【摘 要】基于職業(yè)導(dǎo)向型的課程教學(xué)改革，就是將原來的學(xué)科導(dǎo)向型課程體系轉(zhuǎn)變成以工作崗位為主導(dǎo)，按照人才市場需求組織課堂教學(xué)，完成該課程的理論與實踐教學(xué)目標(biāo)，從而實現(xiàn)學(xué)生零距離上崗。本文通過分析營銷管理課程教學(xué)的現(xiàn)狀，提出以職業(yè)為導(dǎo)向的營銷管理課程教學(xué)改革，期望為應(yīng)用型職業(yè)教育的縱深發(fā)展提供參考。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)導(dǎo)向；課程教學(xué)；營銷管理

一、引言

隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來以及信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，對高等技術(shù)應(yīng)用性教育的要求也越來越多。高等院校在相關(guān)課程設(shè)置的過程中，如何更便捷、更多樣、更高效地將專業(yè)教學(xué)的內(nèi)容展示給學(xué)生，并且將這些知識和職業(yè)市場的需求相匹配，是目前高等技術(shù)應(yīng)用型教育教學(xué)研究的關(guān)鍵問題。職業(yè)導(dǎo)向型的課程教學(xué)改革就是行動導(dǎo)向的課程體系，以企業(yè)的工作崗位需求為主，以培養(yǎng)人員的應(yīng)用能力為目標(biāo)，按照市場需求組織課程教學(xué)，完成該課程的理論與實踐教學(xué)目標(biāo)。另外，營銷管理是經(jīng)濟(jì)與管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課，該課程打好基礎(chǔ)，對其他課程的學(xué)習(xí)具有很好的推動作用。再者，營銷管理課程也是一門實踐性非常強(qiáng)的課程，用人單位要求畢業(yè)生除了具備理論知識，也要求有強(qiáng)的職業(yè)道德，基礎(chǔ)管理實戰(zhàn)技巧等崗位實際操作應(yīng)變技能。因此，在目前激烈的競爭環(huán)境下，基于職業(yè)導(dǎo)向為目標(biāo)，對營銷管理課程進(jìn)行教學(xué)改革，使專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和現(xiàn)代人才市場的崗位需求有效結(jié)合，不僅滿足企業(yè)職業(yè)崗位的需求，而且也提高高等職業(yè)教育的質(zhì)量。

二、高職營銷管理課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）調(diào)查目的

當(dāng)前，大多數(shù)職業(yè)院校的營銷管理課程，教師在教學(xué)過程中還是以講授為主，作為學(xué)習(xí)主體的學(xué)生在教學(xué)過程的主動性被忽視，這種課程教學(xué)形式與現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用型人才需求相背離。因此，在應(yīng)用型教育的前提下，改變營銷管理課程的傳統(tǒng)教學(xué)模式，創(chuàng)新適應(yīng)職業(yè)導(dǎo)向型崗位需求的課堂教學(xué)模式也是當(dāng)前必須解決的問題。本文根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果，從點到面，分析高職營銷管理課程教學(xué)的現(xiàn)狀，建立基于職業(yè)導(dǎo)向型的營銷管理課程的教學(xué)。

（二）調(diào)查方法

本次調(diào)查是以問卷調(diào)查為主，問卷設(shè)計主要針對商科類專業(yè)教師和學(xué)生。本次總發(fā)放問卷117份，問卷回收117份，有效問卷115份，有效率98%，利用Excel表格對回收的有效問卷進(jìn)行整理與分析。

（三）調(diào)查結(jié)果

1.高職營銷管理課程目的設(shè)置不明確。培養(yǎng)一線高技能和高素質(zhì)的應(yīng)用型人才是現(xiàn)時代高職商科類專業(yè)課程體系設(shè)置的目標(biāo)。因此，職業(yè)型和應(yīng)用型是高職營銷管理課程設(shè)置的根本，但通過調(diào)查顯示，我國大多數(shù)營銷管理課程設(shè)置過程中，普遍和本科采用相同的課程教學(xué)體系，以學(xué)科為主線教授相關(guān)的知識內(nèi)容，忽略了高職課程的職業(yè)性導(dǎo)向性，從而使目前高職營銷管理課程的教學(xué)沒有凸顯出技能型與應(yīng)用型職業(yè)能力的培養(yǎng)，相應(yīng)的高職營銷管理課程設(shè)置的目標(biāo)、內(nèi)容以及實施就和高等職業(yè)教育的初衷南轅北轍，從課程教學(xué)的目的、教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教師，都與本科以上營銷管理的教學(xué)沒有任何區(qū)別，沒有凸顯高職教學(xué)的應(yīng)用型，在就業(yè)過程中和本科學(xué)生相比，沒有本科生掌握的理論知識多，也沒有相應(yīng)的動手技能，導(dǎo)致了應(yīng)用型市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生在尋找工作的過程中處于被動的局面。

