曹 文? 張香蘭??

校園欺凌是困擾學(xué)校的嚴峻問題，反欺凌項目常被作為改善校園欺凌問題的有效方式。已有的校園欺凌研究多關(guān)注中小學(xué)生群體，開展的反欺凌項目也多在中小學(xué)校開展，相對忽略了對學(xué)齡前兒童校園欺凌方面的關(guān)注，更鮮有針對幼兒園的反欺凌干預(yù)項目。然而，學(xué)齡前兒童的校園欺凌狀況以及對此階段兒童帶來的危害卻不容忽視。校園欺凌的大多數(shù)特征在幼兒園階段已經(jīng)初露端倪，對幼兒也具有同樣的負面影響①Hauser,D., Gutzwiller-Helfenfinger, E., & Alsaker, F. D. Kindergartenkinderals Zeugen von Mobbing.Schweizerische Zeitschrift für Bildungsforschung, 2009,31(1), 57-74.，幼兒園受欺凌者的抑郁情緒在進入小學(xué)兩年內(nèi)仍有所增加②Snyder, J., Brooker, M., Patrick, M. R., Snyder, A., Schrepferman, L., & Stoolmiller, M.. Observed peer victimization during early elementary school: Continuity, growth, and relation to risk for child antisocial and depressive behavior. Child Development, 2003,74(6): 1881-1898.。國外一些國家開展了幼兒園和小學(xué)低年級反欺凌項目研究，并取得了較好干預(yù)效果。瑞士伯爾尼反校園欺凌項目作為其中的典型代表，主要通過會議/模塊學(xué)習的方式加強對校園欺凌的干預(yù)。相比之下，我國目前尚未有針對幼兒園的校園欺凌干預(yù)項目。因此，研究瑞士伯爾尼反校園欺凌項目（Bernese Program against Victimization in Kindergarten and Elementary School，簡稱為Be-Prox）的內(nèi)容、實施及效果，借鑒其優(yōu)秀經(jīng)驗，可為我國幼兒園及小學(xué)低年級反校園欺凌項目的制定提供借鑒與參考。

一、伯爾尼反校園欺凌項目的產(chǎn)生背景

根據(jù)對幼兒園欺凌情況的調(diào)查結(jié)果可知，兒童早期的校園欺凌情況較為嚴峻，校園欺凌可能出現(xiàn)在幼兒園的任何一個班級并且有反復(fù)發(fā)生的風險。但是，現(xiàn)有的欺凌干預(yù)項目并不能直接適用于幼兒園階段的兒童。為加強對校園欺凌的早期預(yù)防，有針對性地降低校園欺凌對學(xué)齡前兒童帶來的傷害，阿拉薩克與萬肯諾沃（Alsaker &Valkanover）等學(xué)者開始研究學(xué)齡前兒童校園欺凌受害情況，研發(fā)伯爾尼反校園欺凌項目，實施并評估幼兒園、小學(xué)低年級階段欺凌干預(yù)方案。再者，教師在校園欺凌事件中有著重要作用，但教師對欺凌的理解有限，在處理欺凌事件中的經(jīng)驗不足且在欺凌事件發(fā)生時獲得的同伴支持較少。伯爾尼反校園欺凌項目主要基于教師的不同需求，為教師提供干預(yù)欺凌的知識儲備，提高教師處理欺凌事件的自信心；①Alsaker., Roberts, W. B., Jr.. Working with parents of bullies and victims. Thousand Oaks, CA: Corwin Press,2003保障教師在欺凌干預(yù)中的核心地位，提升教師干預(yù)校園欺凌的積極性，加強教師之間的同伴支持，成立學(xué)校欺凌防治小組，讓教師在學(xué)習中相互支持和監(jiān)督；提升教師對欺凌的敏感性，形成保護被欺凌者的意識，在欺凌萌芽階段及時識別并干預(yù)欺凌，增加與欺凌者和被欺凌者的交流，增強防治校園欺凌的能力。阿拉薩克等研究者以先前開展的學(xué)校反欺凌項目和發(fā)展學(xué)生社交技能的項目作為開展基礎(chǔ)，設(shè)計伯爾尼反校園欺凌項目基本框架，②Sharp, S., & Smith, P. K. Tackling bullying: The Shef field Project. In Understanding and managing bullying edited by D. Tattum. London: Heinemann. 1993,pp. 45-56.提出實施的前提在于讓人們形成對校園欺凌的基本認識：校園欺凌是一種社會現(xiàn)象，兒童和成年人都可能卷入其中；校園欺凌可能難以被發(fā)現(xiàn)，特別當欺凌以較為隱蔽的方式進行時更難以被覺察；校園欺凌問題常被忽視；受害兒童無法充分保護自己，且未獲得應(yīng)有的支持；欺凌者常通過欺凌來獲得心理或物質(zhì)等方面的滿足；欺凌者缺乏同理心，道德認知水平較低；欺凌造成了嚴重的心理后果。

