學(xué)相關(guān)的專業(yè)人員，對于計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的掌握程度較低，然而血站檢驗(yàn)科信息系統(tǒng)基本都是由血站檢驗(yàn)人員操作，對檢驗(yàn)科的信息進(jìn)行管理，檢驗(yàn)人員不能充分的理解、執(zhí)行、管理和信息相關(guān)的知識和操作，當(dāng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)生問題時(shí)，不能及時(shí)修復(fù)，導(dǎo)致信息管理系統(tǒng)無法得到正常運(yùn)行[2]。當(dāng)前檢驗(yàn)科依靠自身恢復(fù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的能力有限，所以應(yīng)當(dāng)對應(yīng)急管理等級進(jìn)行明確，并確認(rèn)應(yīng)急時(shí)限要求以及恢復(fù)權(quán)限，加強(qiáng)對血站檢驗(yàn)科信息管理系統(tǒng)的應(yīng)急管理。

2 做好血站檢驗(yàn)科信息管理的建議

2.1 建立并完善信息管理制度

信息管理的運(yùn)行離不開科學(xué)、完善的信息管理制度和質(zhì)量管理體系，因此，血站檢驗(yàn)科應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)對信息管理制度的完善。要對信息管理的范圍、涉及的環(huán)節(jié)進(jìn)行明確，對管理人員的權(quán)限進(jìn)行界定，每一位信息管理人員應(yīng)當(dāng)具備獨(dú)立的賬號密碼；其次，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)設(shè)備和信息管理軟件的管理分類，明確信息管理的具體內(nèi)容和管理重點(diǎn)。

2.2 明確信息管理范疇和內(nèi)容

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及新業(yè)務(wù)的增加，信息管理內(nèi)容不斷增多，涉及的管理范疇也在逐漸擴(kuò)大，信息管理方式變得更加多樣化[3]。然而當(dāng)前缺乏準(zhǔn)確的信息管理標(biāo)準(zhǔn)，通常都是采用電子和紙質(zhì)記錄的保存方式，所以急需要對信息管理范疇和內(nèi)容進(jìn)行界定，以提高信息管理的效率。

2.3 明確管理人員的職責(zé)

引進(jìn)專人對血站檢驗(yàn)科信息管理人員進(jìn)行信息管理的培訓(xùn)，實(shí)施分級管理，將管理責(zé)任具體落實(shí)到每一個(gè)人，加強(qiáng)與血站信息科的溝通與交流，安排專業(yè)人員參與指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)科和血站的共同管理。

2.4 做好數(shù)據(jù)備份

做好電腦數(shù)據(jù)的備份，防止計(jì)算機(jī)發(fā)生故障，電腦內(nèi)的信息數(shù)據(jù)丟失，對于重要數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)采取雙機(jī)備份的方式，并做好標(biāo)識禁止刪除。在備份過程中，要明確紙質(zhì)備份記錄的內(nèi)容和項(xiàng)目，如果電子信息需要定期備份，應(yīng)對備份的目標(biāo)路徑和備份日期做好規(guī)定，對于需要復(fù)核的信息，應(yīng)當(dāng)留取備份以供復(fù)核。

2.6 建立統(tǒng)一的軟件企業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

相關(guān)部門對血站信息管理軟件企業(yè)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和接口標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一，對于需要保密的數(shù)據(jù)采取保密措施，除非涉及到企業(yè)私密數(shù)據(jù)，不然與檢驗(yàn)科信息管理的相關(guān)信息都應(yīng)該向外開放，變更軟件服務(wù)商后應(yīng)當(dāng)將原始數(shù)據(jù)提供給新廠家，確保血站信息的使用和維護(hù)需求得到滿足。

3 結(jié) 語

血站檢驗(yàn)科涉及的信息數(shù)據(jù)有很多，信息管理工作復(fù)雜，難度較大，缺乏完善的法規(guī)和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，為了做好血站信息管理工作，還需要行業(yè)內(nèi)人員和相關(guān)部門的共同努力，不斷促進(jìn)血站檢驗(yàn)科信息管理質(zhì)量和規(guī)范性的提升。