[摘要]數(shù)字化技術(shù)的興起和讀者閱讀習慣的不斷變化，對傳統(tǒng)出版行業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。出版工作的改造升級、傳統(tǒng)編輯的理念變革也迫在眉睫。雖然不少出版社都設(shè)置了產(chǎn)品經(jīng)理的崗位，但是其效果卻不盡如人意，究其原因是部分出版單位沒有辯證地看待產(chǎn)品經(jīng)理的崗位設(shè)定及其與編輯角色的有機結(jié)合，沒有認識到產(chǎn)品經(jīng)理型編輯的定位是在新的出版環(huán)境下對編輯工作的完善，其是符合當下圖書出版規(guī)律的特定產(chǎn)物。因此，重新理解產(chǎn)品經(jīng)理和編輯角色的內(nèi)涵，以達成其意識的轉(zhuǎn)變和能力的提升十分有必要。

[關(guān)鍵詞]傳統(tǒng)編輯;產(chǎn)品經(jīng)理;轉(zhuǎn)型

隨著5G、區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的興起，無論是出版內(nèi)容、出版形式，還是出版媒介、出版節(jié)奏，傳統(tǒng)的出版行業(yè)正面臨巨大的變革和挑戰(zhàn)。2020年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》，其中指出，

“要以先進技術(shù)引領(lǐng)驅(qū)動融合發(fā)展，用好5G、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等信息技術(shù)革命成果，加強新技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的前瞻性研究和應(yīng)用，推動關(guān)鍵核心技術(shù)自主創(chuàng)新”。全國各出版單位積極響應(yīng)，努力探索新興技術(shù)在出版領(lǐng)域的應(yīng)用，努力深化媒體融合發(fā)展。在此大背景下，傳統(tǒng)編輯的轉(zhuǎn)型也勢在必行。因此，本文探討傳統(tǒng)編輯轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品經(jīng)理的方式、方法，主要從思維的轉(zhuǎn)型、能力的提升等方面展開論述。

一、產(chǎn)品經(jīng)理與編輯工作的再認識

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，新媒體技術(shù)的不斷成熟及其與出版行業(yè)的不斷跨界融合，產(chǎn)品經(jīng)理這一角色逐漸引入出版行業(yè)，傳統(tǒng)編輯的角色正在慢慢改變。

（一）產(chǎn)品經(jīng)理的緣起

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品經(jīng)理成為行業(yè)必設(shè)崗位。按1927年寶潔公司最初對產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)想，產(chǎn)品經(jīng)理是負責市場調(diào)研，進行產(chǎn)品研發(fā)，監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)，協(xié)調(diào)營銷和銷售人員進行產(chǎn)品投放，滿足消費者需求的人員。產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)定，主要是為了解決流水線作業(yè)、科層制分工所造成的碎片化工作導致的效率低下、組織資源浪費等問題。

（二）產(chǎn)品經(jīng)理與編輯的異同

編輯主要是指從事從圖書選題立項到銷售的整個出版活動的人員，其主要工作包括市場調(diào)研、選題策劃、組稿、簽訂出版合同、生產(chǎn)、營銷推廣等。其和產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責相似。

但是部分傳統(tǒng)編輯用戶意識不足，缺少以用戶為導向的圖書策劃能力，很多編輯的工作僅停留在圖書本身的生產(chǎn)制作過程，對前期的讀者需求調(diào)研和市場分析、圖書生產(chǎn)中的裝幀設(shè)計、圖書上市后的市場推廣等都沒有足夠重視，且缺乏易于用戶接受的營銷推廣方式及渠道，使得圖書生產(chǎn)的產(chǎn)品經(jīng)理角色與編輯工作的內(nèi)容無法有機融合，產(chǎn)生了分隔。

（三）成為產(chǎn)品經(jīng)理型編輯的可能性

編輯要想出版的圖書能夠在市場上暢銷，必然要轉(zhuǎn)變思維，認真分析讀者的需求、調(diào)研市場的容量，基于提高讀者閱讀體驗感的角度進行圖書裝幀設(shè)計，利用新媒體技術(shù)和手段大力推廣圖書產(chǎn)品。圖書出版的每個環(huán)節(jié)都要求編輯要有產(chǎn)品意識，要時刻把圖書看成一個產(chǎn)品，將自己看成產(chǎn)品經(jīng)理。