2.高職營銷管理課程內(nèi)容實施落后。高職營銷管理課程內(nèi)容體系的有效實施，主要依靠課程教學(xué)的目的、課程教學(xué)大綱，課程教學(xué)方法、課程教學(xué)的保障。技術(shù)應(yīng)用型高等院校也都在積極做出改變，嘗試改變現(xiàn)有的教學(xué)模式，培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才。營銷管理課程教學(xué)大綱，總學(xué)時為64，基本上全部是理論課，由于實踐課程一是沒有資金支持，二是批準(zhǔn)手續(xù)非常復(fù)雜，層層把關(guān)、層層審批，并且如果反應(yīng)不好可能還有相應(yīng)的負(fù)強(qiáng)化管理措施，導(dǎo)致相關(guān)方積極性不高。此外，高職營銷管理課程內(nèi)容實施的主要障礙還有實踐教學(xué)教師比例不足、實踐教學(xué)教育經(jīng)費不足、實踐教學(xué)方法落后、校企合作機(jī)制不健全、職業(yè)教育的政策與法律不完善等?；凇奥殬I(yè)導(dǎo)向型”營銷管理課程體系對理論知識點進(jìn)行梳理，實踐內(nèi)容將從管理層、高等院校、企業(yè)三方面進(jìn)行融合，相互了解、相互促進(jìn)、相互保障，更加貼近人才的實際需要，促進(jìn)三方的更好協(xié)作。

3.高職營銷管理實踐課過程性評價的內(nèi)容不完善。最近幾年，一些高等院校的營銷管理課程雖然在教學(xué)評價體系中增加了實踐技能，其實踐技能的評價成績的比例也上升到了40%。但對一些院校深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實踐課程的評價體系的構(gòu)成主要有三種，分別是學(xué)生外出參觀、課程論文和課程答題，也有很多的所謂實踐的過程性評價根本沒有實施，沒有達(dá)到職業(yè)導(dǎo)向型人才培養(yǎng)目標(biāo)的需求。所以，營銷管理實踐課程的過程性評價的內(nèi)容、方式、政策等需要補(bǔ)充與完善，保障實踐課程的順利開展。

三、基于職業(yè)導(dǎo)向型高職營銷管理課程教學(xué)的改革

（一）以職業(yè)崗位需求為目的培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力

通過調(diào)查，我國大多數(shù)高職營銷管理課程的設(shè)置，普遍和本科采用相同的課程教學(xué)體系，以學(xué)科為主線教授相關(guān)的知識內(nèi)容，忽略了高職課程的職業(yè)性導(dǎo)向性。因此，高職院校的營銷管理課程應(yīng)該在分析職業(yè)崗位工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，對該課程目標(biāo)進(jìn)行確定，為了完成該目標(biāo)，教學(xué)內(nèi)容緊緊圍繞著企業(yè)在市場營銷工作中的實際崗位任務(wù)進(jìn)行設(shè)置。以職業(yè)崗位需求為目標(biāo)，這就要求教師在實際教授營銷管理課程相關(guān)知識的過程中，丟棄傳統(tǒng)的教學(xué)模式，從企業(yè)的實際崗位需求出發(fā)，選擇教學(xué)內(nèi)容，采用適合學(xué)生的教學(xué)方法，讓學(xué)生在掌握相應(yīng)的營銷管理知識過程中，掌握專業(yè)技能，解決企業(yè)實際問題，滿足現(xiàn)代企業(yè)對人才的需求。因此，在該課程的教授過程中，通過完成該課程的教學(xué)項目，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德素質(zhì)和心理素質(zhì)，讓學(xué)生在專業(yè)知識架構(gòu)下具備科學(xué)的思維方式，分析問題和解決問題，并具備良好的團(tuán)隊合作精神。

（二）以職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向選擇與確定營銷管理課程的教學(xué)內(nèi)容

1.營銷管理課程內(nèi)容的選擇。在設(shè)置營銷管理課程內(nèi)容前，必須根據(jù)職業(yè)崗位需求的調(diào)查，分析職業(yè)崗位典型工作任務(wù)的要求，梳理原有營銷管理相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，對職業(yè)導(dǎo)向下營銷管理課程教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行重新的選擇。基于此，營銷管理課程的內(nèi)容主要分為兩部分。第一是營銷基礎(chǔ)知識內(nèi)容。在這部分知識內(nèi)容的選擇中，主要以營銷環(huán)境分析、消費者購買決策、市場調(diào)研、STP市場營銷為主，形成不同的項目模塊，讓學(xué)生初步掌握市場營銷相關(guān)的基礎(chǔ)知識，認(rèn)識到市場，樹立現(xiàn)代企業(yè)市場營銷觀念。第二就是4P營銷策略的運(yùn)用部分，這部分通過學(xué)生基礎(chǔ)知識的掌握，通過產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生能用相關(guān)理論方法分析企業(yè)遇到的實際問題，制定適合企業(yè)的營銷策劃方案。

