王如意 伍 巧 沈逍遙 陳盈盈

（浙江師范大學(xué) 浙江·金華 321004）

1 問題提出

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)手機(jī)的普及、大量第三方應(yīng)用程序的出現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐步深入各個(gè)領(lǐng)域，越來越成為改變學(xué)生學(xué)習(xí)及生活的重要影響因素。但是當(dāng)前心理健康教育在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的運(yùn)用較少、層次較淺且實(shí)效性不夠。所以，清晰把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，使青少年心理健康教育立足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更具有操作性，這是推進(jìn)心理健康教育與時(shí)俱進(jìn)的重要課題。

1.2 心理健康教育的迫切需要

近年來，伴隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速轉(zhuǎn)型和社會(huì)信息化的高速發(fā)展，人們工作和生活節(jié)奏加快，競(jìng)爭壓力加劇，個(gè)體心理行為異常問題和個(gè)人極端情緒引發(fā)的社會(huì)公共安全問題日益突出，已成為影響社會(huì)和諧穩(wěn)定和人民群眾人身安全的危險(xiǎn)因素。然而，青少年群體的問題在其中較為普遍?，F(xiàn)代學(xué)生大多存在著不同程度的心理問題，若不及時(shí)解決，后果非常嚴(yán)重。中國官方公開報(bào)道的一組數(shù)據(jù)表明，多年來中國是世界上兒童自殺第一大國。在中國每年約有10萬青少年死于自殺。每分鐘就有2個(gè)人死于自殺，還有8個(gè)自殺未遂。在自殺者的年齡排列中，12歲占第一位（40.3%），其次為14歲（22.7%），11歲和13歲（13.6%）。全國中、小學(xué)生精神障礙患病率為2.6-32.0%，高校約有20%的大學(xué)生有心理問題。這些冰冷的數(shù)據(jù)警示著我們必須積極地關(guān)注孩子的身心健康。

構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”心理健康服務(wù)體系是落實(shí)黨的十九大報(bào)告提出的“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)”的要求?，F(xiàn)代生活對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴，對(duì)維護(hù)青少年心理健康有很大的沖擊，也為學(xué)生心理健康教育帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。如何避免和消除其可能帶來的不良影響，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”心理健康教育模式，對(duì)提高心理健康教育工作的實(shí)效性、維護(hù)學(xué)生心理健康具有重要意義。

1.3 大數(shù)據(jù)與心理健康教育相契合

時(shí)代發(fā)展歷程中，大數(shù)據(jù)作為新興戰(zhàn)略資源，有效抓住資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)于行業(yè)進(jìn)步及發(fā)展有著極其重要的促進(jìn)作用。

大數(shù)據(jù)的海量性與青少年心理影響因素的多樣性相契合，大數(shù)據(jù)的飛速性與解決高校學(xué)生心理問題及時(shí)性相契合，大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性與高校學(xué)生心理需求的準(zhǔn)確性相契合，這些點(diǎn)成為互聯(lián)網(wǎng)心理健康教育不錯(cuò)的契機(jī)。但就目前而言，國內(nèi)的心理健康教育依舊面臨著很大挑戰(zhàn)，所以我們應(yīng)順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代趨勢(shì)，大膽創(chuàng)新，充分利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，提高心理健康教育水平。

2 核心概念的界定

2.1 青少年

青少年是青春期的年齡段的人。青春期是兒童轉(zhuǎn)變成人角色的過渡時(shí)期，一般是指自上初中到高中畢業(yè)，初中階段：13-15歲、高中階段：16到成年，要經(jīng)歷6年時(shí)間的中學(xué)階段。

2.2 網(wǎng)絡(luò)心理健康教育

網(wǎng)絡(luò)心理健康教育有兩種內(nèi)涵：一是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的心理健康教育，二是基于網(wǎng)絡(luò)的心理健康教育。這是對(duì)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育廣義與狹義、全面與局部的兩種理解。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育將一種全新的自主、交互模式和理念對(duì)傳統(tǒng)心理健康教育加以賦予。新時(shí)期新媒體技術(shù)的發(fā)展，將網(wǎng)絡(luò)心理健康教育理念進(jìn)一步轉(zhuǎn)換，將網(wǎng)絡(luò)心理健康陣地途徑進(jìn)一步拓寬。

3 研究目標(biāo)與價(jià)值

3.1 研究目標(biāo)