如今，圖書產(chǎn)品的形態(tài)日益多元化，除了紙質(zhì)書，還有有聲書、電子書及其相關(guān)課程等。這對編輯的綜合素養(yǎng)提出了越來越高的要求，其中包含產(chǎn)品經(jīng)理所應(yīng)必備的各種能力。比如，編輯要能夠利用數(shù)字化技術(shù)進行用戶畫像描述和分析，利用新媒體手段進行營銷與推廣，利用人工智能等技術(shù)進行快速校對與出版等。傳統(tǒng)編輯向產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫。

二、傳統(tǒng)編輯要轉(zhuǎn)變意識

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，讀者接收信息的渠道日益多樣化。一方面，各種軟硬件設(shè)施及平臺的出現(xiàn)和發(fā)展使得出版社作為內(nèi)容提供商的地位備受挑戰(zhàn);另一方面，讀者對容量大、快速獲取信息的苛求使得紙質(zhì)書的信息容量小、信息滯后的局限被逐步放大。在此情境下，圖書銷量持續(xù)下滑、庫存量不斷攀高，出版單位和傳統(tǒng)編輯都在積極尋求數(shù)字化技術(shù)和能力轉(zhuǎn)型來突破發(fā)展困境。但要實現(xiàn)在真正意義上的角色轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)編輯要充分轉(zhuǎn)變意識。（一）以內(nèi)容為中心向以顧客為中心的意識轉(zhuǎn)變

目前，出版行業(yè)從“渠道為王”“內(nèi)容為王”的時代正逐步轉(zhuǎn)向“讀者為王”的時代。出版機構(gòu)作為信息提供商的角色不斷受到其他媒介的挑戰(zhàn)，其只有以讀者需求為核心，創(chuàng)新讀者服務(wù)，才能在新的媒介環(huán)境下站穩(wěn)腳跟。隨著讀者接收信息的渠道多樣化，出版機構(gòu)作為信息提供者的主導地位逐漸在改變[1]。而無論是“渠道為王”，還是“內(nèi)容為王”，都沒有把讀者的需求放在突出位置。且圖書作為一種特殊的產(chǎn)品，其在具有社會屬性的同時，還具有經(jīng)濟屬性。讀者是圖書的購買者，圖書是否為讀者所喜聞樂見，讀者是否愿意掏錢購買圖書，這是出版單位把社會效益放在首位，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的最終體現(xiàn)。因此，傳統(tǒng)編輯要始終站在服務(wù)讀者的角度考慮圖書產(chǎn)品的整個生產(chǎn)和銷售過程，充分意識到市場調(diào)研的目的是掌握讀者的真正需求，圖書的策劃、審稿、生產(chǎn)及其上市后的營銷和銷售等都是為了提高讀者的閱讀體驗感，為讀者帶來價值;傳統(tǒng)編輯要始終思考“讀者為什么要買”，出版活動立足于為讀者帶來價值的角度進行[2]。

（二）從產(chǎn)品操作員向產(chǎn)品經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)編輯若將圖書出版工作看作流水線上由一系列可分割的環(huán)節(jié)所組成的活動，那么其就是將自己看成流水線上的操作員。如果編輯僅專注于圖書的生產(chǎn)，而忽視圖書的營銷，那么在圖書作為一個產(chǎn)品觸達終端讀者的環(huán)節(jié)上，編輯的作用微乎其微，沒有真正體現(xiàn)為讀者服務(wù)的宗旨，也無法提高圖書的價值，從而導致一系列問題出現(xiàn)。如出現(xiàn)部分策劃編輯和營銷人員相互推諉、不主動、不作為的現(xiàn)象，使得圖書出版的流程形成不了閉環(huán)。這也進一步造成了編輯對讀者需求把握不精準，憑自己的主觀臆斷開發(fā)產(chǎn)品。因此，傳統(tǒng)編輯應(yīng)向產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型，打破編輯所謂“操作員”的桎梏，面向讀者進行個性化圖書出版，整合各方資源，協(xié)力出版優(yōu)質(zhì)圖書。傳統(tǒng)編輯向產(chǎn)品經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變，不僅符合當下圖書市場發(fā)展的規(guī)律，是出版單位在市場競爭中存活下來的關(guān)鍵，而且是圖書產(chǎn)品屬性日益突出的一種體現(xiàn)。

