黃繼豐
(廣州廣日物流有限公司上海分公司,上海 201700)
隨著我國經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大,在發(fā)展新常態(tài)下,經(jīng)濟(jì)發(fā)展表現(xiàn)出一些要素不協(xié)調(diào)現(xiàn)象,主要表現(xiàn)有生產(chǎn)成本日益增加尤其是人力成本的增加、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、有質(zhì)量的供需不匹配等。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的要點(diǎn)是轉(zhuǎn)變政府在資源配置中的地位和職能,資源的配置由市場的供需兩端自由決定,通過市場機(jī)制在供需中調(diào)節(jié)要素的配置。供給側(cè)改革可以概括為去除低端過剩產(chǎn)能和庫存,減少經(jīng)濟(jì)杠桿的獲利程度,進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本,與此同時加強(qiáng)提高不足的地方,以形成更強(qiáng)的市場競爭力[1]。
供需鏈管理改善是物流業(yè)供給側(cè)改革的通俗描述,改革會給物流業(yè)帶來新的一輪發(fā)展機(jī)遇,尤其是在業(yè)務(wù)模式調(diào)整、技術(shù)裝備升級以及企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型等方面。宏觀經(jīng)濟(jì)上,物流業(yè)需邁入健康、綠色有序的發(fā)展軌道來滿足市場的供需平衡;打通流通環(huán)節(jié)、提速商品流通、促進(jìn)業(yè)態(tài)流通以及加速經(jīng)濟(jì)循環(huán)等,都離不開物流業(yè)。微觀經(jīng)濟(jì)上,生產(chǎn)性企業(yè)的供給側(cè)短板表現(xiàn)為:過度依賴勞動力成本、設(shè)備簡單落后、經(jīng)營成本日益上漲以及產(chǎn)品附加值不高和沒有核心競爭力等。在供給側(cè)改革的背景下,傳統(tǒng)生產(chǎn)性企業(yè)為了生存而轉(zhuǎn)型升級生產(chǎn)高附加值的產(chǎn)品,與此同時需要有高品質(zhì)、高效率的物流服務(wù)供給,并逐步升級到集標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化等一體的增值高端服務(wù)。
整體上,我國物流的總體服務(wù)質(zhì)量管理水平、效率等相對較低。供應(yīng)鏈績效指數(shù)是反映一個國家或地區(qū)的供應(yīng)鏈管理水平和效率,從近些年全球供應(yīng)鏈績效指數(shù)統(tǒng)計排名來看,我國處于中低水平(全球排名第27位)。雖然我國整體物流水平較低,但國家相關(guān)部門為促進(jìn)物流業(yè)加快發(fā)展制定了相應(yīng)政策,比如國務(wù)院下發(fā)的《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃(2014-2020年)》、國家發(fā)改委出臺的《物流業(yè)降本增效專項(xiàng)行動方案(2016-2018年)》及“國九條”等[2]。第三方物流發(fā)展迅猛,第三方物流在我國起步較晚,但市場對第三方物流的需求和投入都很大。當(dāng)前我國大部分第三方物流企業(yè)在管理水平、服務(wù)理念、成本精細(xì)化等方面還存在很大提升空間。專業(yè)物流應(yīng)市場需求已具有發(fā)展規(guī)模,供應(yīng)鏈管理是發(fā)展趨勢之一。專業(yè)物流是在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上,少數(shù)物流企業(yè)應(yīng)市場的需求,在某細(xì)分領(lǐng)域提供更加專業(yè)化的物流服務(wù),在供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)分工中專注于專業(yè)化,初步形成了全程化、系統(tǒng)化的新型物流服務(wù)。
