王順超

（國網(wǎng)湖北省電力有限公司技術(shù)培訓中心，湖北 武漢 430000）

作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，電力企業(yè)在促進國民經(jīng)濟發(fā)展、改善人民生活中具有舉足輕重的作用，為了提升電力企業(yè)的競爭能力，電力企業(yè)需要吸納更多的專業(yè)人才，不斷擴大企業(yè)的規(guī)模。電力企業(yè)應該做好新員工的培訓工作，不斷提升新員工的綜合能力，為企業(yè)發(fā)展輸送更多的人才。

一、電力企業(yè)新員工培訓的現(xiàn)狀

目前，電力企業(yè)的員工培訓存在許多問題，不利于員工培訓成果的轉(zhuǎn)化。第一，發(fā)電企業(yè)的新員工培訓觀念較為傳統(tǒng)，很多員工覺得培訓根本沒有用，導師也只是單純地對員工灌輸知識，不考慮培訓的效果；第二，企業(yè)沒有制定明確的培訓目標，新員工對于企業(yè)和工作不熟悉，如果企業(yè)沒有制定明確的培訓目標，新員工不知道自己的學習目標，沒有辦法制定自己的學習計劃，不利于學習效果的提高；第三，企業(yè)沒有完善的管理制度和考核制度，培訓導師的授課沒有明確的規(guī)范，不能及時檢驗學員的學習成果；第四，員工培訓的內(nèi)容較為單一，以理論知識為主，在實際工作中，新員工還要進行實操的訓練，才能正式上崗，對于時間、人力、物力、財力都是極大的浪費；第五，部分企業(yè)沒有明確的企業(yè)文化，不利于企業(yè)增強向心力和凝聚力；第六，企業(yè)沒有明確的導師管理制度，導致導師隊伍魚龍混雜，不利于教學效果的提高。

二、改善電力企業(yè)新員工培訓模式的措施

1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念

目前，電力企業(yè)的現(xiàn)代化管理程度越來越高，企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展都離不開人才的支持，因此，企業(yè)對于專業(yè)人才的需求越來越大。企業(yè)內(nèi)部職工的培訓主要是為了擴展員工的知識范疇、提升員工的崗位技能、提高員工綜合素質(zhì)等目的開展工作的。對于提升企業(yè)的競爭實力，促進企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要作用。對于員工本身，培訓也是獲取更多專業(yè)技能和職業(yè)前景的重要途徑。但是，部分企業(yè)的員工培訓工作依舊不到位，根本原因在于企業(yè)依舊在遵循傳統(tǒng)思維方式。為了迎合電力企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)應該及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維方式，推動新員工培訓工作的改革，提高企業(yè)員工培訓水平，為企業(yè)的發(fā)展提供高素質(zhì)人才。導師需要充分地執(zhí)行企業(yè)新員工培訓管理制度，摒棄以前培訓的落后觀念，努力提升自身的知識水平、專業(yè)技能和授課能力，堅持以學員為主體，根據(jù)學員的基礎素質(zhì)和掌握情況制定教學的計劃。學員應該嚴格要求自己，努力實現(xiàn)培訓的目標，按照企業(yè)的規(guī)定，完成個人的學習目標和職業(yè)規(guī)劃目標。企業(yè)應該結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際，不斷優(yōu)化企業(yè)的管理模式，優(yōu)化員工的培訓工作，提升企業(yè)實力，促進企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展[1]。

2.明確培訓目標

目前，部分企業(yè)沒有對新員工的培訓制定一個培訓的目標，員工自身也沒有制定培訓的學習目標。一方面，對于導師的培訓來說，沒有明確的目標，導師就不能制定準確的教學目標、教學內(nèi)容和教學計劃，對導師的教學成果具有不利因素；另一方面，對于新員工的學習，沒有明確的目標，不利于提高員工在學習時的自覺性。學員永遠是培訓的主體，因此培訓的管理人員應對企業(yè)的新員工進行基礎考核，了解新員工的基礎素質(zhì)。另外，培訓導師應與企業(yè)的各個部門保持有效的溝通，了解實際工作所需要的知識和技能需求，結(jié)合企業(yè)制度等諸多方面，制定培訓的主題和具體內(nèi)容，增加培訓內(nèi)容的實用性。定期檢驗學員的培訓效果，根據(jù)學員的掌握情況，不斷修改授課的內(nèi)容和模式，做好培訓的準備工作。企業(yè)應該督促員工完成個人職業(yè)目標計劃書和學習目標計劃書，通過導師的培訓內(nèi)容及企業(yè)的制度了解，結(jié)合自身的實際情況對員工自己的學習內(nèi)容進行一定的規(guī)劃，并在實際工作中進行不斷的修改和擴充，不斷地完善自己的學習計劃和職業(yè)規(guī)劃[1]。

3.健全培訓管理制度

目前，部分電力企業(yè)沒有對新員工的培訓進行規(guī)范的管理，沒有對新員工的學習形成一定的約束，并且不能精確地檢驗培訓的效果。因此，企業(yè)應該健全新員工培訓的管理制度，明確導師的職責范圍，規(guī)范導師培訓的內(nèi)容和方式，及時跟進導師的授課進度。發(fā)電企業(yè)可以通過加強對員工的日常管理，不斷提高員工的能力和水平，比如企業(yè)規(guī)定新員工制定個人的學習計劃，學習計劃的內(nèi)容設定可結(jié)合導師的培訓內(nèi)容和自身的實際情況，包括：專業(yè)知識、技能培訓、實踐操作、溝通交流等多個方面，并定期完成學習成果的跟蹤記錄。在學習的過程中，學員需要不斷完成個人學習計劃，增添多個學習內(nèi)容。個人學習計劃可以有效幫助新員工總結(jié)自己的學習成果。企業(yè)需要對新員工進行定期的考核，檢驗其學習成果，督促其認真參加培訓。考核的形式不能只以筆試的方式為主，應該對考核的體系進行完善，增設實踐的考核，幫助新員工提高實踐的能力。另外，為了鼓勵新員工積極參加培訓，企業(yè)可以建立新員工培訓成果的賞罰機制，對于考試成績較好的員工進行獎勵和表彰，使其充分發(fā)揮榜樣的作用。對于成績不理想的學員進行相應的處罰，讓學員真正重視培訓。另一方面，企業(yè)要完善對于培訓導師的考核，組織學員進行匿名評分和投票，禁止學員糊弄了事，企業(yè)必須真實地掌握導師在實際培訓中的表現(xiàn)情況和能力水平。