2.營銷管理課程教學(xué)內(nèi)容的確定?；诼殬I(yè)崗位的課程內(nèi)容的確定，必須以企業(yè)實際工作過程作為依據(jù)進(jìn)行最終的確定。因為該教學(xué)內(nèi)容的確定，不僅需要完成相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)，也要讓學(xué)生把相關(guān)知識能運(yùn)用到企業(yè)實際工作崗位中。第一，教師在教學(xué)內(nèi)容的確定中，必須以企業(yè)實際崗位的需求及時補(bǔ)充、修改和更新相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，讓理論知識和企業(yè)實際需求接軌。學(xué)生在相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)中，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合企業(yè)實際崗位的需求進(jìn)行思考，從而提高學(xué)生解決實際問題的能力。

（三）以職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向確定營銷管理課程的教學(xué)方法

合適的教學(xué)內(nèi)容必須配備合理的教學(xué)方法，由于職業(yè)導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動手能力以及解決企業(yè)實際問題的能力，教師在教學(xué)過程中，必須根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇合適的教學(xué)方法。首先，在講授相關(guān)教學(xué)內(nèi)容過程中，根據(jù)職業(yè)崗位需求設(shè)置教學(xué)情境，并安排相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生們置身于真實的崗位工作環(huán)境中，在解決企業(yè)實際問題中學(xué)習(xí)理論知識。再次，可以根據(jù)企業(yè)實際崗位的需求靈活設(shè)置課時。高職院校的營銷管理課程的課時基本上都是64，相對于一個專業(yè)基礎(chǔ)課，尤其是強(qiáng)調(diào)實踐技能的應(yīng)用型教學(xué)課時顯然是不能滿足的。以職業(yè)崗位需求建立的營銷管理課程的教學(xué)內(nèi)容，是必須涉及實踐課程教學(xué)內(nèi)容，并且需要將理論知識和工作流程進(jìn)行結(jié)合，由于職業(yè)導(dǎo)向型課程的教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式不同，在教學(xué)過程中安排很多工作情境滿足實際教學(xué)內(nèi)容的需求，所需的教學(xué)課時就多，這就需要在課時的安排上，根據(jù)實際教學(xué)內(nèi)容的需要進(jìn)行合理安排，改進(jìn)教學(xué)方法，適應(yīng)職業(yè)崗位的需求。

（四）以職業(yè)為導(dǎo)向構(gòu)建營銷管理課程“教、學(xué)、做”一體化評價體系

傳統(tǒng)的營銷管理課程以閉卷考試作為主要的評價方式，方法單一，不能很好地反應(yīng)學(xué)生實際掌握的情況。基于職業(yè)導(dǎo)向的營銷管理課程評價方式必須做到靈活與多樣，也就是“教、學(xué)、做”一體化評價體系。因此在課程的考核上，構(gòu)建“教、學(xué)、做”一體化評價體系，把評價的方法綜合到教師的“教”，學(xué)生的“學(xué)與做”中，以環(huán)境分析、市場調(diào)查、ST P分析和4P策略等幾個模塊為基礎(chǔ)，制定相應(yīng)的實際操作內(nèi)容與考評方式，實現(xiàn)培養(yǎng)能獨立上崗操作的應(yīng)用型人才的目標(biāo)。尤其是在學(xué)生的“學(xué)與做”的考評過程中，通過模擬工作崗位流程，對學(xué)生進(jìn)行評分。評價的過程也應(yīng)當(dāng)是多方面的，包括學(xué)習(xí)態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)紀(jì)律、職業(yè)素養(yǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)與學(xué)校相結(jié)合的評價，實現(xiàn)過程評價與成果評價、課內(nèi)評價與課外評價、自評、互評與教師評價結(jié)合的“教、學(xué)、做”一體化評價體系。

（西安翻譯學(xué)院，陜西 西安 710100）

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陜西高等教育教學(xué)改革研究項目：德智體美勞全面發(fā)展的陜西民辦高校經(jīng)管類應(yīng)用型人才培養(yǎng)路徑探索與實踐（編號：19BY129）；西安翻譯學(xué)院管理學(xué)教學(xué)團(tuán)隊（編號：Z1707）；西安翻譯學(xué)院教育教學(xué)改革項目：基于職業(yè)導(dǎo)向的高職市場營銷課程教學(xué)改革研究（編號：J19B14）。