王亞輝

（河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院，河南鄭州 453000）

1 茶葉企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

茶葉企業(yè)在開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，茶葉企業(yè)欠缺互聯(lián)網(wǎng)思維。雖然互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)出了明顯優(yōu)勢(shì)并且是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的必然選擇，但是部分茶葉企業(yè)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)自身發(fā)展所具有的重要意義，或者在產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)之后受到多種因素影響而沒(méi)有能夠積極投身于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐；其次，茶葉企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中忽略自身與消費(fèi)者的互動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，茶葉企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)不僅能夠優(yōu)化消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)，而且能夠促使企業(yè)更為深入的了解消費(fèi)者消費(fèi)需求，然而，欠缺互動(dòng)意識(shí)的問(wèn)題在許多茶葉企業(yè)中都客觀存在，這在很大程度上制約著茶葉企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)性的提升；再次，茶葉企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)大型電商平臺(tái)具有過(guò)大的依賴(lài)程度。雖然許多茶葉企業(yè)都通過(guò)入駐電商平臺(tái)來(lái)拓展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)空間，但是卻在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)這些電商平臺(tái)產(chǎn)生了過(guò)度的依賴(lài)，與此同時(shí)，茶葉企業(yè)在自建平臺(tái)方面欠缺積極性，這導(dǎo)致了茶葉企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)布局呈現(xiàn)出合理性欠缺的特征。另外，在茶葉企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，許多企業(yè)也體現(xiàn)出了創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力不足的問(wèn)題，而如何探索適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境以及自身發(fā)展目標(biāo)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，則是這些企業(yè)需要關(guān)注的重要問(wèn)題。

2 茶葉企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作優(yōu)化策略

2.1 構(gòu)建消費(fèi)者數(shù)據(jù)采集機(jī)制

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，茶葉企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展需要重視以消費(fèi)者需求為依據(jù)，從而提升互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的針對(duì)性與有效性，促使茶葉企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與消費(fèi)者需求實(shí)現(xiàn)良好對(duì)接。在此要求下，茶葉企業(yè)需要重視構(gòu)建消費(fèi)者數(shù)據(jù)采集機(jī)制，從而為受眾定位以及營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整奠定良好基礎(chǔ)。具體而言，在茶葉企業(yè)構(gòu)建消費(fèi)者數(shù)據(jù)采集機(jī)制的過(guò)程中，可以從以下幾個(gè)方面入手：首先，茶葉企業(yè)需要拓展消費(fèi)者數(shù)據(jù)采集渠道。如茶葉商品上的二維碼不僅是對(duì)茶葉商品進(jìn)行防偽溯源的有效方式，而且也能夠成為聯(lián)通茶葉企業(yè)與消費(fèi)者的重要工具，即茶葉企業(yè)可以依托消費(fèi)者掃描二維碼進(jìn)行防偽溯源的需求，在消費(fèi)者對(duì)二維碼進(jìn)行掃描之后，促使消費(fèi)者成為企業(yè)公眾號(hào)的關(guān)注者，從而為消費(fèi)者數(shù)據(jù)的收集以及企業(yè)與消費(fèi)者之間的交互提供渠道。與此同時(shí)，茶葉企業(yè)線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)也可以推出關(guān)注公眾號(hào)累積分等活動(dòng)，從而促使更多消費(fèi)者關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)；其次，茶葉企業(yè)需要依托多元化的消費(fèi)者信息收集渠道對(duì)消費(fèi)者信息進(jìn)行整理與分析，通過(guò)確定消費(fèi)群體中具有代表性的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)訴求以及潛在的消費(fèi)需求描繪消費(fèi)者畫(huà)像，并將這些習(xí)慣、訴求以及需求抽象化為標(biāo)簽，促使消費(fèi)者畫(huà)像呈現(xiàn)出具體化的特征，從而有效提升互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以及具體策略的針對(duì)性；最后，茶葉企業(yè)需要根據(jù)消費(fèi)者畫(huà)像，明確互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要關(guān)注的目標(biāo)市場(chǎng)與目標(biāo)人群，并通過(guò)對(duì)目標(biāo)人群所具有的消費(fèi)偏好做出追蹤分析，了解目標(biāo)人群消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)訴求所具有的發(fā)展趨勢(shì)，從而有針對(duì)性的調(diào)整市場(chǎng)布局并開(kāi)展多元化的線上與線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，運(yùn)用有限的營(yíng)銷(xiāo)資源達(dá)到最好的營(yíng)銷(xiāo)效果，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率的持續(xù)提升。