二、伯爾尼反校園欺凌項目的主要內(nèi)容

伯爾尼反校園欺凌項目主要通過會議學(xué)習的方式提升教師干預(yù)技能，阿拉薩克與萬肯諾沃在后期總結(jié)中，根據(jù)八次會議的情況將伯爾尼項目內(nèi)容調(diào)整為六大模塊，但是并未改變原整體模型，只是在八次會議基礎(chǔ)上進行了聚類劃分，包括在一個模塊中融入兩次以上的會議內(nèi)容、增加教師討論時間等。

（一）八次會議③ Alsaker, F. D. The Bernese program against victimization in kindergarten and elementary school (Be-Prox). In Bullying in schools: How successful can interventions be?.edited by P. K. Smith, D. Pepler, & K. Rigby , Cambridge:Cambridge University Press.2004, pp.289-306.

會議一：宣傳教育推廣

首次會議目的有三：一是提高教師對欺凌者及被欺凌者的敏感度；二是讓教師了解干預(yù)方案的主要內(nèi)容；三是改善教師和家長之間的溝通模式。會議主要向教師闡釋校園欺凌的基本內(nèi)涵、特點等，并詢問教師所在學(xué)校的欺凌情況，特別是被欺凌者的情況，培養(yǎng)教師識別校園欺凌的能力，做到“及早發(fā)現(xiàn)，及時干預(yù)”。此外，與教師探討項目的主要原則、了解教師期望、強調(diào)家校聯(lián)系的重要性等。在會議結(jié)束時為教師分配一項觀察幼兒行為的任務(wù)，與教師討論不同的干預(yù)方法，給予教師自由選擇方法的權(quán)利，讓教師做好觀察記錄，并準備與學(xué)生家長的見面會。

會議二：提高教師對兒童欺凌行為的敏感性認知

會議首先討論觀察報告，要求教師匯報干預(yù)情況，討論制定的規(guī)則、紀律等對兒童發(fā)展的價值意義。此次會議的重點是發(fā)現(xiàn)學(xué)生在班級的被欺凌情況、與兒童共同擬定行為準則并在班級中試行。在干預(yù)中，教師也發(fā)現(xiàn)了一些問題，例如，一些教師提出在沒有深入了解或者直接看到較為嚴重的欺凌情況時進行干預(yù)較為突兀；當干預(yù)欺凌太早時，常會感到不知所措等。為較好地解決教師提出的問題，設(shè)置了專家解答與經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，針對各項問題進行解答。鑒于發(fā)現(xiàn)的這些問題，在正式開始干預(yù)計劃前，又附加了一次會議專門討論學(xué)生受欺凌情況，并預(yù)留3周時間供教師準備，便于教師對學(xué)生開展更有針對性的教育指導(dǎo)。

會議三：利用行為代碼

會議致力于提升兒童對規(guī)則的理解水平，保障教師合理運用獎懲措施?？紤]到兒童的認知局限以及學(xué)生更愿意遵守執(zhí)行師生共同討論擬定的行為規(guī)范，參與干預(yù)項目的幼兒園教師多采取兒童參與規(guī)則繪制的方式加深兒童對行為規(guī)范的理解。但教師也面臨如何有效化解兒童主動報告欺凌行為與舉報違規(guī)行為之間的矛盾問題，很多教師擔心如果鼓勵兒童舉報違反規(guī)則的欺凌行為，可能會在班級內(nèi)形成兒童打小報告文化氛圍的風險。因打小報告對于兒童而言是一個非常敏感的問題，易影響同伴之間的關(guān)系。在第三次會議召開之前，要求所有教師完成召開家長會的任務(wù)。會議主要討論對被欺凌者與欺凌者的刻板印象、教師對攻擊性行為的處理方式、教師的中介角色作用、教師不愿意使用否定性語言與懲戒措施的問題；明確下一階段任務(wù)是記錄兒童違反行為準則的行為，加強對班級被欺凌者和欺凌者的援助；專家就教師提出的干預(yù)問題給予解答。

