陸華 蔣帥 吳千 袁從周 王曉偉

【摘 要】在現(xiàn)代科技不斷發(fā)展的大環(huán)境下，各類電子產(chǎn)品滲透到了人們生活的各個(gè)領(lǐng)域，其質(zhì)量水準(zhǔn)和功能表現(xiàn)都會(huì)直接應(yīng)人們的使用體驗(yàn)。電子產(chǎn)品主要由多種電子元件組成，內(nèi)部排列著錯(cuò)綜復(fù)雜的電路和元件，任何一個(gè)位置出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響電子產(chǎn)品整體質(zhì)量和功能。質(zhì)量檢測(cè)作為電子產(chǎn)品生產(chǎn)階段重要環(huán)節(jié)不可忽略，其對(duì)評(píng)估電子產(chǎn)品質(zhì)量、便于產(chǎn)品品質(zhì)管理有重要意義。本文重點(diǎn)對(duì)當(dāng)代產(chǎn)業(yè)環(huán)境下電子產(chǎn)品主要質(zhì)量要求進(jìn)行闡述，再結(jié)合這些要求分析相應(yīng)檢測(cè)方法。

關(guān)鍵詞：電子產(chǎn)品;質(zhì)量管理;方法

1電子產(chǎn)品主要質(zhì)量要求

1.1安全性要求

電子產(chǎn)品主要以電能為驅(qū)動(dòng)力，因此做好電子安全防護(hù)至關(guān)重要。一方面需要電子產(chǎn)品內(nèi)部電路設(shè)計(jì)規(guī)劃符合安全標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要求各部分絕緣強(qiáng)度達(dá)到安全級(jí)別;另一方面，用戶對(duì)電子產(chǎn)品進(jìn)行連接電源、充電操作時(shí)，要保證用戶用電安全。尤其是很多大型電子產(chǎn)品，在外部絕緣配置、強(qiáng)度，以及接地、漏電防護(hù)等方面有很高的安全性要求。另外值得一提的是，很多電子產(chǎn)品內(nèi)部元件非常小，這些元件在穩(wěn)固性、外殼防護(hù)性方面也有一定要求，尤其要避免元件外露對(duì)用戶造成直接傷害。

1.2兼容性要求

首先，電子產(chǎn)品需要在電磁方面具備兼容性，不僅要求其本身運(yùn)行不會(huì)對(duì)用戶身體、周邊環(huán)境造成過(guò)多電磁染膏，還要求電子產(chǎn)品本身具備較好的抗電磁干擾能力，能在多種常見(jiàn)使用環(huán)境下穩(wěn)定運(yùn)行。另外，隨著時(shí)代發(fā)展，部分電子產(chǎn)品還需要在核心系統(tǒng)、附屬配置等方面具備兼容性，滿足用戶的不同使用需求。

2電子產(chǎn)品主要質(zhì)量檢測(cè)方法分析

2.1有源測(cè)試

在進(jìn)行有源測(cè)試時(shí)常用方法是邊界掃描技術(shù)，即對(duì)電子產(chǎn)品電路電壓及核心芯片進(jìn)行檢測(cè)，基于穩(wěn)定的電壓狀態(tài)進(jìn)一步評(píng)估電子元件質(zhì)量狀態(tài)。同時(shí)還可以對(duì)電子產(chǎn)品外部電路系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，重點(diǎn)避免出現(xiàn)短路等非正常情況，確保集成芯片按照設(shè)計(jì)要點(diǎn)進(jìn)行多次串聯(lián)，基于電子產(chǎn)品本身電路系統(tǒng)完成測(cè)試流程。另外，強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)技術(shù)也是有源測(cè)試法的一種常見(jiàn)技術(shù)，即在檢測(cè)過(guò)程中，基于相應(yīng)信號(hào)發(fā)動(dòng)方法，再融合多種頻率信號(hào)進(jìn)行評(píng)定，獲取相應(yīng)的頻率反射信息，這種方法可以做到故障精確定位。隨著技術(shù)發(fā)展，F(xiàn)T功能測(cè)試也在電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中被應(yīng)用，主要方法是對(duì)電子產(chǎn)品內(nèi)部電路板黑線進(jìn)行檢測(cè)，基于對(duì)外連接機(jī)制，通過(guò)反饋信號(hào)評(píng)估電子產(chǎn)品運(yùn)行狀態(tài)。

