劉競(jìng)爽

[摘 ? ?要] 隨著新時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)開始面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)重視各個(gè)部門之間交流與配合。大數(shù)據(jù)背景下，只有重視“業(yè)財(cái)融合”，才能有效促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。文章通過(guò)了解企業(yè)“業(yè)財(cái)融合”的必要性，分析當(dāng)下企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)溝通問(wèn)題，著重探索大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)“業(yè)財(cái)融合”的實(shí)現(xiàn)路徑，以供參考。

[關(guān)鍵詞] 大數(shù)據(jù);“業(yè)財(cái)融合”;企業(yè);實(shí)現(xiàn)路徑

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 21. 019

[中圖分類號(hào)] F232;F275 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] ?A ? ? ?[文章編號(hào)] ?1673 - 0194（2020）21- 0041- 02

0 ? ? ?引 ? ?言

隨著信息技術(shù)的進(jìn)步與互聯(lián)網(wǎng)的大范圍普及，社會(huì)發(fā)展已經(jīng)正式進(jìn)入了信息時(shí)代，為了能夠在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，其應(yīng)當(dāng)重視財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)兩個(gè)部門之間的交流和溝通，業(yè)務(wù)工作人員必須提升自身對(duì)財(cái)務(wù)部門相關(guān)數(shù)據(jù)的了解程度才能有效促進(jìn)業(yè)財(cái)融合。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，使企業(yè)業(yè)務(wù)部門開始面臨較為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更大的機(jī)遇，例如大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，市場(chǎng)環(huán)境的改變使業(yè)務(wù)工作原本的工作環(huán)境受到?jīng)_擊，也使其工作流程被重新規(guī)劃，在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)重視自身與財(cái)務(wù)部門之間的聯(lián)系，為企業(yè)運(yùn)行與發(fā)展提供更好服務(wù)，只有這樣才能有效促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1 ? ? ?大數(shù)據(jù)技術(shù)的概念

大數(shù)據(jù)技術(shù)，主要是指應(yīng)用大數(shù)據(jù)的各項(xiàng)信息技術(shù)，常見的如大數(shù)據(jù)指數(shù)體系、大數(shù)據(jù)平臺(tái)等多項(xiàng)技術(shù)類型。隨著全球化的進(jìn)程不斷加快，信息技術(shù)的進(jìn)步以及互聯(lián)網(wǎng)的普及使人們接觸到的信息不斷增多，因此，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，也會(huì)接觸到較多的信息內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，重視“業(yè)財(cái)融合”的優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)能夠不斷進(jìn)行改革與創(chuàng)新，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與凝聚力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2 ? ? ?“業(yè)財(cái)融合”的必要性

“業(yè)財(cái)融合”主要是指企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中，業(yè)務(wù)人員需要和財(cái)務(wù)人員互相配合，進(jìn)而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。其中，業(yè)務(wù)人員需要完成的工作除了自身主要業(yè)務(wù)之外，還有了解財(cái)務(wù)工作流程的重要性，同時(shí)配合財(cái)務(wù)工作人員的需要提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。而財(cái)務(wù)人員則需要在了解業(yè)務(wù)工作人員工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上，為整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息分析。

首先，業(yè)務(wù)部門的工作人員與財(cái)務(wù)部門的工作人員在進(jìn)行交流、溝通過(guò)程中需要結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，兩方都應(yīng)拿出所需數(shù)據(jù)作為交流的支持。對(duì)于雙方存在的不理解或誤會(huì)的部分，也應(yīng)當(dāng)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行深入的解釋與分析，使整個(gè)溝通更具有實(shí)效性。業(yè)務(wù)人員需要更好地了解財(cái)務(wù)工作涉及到數(shù)據(jù)的相關(guān)格式，如發(fā)票的正確格式等，能有效避免業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間的沖突矛盾。

其次，業(yè)務(wù)工作本身需要工作人員擁有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，尤其是人際交流能力，但財(cái)務(wù)人員使用過(guò)于專業(yè)的名詞或術(shù)語(yǔ)分析相關(guān)業(yè)績(jī)情況，業(yè)務(wù)部門的工作人員將很難理解這其中的真實(shí)含義。尤其是在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的報(bào)銷環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)部門工作人員常常因?yàn)樨?cái)務(wù)工作人員工作時(shí)表現(xiàn)出的態(tài)度而產(chǎn)生一絲負(fù)面情緒，但此時(shí)，會(huì)計(jì)工作人員主要抱怨的是業(yè)務(wù)部門的工作人員未能夠按照做賬要求提供相關(guān)票據(jù)。這些問(wèn)題都嚴(yán)重影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，因此，只有重視業(yè)財(cái)融合，才能保證整個(gè)工作過(guò)程更為順利。