（三）從傳統(tǒng)市場到產(chǎn)品意識的轉(zhuǎn)變

圖書作為一個產(chǎn)品，出版單位除了要考慮其社會效益，也要考慮其經(jīng)濟效益，也就是投入產(chǎn)出比，故編輯熟悉市場很重要。如果編輯對讀者的需求挖掘得不充分，對市場的分析掌握得不準確，圖書組稿、審稿、裝幀設(shè)計達不到讀者的標準，營銷宣傳不利于讀者了解產(chǎn)品，就很有可能導致圖書無法實現(xiàn)價值。同時，由于出版環(huán)節(jié)由各個不同的人員分工完成，如果相關(guān)人員對信息的掌握出現(xiàn)偏頗，就會容易造成經(jīng)濟損失，使得圖書的價值大打折扣。因此，編輯要強調(diào)產(chǎn)品意識，除了考慮市場競爭，更重要的是要盡最大可能滿足讀者需求，將圖書價值最大化。編輯應(yīng)通過提高讀者的閱讀體驗，實現(xiàn)產(chǎn)品的價值。

三、傳統(tǒng)編輯要轉(zhuǎn)變能力

除了具備傳統(tǒng)編輯所具有的市場調(diào)研能力、組稿能力、審稿能力、審美能力、營銷能力、銷售能力，編輯還需要具備感知讀者的能力、使用數(shù)字化技術(shù)的能力以及運營產(chǎn)品的能力。

（一）感知讀者的能力

產(chǎn)品經(jīng)理作為圖書的策劃者，需要具備感知讀者的能力，主要包括感知讀者需求的能力以及感知用戶閱讀場景的能力?；谧x者需求和閱讀場景來設(shè)計相關(guān)產(chǎn)品是圖書產(chǎn)品經(jīng)理首先要做的工作。

圖書產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該立足于讀者的視角思考產(chǎn)品，不能僅憑經(jīng)驗設(shè)計產(chǎn)品，其設(shè)計產(chǎn)品要基于充分洞悉讀者的需求來進行。因此，作為圖書產(chǎn)品經(jīng)理的編輯應(yīng)具備數(shù)據(jù)挖掘和分析的能力，能夠利用各種大數(shù)據(jù)進行讀者畫像，通過出版機構(gòu)累積的讀者數(shù)據(jù)以及相關(guān)行業(yè)報告、各平臺數(shù)據(jù)對讀者行為和需求取向進行精準判斷。如讀者對哪些話題較為感興趣，讀者的消費水平、消費模式、年齡階段、地域分布、受教育程度、職業(yè)狀況等。在了解這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，編輯還需要對讀者數(shù)據(jù)進行持續(xù)跟蹤，建立起其一段時間內(nèi)的變化趨勢，從而找出影響讀者購買圖書最為關(guān)鍵的要素[3]。

除了對讀者數(shù)據(jù)進行需求分析，編輯還應(yīng)對讀者的購書場景、閱讀場景進行分析和判斷。例如，讀者在什么情況下會購買圖書，是為了工作還是為了調(diào)節(jié)自我;讀者在什么時段會進行閱讀，是白天還是晚上，是工作日還是周末等。

（二）使用數(shù)字化技術(shù)的能力

數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展在急劇改變傳統(tǒng)出版業(yè)，這些技術(shù)包括內(nèi)容檢索技術(shù)、內(nèi)容存儲與加工技術(shù)、內(nèi)容呈現(xiàn)技術(shù)、內(nèi)容生產(chǎn)和加工技術(shù)、營銷和銷售技術(shù)。當下，各出版機構(gòu)都在運用數(shù)字化技術(shù)改造傳統(tǒng)出版流程，以提升出版工作的效率。