(1)區(qū)域物流發(fā)展不均衡
一個地區(qū)的物流發(fā)展水平跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平密切相關(guān),從全國不同區(qū)域來看,東部沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展較西部要好。所以,無論是物流基礎(chǔ)建設(shè)還是物流信息化水平、服務(wù)理念,東部的整體水平都較西部要高。在同一區(qū)域內(nèi),物流流通方式比較單一,大多依賴公路運(yùn)輸,在鐵路運(yùn)輸、水運(yùn)等上不能很好的協(xié)同暢通,在物流成本降低上無法形成集約效應(yīng)。
(2)物流技術(shù)水平低,物流成本居高不下
供應(yīng)鏈管理在我國發(fā)展較晚,且管理水平也不高,與供應(yīng)鏈管理相匹配的基礎(chǔ)設(shè)施也很薄弱,比如物流信息化不普及、先進(jìn)物流技術(shù)和設(shè)備利用較低,導(dǎo)致了運(yùn)作效率低、中間成本過高。
(3)傳統(tǒng)物流企業(yè)固步自封,電商物流需求快速
一些傳統(tǒng)交通運(yùn)輸公司雖然占據(jù)了資源但受制于體制,在物流業(yè)快速發(fā)展的背景下轉(zhuǎn)型困難。新型的物流企業(yè),尤其是快遞業(yè),以中小型企業(yè)為主,受制于資金和技術(shù)投入,沒有形成集約化、規(guī)模效應(yīng),在組合式聯(lián)運(yùn)、供應(yīng)鏈規(guī)劃設(shè)計、物流金融等高質(zhì)量物流服務(wù)的需求匹配上無法同步。
(4)物流人才供需結(jié)構(gòu)性矛盾突出
由于傳統(tǒng)誤區(qū),把“物流”等同由于“搬運(yùn)、送貨”,大多物流企業(yè)還是以低端勞動人員為主。但恰恰相反,在企業(yè)尋求轉(zhuǎn)型升級的時機(jī),專業(yè)人才、尤其是高端的技術(shù)型人才、管理人才才是轉(zhuǎn)型升級的主推力。
廣州廣日物流有限公司(以下簡稱“廣日物流”)為廣州廣日股份有限公司下屬國有控股的中外合資企業(yè),公司注冊資金1256.7874萬美元,總資產(chǎn)6.5億元人民幣。2003年6月,由單一的流通運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型為綜合型的現(xiàn)代物流企業(yè)。經(jīng)過二十年的發(fā)展,廣日物流已成為一家擁有員工近1500名的全國AAAA級綜合物流企業(yè),是國內(nèi)重型機(jī)械裝備供應(yīng)鏈物流提供商的引領(lǐng)者。廣日物流以廣州基地為總部,面向全國拓展業(yè)務(wù),現(xiàn)已擁有大石、石樓、科學(xué)城、昆山、天津、成都六大物流基地,以及在全國重點(diǎn)城市設(shè)有辦事處及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)共23個。公司廣州總部占地總面積11.5萬平方米,所管理的物流基地面積接近30萬平方米,自有車輛超過70臺,可控車輛達(dá)800多輛,年貨運(yùn)量超過200萬噸。公司主營業(yè)務(wù)有運(yùn)輸、理貨包裝、倉儲配送、流通加工、商貿(mào)物流、物流解決方案設(shè)計、供應(yīng)鏈優(yōu)化、供應(yīng)鏈資源整合、流程優(yōu)化及物流信息服務(wù)等一體化解決方案及服務(wù)。
2020年廣日物流營業(yè)總額約20億元,“十四五”期間公司的發(fā)展戰(zhàn)略是著眼主營業(yè)務(wù)、逐漸轉(zhuǎn)型成專業(yè)領(lǐng)域的供應(yīng)鏈管理平臺公司,“十四五”預(yù)算銷售額翻一番。
SWOT分析法是一種基于企業(yè)發(fā)展和定位的戰(zhàn)略所需,在充分結(jié)合企業(yè)本身的內(nèi)外部資源及影響因素的一種分析法。
(1)外部環(huán)境下的威脅與機(jī)會分析
