杜賢贊，程亞運

(1.安徽工程大學(xué)機械與汽車工程學(xué)院，蕪湖 241000；2.安徽工程大學(xué)建筑工程學(xué)院，蕪湖 241000)

當(dāng)前，大學(xué)生群體思維呈現(xiàn)多元化，自我意識較強，受國內(nèi)外因素的影響，大學(xué)生群體容易產(chǎn)生功利思想，目光短淺，影響思政教育效果。習(xí)近平總書記曾在全國思想政治工作會議上強調(diào)要“提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學(xué)生成長和發(fā)展需求。[1]”要求高校思政教育工作者創(chuàng)新工作思路，不斷積累科學(xué)的思政教育話語表達，增強話語的“高度”“力度”和“溫度”。作為高校思政教育工作的骨干力量，輔導(dǎo)員在內(nèi)化大學(xué)生思政教育理論體系方面起到重要的作用。因此，提升高校輔導(dǎo)員思政教育親和力，增強話語的解釋力、生命力和感召力，提升大學(xué)生思政教育感知度，有助于提高大學(xué)生思政教育的親切感、獲得感和認同感。

隨著高校思政教育話語環(huán)境的變化，話語內(nèi)容、話語表達和話語傳播效果受到了前所未有的沖擊。因此，在掌握高校輔導(dǎo)員話語特性的前提下，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)正視思政教育中存在的話語表達問題，不斷探索提升思政教育話語親和力路徑，提高高校輔導(dǎo)員思政教育的實效性，同時也是把握高校思政教育話語主動權(quán)的內(nèi)在要求。

1 新時代高校輔導(dǎo)員的話語特性

話語是高校輔導(dǎo)員與學(xué)生進行交流、開展思政教育的重要載體，是加強高校意識形態(tài)教育的關(guān)鍵一環(huán)。因此，高校輔導(dǎo)員的話語特性直接影響到思政教育的效果。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體平臺建設(shè)取得了長足的進步，形式越來越豐富，給高校輔導(dǎo)員在表達訴求等方面提供了更多選擇，呈現(xiàn)出不同的話語特性。

1.1 雖追求個性表達，但政治傾向堅定

高校輔導(dǎo)員是高校教師中年輕的知識群體，“90后”輔導(dǎo)員逐漸成為思政教育工作的重要力量，身處在高校自由開放的氛圍下，追求個性表達的意愿顯得更加真切。在這種群體個性下，高校輔導(dǎo)員話語特性帶有明顯年齡特征：敢于展示個性話語風(fēng)格；聚焦輿論熱點，敢于發(fā)聲；不畏權(quán)，倡導(dǎo)平等對話和交流；思維邏輯較強，言語率性、坦誠；渴望在校園中擁有話語權(quán)，話語表達意愿強烈。在校園話語場域中，高校輔導(dǎo)員話語特性具有明顯的“90后”輔導(dǎo)員個性特點。雖然高校輔導(dǎo)員追求個性的話語表達，但話語調(diào)控能力較強。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論熱點越來越成為人們的談資，政治成為各群體普遍關(guān)注的話題，意識形態(tài)領(lǐng)域中的自由主義、后現(xiàn)代主義、網(wǎng)上新左派、反馬克思主義逐漸沖擊中國的主流意識形態(tài)，意識形態(tài)領(lǐng)域的斗爭呈現(xiàn)復(fù)雜性，有向高校滲透的危險。面對政治傾向復(fù)雜多樣的現(xiàn)實，高校輔導(dǎo)員往往能夠堅定地站在意識形態(tài)領(lǐng)域的主旋律上，具有批判“雜音”“噪音”的精神，政治問題是非分明，有較強的職業(yè)操守。高校輔導(dǎo)員能整合校園網(wǎng)絡(luò)言論，加強對各種社會思潮的引導(dǎo)，幫助大學(xué)生樹立意識形態(tài)安全思維，構(gòu)建思政話語體系，維護校園的安全穩(wěn)定。

1.2 雖自主參與強烈，但切中時代脈搏

根據(jù)第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示：截止2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.54億，其中20～29歲網(wǎng)民群體占比高達24.6%[2]?？梢钥闯?，青年群體是網(wǎng)絡(luò)思想文化交流、交融、交鋒的活躍群體?！?0后”高校輔導(dǎo)員作為青年中的“高知”分子，網(wǎng)絡(luò)自主參與意識強烈，喜歡用網(wǎng)絡(luò)、新媒體話語討論以及評論現(xiàn)實問題(如：我太難了、硬核、盤他、正能量、點贊等)，彰顯出新時代高校輔導(dǎo)員的個性話語特征。同時，在開展大學(xué)生思政教育時，高校輔導(dǎo)員善于用網(wǎng)絡(luò)空間熱點話題導(dǎo)入，切中時代脈搏，聚焦大學(xué)生關(guān)切的問題，努力引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注國家發(fā)展大事。如高校輔導(dǎo)員利用傳統(tǒng)媒介和新媒體向大學(xué)生宣講十九大精神、全國教育大會、全國高校思想政治工作會議等精神，闡釋中國夢的含義以及階段過程，揭示新時代國家主要矛盾的變化，使當(dāng)代大學(xué)生明確高校教育的本質(zhì)和新時代國家發(fā)展的宏偉藍圖，強化大學(xué)生使命擔(dān)當(dāng)，構(gòu)建大學(xué)生思想認同感、民族自豪感。

