顧建平　吳寒宵　單庚芝

有人提出，我們正處于一個(gè)顛覆性變革的VUCA時(shí)代。這個(gè)時(shí)代的顯著特點(diǎn)是：volatility（易變性），uncertainty（不確定性），complexity（復(fù)雜性），ambiguity（模糊性）。隨著新科技革命、互聯(lián)網(wǎng)浪潮、地區(qū)和社會(huì)沖突、經(jīng)濟(jì)危機(jī)等不斷加劇，VUCA使企業(yè)面臨“復(fù)雜”到必須應(yīng)對(duì)“錯(cuò)綜復(fù)雜”的“新常態(tài)”的商業(yè)環(huán)境。

企業(yè)經(jīng)營者如何與環(huán)境不確定性相處？如何提高VUCA時(shí)代的預(yù)見性和洞察力？如何加強(qiáng)企業(yè)的危機(jī)管理？這些問題，對(duì)于VUCA時(shí)代的企業(yè)而言，具有越來越重要的戰(zhàn)略意義。

營造抗疫“生命之舟”

庚子年伊始，新型肺炎疫情牽動(dòng)著所有人的心。新型冠狀病毒來勢洶洶，感染范圍廣、傳播速度快、防控難度大，由其引起的肺炎疫情給世界公共衛(wèi)生體系和整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)造成了巨大的沖擊。滄海橫流，方顯英雄本色。面對(duì)這場“抗疫大考”，中國企業(yè)家們敢于擔(dān)當(dāng)、勇于突破、善做善為的精神得到了充分的體現(xiàn)。

武漢新冠疫情爆發(fā)后，臨時(shí)改造出來的方艙醫(yī)院，成為武漢患者的“生命之舟”。這一切，包含著一位在武漢創(chuàng)業(yè)并成長起來的企業(yè)家的貢獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)。他就是卓爾公益基金會(huì)創(chuàng)始人、卓爾控股董事長閻志。

疫情期間，閻志毫不猶豫地答應(yīng)將自己心愛的產(chǎn)業(yè)——“武漢客廳”改建為方艙醫(yī)院，還專門提供了配套的床及床上用品，并成立兩個(gè)志愿隊(duì)來支持兩個(gè)方艙醫(yī)院的相關(guān)工作。2011年竣工的“武漢客廳”，面積達(dá)180萬平方米，耗資達(dá)百億人民幣。著名的“金雞獎(jiǎng)”“百花獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮，都曾在這里舉行?！爸灰鞘行枰?，我們義不容辭”，決定將“武漢客廳”改建為方艙醫(yī)院時(shí)，閻志這樣表達(dá)自己的心志。除了將“武漢客廳”改建為方艙醫(yī)院，在疫情爆發(fā)期間，閻志還率領(lǐng)自己企業(yè)的全體員工，聯(lián)合外部多方力量，先后設(shè)立了七家應(yīng)急醫(yī)院，為舒緩武漢的醫(yī)療資源短缺作出了寶貴貢獻(xiàn)。1月24日以來，卓爾企業(yè)通過30多次集中捐送、上千次分類捐送，捐贈(zèng)各類物資595萬件，各項(xiàng)捐贈(zèng)價(jià)值達(dá)1.32億元。

“做有溫度的公司，做敢擔(dān)當(dāng)?shù)陌俣取！?月3日，全國多地迎來了鼠年的開工日，百度創(chuàng)始人、董事長兼CEO李彥宏宣布成立3億元的專項(xiàng)基金，“要結(jié)合我們的人工智能、大數(shù)據(jù)能力，支持抗擊疫情的新藥篩選和研發(fā)，還要從根本上去解決社會(huì)公共衛(wèi)生安全意識(shí)缺失的問題?！彼磸?fù)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，并號(hào)召公司內(nèi)部無論是高管還是基層員工，都要迅速地重新專注投入到工作中來，“我們要苦練內(nèi)功，當(dāng)新的需求爆發(fā)的時(shí)候，誰更有準(zhǔn)備，更有能力，誰就能獲得更好的發(fā)展，誰就能為國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)更大的力量！”

閻志、李彥宏、馬化騰、馬云、任正非、王健林......面對(duì)嚴(yán)峻的疫情，眾多企業(yè)家主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮出自身優(yōu)勢，為抗疫任務(wù)做出巨大且有效的奉獻(xiàn)，體現(xiàn)的是高度的靈性資本。