會議四：提升兒童的責任意識

會議重點是提升未參與欺凌兒童和旁觀者的責任意識。在會議中，教師闡述消極欺凌者、積極欺凌者的人格特點和行為方式；探討調(diào)查發(fā)現(xiàn)的欺凌參與者和未參與者的特征；強調(diào)提升兒童的共情、非侵略性和良好社交技能；要求教師在這段時間重點關(guān)注未參與欺凌的兒童，教給學(xué)生預(yù)防校園欺凌的一些方法。

會議五：強化被欺凌者的自我保護意識

會議主要介紹學(xué)齡前兒童運動發(fā)育和身體意識的情況，調(diào)查兒童對自我力量的認知、同齡人對受欺凌者和欺凌者的力量認識情況，討論兒童實際力量和預(yù)想力量的差距，特別強調(diào)通過身體鍛煉和游戲的方式幫助兒童制定行為規(guī)范，以增加被欺凌者自我力量和能力的認知，提升兒童對校園欺凌的認識水平。此外，會議要求教師以提升兒童自我保護意識為目標，自主選擇干預(yù)方法并持續(xù)至下次會議。教師在此次會議中主要解決四個問題：通過身體導(dǎo)向任務(wù)和游戲開展移情訓(xùn)練；引導(dǎo)未參與欺凌者積極進行欺凌干預(yù)；與兒童談?wù)撍麄冊诎嗉壷械氖芷哿杞?jīng)歷；同兒童一起擬定下一次會議需要提交的預(yù)防計劃。

會議六：鞏固特有的預(yù)防目標

會議主要討論教師在上次會議中制定的目標及他們遇到的問題，讓教師更進一步培訓(xùn)參與欺凌兒童和沒參與欺凌兒童的同情心和身體保護意識；了解兒童在幼兒園發(fā)現(xiàn)/經(jīng)歷的欺凌情況；明確教師對待欺凌者、被欺凌者的態(tài)度以及期望。將教師反饋較多的問題在下一次會議中再集中討論，以更好地滿足教師需求。

會議七：“開放”式討論

按照大多數(shù)教師的意愿，再次討論當兒童違犯規(guī)則時采取的懲戒方法以及技能指導(dǎo)?！伴_放”實則是一種開放性的討論方式。多數(shù)教師表示在促進兒童情感認知以及社會技能方面做了大量工作；表達了對兒童行為嚴格要求與寬緩處理的困惑，擔心對兒童的消極行為可能給予了不必要的積極強化等問題。在這次會議中，教師們進一步明確了在學(xué)期結(jié)束時想要達到的目標。

會議八：方案反饋和未來展望

會議主要讓教師總結(jié)開展的干預(yù)計劃。多數(shù)教師表示雖然實施過程中遇到了很多挑戰(zhàn)，甚至有些已經(jīng)超越了他們的能力范圍，但總體情況較為滿意，干預(yù)中的討論、監(jiān)督、指導(dǎo)使教師獲得了對自我干預(yù)能力的清晰認知。專家們也相信教師經(jīng)過這一段時間培訓(xùn)學(xué)習和實踐之后，教師積累了寶貴的經(jīng)驗，在后期有能力幫助被欺凌者。

（二）六大模塊① Alsaker F D , Valkanover S. The Bernese Program against Victimization in Kindergarten and Elementary School.New directions for youth development, 2012,133(3):15-28.

