摘要：數(shù)字化干擾技術(shù)是指從認(rèn)知、情緒和行為這三方面對(duì)個(gè)人進(jìn)行應(yīng)激識(shí)別，然后對(duì)他們的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤，實(shí)行多元實(shí)時(shí)監(jiān)測、實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)核查與更新，擬構(gòu)建智能應(yīng)激數(shù)據(jù)倉庫、算法庫與主題字典庫，用心理感知圖譜和智能匹配算法這兩種方法對(duì)個(gè)人進(jìn)行分析，為個(gè)人提供心理預(yù)警、預(yù)測，實(shí)現(xiàn)重大公共衛(wèi)生事件的動(dòng)態(tài)監(jiān)測、事前預(yù)警和精準(zhǔn)干預(yù)。

關(guān)鍵詞：突發(fā)事件;心理應(yīng)激;數(shù)字化干擾

1.引言

為突發(fā)事件提供有效的疫情應(yīng)急服務(wù)，成為社會(huì)和學(xué)界關(guān)心的議題。突發(fā)事件引發(fā)的學(xué)生心理問題沒有得到足夠的重視。大學(xué)生群體正處于思想、心理逐漸獨(dú)立和成熟的關(guān)鍵時(shí)期，容易受到外部重大事件影響，產(chǎn)生心理應(yīng)激反應(yīng)等問題。目前，對(duì)心理應(yīng)激反應(yīng)的干預(yù)依然以醫(yī)護(hù)人員與患者點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的干預(yù)或診療為主，這種模式無法應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中學(xué)生群體性的心理應(yīng)激問題。北京大學(xué)趙鹿鳴就突發(fā)事件的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)中等焦慮以上心理應(yīng)激反應(yīng)的占比達(dá)到了85%。因此在突發(fā)事件中如何對(duì)中國在校大學(xué)生的心理應(yīng)激問題進(jìn)行有效干預(yù)，既是現(xiàn)階段亟待解決的問題，也是公共衛(wèi)生管理面臨重大挑戰(zhàn)，而數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步和應(yīng)用為突發(fā)事件中大學(xué)生心理應(yīng)激干預(yù)問題提供了有效解決方案。

本研究基于數(shù)字化技術(shù)，結(jié)合心理學(xué)和應(yīng)急管理的相關(guān)理論與方法，對(duì)突發(fā)事件中學(xué)生心理應(yīng)激反應(yīng)的形成、演化與數(shù)字化干預(yù)機(jī)制開展研究對(duì)恢復(fù)學(xué)生心理健康和良好的社會(huì)秩序具有非常重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。利用心理健康量表和深度訪談方式多方面測度學(xué)生心理應(yīng)激反應(yīng)，建立理論模型預(yù)測和揭示個(gè)體與學(xué)生群體的心理應(yīng)激反應(yīng)的發(fā)展方向和演化軌跡，在理論上進(jìn)一步完善了突發(fā)事件下學(xué)生個(gè)體和學(xué)生群體心理應(yīng)激反應(yīng)理論。另一方面，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用對(duì)提高我國突發(fā)事件學(xué)生心理應(yīng)激反應(yīng)的干預(yù)效率具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，實(shí)現(xiàn)心理應(yīng)激反應(yīng)易感人群的識(shí)別和預(yù)警，及時(shí)對(duì)心理危機(jī)人群進(jìn)行救助，同時(shí)構(gòu)建了數(shù)字化干預(yù)機(jī)制，為相關(guān)部門提供決策支持。