2.2 合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)布局

在茶葉企業(yè)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的過(guò)程中，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)布局進(jìn)行合理規(guī)劃，對(duì)于提升茶葉企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)成效具有重要意義。在此過(guò)程中，茶葉企業(yè)有必要做好兩個(gè)方面的工作，一方面，茶葉企業(yè)在平臺(tái)入駐方面有必要實(shí)施全面撒網(wǎng)政策。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，我國(guó)大型電商平臺(tái)已經(jīng)趨于成熟，如京東、淘寶以及后起之秀拼多多等。選擇入住這些大型電商平臺(tái)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，具有較為明顯的優(yōu)勢(shì)，以京東為例，這一平臺(tái)不僅具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、完備的物流系統(tǒng)以及專(zhuān)業(yè)人才優(yōu)勢(shì)，而且在多年的發(fā)展中也形成了成熟的服務(wù)體系、信用體系等，因此，依托這些平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，能夠幫助茶葉企業(yè)順利、安全的達(dá)成交易，同時(shí)也有利于保障茶葉企業(yè)的合法權(quán)益，更具效率的提升茶葉企業(yè)以及茶葉產(chǎn)品所具有的知名度；另一方面，茶葉企業(yè)需要重視開(kāi)發(fā)自建平臺(tái)，從而避免對(duì)各大電商平臺(tái)產(chǎn)生過(guò)度依賴(lài)。雖然入駐大型電商平臺(tái)具有明顯優(yōu)勢(shì)，但是也具有一些弊端，如營(yíng)銷(xiāo)成本過(guò)高、營(yíng)銷(xiāo)策略受到電商平臺(tái)決策制約等，為此，在入駐大型電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上，茶葉企業(yè)還有必要重視自建平臺(tái)開(kāi)發(fā)工作。顯然，自建平臺(tái)在開(kāi)發(fā)前期要求茶葉企業(yè)投入較多的資金與精力，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，自建平臺(tái)不僅有利于促使茶葉企業(yè)擺脫大型電商平臺(tái)限制，而且能夠自主控制營(yíng)銷(xiāo)推廣成本、通過(guò)為消費(fèi)者提供個(gè)性化產(chǎn)品與個(gè)性化服務(wù)來(lái)強(qiáng)化用戶(hù)黏性，更為重要的是，自建平臺(tái)能夠直接與企業(yè)公眾號(hào)、微店等構(gòu)建鏈接，從而最大化的開(kāi)發(fā)消費(fèi)者價(jià)值。由此可見(jiàn)，茶葉企業(yè)需要在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中開(kāi)辟自建平臺(tái)，從而為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)成效的提升提供保障。

2.3 依托忠誠(chéng)受眾開(kāi)展口碑營(yíng)銷(xiāo)

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的口碑營(yíng)銷(xiāo)往往能夠取得較傳統(tǒng)信息傳播環(huán)境下的口碑營(yíng)銷(xiāo)更為有效的營(yíng)銷(xiāo)效果，這主要是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息傳播呈現(xiàn)出了更快的傳播速度、更廣的傳播維度，因此，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中，當(dāng)茶葉企業(yè)所推出的產(chǎn)品具備較高的質(zhì)量、明顯的特色并且與消費(fèi)者所具有的消費(fèi)需求實(shí)現(xiàn)良好對(duì)接時(shí)，茶葉產(chǎn)品就具備了形成良好口碑并在目標(biāo)市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)短時(shí)間爆紅的條件。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了較大的改變，“酒香不怕巷子深”已經(jīng)被“流量為王”所替代，當(dāng)然，在“流量”的加持下，較高的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平才是茶葉企業(yè)能夠長(zhǎng)久不衰的制勝法寶，但是無(wú)論如何，相較于傳統(tǒng)信息環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)工作而言，茶葉企業(yè)需要更為重視口碑營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展，從而適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，為營(yíng)銷(xiāo)工作成效的提升奠定良好基礎(chǔ)。從網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐來(lái)看，茶葉企業(yè)有必要選取最為忠實(shí)的消費(fèi)者群體作為“天使用戶(hù)”，在為其提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，需要重視依據(jù)這些消費(fèi)者所提出的建議、想法等，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)以及營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行調(diào)整，從而確保茶葉企業(yè)所提供的產(chǎn)品、服務(wù)能夠滿足這些消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的語(yǔ)氣，強(qiáng)化這些消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)以及品牌的認(rèn)同，從而為良好口碑的形成創(chuàng)造良好條件。與此同時(shí)，茶葉企業(yè)需要通過(guò)構(gòu)建順暢的溝通渠道與消費(fèi)者群體開(kāi)展交流與互動(dòng)，并在此過(guò)程中對(duì)不利口碑信息進(jìn)行有效控制，在展現(xiàn)企業(yè)卓識(shí)、胸懷的基礎(chǔ)上，為自身口碑的持續(xù)優(yōu)化提供保障。當(dāng)然，線下口碑營(yíng)銷(xiāo)工作與網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)共識(shí)是殊途同歸，因此，不同平臺(tái)中的口碑營(yíng)銷(xiāo)工作需要保持一致，從而共同促進(jìn)茶葉企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。