2.2在線測(cè)試

這種方法廣泛應(yīng)用于電子產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量檢測(cè)領(lǐng)域中，主要方式是在印制電路板上布置測(cè)試探針，重點(diǎn)對(duì)線路及零部件狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。具體來(lái)講，該方法主要檢測(cè)內(nèi)容包括短路問(wèn)題、零部件完善性、焊點(diǎn)定位、相關(guān)參數(shù)等。在線測(cè)試的優(yōu)勢(shì)在于可以在電子產(chǎn)品生產(chǎn)階段同時(shí)進(jìn)行，利用自動(dòng)化監(jiān)測(cè)程序保持實(shí)時(shí)監(jiān)控狀態(tài)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并報(bào)告給生產(chǎn)管理人員，并且在協(xié)助故障處理、問(wèn)題問(wèn)題解決方面有重要作用。

3電子產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理問(wèn)題

3.1產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品功能、質(zhì)量進(jìn)行進(jìn)一步改造的過(guò)程。期間企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)以及消費(fèi)者需求，了解市場(chǎng)變化，遵照某種邏輯將一組產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)組織在一起，最終獲得滿足市場(chǎng)甚至可以引領(lǐng)市場(chǎng)潮流的產(chǎn)品[1]。由此可見(jiàn)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程并不是單一的，其中涉及到項(xiàng)目的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)投入等多個(gè)環(huán)節(jié)。在我國(guó)現(xiàn)代電子技術(shù)快速發(fā)展的背景下，電子企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，并快速瓜分市場(chǎng)，若企業(yè)依然固守自己僅有的產(chǎn)品，則勢(shì)必會(huì)被市場(chǎng)所淘汰，所以為了能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，希望通過(guò)新的產(chǎn)品來(lái)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2電子產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期間存在的問(wèn)題

3.2.1項(xiàng)目管理權(quán)責(zé)劃分不明確

總體上來(lái)看，電子企業(yè)在商品開(kāi)發(fā)期間，相關(guān)人員的職能分工相對(duì)明確，但是當(dāng)工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，此時(shí)的項(xiàng)目責(zé)任就難以劃分，最終造成責(zé)任無(wú)法落實(shí)到個(gè)人。例如，很多企業(yè)在電子產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期間習(xí)慣將開(kāi)發(fā)部的工程師作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，但是在權(quán)責(zé)上卻沒(méi)有賦予相應(yīng)的權(quán)利，導(dǎo)致在整個(gè)開(kāi)發(fā)階段，職能部門依然是整個(gè)項(xiàng)目順利開(kāi)展的主要推動(dòng)力，而項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段卻沒(méi)有享受到相應(yīng)的權(quán)利，造成在后續(xù)的項(xiàng)目工作中缺乏動(dòng)力與干勁，甚至不愿意主動(dòng)完成上級(jí)部門下派的任務(wù)，對(duì)自身職能的落實(shí)情況不理想。

3.2.2產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理存在不足

一般在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期間，開(kāi)發(fā)部門的工程師全程參與到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，而品質(zhì)管理部門、市場(chǎng)部門等人員只有在項(xiàng)目后期才參與到開(kāi)發(fā)過(guò)程中，這種情況會(huì)造成其他職能部門無(wú)法將意見(jiàn)反饋給工程師，造成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期間出現(xiàn)問(wèn)題，甚至出現(xiàn)產(chǎn)品不具有生產(chǎn)條件等嚴(yán)重問(wèn)題。