最后，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，業(yè)務(wù)人員需要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，分析當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境，業(yè)務(wù)人員需要了解原料廠商的相關(guān)數(shù)據(jù)，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)作用分析選擇合適的原材料廠商;業(yè)務(wù)人員還需要了解合作商的誠(chéng)信程度，從中選擇誠(chéng)信度更高的合作商進(jìn)行交易，避免出現(xiàn)壞賬、爛賬等問(wèn)題，避免為企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，能有效提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效率，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提高，使企業(yè)能夠消耗更小的成本獲得更大的利潤(rùn)。

3 ? ? ?當(dāng)下企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)溝通所存在的問(wèn)題

企業(yè)若想要真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，必須重視業(yè)財(cái)溝通的重要性，但目前我國(guó)大部分企業(yè)的業(yè)務(wù)部門工作人員與財(cái)務(wù)部門工作人員在實(shí)際進(jìn)行溝通過(guò)程中仍然存在一定的障礙。筆者主要從業(yè)務(wù)工作人員的角度出發(fā)深入分析其原因，在筆者看來(lái)主要有以下三方面的原因。

3.1 ? 溝通意識(shí)淡薄

由于部分企業(yè)受到傳統(tǒng)運(yùn)行經(jīng)營(yíng)思想的影響，企業(yè)的業(yè)務(wù)部門認(rèn)為自己只需要將企業(yè)生產(chǎn)的商品找到合適的銷售渠道售賣出去，為企業(yè)賺取足夠的利潤(rùn)。而財(cái)務(wù)工作人員認(rèn)為主要負(fù)責(zé)的工作是需要合理合法完成企業(yè)財(cái)務(wù)工作，而溝通并不是他們需要掌握的必需技能，也不是他們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中需要負(fù)責(zé)任的部分，這導(dǎo)致其在日常完成工作過(guò)程中，雙方都忽視了溝通的重要性。由于財(cái)務(wù)部門本身工作具有一定的特殊性，但是這些內(nèi)容業(yè)務(wù)部門并不了解，導(dǎo)致業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)兩個(gè)部門之間溝通出現(xiàn)較多問(wèn)題。

3.2 ? 互相了解不足

日常工作中，業(yè)務(wù)部門主要需要完成產(chǎn)品的銷售與經(jīng)營(yíng)，很多時(shí)候，為了保證能夠得到一定的經(jīng)濟(jì)收益，業(yè)務(wù)部分的相關(guān)手續(xù)可能不夠完善，而財(cái)務(wù)工作的特殊性質(zhì)要求相關(guān)工作人員必須始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，任何工作的環(huán)節(jié)都要符合制度要求和準(zhǔn)則要求，業(yè)務(wù)部門的工作人員往往不了解這些事情，導(dǎo)致其認(rèn)為財(cái)務(wù)部門的工作人員臉色很難看，在辦理相關(guān)事情時(shí)也會(huì)非常的困難，業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間的溝通效率極低。

3.3 ? 數(shù)據(jù)利用不足

在新時(shí)代背景下，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作與績(jī)效考察方式已經(jīng)無(wú)法滿足業(yè)務(wù)工作的實(shí)際需求，還需要將其與財(cái)務(wù)部門的相關(guān)數(shù)據(jù)與其進(jìn)行結(jié)合，深入加工數(shù)據(jù)內(nèi)容，才能有效提升企業(yè)獲得的利潤(rùn)收益，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)壞賬、爛賬的概率。

4 ? ? ?大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)“業(yè)財(cái)融合”的實(shí)現(xiàn)路徑

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中，必須重視發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間溝通的高效性，筆者在結(jié)合相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深入分析之后，提出了如下四點(diǎn)實(shí)施業(yè)財(cái)融合的具體路徑：

4.1 ? 提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)

這其中說(shuō)到的綜合素質(zhì)，主要是指業(yè)務(wù)人員需要了解財(cái)務(wù)工作人員工作過(guò)程中的一些基本流程，以及發(fā)票、收據(jù)等多種文件的格式，以保證業(yè)務(wù)部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)的有效性。業(yè)務(wù)人員還應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解財(cái)務(wù)部門工作人員核算的成本控制相關(guān)內(nèi)容，以保證能在后續(xù)的工作中減少成本消耗，使企業(yè)能消耗較少的成本投入，獲得更多的資金收益。