供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下,市場環(huán)境對物流企業(yè)經(jīng)營有以下影響:
降本對物流企業(yè)的挑戰(zhàn)。降本是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的任務(wù)之一,其中傳導(dǎo)給降低物流成本的將占相當(dāng)部分比例,降成本將是物流企業(yè)面臨的長期的挑戰(zhàn)。
供給側(cè)為不斷滿足需求變化,需不斷提高物流服務(wù)供給的質(zhì)量和效率[3]。滿足客戶的個性化需求、提供定制化服務(wù)等高質(zhì)量高效率供給是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的另一大任務(wù)。物流企業(yè)的供給側(cè)改革表現(xiàn)為:有實(shí)力和規(guī)模的企業(yè)實(shí)施轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略;傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展一體化的服務(wù);供應(yīng)鏈管理以及專業(yè)物流是市場需求的新導(dǎo)向。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,高端的制造企業(yè)趨于將供應(yīng)鏈外包,電商對物流需求更迫切,為此,伴隨著需求側(cè)的重大變化,物流企業(yè)需快速調(diào)整供給質(zhì)量和效率。
供給側(cè)改革的背景下,政府部門通過物流設(shè)施建設(shè)投入、物流誠信體系構(gòu)建等措施,為物流企業(yè)營造良好的市場環(huán)境。物流業(yè)的發(fā)展呈以下趨勢:
物流服務(wù)變革以滿足物流需求和市場環(huán)境變化。物流業(yè)與國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整密切關(guān)聯(lián),物流企業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)的發(fā)展趨勢:一是需滿足柔性供應(yīng)鏈服務(wù)的需求;二是供應(yīng)鏈服務(wù)跨界融合,基于大數(shù)據(jù)等技術(shù),“四流一體”將逐步實(shí)現(xiàn);三是企業(yè)間競爭轉(zhuǎn)為合作,共享經(jīng)濟(jì)業(yè)在物流業(yè)出現(xiàn),隨著社會誠信體系的完善,創(chuàng)新物流服務(wù)物種將出現(xiàn);四是供應(yīng)鏈與物流服務(wù)本身的結(jié)合會更加密切,供應(yīng)鏈服務(wù)將融合到供給環(huán)節(jié)[4]。
第三方供應(yīng)鏈物流服務(wù)公司將快速發(fā)展,一體化的供應(yīng)鏈外包將取代簡單的物流外包。隨著經(jīng)濟(jì)供給側(cè)改革的深入,制造企業(yè)會逐漸將供應(yīng)鏈端整體打包給專業(yè)的物流服務(wù)公司,同時物流公司也參與到制造的環(huán)節(jié),通過供應(yīng)鏈整合、優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈成本的最優(yōu)。
物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提供高質(zhì)量服務(wù)的關(guān)鍵在于對先進(jìn)物流設(shè)備、智慧物流技術(shù)等的利用。未來幾年,將是各類物流平臺和APP競爭淘汰的關(guān)鍵時期,物流平臺將出現(xiàn)專業(yè)化和集約化的趨勢。
物流金融將是物流細(xì)分領(lǐng)域新的藍(lán)海,健全的金融市場是物流金融的基礎(chǔ),完善的誠信體系有利于供應(yīng)鏈金融的健康發(fā)展,對物流業(yè)發(fā)展也是有很好的促進(jìn)。
分享經(jīng)濟(jì)模式是近些年伴隨互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種新商業(yè)模式,未來有可能出現(xiàn)在新興物流領(lǐng)域。
