林麟

摘 要：高校是大學(xué)生與社會進(jìn)行第一次正式接觸的橋梁，寢室則是大學(xué)生在高校進(jìn)行學(xué)習(xí)生活的主要場所。對近年來進(jìn)入大學(xué)校門的“00后”大學(xué)生來說，寢室關(guān)系往往也是他們進(jìn)入大學(xué)之后面臨的第一個問題。在經(jīng)濟高速發(fā)展背景下成長起來的“00后”的身上有著鮮明的性格特征，他們熱情開朗，思想獨立，自信果敢，勇于嘗試和冒險……與此同時，性格鮮明的他們在集體生活中往往也會產(chǎn)生一些分歧。文章嘗試從家庭經(jīng)濟差異這一視角，解讀高校大學(xué)生的人際關(guān)系問題，以期為高校思政工作者開展思想政治教育工作提供可行的建議。

關(guān)鍵詞：高校大學(xué)生;思想政治教育;家庭經(jīng)濟差異;人際關(guān)系

一、高校大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀

針對高校人際關(guān)系問題，不同研究者有不同的理解。從很多研究中可以看出，大學(xué)生的人際交往問題很大一部分來自寢室問題。楊紹清和張靜霞認(rèn)為，大學(xué)生的宿舍關(guān)系與主觀幸福感之間存在一定的聯(lián)系。趙勝文和李楊認(rèn)為，寢室是大學(xué)生的“第一社會、第二家庭、第三課堂”，并分析了造成寢室人際關(guān)系不和諧的原因，并提出了解決矛盾，構(gòu)建和諧寢室人際關(guān)系的對策。王慧將中國文化下特有的平衡需求理論，應(yīng)用在大學(xué)生宿舍關(guān)系中以進(jìn)行具體的研究，并采用質(zhì)性研究和量化研究的方法，對大學(xué)生宿舍關(guān)系平衡進(jìn)行了調(diào)查分析。楊喜蘭、楊海濤、殷寶吉認(rèn)為宿舍矛盾主要是由于宿舍成員來自不同區(qū)域、性格不同等各種原因?qū)е隆?/p>

綜上觀點，大部分研究者在討論人際關(guān)系時，往往以性格和學(xué)生人際需求為切入點，而少有從家庭經(jīng)濟差異的角度來解析深層原因。因此，結(jié)合不同研究者的觀點以及在思政工作中的從業(yè)經(jīng)驗，筆者認(rèn)為，寢室是大學(xué)生在校期間的核心生活空間，與各自原本的家庭生活關(guān)系不同，寢室成員之間缺少家庭成員之間天然存在的親屬關(guān)系，他們之間很大的差別來源于各自的家庭背景和成長環(huán)境不同，而家庭經(jīng)濟差異則是家庭背景和成長環(huán)境中導(dǎo)致寢室問題產(chǎn)生的重要原因。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，家庭與個體之間的貧富差距也在不斷增大。有調(diào)查顯示，無論是在貧困家庭出生還是在富有家庭出生的大學(xué)生，他們從根本上是愿意彼此交往的，尤其是成為了室友之后。但往往也是室友之間，會很大概率地出現(xiàn)與其他學(xué)生之間不會產(chǎn)生的矛盾。家庭經(jīng)濟較好的學(xué)生中，有人覺得容易與貧困家庭出生的學(xué)生產(chǎn)生矛盾，矛盾主要集中在消費觀、價值觀和交友觀等方面。而家庭經(jīng)濟較差的學(xué)生則更多地覺得容易遭到富有家庭學(xué)生的排擠，擔(dān)心自己無法融入他們，或者有自卑感和逃避意識，體現(xiàn)為不愿參與集體活動和聚會等。

二、家庭經(jīng)濟差異影響下的大學(xué)生人際交往問題

在諸多的人際關(guān)系問題當(dāng)中，寢室是問題產(chǎn)生的關(guān)鍵點。例如，小周在大一剛?cè)雽W(xué)時學(xué)習(xí)勁頭十足，遵守校紀(jì)校規(guī)，與同學(xué)、室友相處融洽。大一上學(xué)期，她的班級綜合測試成績排名靠前，并獲得了一等獎學(xué)金。到了大一下學(xué)期，她的成績卻有了明顯的下滑，且有兩門專業(yè)課掛科。通過側(cè)面了解得知，小周與室友之間的人際交往出現(xiàn)了問題。家庭經(jīng)濟條件一般的她與家庭經(jīng)濟條件較好的室友共同生活，自尊心使得她與室友勉強維持了一段時間的高消費生活。在發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)濟情況已經(jīng)無法維持這種生活之后，帶著自卑的心理，小周漸漸脫離了“小姐妹們”的群體，室友也開始有意無意地孤立了她，有時甚至?xí)λ湔Z相加。與室友之間矛盾的升級使其無心投入學(xué)習(xí)生活，消極的情緒使得她的成績漸漸走下坡路，對未來的發(fā)展也有點迷失和無措。