4.2 ? 充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析的價(jià)值

4.2.1 ? 選擇榜樣企業(yè)

榜樣企業(yè)是指在業(yè)內(nèi)經(jīng)濟(jì)收益最多、管理體制最為完善的企業(yè)，企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，需要為自己選擇一定的榜樣，并對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理措施或資本利用方式進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)，逐步向其水平靠近，最終能夠趕上或超過(guò)這個(gè)榜樣企業(yè)。在進(jìn)行選擇過(guò)程中必須保證榜樣企業(yè)選擇的合理性，在模仿學(xué)習(xí)時(shí)才會(huì)事半功倍。之前大部分企業(yè)在選擇時(shí)，由于缺少數(shù)據(jù)的支持，企業(yè)選擇范圍較為狹窄，往往無(wú)法選擇到與自身企業(yè)發(fā)展最為匹配的榜樣企業(yè)。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)自身進(jìn)行深入分析，并在全球范圍內(nèi)選擇合適的榜樣企業(yè)，還能夠更加明確地利用大數(shù)據(jù)展現(xiàn)出自己與榜樣企業(yè)之間的關(guān)系，能為企業(yè)之間存在的差距提供更為合理的決策。

4.2.2 ? 提高預(yù)警準(zhǔn)確性

企業(yè)可以收集自己所需公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及其他數(shù)據(jù)內(nèi)容，并將其利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行深入分析，以此為基礎(chǔ)準(zhǔn)確判斷企業(yè)的發(fā)展情況，為企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警工作準(zhǔn)確性的提升帶來(lái)有效動(dòng)力。

4.2.3 ? 精準(zhǔn)控制成本

企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，必然會(huì)出現(xiàn)各類成本費(fèi)用的消耗，因此，企業(yè)是否能夠以合理的成本獲取預(yù)期的收益是其非常重要的問(wèn)題，也會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。由此可知，企業(yè)需要重視成本控制的精確性。大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)可以充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用完成全過(guò)程成本核算工作，保證成本數(shù)據(jù)的合理性，為業(yè)務(wù)部門成本控制提供有效幫助。

4.2.4 ? 確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

為了提升員工的積極性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)真實(shí)地評(píng)價(jià)員工的實(shí)際工作狀態(tài)，制定完善的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，保證其公平性、公正性與公開性。大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)可以更好地統(tǒng)計(jì)每一位工作人員的工作效率與時(shí)間、業(yè)務(wù)開展具體情況、還能有效處理相關(guān)信息內(nèi)容，以此為基礎(chǔ)保證評(píng)價(jià)指標(biāo)的合理性發(fā)展，為業(yè)務(wù)工作人員考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的完善化發(fā)展帶來(lái)有效動(dòng)力。需要注意的是，在進(jìn)行改革過(guò)程中，可以將原本按照業(yè)務(wù)完成多少確定績(jī)效的考評(píng)方式換成按照實(shí)際交易成功多少訂單作為考評(píng)方式，能有效提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)收益，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

4.3 ? 促進(jìn)數(shù)據(jù)可視化溝通的實(shí)現(xiàn)

溝通方式的優(yōu)劣將會(huì)直接影響到最終的溝通效果，而數(shù)據(jù)可視化主要是指利用圖像處理、圖形處理、計(jì)算機(jī)視覺等較為直觀的圖形化手段，使整個(gè)信息傳達(dá)與溝通的過(guò)程更有效。結(jié)合數(shù)據(jù)可視化技術(shù)進(jìn)行部門之間的溝通，能夠使整個(gè)數(shù)據(jù)表現(xiàn)更為直觀，便于兩個(gè)部門之間互相理解對(duì)方的數(shù)據(jù)內(nèi)容。目前市面上已經(jīng)出現(xiàn)了較多數(shù)據(jù)可視化軟件，業(yè)務(wù)工作人員可以學(xué)習(xí)相關(guān)軟件的使用方法，提高其數(shù)據(jù)溝通能力。

5 ? ? ?結(jié) ? ?語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)的發(fā)展離不開各部門之間的良好溝通與配合。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，財(cái)務(wù)人員單純地分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展的相關(guān)需求，因此，企業(yè)必須重視并實(shí)現(xiàn)“業(yè)財(cái)融合”，對(duì)業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行加工與處理，有效提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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