2.相關(guān)工作

本論文已經(jīng)建立一些突發(fā)事件相關(guān)的案例庫與知識(shí)庫，以及積累的一些社交媒體數(shù)據(jù)與社會(huì)面數(shù)據(jù)，均可以為本研究提供資料準(zhǔn)備。本論文提出了四個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)：1.從時(shí)間進(jìn)展和人群分布來分析突發(fā)事件下的民眾心理應(yīng)激反應(yīng)，采用專業(yè)的心理健康量表來獲得客觀的數(shù)據(jù)，有助于社會(huì)管理相關(guān)部門制定精準(zhǔn)的應(yīng)對(duì)機(jī)制，提高重大公共衛(wèi)生事件下面對(duì)民眾心理問題管理的預(yù)見性和主動(dòng)性。2.提出多空間數(shù)據(jù)融合進(jìn)行心理應(yīng)激干預(yù)模型。本研究充分考慮心理應(yīng)激源數(shù)據(jù)特征，開發(fā)大規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)獲取軟件，實(shí)現(xiàn)多源異質(zhì)數(shù)據(jù)的融合及智能跟蹤入庫，構(gòu)建出干預(yù)模型，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)心理應(yīng)激干預(yù)平臺(tái)體系提供理論基礎(chǔ)和算法支撐。3.通過案例分析、模型搭建等手段，系統(tǒng)的揭示了突發(fā)事件中心理應(yīng)激反應(yīng)的形成和演化機(jī)制。4.利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，實(shí)現(xiàn)心理應(yīng)激反應(yīng)易感人群的識(shí)別和預(yù)警，及時(shí)對(duì)心理危機(jī)人群進(jìn)行救助，同時(shí)構(gòu)建了數(shù)字化干預(yù)機(jī)制，為相關(guān)部門提供決策支持，具有較強(qiáng)的應(yīng)用性。

3.主要研究內(nèi)容

理論研究：突發(fā)事件下大學(xué)生心理應(yīng)激反應(yīng)及形成機(jī)理和演化機(jī)制研究從認(rèn)知、情緒和行為三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查公共衛(wèi)生事件對(duì)個(gè)體產(chǎn)生的影響。通過數(shù)據(jù)收集建立結(jié)構(gòu)方程模型來驗(yàn)證各個(gè)變量對(duì)心理適應(yīng)結(jié)果的預(yù)測程度。針對(duì)重大公共衛(wèi)生事件的風(fēng)險(xiǎn)感知及其相關(guān)的情緒引導(dǎo)和干預(yù)的有效性進(jìn)行探討，發(fā)現(xiàn)在重大事件背景下風(fēng)險(xiǎn)信息傳播會(huì)怎樣影響學(xué)生群體的風(fēng)險(xiǎn)感知和行為規(guī)律。分別從公眾自身因素、媒體環(huán)境因素以及政府情緒引導(dǎo)控制因素三個(gè)方面進(jìn)行分析，構(gòu)建系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型，定量分析各因素對(duì)突發(fā)公共事件下社會(huì)公眾情緒強(qiáng)度影響。

技術(shù)研究：突發(fā)事件中基于學(xué)生心理應(yīng)激反應(yīng)實(shí)現(xiàn)公眾情緒引模型研究本文提出一類“重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中基于學(xué)生心理應(yīng)激反應(yīng)實(shí)現(xiàn)公眾情緒引”新方法，基于獲取的多空間數(shù)據(jù)，擬研究并建立數(shù)據(jù)融合模型，從而為構(gòu)建應(yīng)激源智能數(shù)據(jù)庫的下游任務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。采用多源實(shí)時(shí)監(jiān)測、交叉比對(duì)、數(shù)據(jù)優(yōu)選等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)核查與更新，擬構(gòu)建智能應(yīng)激數(shù)據(jù)倉庫、算法庫與主題字典庫。最后，構(gòu)建基于認(rèn)知心理學(xué)模型的個(gè)性化方案智能推薦模型，為重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中公眾提供個(gè)體心理干預(yù)及學(xué)生群體心理預(yù)警、預(yù)測，實(shí)現(xiàn)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中公眾的動(dòng)態(tài)監(jiān)測、事前預(yù)警和精準(zhǔn)干預(yù)。