(2)內(nèi)部環(huán)境下的優(yōu)勢和劣勢分析
縱觀廣日物流的發(fā)展歷程,是從企業(yè)物流發(fā)展成專業(yè)物流企業(yè)的,經(jīng)過多年的發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)也從初期的單一運(yùn)輸業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在涵蓋運(yùn)輸、倉儲、配送、包裝、加工、商貿(mào)等業(yè)務(wù),基本達(dá)到第三方物流公司的標(biāo)準(zhǔn),但從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和服務(wù)客戶數(shù)量來看,公司目前僅處于供應(yīng)鏈服務(wù)的初級階段。廣日物流的優(yōu)勢在于其在電梯的細(xì)分物流行業(yè)積累的大量操作經(jīng)驗(yàn),服務(wù)覆蓋了整個電梯生產(chǎn)鏈,目前是全國最大的專業(yè)電梯物流企業(yè)。
在降成本的大環(huán)境下,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)面臨的挑戰(zhàn)。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看似是一體的,但隨著競爭對手的加入以及競爭對手迎合主機(jī)廠提出的降成本需求,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)面臨著巨大的挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)為:單項(xiàng)業(yè)務(wù)的相對總量會逐年下降。現(xiàn)承接的業(yè)務(wù)中的運(yùn)輸、倉儲、配送包括包裝,其實(shí)是主機(jī)廠認(rèn)為是“負(fù)擔(dān)”業(yè)務(wù)(內(nèi)部物流業(yè)務(wù))外包出來的,成為公司的主營業(yè)務(wù)。物流成本是主機(jī)廠成本構(gòu)成中的重要部分,在降成本的大環(huán)境下,主機(jī)廠通過精細(xì)化生產(chǎn)以及一系列的生產(chǎn)管理升級,這部分“負(fù)擔(dān)”費(fèi)用會首當(dāng)其沖。通過這兩年廣日物流傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)變化可以看出:倉儲方面,主機(jī)廠通過提高供應(yīng)鏈生產(chǎn)能力和排產(chǎn)發(fā)貨準(zhǔn)時性,逐步減少倉庫面積的租賃;配送方面,主機(jī)廠通過精細(xì)化生產(chǎn)整合、自動立體倉庫的投用以及AGV小車的使用,逐步減少配送人員的需求;包裝方面,主機(jī)廠通過工藝改革、箱頭合并等,逐步減少包裝費(fèi)用的支出。面對這種業(yè)務(wù)相對總量的下降,廣日物流需要開發(fā)新的增量來彌補(bǔ)。
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中一體化總包性的業(yè)務(wù)將面臨被單項(xiàng)拆開,進(jìn)行單項(xiàng)市場比價。廣日物流公司企業(yè)性質(zhì)決定了目前管理成本、期間費(fèi)用一般會高于社會上的一些私營企業(yè)。如果主機(jī)廠將現(xiàn)總包的業(yè)務(wù)單項(xiàng)拆開,進(jìn)行市場比價,有些業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢將大幅降低,甚至面臨接受降價的同時業(yè)務(wù)量被分割。