2.4 依托場(chǎng)景體驗(yàn)提升營(yíng)銷(xiāo)水平

茶葉企業(yè)所開(kāi)展的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作并非是只關(guān)注線上營(yíng)銷(xiāo)而忽略線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，而是需要實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷(xiāo)與線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合，即便是以線上營(yíng)銷(xiāo)為主的茶葉企業(yè)，也應(yīng)當(dāng)重視體驗(yàn)店的構(gòu)建，從而確保消費(fèi)者能夠獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn)。當(dāng)前，許多茶葉企業(yè)在體驗(yàn)店建設(shè)方面還存在著一些不足，如體驗(yàn)店數(shù)量不多，分布過(guò)于零散，對(duì)體驗(yàn)店所進(jìn)行的維護(hù)不夠，欠缺互動(dòng)場(chǎng)景等，這些問(wèn)題都制約著體驗(yàn)店功能的發(fā)揮，為此，茶葉企業(yè)在開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中需要重視做好體驗(yàn)店建設(shè)工作，并為消費(fèi)者提供多元化的互動(dòng)場(chǎng)景。具體而言，一方面，茶葉企業(yè)需要在體驗(yàn)店建設(shè)方面加大投入力度，并對(duì)體驗(yàn)?zāi)Ｊ竭M(jìn)行創(chuàng)新。重視體驗(yàn)店建設(shè)以及為體驗(yàn)店建設(shè)提供資金支撐，是體驗(yàn)店建設(shè)工作能夠順利開(kāi)展的保障。與此同時(shí)，茶葉企業(yè)還需要將注意力放在體驗(yàn)?zāi)Ｊ降膭?chuàng)新方面，從而有效提升體驗(yàn)店所具有的吸引力。如茶葉企業(yè)可以在體驗(yàn)店中設(shè)置無(wú)人售貨機(jī)，也可以在展示茶產(chǎn)品的基礎(chǔ)上使用VR技術(shù)對(duì)采茶過(guò)程、制茶過(guò)程等進(jìn)行呈現(xiàn)，從而促使消費(fèi)者對(duì)茶產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行了解，同時(shí)也在創(chuàng)新體驗(yàn)?zāi)Ｊ降幕A(chǔ)上提升茶產(chǎn)品所具有的話題度；另一方面，茶葉企業(yè)需要重視實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷(xiāo)與線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的緊密融合，從而爭(zhēng)取獲得更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。如茶葉企業(yè)可以依托互聯(lián)網(wǎng)媒體、電商平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣與造勢(shì)，吸引消費(fèi)者關(guān)注線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，與此同時(shí)，茶葉企業(yè)也可以通過(guò)舉辦具有吸引力的線下活動(dòng)，對(duì)線上平臺(tái)進(jìn)行推廣，從而更好的整合茶葉企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源，為消費(fèi)者帶來(lái)更好的場(chǎng)景體驗(yàn)，進(jìn)而有效推動(dòng)茶葉企業(yè)良好口碑的形成與市場(chǎng)影響力的提升。

