王海霞，張國林

(1.吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院圖書館，吉林 132101；2.吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院馬克思主義學(xué)院，吉林 132101)

在我國新型城鎮(zhèn)化社會(huì)背景下，農(nóng)業(yè)院校圖書館肩負(fù)著重要?dú)v史使命，是城鎮(zhèn)化建設(shè)的重要信息支持和智力支撐。因此，要求其在服務(wù)好本校讀者前提下，增強(qiáng)信息資源建設(shè)，延伸和拓展信息服務(wù)功能，提供優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)科技信息和知識(shí)服務(wù)，充分發(fā)揮其文化信息傳播基地作用，成為“科技富農(nóng)，信息興農(nóng)”的服務(wù)主體[1]。

農(nóng)業(yè)院校圖書館聚力解決農(nóng)村信息貧困問題，為農(nóng)業(yè)增加科技、智力、信息、人才等軟投入，使依靠資源消耗、粗放式的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、綠色農(nóng)業(yè)，用高新技術(shù)打造高科技、高附加值農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展農(nóng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)民富、農(nóng)村美的鄉(xiāng)村美好圖景。這是農(nóng)業(yè)院校圖書館自身發(fā)展的需要，是整個(gè)圖書館事業(yè)發(fā)展的需要，同時(shí)也是我國新農(nóng)村建設(shè)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代需求。

1 農(nóng)業(yè)院校圖書館解決農(nóng)村信息貧困的優(yōu)勢

農(nóng)業(yè)院校圖書館具有豐富的、獨(dú)具特色的農(nóng)業(yè)科技信息資源館藏優(yōu)勢、信息設(shè)施設(shè)備優(yōu)勢、農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)優(yōu)勢、農(nóng)業(yè)專業(yè)人才優(yōu)勢、同時(shí)具有個(gè)性化、多樣化信息服務(wù)優(yōu)勢。農(nóng)業(yè)院校圖書館作為農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)和信息資源中心，具有獨(dú)特的為農(nóng)村提供信息服務(wù)優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在以下四方面。

一是農(nóng)業(yè)院校以涉農(nóng)專業(yè)教學(xué)與科研為主要任務(wù)，圖書館館藏關(guān)鍵與重要科技文獻(xiàn)信息資源，承載著先進(jìn)、前沿的科技信息情報(bào)，為一般公共圖書館所不及。在這些文獻(xiàn)信息資源中，館藏重點(diǎn)都是與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有直接聯(lián)系的信息資源，為農(nóng)村建設(shè)與發(fā)展提供對(duì)口科技支持，產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益效果顯著，農(nóng)業(yè)院校圖書館充足的文獻(xiàn)信息資源為農(nóng)村信息服務(wù)提供重要基礎(chǔ)和支撐。

二是農(nóng)業(yè)院校圖書館具有高素質(zhì)的信息情報(bào)類專業(yè)館員，高校還有各學(xué)科教師和專家，并且承擔(dān)著多項(xiàng)國家和省市重大科研課題，在科研過程中取得大量高層次的科技研究成果，掌握了許多重要科技信息資源，為農(nóng)村信息服務(wù)提供知識(shí)資源和智力與人才支持。

三是農(nóng)業(yè)院校圖書館有現(xiàn)代化信息傳播媒體與設(shè)施設(shè)備，如計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、縮微、復(fù)印等，能夠快速、準(zhǔn)確地與外界進(jìn)行輸送與接收信息。

四是農(nóng)業(yè)院校圖書館在進(jìn)行文獻(xiàn)信息交流過程中，與國內(nèi)外多種信息機(jī)構(gòu)建立了協(xié)作與聯(lián)盟，形成了遍布交錯(cuò)的信息集散網(wǎng)絡(luò)，與其他信息服務(wù)機(jī)構(gòu)相比，信息資源具有更高的權(quán)威性和科學(xué)性。

2 農(nóng)業(yè)院校圖書館解決農(nóng)村信息貧困的必要性與現(xiàn)實(shí)性

農(nóng)業(yè)院校圖書館拓展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與社會(huì)建設(shè)服務(wù)，是適應(yīng)我國鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的需要[2]。雖然目前存在多種專門從事信息服務(wù)的機(jī)構(gòu)和公共圖書館，但它們不具有高層次的學(xué)科專業(yè)性與學(xué)術(shù)性，高校圖書館具備堅(jiān)實(shí)的專業(yè)類文獻(xiàn)信息資源、設(shè)施與設(shè)備、技術(shù)力量基礎(chǔ)。在文獻(xiàn)數(shù)量激增、情報(bào)信息飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，高校圖書館如果不能與時(shí)俱進(jìn)同經(jīng)濟(jì)與社會(huì)緊密結(jié)合，其大量館藏文獻(xiàn)資料和信息資源不能及時(shí)傳遞進(jìn)行“活化”，就不能實(shí)現(xiàn)其實(shí)用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。因此必須以科技信息為基礎(chǔ)，進(jìn)行充分地開發(fā)與利用，并將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，才能實(shí)現(xiàn)高校圖書館社會(huì)價(jià)值。