用工成本成為公司主要負(fù)擔(dān)。一直以來,服務(wù)類業(yè)務(wù)是公司發(fā)展的重要支柱,是產(chǎn)值和利潤的主要的參與貢獻(xiàn),比如:配送業(yè)務(wù),作業(yè)人員的投入比例較大,但利潤也相對較好;裝封箱業(yè)務(wù),是作業(yè)人員占比第二大的業(yè)務(wù),裝封箱業(yè)務(wù)是包裝業(yè)務(wù)的重要保障;倉儲業(yè)務(wù),是作業(yè)人員第三多的業(yè)務(wù),倉儲業(yè)務(wù)是運(yùn)輸業(yè)務(wù)的關(guān)鍵輔助。但隨著逐年業(yè)務(wù)的降價和用工成本的攀升,這些業(yè)務(wù)所貢獻(xiàn)的利潤能力會逐年下降,甚至反而會成為主要成本負(fù)擔(dān)。
廣日物流的短板表現(xiàn)為:一是對“斷崖式”的降價準(zhǔn)備不足。二是供應(yīng)鏈服務(wù)處于初級階段,對主機(jī)廠的生產(chǎn)制造過程、分銷、安裝環(huán)節(jié)參與不夠深。作為第三方供應(yīng)鏈物流公司,希望深層次參與客戶的全過程的供應(yīng)鏈,通過服務(wù)嵌入,為客戶提供降本增效的解決方案,使與客戶捆綁更深;作為主機(jī)廠,也希望高效的供應(yīng)鏈管理公司為自身業(yè)務(wù)發(fā)展作為支持。三是信息技術(shù)水平尚待加強(qiáng),對新物流技術(shù)的應(yīng)用很有限,沒有形成供應(yīng)鏈一體化服務(wù)體系。發(fā)展至今,廣日物流也在信息系統(tǒng)和技術(shù)方面投入不少,現(xiàn)有大小各種信息系統(tǒng)業(yè)幾十個,但在用或一直在使用的系統(tǒng)占得比例有限,這種局面的主要原因有三:一是有些為了上信息系統(tǒng)而開發(fā)系統(tǒng);二是部分員工思想守舊,對新技術(shù)接收消化較慢;三是有部分員工擔(dān)心應(yīng)用信息系統(tǒng)后,崗位被取代,主觀上抵觸系統(tǒng)的應(yīng)用推廣。近些年,公司在GPS定位技術(shù)、車載終端、條碼槍掃描技術(shù)等也在逐步應(yīng)用,但系統(tǒng)性推廣普及還很有限?;诠拘畔⑾到y(tǒng)應(yīng)用有限,再加之對物流數(shù)據(jù)的匯總分析利用缺欠,同時其它新的物流技術(shù)和設(shè)備使用僅是起步階段,所以在提供供應(yīng)鏈一體化解決方案方面顯得相對落后。四是人才儲備層次不能滿足轉(zhuǎn)型升級需求,間接人員的比例過高,拖累企業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐。由于廣日物流是從企業(yè)物流一步步發(fā)展過來的,在人才積累和儲備方面,以往傾向于儲備現(xiàn)場作業(yè)操作層面的人才,但在專業(yè)技術(shù)人才方面儲備略顯不足,但隨著發(fā)展的需要,轉(zhuǎn)型升級更需要專業(yè)人才。同樣,在員工構(gòu)成結(jié)構(gòu)方面,間接崗位人員比例過大,這樣對企業(yè)的成本有一定壓力。
SO戰(zhàn)略是企業(yè)將自身優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成獲取市場份額和擴(kuò)展的戰(zhàn)略類型,是一種非常利好的情況。當(dāng)外部環(huán)境存在巨大的需求和利好,與此同時企業(yè)內(nèi)部資源又具備相當(dāng)優(yōu)勢,毫無疑問企業(yè)可以采取這一匹配類型[5]。當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品所處的行業(yè)具有良好的市場前景,而企業(yè)在產(chǎn)品上又具有獨(dú)特的吸引消費(fèi)者的專利技術(shù)優(yōu)勢時,企業(yè)往往容易獲取競爭優(yōu)勢,取得較快發(fā)展。這時的企業(yè)在公司層面采用發(fā)展的戰(zhàn)略往往較為適合。在供給側(cè)改革的背景下第三方物流的存在價值在于不斷創(chuàng)新模式、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)效率,持續(xù)的為客戶創(chuàng)造價值。服務(wù)創(chuàng)新是第三方物流企業(yè)的生命之本,物流企業(yè)通過新技術(shù)的應(yīng)用,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,與客戶形成深度的嵌入,利用自身的資源優(yōu)勢,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。