什么是企業(yè)家靈性資本？

“靈性”（spiritual）一詞最早由美國心理學(xué)家William在1998年提出。William認(rèn)為，靈性是一種超越自身的過程體驗(yàn)。靈性資本（spiritual capital）又被稱作信念資本。企業(yè)家靈性資本是指企業(yè)家從自身信仰中所獲取的對(duì)人生目的和意義、終極的使命感和核心價(jià)值觀的感悟與認(rèn)知，通過構(gòu)建組織愿景、強(qiáng)化使命追求來鼓勵(lì)他人，使其不斷努力工作和奮斗，最終實(shí)現(xiàn)自身的人生目標(biāo)和人生價(jià)值。

人的需求可以劃分為物質(zhì)方面的需求、精神方面的需求、靈魂方面的需求等三個(gè)層次。與靈魂需求相關(guān)的即是靈性資本。綜合目前對(duì)企業(yè)家靈性資本內(nèi)涵的相關(guān)研究，主要包括如圖1所示的三個(gè)方面。

崇高使命感。企業(yè)家使命感首先表現(xiàn)為企業(yè)家全力以赴地在經(jīng)營好企業(yè)，追求個(gè)人職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)和個(gè)人事業(yè)成功，以獲得個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，更重要方面是企業(yè)家富有服務(wù)社會(huì)、幫助他人成功的責(zé)任感，從中獲得成就感，從而實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。一般來說，使命感強(qiáng)的企業(yè)家在面臨突如其來的危機(jī)和挑戰(zhàn)時(shí)，情緒控制能力和抗壓能力更強(qiáng)，更能夠迅速接受挑戰(zhàn)，奮發(fā)進(jìn)取，對(duì)自己和企業(yè)充滿信心。外部危機(jī)不僅較難打垮使命感強(qiáng)的企業(yè)家，反而會(huì)激發(fā)出企業(yè)家的戰(zhàn)勝困難的熱情與激情，并且企業(yè)家能夠以積極的、富有激情的精神面貌去激勵(lì)員工，鼓舞士氣，創(chuàng)造出積極向上的企業(yè)氛圍，讓員工相信企業(yè)能夠成功，幫助員工樹立對(duì)工作的熱情和對(duì)企業(yè)的信心。另外，使命感強(qiáng)的企業(yè)家一般都有崇高的奮斗目標(biāo)和遠(yuǎn)大的發(fā)展愿景，對(duì)事業(yè)充滿激情，會(huì)努力向著心中的美好愿景不斷攀登，追求卓越。

核心價(jià)值觀。靈性資本高的企業(yè)家往往偏愛挑戰(zhàn)性工作、追求更多社會(huì)貢獻(xiàn)、渴望更高的社會(huì)價(jià)值等。企業(yè)家核心價(jià)值觀來源于對(duì)人生意義和生命目的的根本認(rèn)識(shí)，并與使命感、責(zé)任和良心等相關(guān)，包含了財(cái)富觀，勞動(dòng)觀等。靈性資本高的企業(yè)家的財(cái)富觀更多體現(xiàn)為不以功利視角來看待金錢和財(cái)富，而是將創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富視為生命的價(jià)值，社會(huì)財(cái)富的增加才是企業(yè)家的追求而非個(gè)人金錢的增加。擁有靈性資本的企業(yè)家認(rèn)為勞動(dòng)是有意義的，是偉大的，是創(chuàng)造價(jià)值的，是促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的偉大貢獻(xiàn)，而不僅僅是維持生計(jì)和增加金錢的一種行為。

終極人生觀。企業(yè)家靈性資本屬于企業(yè)家靈魂深處需求，包括企業(yè)家的人生目標(biāo)、生命態(tài)度、職業(yè)理想、創(chuàng)新精神、概念思維等方面。企業(yè)家終極人生觀體現(xiàn)在企業(yè)家能領(lǐng)略超越個(gè)人價(jià)值的更寬廣的信仰力量，受到這種力量的指引，發(fā)展自己的人生、展現(xiàn)自我特質(zhì)、追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、活出更精彩的人生，時(shí)刻站在生命意義的最高點(diǎn)思考問題，“不畏浮云遮望眼”，不被眼前物質(zhì)利益所誘導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)生命的社會(huì)價(jià)值，期望帶領(lǐng)企業(yè)給予他人及社會(huì)正向影響，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，促進(jìn)全人類共同進(jìn)步。