在市場調(diào)研階段，編輯可以利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)進行信息挖掘和整理，如利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲進行數(shù)據(jù)篩選，利用大數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)優(yōu)化等。在審稿階段，編輯可利用智能編校系統(tǒng)對稿件內(nèi)容進行判斷，給作者提供修改建議。編輯還可利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)把書稿中的內(nèi)容做成立體動態(tài)圖，便于讀者閱讀和學習[4]。在圖書上市后，編輯也可以利用區(qū)塊鏈技術(shù)開展讀者信息搜集，利用一書一碼的做法進一步挖掘讀者需求。

除了紙質(zhì)書，編輯還可利用多媒體技術(shù)將紙質(zhì)圖書開發(fā)成電子書、有聲書以及多媒體課程等，從而實現(xiàn)圖書產(chǎn)品的立體化呈現(xiàn)。目前，抖音、快手等短視頻平臺的興起使得圖書的營銷和銷售也發(fā)生了變化，利用短視頻進行圖書的營銷和推廣成為圖書的常規(guī)做法。此外，智能會議、語音識別技術(shù)的運用也可輔助編輯進行會議營銷、短視頻制作、有聲書制作等。

可見，數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)慢慢滲透于出版的各個環(huán)節(jié)，出版的形態(tài)已經(jīng)發(fā)生變化，傳統(tǒng)編輯掌握相關(guān)的數(shù)字化技術(shù)對提高自身的能力，適應(yīng)未來競爭至關(guān)重要。

（三）運營產(chǎn)品的能力

編輯的運營能力不僅包括其對整個圖書生產(chǎn)環(huán)節(jié)的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和跟蹤能力，而且包括其圍繞圖書獲取和留存讀者、轉(zhuǎn)化讀者的能力。

編輯作為圖書產(chǎn)品的策劃者、組織者、監(jiān)督者和營銷者，在整合各種資源方面具有先天優(yōu)勢。在市場調(diào)研階段，編輯應(yīng)基于讀者需求和圖書產(chǎn)品的最大價值，結(jié)合后期宣傳進行推廣;在組稿階段，編輯應(yīng)考慮對作者資源的充分挖掘和利用，將其與出版社資源有機結(jié)合;在圖書即將上市階段，編輯要考慮在什么渠道、什么時間上市，提前制訂營銷方案，準備相關(guān)營銷物料;在圖書上市后，編輯要考慮如何激活讀者、提高產(chǎn)品體驗、進行高效轉(zhuǎn)化等問題。編輯運營能力的提高有助于其精準把握讀者需求，有效利用資源，減少讀者流失，提高組織運行的有序性。而編輯要提高運營能力，不僅要不斷學習有關(guān)運營方面的知識，而且要培養(yǎng)自己的管理、溝通能力，保障編輯工作有序展開[5]。

綜上可知，在新的出版環(huán)境下，傳統(tǒng)編輯轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)成為必然趨勢。首先，編輯要認識到編輯工作與產(chǎn)品經(jīng)理工作之間的辯證關(guān)系，轉(zhuǎn)變意識，一切工作的出發(fā)點和落腳點以讀者為中心。其次，編輯要具備感知讀者的能力、運用數(shù)字化技術(shù)的能力、運營產(chǎn)品的能力。只有轉(zhuǎn)變思想和提升能力，傳統(tǒng)編輯向產(chǎn)品經(jīng)理的轉(zhuǎn)型才能實現(xiàn)。

[參考文獻]

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[2]宋明珠.全媒體時代傳統(tǒng)編輯如何向產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)化[J].大慶社會科學，2020（06）：128-131.[3]朱亮亮.論融合出版時代傳統(tǒng)編輯向產(chǎn)品經(jīng)理的轉(zhuǎn)型[J].中國出版，2021（03）：46-50.

[4]李彩琴.新時代傳統(tǒng)編輯轉(zhuǎn)型面臨的困境與路徑分析[J].今傳媒，2021（05）：92-94.

[5]周歡.傳統(tǒng)編輯向產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型的策略[J].市場觀察，2020（11）：67.

[作者簡介]堅喜斌（1983—），男，甘肅天水人，機械工業(yè)出版社編輯，副編審。