張 敏

(重慶經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院 重慶 409000)

對(duì)于高職院校教務(wù)管理工作來(lái)說(shuō)，高效地開(kāi)展教學(xué)，培養(yǎng)社會(huì)發(fā)展需求的專(zhuān)業(yè)人才是主要的工作任務(wù)?，F(xiàn)階段，教學(xué)秘書(shū)在高職院校教學(xué)管理中起到聯(lián)系教師、學(xué)生以及其他職能部門(mén)的紐帶作用。對(duì)此，成功的管理者有賴(lài)于科學(xué)合理地規(guī)劃教學(xué)流程，制約老師和學(xué)生在校的一些行為，這也是提升整個(gè)校內(nèi)風(fēng)氣的重要理念。所以，高職院校優(yōu)質(zhì)的教務(wù)管理者是有效優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量、提升優(yōu)秀人才培養(yǎng)的重要一環(huán)。

一、高職院校教務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化中存在的問(wèn)題

（一）教務(wù)管理人員缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)

從近幾年的發(fā)展來(lái)看，不斷增長(zhǎng)的工作難度是造成管理人員流失的重要因素，學(xué)校為了填補(bǔ)這個(gè)空缺，不得不降低招聘要求，導(dǎo)致當(dāng)下高職院校管理人員缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。一方面，在管理教學(xué)工作中工作遲遲不見(jiàn)進(jìn)展，管理意識(shí)不清晰。另一方面，造成教務(wù)管理內(nèi)部工作的混亂，導(dǎo)致正常工作不能有效進(jìn)行。

（二）高職院校對(duì)教務(wù)管理工作規(guī)劃不清楚

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷壯大，許多高職院校隨之崛起，競(jìng)爭(zhēng)力變強(qiáng)，招生變得越來(lái)越有難度。因此，很多院校打著吸引學(xué)生的管理理念，忽略教務(wù)管理的真正涵義，導(dǎo)致一部分院校認(rèn)為教務(wù)管理工作不需要很高的技能，隨便的文職人員就能代替，出現(xiàn)小問(wèn)題的時(shí)候，會(huì)頻繁更換教務(wù)管理者，導(dǎo)致教務(wù)管理人員的工作能力越來(lái)越低。

（三）教務(wù)管理人員的創(chuàng)新意識(shí)薄弱

一方面，高職院校對(duì)教務(wù)管理工作的不重視，另一方面，在建立管理體系上沒(méi)有優(yōu)秀人員的參與，導(dǎo)致教務(wù)管理工作缺乏創(chuàng)新的意識(shí)。教務(wù)管理開(kāi)展過(guò)程中，內(nèi)部不完整的制度以及人員經(jīng)驗(yàn)積累不夠的現(xiàn)狀，導(dǎo)致管理者對(duì)工作的積極性大大降低，工作模式機(jī)械化，懶于創(chuàng)新，使得教學(xué)管理不能科學(xué)化創(chuàng)新。

二、高職院校教務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化實(shí)施的策略

（一）加強(qiáng)教學(xué)秘書(shū)的工作內(nèi)容規(guī)劃

各個(gè)院校在教務(wù)管理者中要規(guī)劃好教學(xué)秘書(shū)的工作內(nèi)容，明確好具體工作定位，在招聘時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格考核跟篩查，選出具有職業(yè)素養(yǎng)的教學(xué)秘書(shū)。在教務(wù)管理工作中規(guī)范其工作內(nèi)容，從而有序地進(jìn)行工作，促進(jìn)院校向正確的方向發(fā)展，建設(shè)美好的校園[1]。

例如，在教務(wù)管理工作中規(guī)劃教學(xué)秘書(shū)參與到日常教學(xué)中，了解各科的教學(xué)情況，然后進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。在聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)遣的同時(shí)，還要解決老師跟學(xué)生反映的問(wèn)題，從而維護(hù)好學(xué)校的形象，服務(wù)好老師與學(xué)生，樹(shù)立“以教學(xué)為中心”的教學(xué)理念，提升院校教學(xué)質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)管理工作者的素質(zhì)培養(yǎng)

首先，要激發(fā)教務(wù)工作者對(duì)自身工作崗位的熱愛(ài)，培養(yǎng)他們愛(ài)崗敬業(yè)的高尚品質(zhì)。其次，提高教學(xué)秘書(shū)的從業(yè)水平以及對(duì)工作的責(zé)任心。最后，實(shí)施考核制度，了解他們對(duì)工作崗位執(zhí)行的態(tài)度，設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)教務(wù)工作者的積極性，從而提高整體專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，達(dá)到理想的教學(xué)目標(biāo)[2]。

例如，院校管理者設(shè)定一些獎(jiǎng)勵(lì)制度，制定考勤、工作態(tài)度、實(shí)施能力、工作完成度考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)教務(wù)管理工作優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制或晉升機(jī)制，從而使教務(wù)工作者每天都充滿(mǎn)熱情，不斷提高自身的事務(wù)處理能力，提高院校的綜合實(shí)力。

（三）加強(qiáng)教務(wù)管理創(chuàng)新意識(shí)

時(shí)代不斷改變，學(xué)校也要隨著時(shí)代的發(fā)展進(jìn)行改革，教務(wù)管理工作者更要具備創(chuàng)新意識(shí)。隨著科技越來(lái)越發(fā)達(dá)，高職院校的教務(wù)管理工作要緊跟時(shí)代進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng)新，這對(duì)教務(wù)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。對(duì)學(xué)校資料的整理及學(xué)生考核資料的整理，都需要隨著信息的發(fā)展構(gòu)建信息化的管理系統(tǒng)，從而更加快速，高效地進(jìn)行信息傳播，從而了解到學(xué)生及老師的建議，進(jìn)行有效的改善，啟發(fā)管理者進(jìn)行學(xué)校制度的創(chuàng)新，促進(jìn)教務(wù)管理創(chuàng)新，帶動(dòng)高職院校的發(fā)展[3]。

例如，學(xué)校提升教育管理平臺(tái)，引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)管理軟件，利用現(xiàn)代化教學(xué)管理模式開(kāi)展工作，培養(yǎng)、提高教學(xué)秘書(shū)的創(chuàng)新意識(shí)，從而避免重復(fù)性無(wú)效工作，提高工作效率。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在高職院校教務(wù)管理中離不開(kāi)教學(xué)秘書(shū)這一崗位，為此，在教務(wù)管理工作中要規(guī)劃好教學(xué)秘書(shū)的工作內(nèi)容，正確認(rèn)識(shí)教學(xué)秘書(shū)這一崗位的重要性，從而激發(fā)教學(xué)秘書(shū)在服務(wù)教師、學(xué)生以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候創(chuàng)新教務(wù)管理意識(shí)，穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教務(wù)管理水平，進(jìn)一步帶動(dòng)高職院校的發(fā)展。