微軟公司比爾·蓋茨強(qiáng)調(diào)自己是“一個(gè)有信仰的人”，小米科技公司雷軍自稱“只是追求內(nèi)心的一些東西，一直在路上”，阿里巴巴公司馬云甚至被一些媒體稱作“有夢想”的“外星人”，等等。這些信仰、夢想、內(nèi)心追求等都是觸及企業(yè)家靈魂深處的需求，體現(xiàn)了企業(yè)家的靈性資本。

企業(yè)家靈性資本的特質(zhì)

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生了巨大影響，需要企業(yè)家不僅要有直面它的勇氣，而且更需要有認(rèn)知它的能力，以及與它共處的能力。企業(yè)家靈性資本對(duì)于在VUCA時(shí)代不確定環(huán)境背景下，嵌入企業(yè)發(fā)展的確定性，增強(qiáng)組織韌性，優(yōu)化危機(jī)管理越來越重要，日益被認(rèn)為是影響企業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)及持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。

企業(yè)家靈性資本是一種“精神錨”，作為在信仰、愿景、使命、人生價(jià)值等方面的素養(yǎng)，體現(xiàn)了企業(yè)家對(duì)人生理想的堅(jiān)持不懈、矢志不渝的需求，關(guān)系到企業(yè)家工作和奮斗的源動(dòng)力。作為企業(yè)家所擁有的稀缺性的特質(zhì)資源，企業(yè)家靈性資本直接關(guān)系到企業(yè)家素質(zhì)高低和作用的發(fā)揮，對(duì)企業(yè)家迎難而上，化危為機(jī)，共克時(shí)艱，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理和危機(jī)管理具有重要影響。

使命驅(qū)動(dòng)，追求卓越。靈性資本源于內(nèi)化的靈魂需求，對(duì)企業(yè)家影響具有持久性。在遇到困境和組織危機(jī)的時(shí)候，擁有靈性資本的企業(yè)家擁有自己的“精神錨”，能夠保持沉著冷靜的頭腦，處理好個(gè)人情緒，堅(jiān)持行業(yè)自信、事業(yè)自信，在“精神錨”的指引下，帶領(lǐng)企業(yè)在困境中頑強(qiáng)拼搏，為心中的使命和目標(biāo)永不放棄、不斷努力，追求更高的自我實(shí)現(xiàn)。愿景是企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)家會(huì)通過構(gòu)建共同愿景，將“精神錨”傳遞給員工，通過精神感召、共同愿景構(gòu)建等方式來激發(fā)員工的使命感，激勵(lì)員工追求更高層次需求，與企業(yè)共同成長。

100多年前，GE（通用電氣）公司的愿景是“讓世界亮起來”，當(dāng)時(shí)燈泡的燈絲只能燃燒兩三分鐘，每一個(gè)員工都希望這個(gè)電燈泡能夠點(diǎn)亮得更久，每一位加入公司的員工都認(rèn)同并為這個(gè)目標(biāo)努力;迪士尼公司的愿景強(qiáng)調(diào)“讓世界快樂起來”，所有招聘的員工都是樂觀的、向上的，悲觀者則不會(huì)被錄取;“成為一家102年的企業(yè)”是馬云為阿里巴巴集團(tuán)構(gòu)建的愿景，正是在這樣的愿景的指導(dǎo)下，員工并不是視工作為“打工”，而是為使命而奮斗，因此阿里巴巴集團(tuán)才能夠在瞬息萬變的時(shí)代環(huán)境中，不斷取得戰(zhàn)略性勝利。具有高度靈性資本的企業(yè)家所構(gòu)建出來的企業(yè)“金色未來”，使員工感到工作意義和人生價(jià)值，能對(duì)企業(yè)員工起到巨大的目標(biāo)激勵(lì)作用。同時(shí)，具有高度靈性資本的企業(yè)家一般都有比較高的戰(zhàn)略思維能力，面對(duì)不確定的多樣化的環(huán)境，更能撥清迷霧，識(shí)別經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，在危機(jī)中培育新機(jī)會(huì)，在變局中開辟新局面，從而增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展韌性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和基業(yè)長青。