1.3 雖趨于生活化，但不低俗

輔導(dǎo)員群體在高校存在更新?lián)Q代快的現(xiàn)實境遇。一般來說，高校輔導(dǎo)員參加工作的年限較短，收入相對較低，他們和大多人一樣，同樣面臨著住房、婚姻、家庭、子女等現(xiàn)實困境和壓力。在現(xiàn)實生活問題面前，輔導(dǎo)員群體并不是一味的“高談闊論”，在辦公室文化中，家庭瑣事、柴米油鹽經(jīng)常成為議論話題，個人成長經(jīng)歷和切身感受往往成為與大學(xué)生進行交流的思想政治教育“理論”，有關(guān)數(shù)據(jù)顯示70%的青年教師會和自己的學(xué)生談?wù)撊松?jīng)歷[3]，體現(xiàn)出輔導(dǎo)員群體生活化的話語特性。盡管如此，高校輔導(dǎo)員仍然有著較高的職業(yè)操守，對學(xué)生具有強烈的責(zé)任感，對未來懷有滿滿的期待和葆有奮斗的激情，在與大學(xué)生交流中，較為注重對學(xué)生的人文關(guān)懷，能夠彰顯出高校輔導(dǎo)員較強的綜合素養(yǎng)。

2 高校輔導(dǎo)員思政教育話語表達的困境

新形勢下，高校思政教育的話語環(huán)境發(fā)生了巨大變化。近年來，全國高校思想政治工作會議、全國教育大會的召開，使高校思政工作呈現(xiàn)出新的氣象。但高校思政工作仍然存在薄弱環(huán)節(jié)，思政教育話語未能完全貼近學(xué)生群體，未能建立與大學(xué)生特點相適應(yīng)的話語體系和傳播路徑，高校輔導(dǎo)員思政教育話語表達問題突出，影響思政教育話語本身的有效性。

2.1 缺少話語厚度

列寧在談及教育時曾說：“應(yīng)當(dāng)堅決拋棄晦澀難懂的術(shù)語和外來字眼[4]”。當(dāng)前，國內(nèi)外環(huán)境錯綜復(fù)雜，意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭依然很嚴峻，大學(xué)生意識形態(tài)教育工作就顯得格外重要。在育人過程中，一些高校輔導(dǎo)員在思想政治教育中一味地使用抽象概念空洞說教，簡單地使用文本話語、學(xué)術(shù)話語、權(quán)力話語，大學(xué)生往往難以接受，導(dǎo)致思政教育成為空洞的復(fù)述。高校輔導(dǎo)員政治立場堅定，能夠運用“中國故事”講好黨的政治理論，講好“有字之書”，但往往不能從實處著眼，不能根據(jù)大學(xué)生的特點，挖掘鮮活素材，用活“無字之書”。不善于將“大道理”與大學(xué)生樂于接受的“小確幸”結(jié)合起來，使得思政教育話語單調(diào)，無法做到虛實結(jié)合，使大學(xué)生更加深刻地理解馬克思主義和中國特色社會主義道路，影響大學(xué)生正確的社會觀察能力。

2.2 缺少話語力度

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，社會思潮呈現(xiàn)多元化趨勢，一些錯誤思潮夾雜在理論外衣下影響大學(xué)生對主流價值的判斷。另外，當(dāng)代大學(xué)生思維異?；钴S，往往標(biāo)新立異，具有叛逆心理，在網(wǎng)絡(luò)形態(tài)中無法過濾一些似是而非的觀點，這就需要高校輔導(dǎo)員對癥下藥，開展思想政治工作，增強話語說服力，解開學(xué)生思想上的疙瘩。當(dāng)前，高校 “90后”輔導(dǎo)員由于年齡和閱歷，對世情、國情、市情、社情了解深度不夠，雖然敢于對一些歪理邪說“亮劍”，但不善于用正道理、真道理駁倒歪道理和偽道理，無法做到有理有據(jù)地辨析、有棱有角地批駁，利用話語力度幫學(xué)生撥開迷霧的能力不夠。

