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第二屆躁夢節(jié)的成功舉辦,不僅標志著廣汽本田粉絲營銷步入品牌化和常態(tài)化新階段,也體現(xiàn)出企業(yè)對品牌生態(tài)的更深層思考。
喧囂落幕,夢想長存。第二屆廣汽本田躁夢節(jié)近日成功舉辦,為期兩天的活動吸引了全國各地的廣汽本田車主和粉絲齊聚羊城,不僅為了一睹本田科技最尖端的技術(shù)和大批典藏名車尊容,更為享受與志同道合的朋友共同交流改車、用車經(jīng)驗,分享快樂。
作為由主機廠牽頭組織的全國性車迷活動,廣汽本田躁夢節(jié)今年已經(jīng)是第二次舉辦。萬人、千車、獨立場地、一線嘉賓,與第一屆躁夢節(jié)相比,今年的活動在規(guī)模和內(nèi)容方面都有了質(zhì)的飛躍。除了常規(guī)的品牌宣講、產(chǎn)品展示、技術(shù)體驗之外,第二屆躁夢節(jié)把核心內(nèi)容從企業(yè)文化宣傳過渡到了車友文化發(fā)酵和更具體、更現(xiàn)實的“造夢”活動,把舞臺真正交給了忠實的廣汽本田粉絲。
“你是否能夠看得見我被你改變,你是否能感覺得到我對你依賴。”
這兩句歌詞從達達樂隊主唱彭坦口中娓娓道來,每個聽眾會在心中激起不同的漣漪。作為第二屆躁夢節(jié)主舞臺部分的開場曲目,達達這首《不經(jīng)意間》真的非常對味。堅持與改變,信任與依賴,這是企業(yè)和用戶間永恒不變的主旋律。在堅持獨具特色的高品質(zhì)基礎(chǔ)上以用戶需求為核心調(diào)整、改變產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,以此獲取用戶的長期信任和依賴,廣汽本田可能是最成功的車企之一。
從用戶基盤來講,廣汽本田在2020年順利突破800萬大關(guān),向“一千萬俱樂部”穩(wěn)步挺近。雖然從絕對數(shù)量上來說,廣汽本田的用戶群不是國內(nèi)最大的,但從品牌忠誠度和用戶美譽度方面考量,本田粉在中國車市可算是獨領(lǐng)風(fēng)騷。“一日本田,終生本田”這樣的名句已經(jīng)被狂熱的廣東本田粉進化為“揸得本田,撈乜都掂”——這句粵語翻譯過來大概就是“本田在手,天下我有”。
廣汽本田近年來推出了多款精準應(yīng)對用戶需求的產(chǎn)品,從國內(nèi)首款混動MPV奧德賽 銳·混動,到填補中級SUV空白的皓影,再到為不同需求用戶群體設(shè)計的雙系列第四代飛度,每款車我們都可以看到廣汽本田在產(chǎn)品設(shè)計上為用戶做出的改變。
當然這樣的改變也換回了用戶的信賴,第二屆躁夢節(jié)上我們看到了大批皓影和第四代飛度改裝車,可以說精彩紛呈——要知道皓影上市未滿一年,而第四代飛度僅僅面世兩個多月。
“飛度是我人生中的見證者和陪伴者?!辟Y深飛度車主何毅翔在談到他與飛度的感情時意氣風(fēng)發(fā)。因為熱愛,他買下飛度作為人生第一輛車,并辭職創(chuàng)業(yè)。因為熱愛,他克服了創(chuàng)業(yè)路上的無數(shù)艱難,甚至一口氣買了十多輛Honda汽車。然而最重要的是,因為本田,何毅翔收獲了一群志同道合的朋友,在事業(yè)和生活上實現(xiàn)了雙贏。