農(nóng)業(yè)院校圖書館開展農(nóng)村信息服務(wù)是解決農(nóng)村和農(nóng)民亟需科技和信息的重要途徑[3]。當(dāng)前，隨著農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民對(duì)信息和科技的需求與日俱增，給農(nóng)業(yè)院校圖書館開展農(nóng)村信息服務(wù)提出了巨大挑戰(zhàn)，同時(shí)也迎來農(nóng)業(yè)院校圖書館健康、可持續(xù)發(fā)展的良好契機(jī)。圖書館只有直面挑戰(zhàn)，把握發(fā)展機(jī)遇，拓展與延伸信息服務(wù)功能，適應(yīng)我國新農(nóng)村建設(shè)的時(shí)代要求，提供更優(yōu)質(zhì)、高效的信息服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)其在歷史新時(shí)期的存在價(jià)值。

3 農(nóng)業(yè)院校圖書館解決農(nóng)村信息貧困的對(duì)策

當(dāng)前我國新型城鎮(zhèn)化建設(shè)對(duì)農(nóng)業(yè)院校圖書館信息服務(wù)提出新要求，即與農(nóng)村和農(nóng)業(yè)信息需求緊密對(duì)接，農(nóng)業(yè)院校圖書館在文獻(xiàn)信息收集、加工和傳播時(shí)，需要相應(yīng)地拓展與延伸信息服務(wù)內(nèi)容、方法和方式以及信息服務(wù)對(duì)象等方面內(nèi)涵，具體對(duì)策如下。

3.1 面向農(nóng)民用戶開展信息參考咨詢服務(wù)

緊密結(jié)合我國當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展實(shí)際是農(nóng)業(yè)院校圖書館館員樹立創(chuàng)新、科學(xué)、務(wù)實(shí)服務(wù)態(tài)度的基本出發(fā)點(diǎn)[4]。農(nóng)業(yè)院校的農(nóng)學(xué)類專業(yè)教師可采取線下實(shí)地調(diào)研與線上推廣同時(shí)進(jìn)行的方法，與農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)技術(shù)員進(jìn)行涉農(nóng)信息交流和技術(shù)參考與咨詢，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營與流通類相關(guān)問題進(jìn)行交流與討論。農(nóng)業(yè)院校圖書館可以為農(nóng)民提供信息參考，解決與其切身利益相關(guān)的實(shí)際問題，其中涉及國家政策與法律、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)產(chǎn)品市場供求、醫(yī)療保健等亟需信息需求，為農(nóng)民開展答疑解惑等信息參考咨詢服務(wù)，農(nóng)民得到科技與信息為他們帶來的實(shí)惠。

3.2 依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為農(nóng)村信息化建設(shè)服務(wù)

以互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)技術(shù)作為信息服務(wù)渠道，農(nóng)業(yè)院校圖書館把對(duì)農(nóng)民進(jìn)行短期培訓(xùn)作為基礎(chǔ)，同時(shí)利用功能廣泛的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)農(nóng)民進(jìn)行遠(yuǎn)程線上農(nóng)業(yè)信息傳播、宣傳與推廣。錄制本校名師專家的網(wǎng)絡(luò)課程，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將課件上傳到網(wǎng)上，農(nóng)民可以進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，起到緩解農(nóng)村教育資源匱乏的實(shí)效。農(nóng)業(yè)院校的涉農(nóng)專家對(duì)本土的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科技、決策進(jìn)行研究，制成視頻課件，并與農(nóng)業(yè)院校圖書館協(xié)作，在圖書館主頁上建立專欄，農(nóng)民可以隨時(shí)免費(fèi)瀏覽并下載觀看，開設(shè)農(nóng)業(yè)科技信息及農(nóng)業(yè)圖書專欄，通過遠(yuǎn)程教育為農(nóng)民開展信息服務(wù)。為農(nóng)民用戶免費(fèi)提供各種農(nóng)業(yè)科技文獻(xiàn)信息資源以及線上參考咨詢服務(wù)，在線即時(shí)地回復(fù)用戶的疑問，使廣大農(nóng)民也可以實(shí)現(xiàn)繼續(xù)教育與終身學(xué)習(xí)，適應(yīng)時(shí)代對(duì)新型農(nóng)民的綜合知識(shí)素質(zhì)需求。突破以往與農(nóng)民用戶開展面對(duì)面咨詢的時(shí)空約束，達(dá)到方便、快捷地解決用戶技術(shù)信息需求，提高圖書館信息服務(wù)的效率與服務(wù)效果。

