羅奕菲

（河南省鄭州市第三人民醫(yī)院，鄭州 450000）

計算機軟件系統(tǒng)是當前企業(yè)運行、人員辦公都離不開的重要工具，但是由此計算機的操作難度也大幅度提升，隨著娛樂化需求不斷增加、關(guān)鍵需求者對于軟件功能要求不斷增加，計算機軟件運行過程中出現(xiàn)卡頓已經(jīng)是十分普遍的現(xiàn)象，有時候是硬件問題、有時候是軟件問題，因此需要對計算機軟件系統(tǒng)進行不斷的維護管理，從而及時清除不必要的文件或者其他軟件，保持系統(tǒng)的高速運轉(zhuǎn)，提升客戶滿意度。

1 計算機軟件系統(tǒng)的問題

1.1 操作人員方面

計算機軟件系統(tǒng)不論是從操作還是維護管理方面最主要的還是依靠人員實現(xiàn)，但是每個操作人員都有自己的工作方式方法，具有一定的差異性，即使經(jīng)過統(tǒng)一的培訓，在實際操作過程中也會融入一定的個人因素。一旦操作過程出現(xiàn)操作順序不對、操作步驟不完整就會出現(xiàn)軟件系統(tǒng)的藍屏、流氓軟件等，這些都會影響系統(tǒng)的運行速度以及客戶的滿意度提升。

1.2 軟件系統(tǒng)混亂方面

隨著科學技術(shù)的不斷進步，計算機軟件系統(tǒng)也在不斷地進行改革創(chuàng)新，新系統(tǒng)由于自身的優(yōu)越性逐步占領(lǐng)市場。雖然計算機軟件系統(tǒng)的更新主要是細節(jié)方面，整體框架結(jié)構(gòu)不會有大的變動，但是操作人員如果對新系統(tǒng)不熟悉，加載軟件是盜版就會帶來危險因素。例如，很多人下載軟件有限存在未知就是C 盤，因此一旦軟件所占內(nèi)存較大，就會影響整個系統(tǒng)的運行速度。其次，很多軟件的規(guī)范都是固定的，不能強制更改，否則也會引起軟件系統(tǒng)的混亂。例如，很多客戶為了獲得更多的軟件操作權(quán)限，會通過非官方的方式進行獲取，從而給系統(tǒng)運行帶來了危險，造成自身軟件系統(tǒng)的混亂問題出現(xiàn)。

1.3 違規(guī)操作方面

計算機軟件系統(tǒng)的運行是借助互聯(lián)網(wǎng)，但是很多企業(yè)為了確保自身某些數(shù)據(jù)的安全性，在軟件系統(tǒng)上進行各種權(quán)限的設(shè)置，但是一旦這種強行設(shè)置權(quán)限之后的軟件系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)對接之后，就會產(chǎn)生軟件下載錯誤、軟件不運行等情況。再例如，某客戶下載了一個娛樂軟件，但是與此同時還會跟隨很多綁定軟件一起被下載，一旦客戶后期運行軟件，就會出現(xiàn)很多圖標。還有一些客戶瀏覽色情網(wǎng)站，在瀏覽過程中很多病毒軟件就會自動下載，而且后期很難卸載干凈，上述這些都屬于違規(guī)出操作。

2 計算機軟件系統(tǒng)的維護管理

針對上面的分析可以看出，計算機軟件系統(tǒng)的更新?lián)Q代可以給用戶帶來更滿意的體驗，但是如何不對其進行規(guī)范的維護管理同樣也會帶來很多隱患。下面就從幾個方面分析一下如何對計算機軟件系統(tǒng)進行維護管理。

2.1 利用海光藍卡保護硬盤數(shù)據(jù)

硬盤數(shù)據(jù)的丟失是目前很多客戶最擔心的問題，因此可以嘗試利用海光藍卡進行保護。據(jù)了解，海光藍卡的積極作用如下：第一，對系統(tǒng)盤進行很好的保護，必要的時候可以恢復管理員的之前操作，從而進行針對性的處理；第二，可以多重啟動，不同的軟件系統(tǒng)有不同的密保設(shè)置，因此一旦操作失誤就會異常關(guān)機，嚴重的甚至無法修護，但是海光藍卡的使用可以讓每次啟動進行分類，防止同一臺計算機被不同人啟動之后關(guān)鍵信息的泄漏。

2.2 利用多個系統(tǒng)恢復軟件

對于軟件系統(tǒng)的維護與管理還可以借助最傳統(tǒng)的方式，那就是恢復軟件，如果恢復軟件可以適時使用就可以避免很多威脅，但是恢復軟件的選擇一定要注意，不要淪為競爭者之間競爭的犧牲品。例如，Ghost 軟件的應(yīng)用，通過對磁盤內(nèi)部空間的利用，來確保不同硬盤之間對拷模的應(yīng)用。通過對硬盤備份模式的應(yīng)用，實現(xiàn)對硬盤的分區(qū)，確保其各個系統(tǒng)及其分區(qū)的恢復，Ghost 在數(shù)據(jù)自動復原方面具有得天獨厚的功效，同時它又能進行自動格式化又能自行調(diào)整容量。

2.3 在應(yīng)用過程的系統(tǒng)維護

對于系統(tǒng)維護應(yīng)當及時有效，但是如果循環(huán)使用拯救措施，往往會造成一種系統(tǒng)修復懶惰性，也就是不能良好的進行系統(tǒng)維護與管理。因此可以從應(yīng)用過程中注意系統(tǒng)維護，做到事前預防。例如，計算機每次重啟進行使用的時候進行主機域名的調(diào)整。例如，Ghost 軟件就可以實現(xiàn)過程監(jiān)督，分類恢復，降低一定的操作成本，節(jié)約時間。

3 結(jié)束語

綜上可以看出，計算機軟件系統(tǒng)的更新是促進社會發(fā)展的積極因素，但是對于計算機軟件系統(tǒng)的維護與管理也是良好的后勤保障措施，隨著軟件系統(tǒng)的不斷多樣化，維護與管理工作也需要不斷改善，從而促進計算機軟件系統(tǒng)的質(zhì)量提升，提升客戶的體驗滿意度提升。