一個人走路可能走得很快,但大家一起走才能走得更遠,廣汽本田深諳人與車、人與人之間的關(guān)系是決定車主用車生活能否自如快意的關(guān)鍵因素。躁夢節(jié)是廣汽本田為深化人車關(guān)系,保持企業(yè)、用戶、粉絲良性生態(tài)所做的創(chuàng)新舉措。廣汽本田期望將企業(yè)形象重心由技術(shù)向用戶轉(zhuǎn)化——技術(shù)為用戶服務(wù),產(chǎn)品為用戶打造,經(jīng)營以用戶為核心,務(wù)實研發(fā),穩(wěn)健發(fā)展,不好高騖遠。
銳·混動
在躁夢節(jié)現(xiàn)場,隨處可見或三五成群,或十幾人成團的本田車主,通過溝通,《汽車人》得知他們有些曾經(jīng)參加過首屆躁夢節(jié),也有大批車主是首次參加。從長沙趕來的鄒先生說:“我以前只參加過本地的車友會活動,這種全國范圍的大型車主活動還是第一次體驗,非常激動。”
躁夢節(jié)規(guī)模的擴大不僅受首屆活動成功的影響,同時也歸功于廣汽本田銷售終端的大力配合,很多車主都是由特約店召集而來,這也是廣汽本田近年大力發(fā)展全價值體系的成果。
如果說規(guī)模和影響力的升級是躁夢節(jié)的量變,那么對造夢的詮釋則為廣汽本田這一品牌化粉絲營銷盛典帶來了質(zhì)變。在毗鄰主舞臺的顯著位置,一間非常顯眼的大玻璃房子吸引了很多觀者的注意力——幾塊碩大的液晶倒計時時鐘豎立在玻璃房子頂部,遠遠看去神秘感十足。這里在進行的也是整個第二屆躁夢節(jié)最高燃的活動項目——8小時限時改裝挑戰(zhàn)。與一般的汽車改裝項目不同,本次8小時改裝挑戰(zhàn)的客戶并非傳統(tǒng)的發(fā)燒友,而是一位年僅13歲的本田粉絲:小z。
作為一個未成年車迷,小z從小熱愛汽車改裝和競賽,本田在競技方面的先進技術(shù)和近乎無限的改裝潛力就這樣征服了這位少年。小z至今已收集了400多款不同型號的本田車模型,同時在本田粉絲圈里也小有名氣,而他的夢想就是親自設(shè)計并參與真正的汽車改裝。廣汽本田作為粉絲夢的同行者,借本屆躁夢節(jié)的機會,邀請了業(yè)內(nèi)頂尖的改裝工作室為小z改裝了兩輛最新款的第四代飛度。
與之前專注于講述車主故事、分享車主體驗不同,第二屆躁夢節(jié)真正將廣汽本田為粉絲準備的造夢行動搬到了臺前,切實做到了躁夢與造夢同步,實踐了“你有夢敢追,我一路同行”的承諾。
像小z這樣懷揣夢想的本田粉絲為數(shù)眾多,也許廣汽本田還做不到直接為他們實現(xiàn)各自的夢,但助力每個用戶和粉絲實現(xiàn)他們的夢是躁夢節(jié)的核心理念,也是廣汽本田未來營銷策略的重點方向。通過包括躁夢節(jié)在內(nèi)的一系列活動,廣汽本田在與用戶同行的追夢之路上勢必進一步強化人與車、人與人、企業(yè)與用戶之間的聯(lián)系和溝通,營造更加優(yōu)質(zhì)和高價值的品牌生態(tài).。
將焦點從產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)移,從單一價值向體系價值轉(zhuǎn)移,從技術(shù)層面向情感層面轉(zhuǎn)移,這是廣汽本田自去年第一屆躁夢節(jié)以來有目共睹的變化,也是一家大型合資車企進一步成熟的標志。廣汽本田對已經(jīng)具有足夠影響力和傳播能量的粉絲文化進行了品牌化和常態(tài)化建設(shè),無論對于用戶、粉絲還是企業(yè)本身都具有積極意義。
以產(chǎn)品技術(shù)為核心的硬件與以服務(wù)營銷為核心的軟件“兩條腿”走路,保證企業(yè)發(fā)展從“更快”到“更遠”的進化,可能是廣汽本田未來一段時間最重要的戰(zhàn)略考量。
“后800萬”時代的廣汽本田,已經(jīng)起步了。