4.豐富培訓內(nèi)容

目前，電力企業(yè)員工的培訓內(nèi)容不能局限于理論知識的灌輸，應該增加實際操作的培訓內(nèi)容。新員工的實踐課程的培訓方式多種多樣，企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)，完成各項管理數(shù)據(jù)、管理信息的實時交流與共享，提高溝通、管理效率的同時，改善教育教學的資源，建設教學資源庫，創(chuàng)新教學的模式。例如，企業(yè)可以利用電子信息技術(shù)，建立發(fā)電企業(yè)電力設備的模擬操作系統(tǒng)，新員工可以通過電子系統(tǒng)完成企業(yè)設備的日常操作、故障檢修等。一方面，培訓教師可以通過系統(tǒng)模擬多種故障場景，讓新員工熟悉設備的故障情況，通過多次的模擬演練，再安排新員工進行設備的實際操作，可以提高教學效率，降低新員工的培訓成本；另一方面，新員工的培訓應該增設新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓課程，新員工大多都是剛走出校門的學生，對于未來沒有長遠的規(guī)劃，對于企業(yè)的了解程度相對較低，因此企業(yè)應該加強對員工的職業(yè)引導。例如，開展專題講座，為新員工講解職業(yè)規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容；或開展企業(yè)內(nèi)部的職業(yè)生涯規(guī)劃交流會，讓員工進行充分的交流，找到自己的定位，合理規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展目標[2]。

5.創(chuàng)建企業(yè)文化

為提高電力企業(yè)的管理水平，促進企業(yè)的長遠發(fā)展，需要創(chuàng)建企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。企業(yè)文化的設立包括諸多方面，例如，企業(yè)的標志、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)制度、價值觀、企業(yè)精神等。企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，包括國家的宏觀政策、行業(yè)的整體發(fā)展現(xiàn)狀，還有企業(yè)的經(jīng)營方向、企業(yè)集權(quán)與分權(quán)程度、企業(yè)所有制、企業(yè)內(nèi)部設施、企業(yè)的文化環(huán)境等。企業(yè)價值觀作為企業(yè)文化的核心，是企業(yè)一切經(jīng)營活動和企業(yè)員工行為的價值準則，真正地樹立正確的企業(yè)價值觀，有利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。例如，青鋁發(fā)電公司企業(yè)文化的核心價值觀是以人為本、快樂工作。一方面，企業(yè)精神建立在價值觀的基礎上，是企業(yè)目標和企業(yè)發(fā)展方向的集中反映，對企業(yè)的發(fā)展具有推動作用。發(fā)電企業(yè)在創(chuàng)建企業(yè)文化的過程中，要充分結(jié)合實際情況，將自身的特色文化融入進去，這樣的企業(yè)文化才能獨具魅力；另一方面，在新員工的培訓中，需要發(fā)電企業(yè)對新員工進行企業(yè)文化培訓，讓新員工了解公司的發(fā)展歷程和公司的組織結(jié)構(gòu)，方便其快速融入公司。發(fā)電企業(yè)對于老員工的企業(yè)文化培訓，應該在潛移默化中進行，讓員工在了解企業(yè)文化的基礎上，加深理解和記憶。例如，可以建設企業(yè)文化展覽板，將企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展歷程、企業(yè)的組織框架等企業(yè)信息進行展示，督促員工為企業(yè)的運行和發(fā)展貢獻力量。

6.完善導師管理模式

培訓導師的教學水平直接影響培訓人員的學習效果，在新員工的培訓過程中，培訓導師需要為新員工提供專業(yè)的技術(shù)指導和及時的幫助，提高新員工的綜合素質(zhì)。培訓導師需要指導新員工熟悉相關(guān)的理論知識，并掌握工作所需的技術(shù)和技能，促使新員工養(yǎng)成良好的工作習慣，快速提升工作能力。培訓導師需要幫助員工熟悉企業(yè)文化，了解企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的組織框架，快速融入企業(yè)環(huán)境。因此電力企業(yè)必須規(guī)范培訓導師的管理，企業(yè)需要建立企業(yè)導師辦公室，加強對導師的管理，在保障培訓導師人數(shù)充足的同時，確保培訓導師的專業(yè)性和授課能力，并對培訓導師進行定期的培訓及考核，培訓內(nèi)容包括理論知識、溝通技巧、技能培訓、輔導技能、管理技巧、素質(zhì)提升等，將導師資源發(fā)揮出最大作用。培訓導師應綜合企業(yè)各部門的工作內(nèi)容和職責，制定全面的培訓內(nèi)容，完善課程的規(guī)劃，并根據(jù)新員工的基礎素質(zhì)進行授課[3]。

三、結(jié)論

綜上，企業(yè)需要不斷完善新員工培訓的目標、內(nèi)容和模式，優(yōu)化培訓導師的管理，提升員工對技能的熟悉程度和掌握程度，從而提升企業(yè)的核心競爭力，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。