模塊一：提高教師對校園欺凌的認識

該模塊的主要目的是提高教師認識，鼓勵教師反思對待欺凌卷入者的態(tài)度，及時發(fā)現(xiàn)各種形式的欺凌，形成反欺凌意識，積極抵御校園欺凌。此外，還強調(diào)教師與家長的溝通作用，要求教師認真準備與家長的見面會，與家長共同探討校園欺凌問題。

模塊二：發(fā)現(xiàn)“隱蔽”的校園欺凌

給教師安排觀察任務(wù)，教師在此期間可以自由選擇觀察方式。該模塊意在挖掘教師的潛力，提升教師對學(xué)生“不良情緒”的直覺感知水平。

模塊三：打破沉默，共同探討欺凌問題

打破沉默規(guī)則是防治欺凌的關(guān)鍵。欺凌者、受欺凌者和旁觀者很少談?wù)撔@欺凌，成年人也多持有不想干預(yù)欺凌的態(tài)度，但這卻可能使欺凌者更加“有恃無恐”。因此，教師應(yīng)注重提升學(xué)生對預(yù)防欺凌的緊迫性和敏感性，形成積極干預(yù)的意識。

模塊四：建立契約，制定反欺凌的規(guī)則

該模塊重點討論有關(guān)兒童發(fā)展的重要性規(guī)則以及學(xué)生欺凌角色轉(zhuǎn)變的問題，強調(diào)班級團隊精神以及兒童行為編碼的重要性，打破原有模式中完全由教師制定規(guī)則而忽略學(xué)生參與的方式，指出教師和學(xué)生可以自由選擇定義行為規(guī)則的方式，遵守契約。

模塊五：合理使用獎賞和懲戒

本模塊的主題是促進教師積極履行職責，鼓勵教師與學(xué)生討論規(guī)范行為的標準，合理運用獎賞、懲戒，注意提醒學(xué)生履行約定的行為規(guī)約，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習慣，引導(dǎo)學(xué)生積極討論班級中的良好變化，形成互幫互助的風氣。教師也需明確其角色的核心地位，表明反欺凌態(tài)度，不允許班級內(nèi)發(fā)生任何欺凌行為。

模塊六：發(fā)展社交技能

該模塊將社交能力、同理心和積極活動作為關(guān)注的焦點，確立了理論框架，并鼓勵學(xué)生干預(yù)欺凌。要求教師積極為學(xué)生提供幫助，讓學(xué)生從受欺凌者的角度出發(fā)思考校園欺凌，積極制止欺凌行為，并向成年人主動報告；將體育鍛煉和身體意識納入干預(yù)計劃，訓(xùn)練學(xué)生正確區(qū)分欺凌行為、分辨力量強弱；培養(yǎng)學(xué)生尊重他人的意識，敢于向欺凌說不；讓學(xué)生參與規(guī)則的探討制定與繪制。

結(jié)束會議：整合預(yù)防目標

預(yù)留部分時間對上次會議的一些內(nèi)容做總結(jié)，討論教師在本學(xué)期采取的欺凌干預(yù)措施。在培訓(xùn)結(jié)束后，要求教師組織召開家長會，向家長介紹相關(guān)情況。鼓勵教師設(shè)定一些簡單易于實現(xiàn)的欺凌防治目標，并繼續(xù)有序開展欺凌干預(yù)。專家提供教師相關(guān)資料以及討論空間，但不直接參加會議，以更好地提升教師處理校園欺凌的能力。

三、伯爾尼反校園欺凌項目的實施

伯爾尼反校園欺凌項目主要采用教師培訓(xùn)的方式，要求教師參加反欺凌主題會議/模塊學(xué)習，增加教師干預(yù)欺凌的自信心和積極性，注重專家和教師、教師和家長之間的合作，引導(dǎo)教師做好家校溝通工作，幫助學(xué)生樹立防治校園欺凌的理念，積極抵制校園欺凌，靈活處理各種欺凌問題。