2.3 缺少話語黏度

高校輔導(dǎo)員開展思想政治教育的過程是用自己的思想影響學(xué)生的過程，“一刀切”和“命令式”話語肯定行不通。不能準(zhǔn)確把握新時代大學(xué)生的認知特點，無法把“大道理”通過生動的形式表達出來，就不能使學(xué)生入腦入心。新時代，大學(xué)生早已被貼上“移動互聯(lián)網(wǎng)原住民”的標(biāo)簽，“95后”“00后”一代，生活、學(xué)習(xí)等方面都與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)日益影響著大學(xué)生群體的生活方式和心理狀態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，輔導(dǎo)員和大學(xué)生群體角色意識逐漸淡化，呈現(xiàn)出群體去中心化和交往邊界化的特征，從而給高校輔導(dǎo)員開展思政教育工作帶來了很大難度。如何讓大學(xué)生聽得進、記得住、理得清，就需要輔導(dǎo)員增強話語黏度，把“我們想講的”轉(zhuǎn)化成“學(xué)生想聽的”，充分發(fā)揮話語功效，將師生所想所說融為一體，激發(fā)學(xué)生群體的興趣。在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)化語言、表情日益成為大學(xué)生群體樂于接受的時尚元素，如何進行網(wǎng)絡(luò)思政，提高網(wǎng)絡(luò)思政的話語表達黏度，增強網(wǎng)絡(luò)思政的沉浸體驗，是當(dāng)前高校輔導(dǎo)員所欠缺的。

2.4 缺少話語溫度

在高校思政教育工作中，輔導(dǎo)員起到了重要的話語紐帶作用。當(dāng)好傳播者，建立師生之間的友誼、信任和情感尤為重要。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員的“話語霸權(quán)”依然存在于思政教育話語語境中。在日常的思政教育中，高校輔導(dǎo)員極易忽視青年學(xué)生的思想特征和語言特點，思政教育照本宣科，將以理服人和以情動人結(jié)合的能力不夠；不善于把準(zhǔn)育人時機，利用重要事件節(jié)點增強話語感染力，在說理中觸發(fā)學(xué)生情感的力度不強。同時，高校思政工作者應(yīng)有敏銳的育人意識、與時俱進的能力，把握受教育者的心理，防止“我講你聽”的單向話語表達方式，在教師、兄長、朋輩的多重身份體系下，以真誠、平等的態(tài)度，根據(jù)學(xué)生的特點，貼近學(xué)生的實際，增加互動式、啟發(fā)式、體驗式教育，增強話語的親和力。

3 提升高校輔導(dǎo)員思政教育話語親和力路徑

大學(xué)生群體正處于人生觀和價值觀的形成階段，具有思想活躍、開放、變化快等特點，這就要求高校思政教育工作要貼近學(xué)生的思維特點，把握學(xué)生的思想軌跡。高校輔導(dǎo)員開展思政教育過程中應(yīng)掌握“交互性、成功的言語行為”[5]，提升思政教育話語親和力，從而使“交往過程的參與者準(zhǔn)備達到理解”[5]。

3.1 塑造魅力型話語主體

思想政治工作是育人工作，提升思政教育話語親和力，關(guān)鍵要發(fā)揮思政教育話語主體的主觀能動性。高校輔導(dǎo)員作為思政教育話語主體，其話語成效直接影響著思政教育的話語感知力，因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)從自身角度出發(fā)，將自己塑造成魅力型話語主體，提升話語表達能力。首先，提高科學(xué)理論水平。高校輔導(dǎo)員應(yīng)不斷提升馬克思主義理論素養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)、研讀經(jīng)典著作，注重加強對馬克思主義理論的情感培養(yǎng)，掌握馬克思主義理論的深度，融會貫通，運用馬克思主義理論作為話語支撐，建立話語體系，以深厚的理論素養(yǎng)進行思政教育工作，內(nèi)化大學(xué)生馬克思主義理想信念。其次，創(chuàng)新話語表達方式。思想政治教育的效果是讓大學(xué)生從心理情感上接受，并指導(dǎo)自己的人生觀和價值觀。如何讓學(xué)生將思想教育理論內(nèi)化于心、外化于行，這就需要輔導(dǎo)員創(chuàng)造自身的語言藝術(shù)。要用簡潔的話、通俗的話、管用的話、融情理的話和求實的話，把道理表達清楚，能夠“接地氣”，能夠用真情、真感吸引和打動學(xué)生。要有破舊立新的果敢，避免概念式說教，避免說套話、空話，用來源于生活實踐中的鮮活教材擺事實、說故事，增強話語說服力，提升思政教育的實效性。