積極進(jìn)取，勇于擔(dān)當(dāng)。企業(yè)家的靈性資本是企業(yè)家最高層次的靈魂需求，這種需求包含了成就感、進(jìn)取心、獨(dú)立、價(jià)值、權(quán)利等。靈性資本高的企業(yè)家一般都有崇高的奮斗目標(biāo)，理想遠(yuǎn)大，格局寬廣，視野開闊，始終保持旺盛的奮斗精神和拼搏韌性，積極進(jìn)取。同時(shí)，靈性資本越高，企業(yè)家往往越是擁有戰(zhàn)略性思維，會(huì)不斷變革和創(chuàng)新，追求組織的卓越績效，追求個(gè)人卓越的事業(yè)發(fā)展，使企業(yè)始終保持正確的發(fā)展道路，通過事業(yè)成功來實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和理想，提升人生價(jià)值。

企業(yè)家靈性資本對(duì)企業(yè)員工的認(rèn)知行為也會(huì)有較大的影響作用。企業(yè)家富有使命感、責(zé)任感和遠(yuǎn)大人生目標(biāo)，能夠在企業(yè)里發(fā)揮“頭羊效應(yīng)”，發(fā)揮偶像作用，促進(jìn)形成一種和諧向上、奮發(fā)進(jìn)取的企業(yè)文化。企業(yè)家擁有高度的靈性資本，就會(huì)在經(jīng)營管理過程中，把自身的信仰、道德與企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀等融入組織，對(duì)員工產(chǎn)生積極的影響力，改變員工對(duì)工作與人生意義、價(jià)值的認(rèn)知，使其認(rèn)識(shí)、理解并認(rèn)可企業(yè)家的信仰和企業(yè)的組織目標(biāo)，讓員工在企業(yè)的工作中學(xué)會(huì)自我成長、自我提高、找到人生價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略制勝。

企業(yè)家在不確定的環(huán)境下開展經(jīng)營活動(dòng)會(huì)面臨各種風(fēng)險(xiǎn)。由于靈性資本是企業(yè)家內(nèi)化的靈魂需求，因此，擁有高靈性資本的企業(yè)家比其他經(jīng)營者擁有更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，勇于冒險(xiǎn)，敢于擔(dān)當(dāng)，對(duì)企業(yè)發(fā)展充滿信心，更會(huì)積極通過自己的努力奮斗去化危為機(jī)，戰(zhàn)勝困難。

服務(wù)社會(huì)，主動(dòng)作為。疫情之下，沒有誰是局外人。企業(yè)家靈性資本強(qiáng)調(diào)愿景、使命和社會(huì)使命感。擁有高靈性資本的企業(yè)家在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，更會(huì)注重長遠(yuǎn)發(fā)展，注重踐行社會(huì)責(zé)任，綜合考慮生態(tài)保護(hù)、倫理道德等來做出決策。同時(shí)，高靈性資本的企業(yè)家會(huì)通過自身的積極行為去正向影響員工，形成共識(shí)、共擔(dān)、共創(chuàng)、共享的價(jià)值觀，并通過個(gè)人效應(yīng)將這種理念傳播到社會(huì)，促進(jìn)形成“命運(yùn)共同體”的社會(huì)責(zé)任氛圍。在此次新冠肺炎疫情期間，眾多企業(yè)做出了超越職責(zé)范圍內(nèi)的貢獻(xiàn)，源于企業(yè)家對(duì)社會(huì)的使命感、責(zé)任感和道德感，企業(yè)家的靈性資本使得企業(yè)家在此次疫情困難時(shí)刻，挺身而出，主動(dòng)擔(dān)起服務(wù)社會(huì)的責(zé)任。同時(shí)，也有力促進(jìn)形成“企業(yè)反哺社會(huì)，社會(huì)推動(dòng)企業(yè)更好發(fā)展”的良性循環(huán)。

今年春節(jié)以來，面對(duì)武漢等地嚴(yán)峻的疫情形勢，許多企業(yè)家堅(jiān)定信心、牢記使命、同舟共濟(jì)，把人民群眾利益放在首位，精準(zhǔn)對(duì)接需求、精心組織物資、精確送到一線，爭分奪秒，與時(shí)間賽跑。哪里有需要，企業(yè)就沖向哪里，企業(yè)家就到那里指揮，助力打贏抗疫阻擊戰(zhàn)。騰訊公益慈善基金會(huì)捐贈(zèng)15億元作為新型肺炎疫情防控基金;阿里巴巴集團(tuán)設(shè)立10億元基金，專門用于采購醫(yī)療物資送往湖北的醫(yī)院;聯(lián)想集團(tuán)向武漢應(yīng)急醫(yī)療工程緊急援助所需的所有IT設(shè)備;萬達(dá)宣布在1月24日-2月25日期間，對(duì)全國各地所有萬達(dá)廣場的商戶租金及物業(yè)費(fèi)全部免收;還有華為，即便是去年的發(fā)展受到中美貿(mào)易摩擦影響，但在疫情來臨之際，華為成立了200人的疫情保障項(xiàng)目組，春節(jié)無休，短短3天緊急建設(shè)了武漢火神山、雷神山醫(yī)院的5G網(wǎng)絡(luò)基站，為了支持醫(yī)院遠(yuǎn)程診療，方便醫(yī)護(hù)人員溝通，華為還給火神山醫(yī)院捐了1000臺(tái)Mate305G手機(jī)。除了捐款捐物以外，更有五菱、比亞迪、格力等企業(yè)直接建立生產(chǎn)線，生產(chǎn)口罩等防護(hù)用品。這些大愛無疆的家國情懷，體現(xiàn)了高度的企業(yè)家靈性資本。