提供決策：基于數(shù)據(jù)融合的突發(fā)事件下大學(xué)生心理干預(yù)政策

突發(fā)事件大學(xué)生心理應(yīng)激反應(yīng)的數(shù)字化干預(yù)機(jī)制主要包含以下幾個(gè)方面：數(shù)字化預(yù)防和預(yù)案機(jī)制研究、數(shù)字化預(yù)警機(jī)制研究和數(shù)字化診療機(jī)制研究。同時(shí)，突發(fā)事件的社會(huì)管理對(duì)突發(fā)事件的處置效率和質(zhì)量具有重要影響?；谏鲜鰯?shù)字化引導(dǎo)機(jī)制研究成果，對(duì)突發(fā)事件下的社會(huì)管理創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)行研究，具體包括信息披露機(jī)制創(chuàng)新、輿論導(dǎo)向機(jī)制創(chuàng)新、社會(huì)力量協(xié)同機(jī)制創(chuàng)新、危機(jī)教育機(jī)制創(chuàng)新等，為社會(huì)管理相關(guān)部門的決策提供參考。

4.結(jié)論與討論

目前，個(gè)人的心理應(yīng)激反應(yīng)問題干預(yù)依然以醫(yī)護(hù)人員與患者點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的干預(yù)或診療為主，這種模式無法應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中學(xué)生群體性的心理應(yīng)激問題。為此，本文為解決學(xué)生在突發(fā)事件下的心理應(yīng)激這一問題，用數(shù)字化干擾機(jī)制開展研究。運(yùn)用了數(shù)字化干擾技術(shù)為相關(guān)部門提供決策支持可以利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理應(yīng)激反應(yīng)易感人群的識(shí)別和預(yù)警，并即時(shí)對(duì)心理危機(jī)的大學(xué)生群體進(jìn)行救助，也為社會(huì)干預(yù)提供了新的視角。

參考文獻(xiàn)：

[1]Zhang， JX， Wang， YN， Yang， XD. The dynamic analysis of public mental health during SARS epidemic period[J]. International Journal of Psychology，2004，39（5-6）：455-455.

[2]Qi Ming F ， Bo W ， Zhi-Yong Z . Theoretical analysis for establishing a crisis management system of emergent public health event[J]. Soft ence of Health，2005.

[3]Wang H ， Huang D ， Huang H ， et al. The Psychological Impact of COVID-19 Pandemic on Medical Staff in Guangdong， China： A Cross-Sectional Study [J]. Psychological Medicine，2020：1-32.

[4]Arnout B A ， Abdelmotelab A S . Psychology and COVID-19： Quantitative and Qualitative Studies[J].2020.

[5]Cole C L ， Waterman S ， Stott J ， et al. Adapting IAPT services to support frontline NHS staff during the Covid-19 pandemic： the Homerton Covid Psychological Support （HCPS） pathway[J]. Cambridge University Press Public Health Emergency Collection，13.

[6]Duanl K. The Influence of Social Support on Individual Public Crisis Ability under Novel Coronavirus Epidemic Situation of COVID-19[J]. Advances in Psychology，2020，10（7）：967-975.

[7]郭菲，蔡悅，王雅芯，等.新冠肺炎疫情下民眾的情緒健康和社會(huì)心態(tài)現(xiàn)狀[J].科技導(dǎo)報(bào)，2020， v.38;No.586（04）：70-78.

[8]趙鹿鳴，北京大學(xué)，新冠肺炎疫情期間公眾生活方式與心態(tài)調(diào)查，2020，首發(fā)于澎湃新聞·湃客平臺(tái)

[9]李永鑫，陳珅.大學(xué)生對(duì)新冠肺炎疫情的認(rèn)知現(xiàn)狀及與身心健康的關(guān)系[J].河南大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2020（3）：20-25.

[10]昌敬惠，袁愈新，王冬.新型冠狀病毒肺炎疫情下大學(xué)生心理健康狀況及影響因素分析[J].南方醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)，2020（02）：171-176。

課題信息：課題來源：2020年浙江越秀外國語學(xué)院科研項(xiàng)目（N2020001）、課題名稱：新冠疫情中大學(xué)生心理應(yīng)激反應(yīng)機(jī)制及數(shù)字化干預(yù)研究;課題編號(hào)：N2020001。

作者簡介：朱夢(mèng)麗（1992.04），女，漢，安徽黃山人，碩士研究生，助教，畢業(yè)院校：浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)，研究方向：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，工作單位：浙江越秀外國語學(xué)院。