廣日物流作為電梯行業(yè)最大的第三方物流公司,其在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)(倉儲、配送、包裝、運(yùn)輸)已經(jīng)具備一定的規(guī)模和積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn),在業(yè)務(wù)擴(kuò)張戰(zhàn)略上,需圍繞服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新上下功夫。廣日物流目前最大的客戶是日立電梯公司,日立電梯是當(dāng)前國內(nèi)電梯市場第一大公司,其在供應(yīng)鏈整合方面有著巨大的需求,廣日物流應(yīng)找準(zhǔn)自身的資源和優(yōu)勢,明確與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的戰(zhàn)略關(guān)系,充分利用現(xiàn)代物流發(fā)展新技術(shù),為客戶提供有價值的增值服務(wù)、供應(yīng)鏈一體化服務(wù),以此獲得與客戶的深度捆綁合作,與此同時,繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)份額。
ST戰(zhàn)略是為抵御外部威脅所造成的影響,需充分利用自身優(yōu)勢資源,從而進(jìn)一步推進(jìn)發(fā)展的一種匹配戰(zhàn)略。由于外部機(jī)會較少,因此一般情況下不宜激進(jìn)行事,采取穩(wěn)定的戰(zhàn)略較為穩(wěn)妥。分散戰(zhàn)略也稱為多元化戰(zhàn)略,多元化發(fā)展,提高企業(yè)外部抗風(fēng)險能力。廣日物流一直以來以服務(wù)電梯主機(jī)廠以及電梯供應(yīng)鏈企業(yè)為主,但電梯市場隨著房地產(chǎn)開發(fā)的調(diào)控,電梯已經(jīng)進(jìn)入后市場時代,原市場需求區(qū)域萎縮,廣日物流過度依賴單一市場的威脅會趨于增大。
廣日物流可以考慮通過與其他企業(yè)聯(lián)盟形式或者收購并購的方式進(jìn)入其他領(lǐng)域的市場。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下,為共同面向市場和應(yīng)對競爭對手,廣日物流可以與主機(jī)廠聯(lián)手,整合雙方優(yōu)勢資源,提升市場占有率。
WO組合即是一種選擇性發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)的外部存在機(jī)會,但企業(yè)內(nèi)部卻沒有能夠利用這些機(jī)會的優(yōu)勢,一般來講,不建議企業(yè)采取激進(jìn)的行動,采用穩(wěn)定的戰(zhàn)略通常較為適合。但如果擁有內(nèi)部優(yōu)勢的競爭企業(yè)均沒有意識到機(jī)會的到來或者反應(yīng)比較遲緩,劣勢企業(yè)反而可以反其道而行,盡快抓住機(jī)遇,對自己的內(nèi)部資源進(jìn)行重新調(diào)整,以便在發(fā)展中將劣勢轉(zhuǎn)變?yōu)槲磥淼膬?yōu)勢。企業(yè)要利用外部優(yōu)勢,通過補(bǔ)強(qiáng)內(nèi)部短板,增加獲取業(yè)務(wù)的機(jī)會。當(dāng)前,在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域,第三方物流企業(yè)通過創(chuàng)新商業(yè)模式和價值創(chuàng)造模式,發(fā)揮在信息化與供應(yīng)鏈協(xié)同方面的平臺優(yōu)勢,提升第三方物流作為資源整合主體單位的作用。
廣日物流可以充分利用目前好的發(fā)展機(jī)遇,以互聯(lián)網(wǎng)的思維來改革企業(yè),結(jié)合自身在裝備業(yè)積累的操作經(jīng)驗(yàn),將信息化建設(shè)作為公司的發(fā)展最重要的戰(zhàn)略,圍繞供應(yīng)鏈整合,建立行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)供應(yīng)鏈管理平臺。