如何強(qiáng)化企業(yè)家靈性資本？

不確定的是環(huán)境，確定的是我們自己。企業(yè)在面對(duì)VUCA時(shí)代不斷變化的環(huán)境，需要加強(qiáng)組織的韌性，強(qiáng)化危機(jī)管理，提高自身的確定性，這個(gè)確定性體現(xiàn)在企業(yè)家靈性資本的高低。企業(yè)家靈性資本是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要源動(dòng)力，提升企業(yè)家靈性資本，弘揚(yáng)企業(yè)家精神，造就優(yōu)秀企業(yè)家隊(duì)伍。企業(yè)家靈性資本具有多維性，受個(gè)體、家庭、組織、環(huán)境等多方面影響，加強(qiáng)企業(yè)家靈性資本開發(fā)需要積極做好以下幾方面工作：

優(yōu)化營商環(huán)境，凝聚崇尚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)正能量。近年來，從“放管服”改革到營商環(huán)境優(yōu)化，企業(yè)家干事創(chuàng)業(yè)的外部環(huán)境在不斷改善。但是，要在更高起點(diǎn)、更高層次、更高目標(biāo)上推進(jìn)改革開放，還需要進(jìn)一步破除體制機(jī)制障礙，積極營造保護(hù)企業(yè)家合法權(quán)益的法治環(huán)境。同時(shí)，更加把握好正確的輿論導(dǎo)向，構(gòu)建有利于企業(yè)家干事創(chuàng)業(yè)的機(jī)制，凝聚崇尚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的正能量，引導(dǎo)企業(yè)家積極投身創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，在為國家和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的過程中更好地實(shí)現(xiàn)自身的個(gè)人價(jià)值。在當(dāng)前人工智能+、互聯(lián)網(wǎng)+、區(qū)塊鏈等高新科技發(fā)展，以及抗疫防疫常態(tài)化背景下，企業(yè)靈性環(huán)境還需要制度化、儀式化的保障，以規(guī)范和整合企業(yè)家靈性資本外化的行為。

突出理念引領(lǐng)，激發(fā)企業(yè)家深層次的靈魂需求。不做短期賺錢的行當(dāng)，要做長期奮斗的事業(yè)。企業(yè)家靈性資本強(qiáng)調(diào)企業(yè)家的社會(huì)使命和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。企業(yè)家在不斷推進(jìn)自身企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，渴望報(bào)效祖國、回報(bào)社會(huì)，這是企業(yè)家的高層次的靈魂需求的重要體現(xiàn)。

福耀玻璃集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長曹德旺認(rèn)為“企業(yè)家若沒有責(zé)任感，充其量是富豪”。此次新冠肺炎疫情災(zāi)難面前，我們看到眾多企業(yè)家主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，利用其聲譽(yù)、財(cái)富、人際關(guān)系等影響力，積極參與抗疫工作，反哺社會(huì)?？梢?，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、進(jìn)行公益活動(dòng)、參加社會(huì)救助、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，能夠使企業(yè)家獲得更大的成就感，是對(duì)高靈性資本企業(yè)家的靈魂需求的滿足。同時(shí)，強(qiáng)化企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任意識(shí)是引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，要幫助企業(yè)家盡到社會(huì)責(zé)任，并對(duì)積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)家進(jìn)行表彰宣傳，為企業(yè)家樹立良好的公眾形象，通過外在的關(guān)注、贊賞、榮譽(yù)等凈化和強(qiáng)化企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)他們自覺履行“天下興亡，匹夫有責(zé)”的社會(huì)責(zé)任，從而不斷提升企業(yè)家靈性資本。