（一）選取學(xué)校

項目采用實驗組對照組前后測設(shè)計方式。干預(yù)實施前，除了之前參與調(diào)查者外，向伯爾尼地區(qū)的所有幼兒園教師告知了干預(yù)項目的基本情況，主要介紹項目目的、合作方式以及計劃實施的方案和實施一年后的預(yù)期，明確參加干預(yù)項目的教師需要完成監(jiān)督、培訓(xùn)、評估等工作。為了能夠較為真實的反映欺凌干預(yù)情況，給予教師參與項目的自由選擇權(quán)，并為有意愿參與的教師提供欺凌干預(yù)培訓(xùn)。伯爾尼反校園欺凌項目共調(diào)查了88所幼兒園，通過對有興趣參與干預(yù)項目教師的通話和信息采集，發(fā)現(xiàn)有16所幼兒園的18名教師表示對項目比較感興趣。其中，有8所幼兒園的10名教師想立即參加干預(yù)項目，定為實驗組；其他8所幼兒園的教師表示想在后期再加入，定為對照組。對照組除了教師在日志中記錄對兒童開展的教育情況之外，并未做其他方面的干預(yù)，選取的班級分散在不同的學(xué)校。該項目共進行了約七個月的前測實驗。這些教師所在的學(xué)校共有319名兒童的家長同意其子女參加項目干預(yù)實驗（涉及16所學(xué)校99.4%的兒童）。其中，實驗組有152名兒童（女生76名，男生76名），對照組有167名兒童（女生85名，男生82名），學(xué)生年齡范圍為5至7歲11個月（平均年齡6.2歲，標準差0.59）。

（二）實施流程

伯爾尼反校園欺凌項目意在加強教師處理欺凌問題的能力。實驗組教師需要接受4個月的集中訓(xùn)練，并嚴格按照程序執(zhí)行。主要通過會議/模塊學(xué)習的方式進行，每次會議/模塊明確一個防治欺凌的中心議題，且每一次會議/模塊都遵循六項基本流程，包括信息獲取、實施方案、討論總結(jié)等方面，在第六項完成后再從討論新信息的啟示開始，依次重復(fù)進行，如圖1所示。

圖1 伯爾尼反校園欺凌項目會議/模塊開展的基本流程

伯爾尼反校園欺凌項目主要采用問卷調(diào)查法和訪談法。在前測中，教師對每個學(xué)生采取評分的方式，確定兒童受欺凌以及欺凌他人的程度；在項目實施后測實驗中，主要采用教師報告和學(xué)生訪談的形式。教師報告主要了解欺凌類型、教師對欺凌受害的態(tài)度，對預(yù)防欺凌的看法，與學(xué)生家長合作的意愿，欺凌發(fā)生時學(xué)生在同伴群體中的行為表現(xiàn)。同伴提名常在學(xué)生訪談中進行①Alsaker, F. D. and Valkanover, S. Early diagnosis and prevention of victimization in kindergarten. In Peer harassment in school: The plight of the vulnerable and victimized. Edited by J. Juvonen and S. Graham. New York:Guilford Press, 2001,pp. 175-195.，常通過讓學(xué)生挑選欺凌者和被欺凌者照片的方法，了解班級欺凌情況。

四、伯爾尼反校園欺凌項目的干預(yù)效果② Alsaker. Qu¨algeister und ihre Opfer. Mobbing unter Kindern - undwie man damit umgeht :Bullies and their victims.Victimisation among children - and how to prevent it. Berne: Huber Verlag, 2003.

（一）教師報告的被欺凌情況降低

根據(jù)教師對欺凌和被欺凌情況的評定可知，實驗組被欺凌情況顯著降低，但實驗組和對照組報告的欺凌情況并沒有得到明顯改善。對照組調(diào)查結(jié)果顯示，被財務(wù)欺凌的情況顯著上升；實驗組調(diào)查結(jié)果顯示，被財務(wù)欺凌的情況顯著下降，被身體欺凌和被關(guān)系欺凌顯著降低，被言語欺凌情況沒有顯著變化。

（二）學(xué)生同伴提名的欺凌人數(shù)、被欺凌人數(shù)減少

實驗組學(xué)生對欺凌者、被欺凌者同伴提名的結(jié)果顯示，前測有88名兒童被提名，后測減少至75人，總?cè)藬?shù)減少了15%；而在對照組中，前測有55名兒童被提名，后測上升至85人，總?cè)藬?shù)增加了55%，說明欺凌者及被欺凌者人數(shù)均有所增加。