此案例反映的是大學(xué)生因家庭經(jīng)濟差異帶來的人際交往問題導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降并引發(fā)的一系列問題。問題的關(guān)鍵點在于如何幫助小周和室友理性看待家庭經(jīng)濟差異，調(diào)整人際關(guān)系，以及如何引導(dǎo)小周樹立正確的人生態(tài)度，重新找回積極健康的大學(xué)生活。

三、家庭經(jīng)濟差異影響下大學(xué)生人際關(guān)系的解決思路和實施辦法

（一）傾聽式教育——主動約談，用心傾聽，建立信任

在發(fā)現(xiàn)小周學(xué)習(xí)成績出現(xiàn)巨大滑坡，并側(cè)面了解到她的宿舍問題后，輔導(dǎo)員主動詢問關(guān)心其學(xué)習(xí)生活情況，并與她溝通。在與小周談話的過程中，輔導(dǎo)員認(rèn)真傾聽小周本人對學(xué)業(yè)滑退、人際交往問題的個人陳述和自我歸因，期間通過點頭示意、眼神肯定等方式傳遞對她的尊重，并表示出對她成績下降、寢室關(guān)系危機的關(guān)心和重視，盡力緩解小周因為寢室矛盾致使學(xué)習(xí)成績下滑而擔(dān)心被責(zé)罵的害怕心理，讓小周感覺到教師的關(guān)心、對自己學(xué)業(yè)的關(guān)注、對人際交往的重視，確立基本的信任關(guān)系。

（二）安撫式教育——敏銳觀察，適當(dāng)安撫，尊重意見

在耐心傾聽小周自我陳述的過程中，發(fā)現(xiàn)其出現(xiàn)了低頭、聲音小、情緒低落等現(xiàn)象。在說到自己無法融入室友的高消費生活且逐漸受到排斥時，小周略帶抽泣，情緒激動。輔導(dǎo)員遞過紙巾，及時地進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼姘矒幔龑?dǎo)小周坦然面對自己的家庭經(jīng)濟情況，正確看待學(xué)業(yè)與人際交往之間的關(guān)系，理清自我學(xué)業(yè)所面臨的發(fā)展機遇和困境挑戰(zhàn)，認(rèn)識家庭背景、寢室關(guān)系與學(xué)業(yè)發(fā)展的辯證統(tǒng)一關(guān)系;同時告訴她，家庭經(jīng)濟狀況是每個人必須接受的事實，這種現(xiàn)實狀況并不可恥，是可以通過自身的努力來改變的，人應(yīng)該在理性看待自身家庭經(jīng)濟狀況的同時，學(xué)會接受它，也學(xué)會敞開心扉。當(dāng)一個人能夠坦然面對自己并不富有的出身且保持積極樂觀的心態(tài)不斷前進(jìn)的時候，在某種意義上來說他（她）是值得被欣賞和肯定的。

談話過程中，輔導(dǎo)員得知小周自從與室友漸行漸遠(yuǎn)之后，從未進(jìn)行過正面的溝通交流。結(jié)合小周的家庭成長環(huán)境、性格特點等多方面因素，輔導(dǎo)員用溫和的語氣主動詢問小周是否愿意與室友進(jìn)行一次面對面的交流，引導(dǎo)她直面問題，敞開心扉。小周欣然接受了輔導(dǎo)員的建議，并且表示自己此前也曾有過與室友進(jìn)行當(dāng)面交流和深入溝通的想法，但隨著每次小矛盾的爆發(fā)，一時的氣憤使她打消了這樣的念頭。輔導(dǎo)員再與其室友溝通，征得大家的同意之后，宿舍四名成員達(dá)成共識，并約好時間地點進(jìn)行交流。