2.5 依托個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)提升用戶(hù)黏性

在茶葉企業(yè)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是茶葉企業(yè)需要關(guān)注的重要內(nèi)容。無(wú)論是個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)還是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展，都應(yīng)以茶葉企業(yè)掌握大量的消費(fèi)者數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，即茶葉企業(yè)可以根據(jù)自身所掌握的消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者所具有的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)需求，從而提升互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的針對(duì)性。在此基礎(chǔ)上，茶葉企業(yè)還需要重視推出個(gè)性化定制服務(wù)，即依托自身對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)做出的準(zhǔn)確定位，通過(guò)與消費(fèi)者開(kāi)展有效的交流與互動(dòng)，了解消費(fèi)者是否具有個(gè)性化定制要求，如果消費(fèi)者具有這種要求，則茶葉企業(yè)可以依照消費(fèi)者給出的建議，開(kāi)展個(gè)性化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，從而在滿足消費(fèi)者消費(fèi)需求的基礎(chǔ)上，提升消費(fèi)者的滿意度以及消費(fèi)者與茶葉企業(yè)之間的黏性。在實(shí)踐過(guò)程中，對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化需求的了解可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)，而開(kāi)展個(gè)性化定制的對(duì)象則包括忠實(shí)消費(fèi)者、VIP消費(fèi)者或者聯(lián)名定制單位等。其中，與聯(lián)名定制單位開(kāi)展合作來(lái)推出個(gè)性化定制產(chǎn)品，能夠促使茶葉企業(yè)借助聯(lián)名定制企業(yè)所具有的知名度與影響力來(lái)提升營(yíng)銷(xiāo)成效，同時(shí)也可以有效將聯(lián)名定制單位受眾轉(zhuǎn)化為茶葉產(chǎn)品消費(fèi)者，由此可見(jiàn)，這種方式無(wú)論是對(duì)于推動(dòng)茶葉企業(yè)產(chǎn)品的多元化發(fā)展而言，還是拓展茶葉企業(yè)產(chǎn)品受眾數(shù)量而言都具有不容忽視的意義，為此，茶葉企業(yè)有必要對(duì)這種方法進(jìn)行嘗試。

2.6 抓住直播風(fēng)口提升營(yíng)銷(xiāo)成效

隨著各類(lèi)直播APP的發(fā)展以及流量名人在直播帶貨領(lǐng)域的參與，直播營(yíng)銷(xiāo)成為了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的風(fēng)口。特別是在2020年新冠疫情期間，央視主持人、地方領(lǐng)導(dǎo)同志等都紛紛參與到直播帶貨活動(dòng)當(dāng)中，一些企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)層、管理層等也對(duì)直播營(yíng)銷(xiāo)給予了高度重視，如格力集團(tuán)董事長(zhǎng)董明珠就親自參與到了直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中。茶葉企業(yè)可以通過(guò)開(kāi)展直播營(yíng)銷(xiāo)，吸引潛在消費(fèi)者對(duì)茶產(chǎn)品的關(guān)注，并在促使消費(fèi)者了解茶產(chǎn)品之后刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。在直播營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，茶葉企業(yè)可以與消費(fèi)者開(kāi)展即時(shí)的溝通與互動(dòng)，解答消費(fèi)者針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)所產(chǎn)生的問(wèn)題，因此，直播營(yíng)銷(xiāo)的確具有天然的優(yōu)勢(shì)。從茶葉企業(yè)直播營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展方式來(lái)看，茶葉企業(yè)可以自主開(kāi)展直播營(yíng)銷(xiāo)，這種模式下茶葉企業(yè)具有廠家直銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，從而從價(jià)格方面提升產(chǎn)品的吸引力。當(dāng)然，這種模式更為適合已經(jīng)具有較大市場(chǎng)影響力的茶葉企業(yè)使用，否則會(huì)因?yàn)殛P(guān)注度不夠而難以獲得良好的直播營(yíng)銷(xiāo)效果。另外，茶葉企業(yè)也可以選擇與具有較高知名度的明星、網(wǎng)絡(luò)紅人開(kāi)展合作，雖然這種模式會(huì)提升茶葉企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本，但是卻能夠促使茶產(chǎn)品獲得更大的曝光率。當(dāng)然，為了能夠提升營(yíng)銷(xiāo)效果、塑造良好口碑，茶葉企業(yè)有必要加大合作方優(yōu)選工作力度，確保合作方所涉及到的領(lǐng)域、合作方形象與口碑等能夠與茶葉企業(yè)形象、產(chǎn)品相適應(yīng)，從而避免直播營(yíng)銷(xiāo)為茶葉企業(yè)品牌建設(shè)工作帶來(lái)負(fù)面影響。

3 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于推動(dòng)茶葉企業(yè)適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化、提升茶葉企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作成效具有重要意義，為此，茶葉企業(yè)需要重視開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。在此過(guò)程中，茶葉企業(yè)有必要通過(guò)構(gòu)建消費(fèi)者數(shù)據(jù)采集機(jī)制為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)、通過(guò)合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)布局提升自身在互聯(lián)網(wǎng)中的知名度以及營(yíng)銷(xiāo)成效、通過(guò)依托忠誠(chéng)受眾開(kāi)展口碑營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大企業(yè)與產(chǎn)品的受眾和影響力、通過(guò)依托個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)提升用戶(hù)黏性、通過(guò)抓住直播風(fēng)口提升營(yíng)銷(xiāo)成效，從而為企業(yè)以及產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的持續(xù)發(fā)展提供保障。