3.2 積累科學(xué)的話語內(nèi)容

新時代，高校開展思政教育工作的重點是向?qū)W生講解政治層面上的“理”，要將黨和國家從哪里來到哪里去這個問題講清楚。十九大后，習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想被確立為黨的指導(dǎo)思想，成為今后思政教育工作者鑄魂育人的鮮活教材。高校輔導(dǎo)員應(yīng)牢牢把握這一重大思想的核心要義，深入領(lǐng)會、學(xué)會貫通，全面把握這一重大思想的理論精髓，向大學(xué)生講清楚、說明白這一馬克思主義中國化的最新理論成果的歷史積淀。將這一重大思想的歷史邏輯、實踐邏輯和理論邏輯講厚實、講牢實、講堅實，深入理解政治話語體系中的重要概念，把“理”說透。應(yīng)積極探索思政教育資源，將紅色文化融入大學(xué)生思政教育全過程，拓展更多的育人路徑，幫助學(xué)生扣好人生中的每一?？圩?，積累更多科學(xué)的話語內(nèi)容，提升大學(xué)生對思政教育的話語認同，增強大學(xué)生文化自信和民族自豪感。

3.3 創(chuàng)造和諧的話語語境

話語語境是話語生態(tài)系統(tǒng)中重要的一環(huán)，對話語內(nèi)容的理解以及目標(biāo)的實現(xiàn)起到重要的影響作用。傳統(tǒng)的高校思政教育中往往存在語境和話語的脫節(jié)，影響思政教育的效果。高校輔導(dǎo)員在開展思政教育中應(yīng)注重話語語境的營造，努力呈現(xiàn)出完整的思政教育內(nèi)涵和價值。首先，優(yōu)化高校話語語境。高校是大學(xué)生思政教育的主陣地，肩負著培育大學(xué)生成長成才的神圣使命。因此，高校應(yīng)優(yōu)化校園政治生態(tài)和文化生態(tài)，建立相應(yīng)的體制機制，在開展教學(xué)、社會實踐等方面善于使用思政教育話語，創(chuàng)造風(fēng)清氣正的校園語境生態(tài)，只有這樣才能培育思政教育主體的話語親和力。其次，優(yōu)化個體話語語境。作為個體，高校輔導(dǎo)員應(yīng)不斷提高自身的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)，完善知識結(jié)構(gòu)，不斷積累科學(xué)的話語內(nèi)容；努力提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，提升輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化水平；拓展興趣，打造健康的身心，塑造良好的人格，積累良好的話語素養(yǎng)。同時，輔導(dǎo)員應(yīng)善于優(yōu)化大學(xué)生話語言說方式，適時解決與學(xué)生之間產(chǎn)生的語境隔閡，讓學(xué)生在德智體美勞中提升話語語境的認識能力。

3.4 搭建融合的話語平臺

新時代，隨著新媒體的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化語言在高校學(xué)生中越來越普及和運用，傳統(tǒng)的“我聽-你講”的單項思政教育灌輸模式在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)話語環(huán)境下，話語權(quán)威明顯受到挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)思政開始成為高校塑造大學(xué)生正確價值理念的重要渠道，迫切需要構(gòu)建傳統(tǒng)媒體和新媒體相融的話語平臺。首先，開展直接有效對話。直接對話和交流是高校輔導(dǎo)員對學(xué)生進行思政教育的重要方式，在直面過程中，高校輔導(dǎo)員應(yīng)提高話語的真實性，要將思政教育內(nèi)容中“大道理”變成“小故事”，使思政話語“接地氣”；提高話語的真誠性，在與學(xué)生交流過程中，話語應(yīng)注重人文關(guān)懷，用真誠、真心的話語打動學(xué)生；提高話語的準(zhǔn)確性，能夠直面學(xué)生的心理需求，解決學(xué)生的實際。其次，充分運用現(xiàn)代媒介。利用新媒體傳播速度快、渠道多的特點，開展話語交往活動，增強網(wǎng)絡(luò)思政的育人效果。以QQ、微信、微博為媒介實現(xiàn)思政教育的交互式體驗，從而使思政教育更加便捷，達到全方位思政育人的目的[6]。

思政教育話語親和力是培育大學(xué)生樹立崇高理想信仰的重要話語格局，是引領(lǐng)高校意識形態(tài)安全穩(wěn)固的關(guān)鍵一環(huán)。當(dāng)前，國內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜多變，高校作為意識形態(tài)傳播、研究、交鋒的重要陣地，更加要意識到大學(xué)生思政教育工作的重要性，守護好校園安全穩(wěn)定底線。高校輔導(dǎo)員應(yīng)做細、坐實思政教育工作，貼近大學(xué)生思想特點，創(chuàng)新話語表達方式，構(gòu)建言之有效的話語體系，發(fā)揮話語親和力作用，幫助大學(xué)生劃清是非界限，塑造健康人格，做好時代新人。