WT組合是企業(yè)面臨的最糟糕的、壓力巨大的一種匹配類型,此情境下企業(yè)經(jīng)營已存在巨大風(fēng)險,因此,一般情況下可以考慮采取收縮的戰(zhàn)略。退出性戰(zhàn)略就是克服內(nèi)部劣勢,回避外部威脅,選擇性的收縮發(fā)展。針對廣日物流存在的短板和面臨的威脅,對于一些盈利較差的業(yè)務(wù)應(yīng)選擇性放棄,在人才升級和技術(shù)升級方面下功夫,為未來轉(zhuǎn)型升級積蓄力量?,F(xiàn)代物流業(yè)已經(jīng)是一個人才和技術(shù)緊密結(jié)合的行業(yè),企業(yè)的競爭力核心是技術(shù)裝備力量。
從以上的分析可以看出:當(dāng)目前廣日物流的內(nèi)部劣勢和市場機(jī)會相對更加突出,結(jié)合企業(yè)目標(biāo)規(guī)劃,應(yīng)采用WO戰(zhàn)略。廣日物流針對自身的劣勢和面臨的發(fā)展機(jī)遇,應(yīng)首先確定發(fā)展戰(zhàn)略、將“互聯(lián)網(wǎng)+”高效物流技術(shù)的應(yīng)用、激發(fā)人力資源效應(yīng)等戰(zhàn)略的實(shí)施,加快企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
第三方供應(yīng)鏈物流服務(wù)商不一定是唯一發(fā)展方向,不過是供給側(cè)改革大環(huán)境下的總體需求趨向。供應(yīng)鏈一體化服務(wù)是全供應(yīng)鏈中多個子模塊構(gòu)成的,首先公司先要專注于每項(xiàng)業(yè)務(wù)的專業(yè)服務(wù)水平,在具備系統(tǒng)整合平臺管理能力,就形成了一體化的供應(yīng)鏈服務(wù)能力。物流企業(yè)依據(jù)智能化技術(shù)和彈性組織,為制造企業(yè)創(chuàng)設(shè)多元化物流服務(wù)機(jī)制,確保價值的創(chuàng)造[6]。
現(xiàn)階段,要先確保公司原有業(yè)務(wù)得到有力的鞏固,通過提煉核心競爭優(yōu)勢,將業(yè)務(wù)模塊捆綁,給客戶提供分項(xiàng)一體服務(wù)方案,增加業(yè)務(wù)的獲取量和提高價格談判的空間。比如:將配送業(yè)務(wù)跟第三方代采購業(yè)務(wù)捆綁,給客戶提供一份雙贏的操作方案,這樣既可以延續(xù)了配送業(yè)務(wù),也增加了貿(mào)易業(yè)務(wù)。
(1)倉儲先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用及模式創(chuàng)新
在第三方供應(yīng)鏈物流中,倉儲是一個核心環(huán)節(jié),因?yàn)闊o論怎么樣的整合,庫存都必須存在,只是以什么樣的形式存在,存在于哪個鏈點(diǎn)不同而已。筆者認(rèn)為,成品倉儲業(yè)務(wù)在公司現(xiàn)有所有業(yè)務(wù)模塊中,是一個絕對核心,而且必須確保的業(yè)務(wù)。但成品倉儲費(fèi)用是客戶急需降低的部分。在此背景下,假如公司能夠提供一個降低成本的解決方案,這樣可以進(jìn)一步取得客戶信賴,有機(jī)會與公司傳統(tǒng)的運(yùn)輸、包裝、機(jī)加工、商貿(mào)等業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁合作。