本研究針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下青少年心理健康教育發(fā)展面臨的問題，通過調(diào)查研究掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下對(duì)青少年進(jìn)行心理健康教育發(fā)展更加有效的方法。另外通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行宣傳，提高大眾對(duì)青少年的心理健康關(guān)注度，家長、學(xué)校與社會(huì)機(jī)構(gòu)共同努力，通過“互聯(lián)網(wǎng)+心理健康教育”云服務(wù)平臺(tái)及時(shí)掌握學(xué)生的情緒變化情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早關(guān)心，盡可能關(guān)注每一個(gè)青少年的心理健康，及時(shí)對(duì)存在心理問題的學(xué)生進(jìn)行有效治療，以提高新時(shí)期青少年整體的心理健康水平。

3.2 研究價(jià)值

青少年是一個(gè)民族、一個(gè)國家的希望，少年強(qiáng)則國強(qiáng)，無論在什么時(shí)候，青少年的心理健康發(fā)展都應(yīng)該得到大眾的重視。青少年時(shí)期是個(gè)人身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，人際交往圈子慢慢擴(kuò)大，學(xué)習(xí)壓力也隨之加重，許多青少年出現(xiàn)了焦慮癥、抑郁癥等常見精神障礙及心理行為問題。研究青少年心理存在的問題并給出相應(yīng)的解決方法，對(duì)青少年心理健康發(fā)展有很大的意義。在理論上，從心理學(xué)的角度去探索青少年心理存在的問題，為心理學(xué)學(xué)術(shù)方面帶來新的研究價(jià)值。在實(shí)踐上，去關(guān)注每一個(gè)心理存在問題的青少年，并為其提供適合的心理治療，為社會(huì)轉(zhuǎn)型期青少年心理健康教育提供新途徑。

4 互聯(lián)網(wǎng)+心理健康教育新路徑

如今互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展迅速，借助互聯(lián)網(wǎng)的力量開展心理健康教育取得了很大的成效，在外在資源、環(huán)境的大力支持下，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”逐漸在心理健康教育市場(chǎng)上嶄露頭角。因此，建構(gòu)適合基礎(chǔ)教育發(fā)展現(xiàn)狀和實(shí)際需求的立體化心理健康教育服務(wù)體系建設(shè)策略模型至關(guān)重要。

4.1 利用大數(shù)據(jù)，建立并完善高校青少年心理健康檔案

大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過學(xué)校建立并完善青少年的心理健康檔案是開展“互聯(lián)網(wǎng)+心理健康教育”的基礎(chǔ)。實(shí)時(shí)掌握青少年心理健康的動(dòng)態(tài)變化，發(fā)現(xiàn)問題并了解影響高校青少年心理發(fā)展?fàn)顩r的相關(guān)影響因素在很大程度上為開展“互聯(lián)網(wǎng)+心理健康教育”提供所需的相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)探索新時(shí)其心理健康教育新路徑有很大的促進(jìn)作用。

建立學(xué)校青少年心理健康檔案，主要是記錄青少年的生活歷程、日常心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)變化、近期情緒波動(dòng)狀況，利用心理測(cè)評(píng)網(wǎng)絡(luò)問卷、心理健康行為預(yù)警數(shù)據(jù)等手段，將學(xué)生心理篩查、危機(jī)干預(yù)、日常表現(xiàn)、學(xué)業(yè)預(yù)警等方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)采集、動(dòng)態(tài)觀測(cè)與綜合分析。將心理健康檔案與心理咨詢開展情況建立數(shù)據(jù)庫。在建立過程中要遵循一定的工作原則，使該工作能發(fā)揮其最大效用。其具體內(nèi)容為：成立心理網(wǎng)絡(luò)檔案工作室，加強(qiáng)心理健康檔案的保密工作，落實(shí)心理健康的具體實(shí)施策略。

4.2 建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”心理健康教育服務(wù)運(yùn)行體系

本研究主要面向兒童青少年群體、教師群體和家長群體，為其提供基于網(wǎng)絡(luò)門戶、微信、手機(jī)客戶端等平臺(tái)的心理健康教育知識(shí)普及、心理健康狀況調(diào)查、心理檔案建立、心理健康教育培訓(xùn)、心理咨詢、心理交流活動(dòng)等服務(wù)。

4.2.1 面向青少年群體的心理健康教育服務(wù)模式

朋輩互助心理疏導(dǎo)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理健康新機(jī)制。中小學(xué)?？珊痛髮W(xué)里開設(shè)心理學(xué)專業(yè)的學(xué)校建立志愿者點(diǎn)對(duì)點(diǎn)互助合作項(xiàng)目，由具備一定心理專業(yè)知識(shí)又和中小學(xué)校的學(xué)生年齡相差不大的志愿者對(duì)心理存在問題的學(xué)生進(jìn)行朋輩互助式的心理疏導(dǎo)。通過尋找學(xué)生群體中具備一定專業(yè)心理知識(shí)的且具有代表性的本科生、研究生等，使志愿者團(tuán)隊(duì)具備多元性。