（三）師生干預(yù)欺凌情況有較大改善

教師日志從多個方面反映了項目開展前后的變化：一是對照組和實驗組教師與學(xué)生討論的行為規(guī)范存在較大差異，對照組教師在學(xué)期劃分的三個階段只與學(xué)生討論了行為規(guī)范方面的問題，實驗組教師只在第一階段與學(xué)生討論了行為規(guī)則的問題，在后期使用了更多的方法，包括講解預(yù)防欺凌的方法、與學(xué)生進行個別會談、開展欺凌方面的課堂討論等；二是實驗組教師比對照組教師在處理校園欺凌事件方面更為自信和靈活；三是實驗組兒童比對照組兒童干預(yù)校園欺凌的情況更多、更愿意主動干預(yù)欺凌；四是實驗組教師更能及早發(fā)現(xiàn)欺凌情況并及時制止；五是實驗組教師比對照組教師在家校合作的態(tài)度上更為積極。

五、對我國校園欺凌防治的啟示

瑞士伯爾尼反校園欺凌項目主要通過主題模塊學(xué)習的方式加強對教師的培訓(xùn)指導(dǎo)，對我國幼兒園和小學(xué)低年級階段的校園欺凌防治項目的制定與開展具有重要參考價值。

（一）凸顯教師的核心地位，提升教師干預(yù)技能

教師在幼兒園和小學(xué)低年級階段的校園欺凌干預(yù)中具有十分重要的作用。已有研究指出，教師雖常發(fā)現(xiàn)欺凌事件卻多未認識到欺凌后果的嚴重性。①Alsaker, F. D.. Mutig gegen Mobbing in Kindergarten und Schule. Bern: Huber Verlag, 2012.在欺凌干預(yù)中應(yīng)凸顯教師的核心地位，通過模塊學(xué)習、專家指導(dǎo)等方式增強教師干預(yù)技能。為保證培訓(xùn)質(zhì)量，應(yīng)做好培訓(xùn)時間、主題模塊學(xué)習與學(xué)校欺凌情況、教師能力等方面的契合，使教師形成對校園欺凌的正確認識，增強教師參與積極性。教師需表達對學(xué)生的關(guān)心，提升與學(xué)生的溝通交流技巧，傾聽學(xué)生訴求，了解學(xué)生需求，為求助者提供及時有效的干預(yù)指導(dǎo)，降低欺凌對學(xué)生造成的傷害。也有研究指出，低齡階段的兒童更樂意接受成人教育指導(dǎo)，但欺凌者和有其他有反社會傾向的年長學(xué)生卻可能會明確拒絕教師的指導(dǎo)。②Rigby, K., Bagshaw, D. Prospects of adolescent students collaborating with teachers in addressing issues of bullying and con flict in school. Educational Psychology, 2003,23(5):535-546.教師應(yīng)加強早期干預(yù)，做好教育日志記錄，明確自身責任意識，絕不姑息校園欺凌事件，提升被欺凌者的自信心，培養(yǎng)被欺凌者客觀認知自己的身體和力量強度的能力，在欺凌防治教育中對學(xué)生需要給予多方面、多維度的關(guān)注，讓學(xué)生敢于面對欺凌者，勇于抵御校園欺凌。

（二）增加兒童參與體驗，引導(dǎo)兒童積極干預(yù)欺凌

兒童積極參與干預(yù)是反欺凌項目有效開展的基本要求?？紤]到幼兒園和小學(xué)低年級階段學(xué)生的特點，應(yīng)以兒童喜聞樂見的方式讓兒童盡快掌握反欺凌技巧，通過講故事、讀書會、電影賞析、角色扮演等作為欺凌干預(yù)課程的引入方式，提升兒童學(xué)習興趣；教師、家長可與兒童共同討論良好感覺和不良感覺，讓兒童通過自我認知來獲得相應(yīng)的情感體驗，提高兒童自我角色認識，鼓勵兒童加強與教師、家長、同伴的溝通交流，及早反饋欺凌相關(guān)信息；與兒童共同擬定班級規(guī)范條例、行為準則等，提升兒童遵守規(guī)則的意識，明確兒童干預(yù)責任，指導(dǎo)兒童使用標志或符號來表達自己所能容忍的底線，參與繪制規(guī)范準則，明確懲罰和獎勵標準，注重在班級建立和諧友善的氛圍，緩解欺凌者與被欺凌者的關(guān)系，引導(dǎo)兒童進行自我行為反思，養(yǎng)成良好行為習慣。旁觀者的積極干預(yù)是提升校園欺凌防治水平的重要方式。教師、家長等應(yīng)注重鼓勵兒童在發(fā)現(xiàn)校園欺凌時，盡自己所能阻止校園欺凌、安慰受害者。