（三）疏導(dǎo)式教育——耐心疏導(dǎo)，積極調(diào)適，真誠相對

在共同的談話開始之前，輔導(dǎo)員先用簡潔的語言做了鋪墊和開場，小周發(fā)言時，情緒已經(jīng)明顯穩(wěn)定。她平順地發(fā)表了自己的觀點，說出了心中對家庭經(jīng)濟差異、消費習(xí)慣不一致等問題的困惑，同時也表達(dá)了想要與室友和睦共處、共同進(jìn)步的心情。在輔導(dǎo)員的引導(dǎo)下，寢室其他幾位同學(xué)也紛紛表示原本與小周的相處十分融洽，也沒想到后來對小周的疏遠(yuǎn)對她產(chǎn)生了這么大的影響，她們對自身的行為做了深刻反思，并表示愿意積極接納小周，共同營造良好的學(xué)習(xí)生活氛圍;同時也表示，會努力改變自己的消費觀念，她們也認(rèn)識到寬裕的家庭經(jīng)濟條件并不是炫耀的資本和高消費生活的理由，將來依靠自己的努力去實現(xiàn)更好的生活才是真正的實力體現(xiàn)。

真誠的交流和深入的溝通使得小周與室友之間拉近了心的距離。輔導(dǎo)員在最后的發(fā)言中針對雙方存在的問題分別提出了建議，同時提醒幾位同學(xué)，寢室關(guān)系出現(xiàn)問題并不是其中某一方的全部責(zé)任，作為宿舍共同體，大家都有義務(wù)去維護(hù)好這段珍貴的感情，四位學(xué)生都應(yīng)積極調(diào)整心態(tài)、重塑自我，形成健康的、積極上進(jìn)的學(xué)業(yè)發(fā)展觀，在改善寢室關(guān)系的同時，提升大家的學(xué)習(xí)成績。此外，輔導(dǎo)員還幫助大家分析了寢室矛盾升級對學(xué)業(yè)產(chǎn)生的不良后果及如何科學(xué)規(guī)劃大學(xué)生活，真正實現(xiàn)心靈導(dǎo)航的綜合效能。

（四）鼓勵式教育——正面鼓勵，表達(dá)期望，共同提升

輔導(dǎo)員邀請小周和室友參加學(xué)院舉辦的女生節(jié)活動，進(jìn)一步培養(yǎng)與增進(jìn)寢室成員之間的感情。在專業(yè)技能交流會上，針對小周專業(yè)發(fā)展規(guī)劃書中出現(xiàn)的問題，給予她一一指導(dǎo)。同時，用已畢業(yè)優(yōu)秀校友的成績鼓勵小周向他們學(xué)習(xí)、看齊。課堂外，讓小周與室友一起去參加學(xué)校及學(xué)院舉辦的各種大型活動及比賽，給予他們一定的指導(dǎo)，幫助小周充分挖掘自身克服困難的潛力，幫助其回歸到正常的學(xué)習(xí)生活中，與室友再次建立友誼，在學(xué)業(yè)上共同進(jìn)步，成為學(xué)院的榜樣宿舍。

四、新時代高校思想政治教育工作經(jīng)驗與啟示

（1）輔導(dǎo)員應(yīng)從多角度、多方位歸因，雙管齊下，系統(tǒng)全面地解決問題。對存在人際交往危機的學(xué)生，如果在不問前因后果的情況下，一開始就給予學(xué)生單方面的批評，那不僅不能解決問題，反而會引起學(xué)生的反感、對抗，使學(xué)生的成績進(jìn)一步下降，寢室矛盾升級，甚至引發(fā)心理問題。教師應(yīng)該在詳細(xì)了解產(chǎn)生問題的原因后，根據(jù)具體情況制訂解決方案。

（2）作為一名輔導(dǎo)員，要學(xué)會換位思考，在用真心感化學(xué)生的同時，引導(dǎo)學(xué)生正視自身，直面問題，迎難而上。要尊重學(xué)生、平等對話，在提供合理建議的同時給予他們幫助，給予他們更多提升專業(yè)能力的機會。學(xué)生學(xué)業(yè)下滑的原因往往不完全是因為學(xué)習(xí)本身，而是其背后隱藏的真正故事，因此應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生敞開心扉，抓住問題核心，從根本上解決問題。

五、結(jié)語

大學(xué)生應(yīng)是中國特色社會主義的合格建設(shè)者和接班人，他們不僅需要錘煉腦力、智力，還要培養(yǎng)與人社交的能力。家庭經(jīng)濟的差異對大學(xué)生產(chǎn)生的影響是很難改變卻又無法忽略的，從而導(dǎo)致的人際關(guān)系問題也是不可避免的。因此，作為高校思政工作者，作為輔導(dǎo)員，作為班主任，應(yīng)對大學(xué)生人際交往問題保持一定的關(guān)注度和敏銳度，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取積極有效的措施，避免學(xué)生之間矛盾的進(jìn)一步加深，使得小誤解釀成大錯，讓學(xué)生之間的相處變得更加融洽和諧，從而提高大學(xué)生的人際交往能力和綜合素質(zhì)水平。

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