網(wǎng)絡(luò)心理知識(shí)學(xué)習(xí)及交流平臺(tái)的積極創(chuàng)建。心理健康知識(shí)的學(xué)習(xí)是心理健康教育活動(dòng)參與者的重要工作任務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況可知，在國內(nèi)范圍，常見的心理健康知識(shí)傳播形式主要包括：講座的開展、選修課的開設(shè)、心理咨詢室的成立等，這些知識(shí)傳播形式對(duì)大眾來說不具有廣泛性。另外，若提供一個(gè)平臺(tái)讓心理健康存在問題者互相交流，治愈彼此，也是“互聯(lián)網(wǎng)+心理健康教育”的一大新發(fā)展。利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)積極創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)心理知識(shí)學(xué)習(xí)及交流平臺(tái)，能夠?yàn)閷W(xué)生提供學(xué)習(xí)知識(shí)、交流學(xué)習(xí)心得的平臺(tái)，同時(shí)也可以為存在相似心理健康困擾的群體提供交流互助的平臺(tái)，對(duì)于學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我心理健康探索與治療有很大幫助。

此外，通過學(xué)校網(wǎng)站或班級(jí)微信群、QQ群等途徑，鏈接到心理健康教育服務(wù)網(wǎng)址，再利用學(xué)校心理健康教育課、班會(huì)課、綜合實(shí)踐活動(dòng)課、生命教育課等播放相關(guān)平臺(tái)上的心理健康課程，舉辦全省心理健康知識(shí)競(jìng)賽等。青少年也可根據(jù)自己的需要，自行上網(wǎng)瀏覽學(xué)習(xí)。也可隨時(shí)隨地上網(wǎng)咨詢學(xué)習(xí)方面、情緒處理、生涯規(guī)劃、人際溝通等內(nèi)容，旨在幫助青少年正確認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)積極樂觀和健康向上的心理品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生遇到心理困惑學(xué)會(huì)求助的意識(shí)。

4.2.2 面向教師群體的心理健康教育服務(wù)模式

教師們也可根據(jù)自己的需要上網(wǎng)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)或咨詢。心理健康服務(wù)主要為教師群體提供心理健康調(diào)查、心理檔案建立、職業(yè)倦怠調(diào)適、壓力緩解、心理健康維護(hù)、職業(yè)生涯指導(dǎo)等；還可以舉辦心理健康專題培訓(xùn)、教師心理健康微視頻演講大賽、心理健康主題沙龍、經(jīng)驗(yàn)交流與研討等活動(dòng)，提高教師自身的心理健康水平和指導(dǎo)學(xué)生心理健康教育的能力。

4.2.3 面向家長群體的心理健康教育服務(wù)模式

家庭是學(xué)生接受教育的第一場(chǎng)所，父母是學(xué)生的第一任老師，家長的心理健康狀況對(duì)學(xué)生有重要影響。學(xué)?？赏ㄟ^校園網(wǎng)站、微信、手機(jī)客戶端等平臺(tái)向家長發(fā)布心理健康知識(shí)，普及心理健康常識(shí)，幫助家長解決學(xué)生常見的心理困惑等。還可以發(fā)揮家長學(xué)校和家長委員會(huì)的作用，舉辦家長培訓(xùn)班，也可參加團(tuán)體心理訓(xùn)練營等，使家長學(xué)會(huì)情緒調(diào)適、壓力管理、人際溝通、職業(yè)生涯發(fā)展等方面的自我調(diào)適方式方法，幫助家長科學(xué)教育孩子，并進(jìn)行心理困感疏導(dǎo)。

5 未來研究展望

“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代特征，青少年心理健康發(fā)展網(wǎng)絡(luò)化是一種必然趨勢(shì)。破開傳統(tǒng)的“線下、面對(duì)面”的形式，互聯(lián)網(wǎng)以其便利性、互通性，將青少年心理健康發(fā)展的上升到新層面。以互聯(lián)網(wǎng)的高效性、針對(duì)性直面青少年心理健康問題的多樣性，豐富治療的渠道，因而，以互聯(lián)網(wǎng)為手段的心理健康教育具有時(shí)代意義，未來可期。