（三）增強家庭監(jiān)管效力，注重家校合作

增強家庭監(jiān)管效力、注重家校合作是提升欺凌干預(yù)效果的重要因素。家庭結(jié)構(gòu)缺陷、家庭教育方式失當、家庭關(guān)系緊張等是誘發(fā)校園欺凌發(fā)生的重要因素。家長應(yīng)營造和諧、友善、互愛的家庭氛圍，創(chuàng)建文明家庭，為子女提供安全的生活環(huán)境，注重家庭監(jiān)管，提升責任意識。已有研究指出，父母態(tài)度疏忽的家庭子女比父母態(tài)度寬容和民主的家庭子女有更多的欺凌行為。③Ayas, T. The effect of parental attitudes on bullying and victimizing levels of secondary school students[J].Procedia - Social and Behavioral Sciences, 2012, 55(5):226-231.家長應(yīng)提高對校園欺凌的重視程度，提升家長責任意識，認清校園欺凌的危害，加強對子女科學(xué)合理地指導(dǎo)，特別當子女深受校園欺凌困擾時，家長應(yīng)及時做好教育指導(dǎo)，做好溝通交流，尊重、理解與支持子女，一同找尋解決方法，建立良好的親子關(guān)系，完善家庭教育方式，盡可能采取民主管理方式，明確家庭監(jiān)管標準。加強家校合作也是伯爾尼反校園欺凌項目所有模塊中一直強調(diào)的方面。家校合作利于家長了解校園欺凌情況，學(xué)習干預(yù)技巧，在發(fā)現(xiàn)問題時積極向?qū)W校反饋，幫助子女擺脫欺凌困擾。家長應(yīng)積極配合學(xué)校，做好反欺凌干預(yù)銜接，提高監(jiān)管效力。

（四）積極尋求社會支持，保障項目順利開展

伯爾尼反校園欺凌項目的實施離不開廣泛的社會支持，包括聯(lián)邦州部長的資金贊助、社區(qū)組織家長會議等方面。我國在欺凌干預(yù)項目中也應(yīng)當積極爭取政府支持、社會援助等。反欺凌項目可依托各級政府、共青團組織、教育部門等形成欺凌干預(yù)合力，提供相關(guān)咨詢、指導(dǎo)服務(wù)，成立反欺凌干預(yù)的專門機構(gòu)，加強對欺凌干預(yù)的頂層設(shè)計；爭取獲得社區(qū)支援，加強社會工作對校園欺凌的監(jiān)督管理，在社區(qū)內(nèi)積極開展反欺凌活動，與附近學(xué)校聯(lián)合推進欺凌干預(yù)工作，有特別需求的家長可向社區(qū)做信息登記，社區(qū)定期組織社工、志愿者等對相關(guān)家庭提供幫助服務(wù)；規(guī)范反欺凌項目基金管理制度，建立校園欺凌防治專項經(jīng)費，呼吁各部門、單位、社會組織、個人等給予項目基金支持，各學(xué)校應(yīng)預(yù)留專項經(jīng)費用于校園欺凌防治建設(shè)，包括聘請專業(yè)人員做相關(guān)指導(dǎo)的專家經(jīng)費、向困難家庭提供的資金資助、對欺凌卷入者的專業(yè)心理輔導(dǎo)費用等；通過微電影、廣告、海報、廣播等方式推進欺凌干預(yù)宣傳工作，通過媒體作用增強人們的責任意識，了解欺凌干預(yù)的基本知識，提升人們對欺凌的重視程度；在學(xué)校、社區(qū)等發(fā)放指導(dǎo)手冊，定期對教師、家長、學(xué)生、社區(qū)人員等開設(shè)反欺凌教育課程，就發(fā)現(xiàn)的問題及時進行解答，并就干預(yù)情況及時進行評價反饋等。