3.3 完善農(nóng)業(yè)特色專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)

農(nóng)業(yè)院圖書館可充分利用本身信息資源優(yōu)勢，建立獨(dú)具特色的農(nóng)業(yè)資源數(shù)據(jù)庫，并借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行普及與發(fā)展。共享農(nóng)業(yè)科技信息資源與服務(wù)是農(nóng)業(yè)特色專題數(shù)據(jù)庫的建設(shè)目標(biāo)，其建設(shè)原則是以各級(jí)各類農(nóng)業(yè)部門為基礎(chǔ)，以實(shí)際農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求為主體，把農(nóng)業(yè)所需的各種科技信息資源優(yōu)化整合并分類，建立農(nóng)業(yè)特色專題數(shù)據(jù)庫資源，以實(shí)現(xiàn)科技信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系共建共享。農(nóng)業(yè)特色專題數(shù)據(jù)庫可提升農(nóng)民科技素養(yǎng)、知識(shí)與能力，以達(dá)到充分開發(fā)與利用我國農(nóng)村資源和人才智力，在提高鄉(xiāng)村各級(jí)農(nóng)業(yè)管理者決策能力方面起到積極推動(dòng)作用。

3.4 建全信息服務(wù)長效共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)可持續(xù)健康發(fā)展

農(nóng)業(yè)院校圖書館信息服務(wù)可持續(xù)發(fā)展需要信息服務(wù)具有健全的服務(wù)制度，具有保障的信息資源供應(yīng)，具有用來維護(hù)具體措施的形成長效機(jī)制才能實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的宗旨。各類院校圖書館文獻(xiàn)信息資源、信息獲取與傳播設(shè)施與設(shè)備、信息加工與處理技術(shù)、智力和人才只有進(jìn)行有序整合，才能整體上建立農(nóng)業(yè)院校圖書館多極信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在全國范圍內(nèi)共建和共享農(nóng)業(yè)類文獻(xiàn)資源和信息服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)院校信息服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，以直接或間接推動(dòng)我國鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施和新農(nóng)村建設(shè)[5]。

3.5 開展個(gè)性化與多樣化信息服務(wù)，提高農(nóng)民工文化素養(yǎng)

黨中央、國務(wù)院高度重視農(nóng)民工的業(yè)余文化生活，全社會(huì)正在形成關(guān)愛農(nóng)民工精神文化生活的整體氛圍。如何行之有效地提高農(nóng)民工精神文化生活，是農(nóng)業(yè)院校圖書館拓展農(nóng)村信息服務(wù)功能的主要內(nèi)容之一。因此，要建立一種長效機(jī)制來解決廣大農(nóng)民工的精神文化生活，需要?jiǎng)訂T全社會(huì)力量，制定一整套切合農(nóng)民工實(shí)際的系統(tǒng)，進(jìn)行詳盡的“農(nóng)民工文化工程建設(shè)”規(guī)劃，館藏獨(dú)具特色農(nóng)業(yè)信息資源的農(nóng)業(yè)院校圖書館應(yīng)該在這一規(guī)劃中起主導(dǎo)作用。只有在實(shí)際工作中，把農(nóng)民工群體拓展為農(nóng)業(yè)院校圖書館重要服務(wù)對(duì)象，基層服務(wù)內(nèi)容延伸到農(nóng)民精神文化生活，才能落實(shí)到為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨層面。

3.6 提高館員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)

農(nóng)業(yè)院校圖書館館員在開展農(nóng)村信息服務(wù)過程中，不僅需要樹立服務(wù)意識(shí)，還需要建立“以人為本”的服務(wù)理念，樹立為農(nóng)戶信息需求服務(wù)的新觀念。拓展農(nóng)村信息服務(wù)要求提高館員信息素養(yǎng)，通過多種多樣的培訓(xùn)與交流、展會(huì)、調(diào)研等活動(dòng)，快速、有效地提高圖書館館員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地展開農(nóng)村信息服務(wù)工作。

4 結(jié) 語

在現(xiàn)階段，制定農(nóng)業(yè)院校圖書館解決農(nóng)村信息貧困的對(duì)策、構(gòu)建科學(xué)合理的信息服務(wù)模式和服務(wù)體系，不僅符合當(dāng)今時(shí)代發(fā)展需求，而且有利于整個(gè)圖書館事業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮農(nóng)業(yè)院校圖書館在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的地位，提高其社會(huì)影響力。農(nóng)業(yè)院校圖書館憑借其獨(dú)特農(nóng)業(yè)館藏文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢，發(fā)揮文化信息傳播重要基地作用，為我國新型城鎮(zhèn)化建設(shè)注入新鮮活力，與新型城鎮(zhèn)化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更大文化價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。