強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，大力弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神。面對(duì)疫情，一些行業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)和危機(jī)，企業(yè)要面臨停工造成的損失。但是許多企業(yè)家彰顯家國情懷，匯聚磅礴大愛，在損失之下仍然慷慨解囊捐款捐物，甚至是改產(chǎn)生產(chǎn)醫(yī)用緊缺物資，采購設(shè)備、申請(qǐng)資質(zhì)、員工培訓(xùn)等所付出的代價(jià)也是極高的，其中不乏有企業(yè)做出巨大的犧牲卻從不大肆宣傳，不僅沒有得到贊譽(yù)，也許疫情過后幾個(gè)月大家就可能會(huì)把他們的付出遺忘，那么為何企業(yè)在如此艱難的局面下仍然愿意做出這個(gè)選擇？這背后顯示出的是中國企業(yè)的家國情懷和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)拿褡寰瘛Ｄ軌蛘宫F(xiàn)出這樣的企業(yè)精神離不開擁有靈性資本的企業(yè)家。

“歲寒，然后知松柏之后凋也”。新冠肺炎防控阻擊戰(zhàn)打響以來，許多企業(yè)家迅速行動(dòng)，展現(xiàn)出濃厚的家國情懷和社會(huì)擔(dān)當(dāng)，體現(xiàn)了高度的靈性資本。只有不斷提升企業(yè)家的發(fā)展使命、愿景和人生追求，才能更好促進(jìn)企業(yè)家靈性資本的強(qiáng)化與開發(fā)。一方面，通過強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)定企業(yè)家理想信念，開發(fā)企業(yè)家靈性資本，把企業(yè)家個(gè)人夢、企業(yè)夢融入中國夢，鼓勵(lì)企業(yè)家要做中國特色社會(huì)主義商業(yè)文明的踐行者，做愛國奉獻(xiàn)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的典范，積極推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。另一方面，愿景和追求是企業(yè)家的信仰和力量，不斷激勵(lì)著企業(yè)家艱苦奮斗，砥礪前行。面臨外部環(huán)境的劇烈變化和高度不確定性，企業(yè)愿景是戰(zhàn)略規(guī)劃的最終目的和根本依據(jù)，而企業(yè)愿景很大程度是企業(yè)家愿景的體現(xiàn)。企業(yè)家的愿景和追求不應(yīng)該是一成不變的，要通過不斷提高企業(yè)家的愿景和追求，提升企業(yè)家的人生境界和發(fā)展格局，強(qiáng)化企業(yè)家靈性資本，牽引企業(yè)在不確定性的環(huán)境中不斷發(fā)展。

總結(jié)

企業(yè)家靈性資本是與企業(yè)家靈魂需求相聯(lián)系的高層次精神特質(zhì)，是企業(yè)家的崇高使命感、核心價(jià)值觀和終極人生觀等相聯(lián)系的資本。靈性資本直接牽引企業(yè)家統(tǒng)籌資源，運(yùn)用企業(yè)的人力、信息、數(shù)字、物力、財(cái)力、聲譽(yù)、地位等要素，追求卓越績效，獲得事業(yè)成功，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。面對(duì)VUCA時(shí)代不確定環(huán)境，靈性資本高的企業(yè)家更能夠不畏風(fēng)險(xiǎn)，敢于創(chuàng)新，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展愿景，帶領(lǐng)企業(yè)尋求突破與發(fā)展，創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值，積極回報(bào)社會(huì)。面臨此次新冠肺炎疫情危機(jī)以及今后環(huán)境不確定性帶來的其他危機(jī)，需要不停呼喚和不斷開發(fā)企業(yè)家靈性資本，激發(fā)和保護(hù)企業(yè)家精神，使企業(yè)家更好地與環(huán)境不確定性相處，提高預(yù)見性和洞察力，增強(qiáng)組織韌性，加強(qiáng)危機(jī)管理，從而推動(dòng)VUCA時(shí)代企業(yè)持續(xù)發(fā)展和社會(huì)不斷進(jìn)步。

基金項(xiàng)目：國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“企業(yè)家靈性資本視角下企業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)向及其作用機(jī)制研究”（15BGL095）。

本文責(zé)任編輯：羅茜文luoqw@sem.tsinghua.edu.cn

顧建平：南京師范大學(xué)商學(xué)院教授

吳寒宵：南京師范大學(xué)商學(xué)院碩士研究生

單庚芝：馬來西亞博特拉大學(xué)博士研究生