4有效提升電子產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的措施

4.1完善電子發(fā)展進(jìn)程中相關(guān)法律法規(guī)的編寫和出臺(tái)

我國(guó)電子產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)借鑒具有高度發(fā)達(dá)的電子國(guó)家的管理經(jīng)驗(yàn)，并且結(jié)合我國(guó)現(xiàn)階段電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，不斷推進(jìn)相關(guān)法律法規(guī)的完善?；陔娮赢a(chǎn)品的交易平臺(tái)和交易特點(diǎn)，在消費(fèi)者支付環(huán)節(jié)中保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，通過(guò)法律的角度對(duì)商家進(jìn)行約束，并且提出司法管理和監(jiān)督的相應(yīng)制度。整合電子產(chǎn)品發(fā)展進(jìn)程中多方的復(fù)雜關(guān)系，明確進(jìn)行監(jiān)督管理中各個(gè)部門的權(quán)責(zé)分配，對(duì)商品的質(zhì)量監(jiān)督進(jìn)行細(xì)化的規(guī)定，利用相關(guān)的法律法規(guī)以及配套制度進(jìn)行治理和提升。保證電子產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)管進(jìn)程中能夠有法可依，為電子產(chǎn)品發(fā)展創(chuàng)建健康融洽的發(fā)展環(huán)境。

4.2加強(qiáng)電子商務(wù)在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督方面的抽查管理

電子產(chǎn)品在質(zhì)量管理環(huán)節(jié)中，對(duì)監(jiān)督監(jiān)管力度的提升是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，并且應(yīng)當(dāng)在提升之前進(jìn)行制度和規(guī)范上的理論研究和方法制定。在抽查中對(duì)于“網(wǎng)紅產(chǎn)品”“熱銷產(chǎn)品”進(jìn)行有效的測(cè)評(píng)，針對(duì)消費(fèi)者投訴較多的商品和店鋪進(jìn)行檢測(cè)，并且在同等商品中售價(jià)較低、好評(píng)較多的商品也應(yīng)當(dāng)接受抽查。在不斷的抽查和研究過(guò)程中找到商品質(zhì)量不佳的主要問(wèn)題，進(jìn)而有效提升電子中商品的質(zhì)量。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極探索電子中產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)管方面的創(chuàng)新機(jī)制，建立健全抽樣調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)于產(chǎn)品的樣品確認(rèn)、檢測(cè)結(jié)果、質(zhì)量評(píng)估等方面的問(wèn)題進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化制定。加強(qiáng)線上和線下的雙重調(diào)查，建立完整的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制。

4.3實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量工具的標(biāo)準(zhǔn)化

在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段，應(yīng)該牢牢把握電子產(chǎn)品市場(chǎng)要求，堅(jiān)守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)，最大程度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。例如在電子產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量分析期間，可以通過(guò)抽樣分析方法，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程進(jìn)行判斷。其中抽樣檢驗(yàn)?zāi)軌螂S機(jī)對(duì)電子產(chǎn)品的功能進(jìn)行檢驗(yàn)，通過(guò)累積多個(gè)抽樣結(jié)果，就可以基本判斷整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)的效果，避免出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，也能為其他項(xiàng)目的質(zhì)量控制與管理提供一定借鑒。

結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，電子產(chǎn)品作為當(dāng)代應(yīng)用率極高的產(chǎn)品類型，其內(nèi)部技術(shù)和綜上所述，電子產(chǎn)品作為當(dāng)代應(yīng)用率極高的產(chǎn)品類型，其內(nèi)部技術(shù)和功能呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢(shì)，在該大環(huán)境下電子產(chǎn)品質(zhì)量成為用戶及產(chǎn)品廠商本身非常關(guān)注的內(nèi)容。因此要落實(shí)責(zé)任制度等策略在未來(lái)產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理中占據(jù)著重要位置，滿足電子產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的要求，值得我們做進(jìn)一步的推廣。

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