公司可以開展設(shè)計一個成品箱頭以部件形式倉儲的方案,部件倉儲采用立體自動倉儲貨架,做到發(fā)貨前揀料裝箱。此方案目前具備了一定可行性前提:一是自動立體倉庫技術(shù)很成熟;二是主機(jī)廠所有部件已經(jīng)貼了條碼;三是公司已具備部件加工的能力。此方案若得到客戶認(rèn)可,可以帶來效應(yīng)有:成品倉庫面積將大幅減少,達(dá)到客戶降成本目的。以此倉儲方式為核心,因?yàn)槭前l(fā)貨前裝箱,對包裝方面,可以設(shè)計出柔性精準(zhǔn)的包裝方式,這樣在包裝成本降低方面化被動為主動;在成品運(yùn)輸方面,可以嘗試按工地安裝進(jìn)度配送方式,在確保了運(yùn)輸業(yè)務(wù)同時,給客戶提供新的服務(wù)體驗(yàn);在機(jī)加工、貿(mào)易方面,機(jī)加工是部件倉儲方式的保障,對第三方采購整合是一種聯(lián)動,對公司的供應(yīng)鏈整合業(yè)務(wù)有進(jìn)一步擴(kuò)大的機(jī)會。最重要的是廣日物流可以進(jìn)一步參與到主機(jī)廠的生產(chǎn)制造和分銷環(huán)節(jié),有利于提升供應(yīng)鏈服務(wù)水平同時,與客戶的融合進(jìn)一步加深。
(2)無車承運(yùn)人新型物流商業(yè)模式的引進(jìn)
如果客戶改變成品發(fā)運(yùn)的模式,推行按安裝進(jìn)度配送,那么公司現(xiàn)有的成品發(fā)運(yùn)方式、管理、車輛調(diào)度以及現(xiàn)場接收組織等都會發(fā)生根本性的變化。那么無車承運(yùn)人模式,或許可以滿足成品發(fā)運(yùn)模式的改變。 “互聯(lián)網(wǎng)+物流平臺”商業(yè)模式實(shí)質(zhì)上就無車承運(yùn)人,第三方物流公司開展無車承運(yùn)人模式,本質(zhì)上沒有沖突,相反在車輛資源組織是傳統(tǒng)物流公司的有力補(bǔ)充。
(3)提升信息技術(shù),打造供應(yīng)鏈管理平臺
第三方物流公司發(fā)展的高級階段,就是發(fā)展成一個行業(yè)的專業(yè)物流服務(wù)平臺。打造平臺就要求公司具備完整信息系統(tǒng)平臺、有完善的資源整合和管理能力、有一體化的供應(yīng)鏈解決的專業(yè)化水平。外購箱頭廠內(nèi)整合項(xiàng)目的核心是計劃和渠道整合,這需要有一個強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理平臺作為支撐。電梯零部件供應(yīng)鏈管理平臺開發(fā)目的:提升核心企業(yè)與周邊企業(yè)的業(yè)務(wù)效率,提供數(shù)據(jù)價值傳統(tǒng)僅為核心企業(yè)服務(wù)的模式將會越來越多轉(zhuǎn)換為上下游之間的強(qiáng)互動,增強(qiáng)業(yè)務(wù)關(guān)系,提高數(shù)據(jù)價值。管理系統(tǒng)整體方案框架(為核心企業(yè)及其供應(yīng)商的價值重塑)利用“SRM+制造云”的融合方式,使核心企業(yè)與周邊供應(yīng)商獲得更多便利,提升效率,體現(xiàn)數(shù)據(jù)價值。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)合規(guī)、產(chǎn)能透明、成本可控、數(shù)據(jù)價值提高一層一層的供應(yīng)鏈縱深,匯聚至核企,平臺上將會有大量有價值數(shù)據(jù)。
未來新型物流業(yè)的競爭焦點(diǎn)是人才的競爭,轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略實(shí)施過程中企業(yè)需要大量掌握供應(yīng)鏈管理、自動化、智能化、數(shù)據(jù)分析等跨界知識的綜合性管理人才和專業(yè)人才。
通過管理提升、信息系統(tǒng)和新技術(shù)的應(yīng)用,壓縮中間層,減少技術(shù)含量低的操作人員數(shù)量,降低用工成本?,F(xiàn)有的間接崗位,比如統(tǒng)計、計劃等崗位,可以通過流程優(yōu)化,形成標(biāo)準(zhǔn)化,配以成熟的信息系統(tǒng),是可以減少一些不增值的環(huán)節(jié),以達(dá)到壓縮崗位;一些技術(shù)含量低的操作崗位,可以通過自動化設(shè)備的投入使用予以替代。梳理全流程,使公司的中層管理干部從“掌柜”變成“伙計”,這樣公司得到整體瘦身。以此同時,引進(jìn)專業(yè)的高端人才,重點(diǎn)在供應(yīng)鏈規(guī)劃管理、業(yè)務(wù)運(yùn)作集成管理等專業(yè)人才。
在供給側(cè)改革的背景下,物流企業(yè)需通過高質(zhì)量、高效率的供給來迎接市場的需求和挑戰(zhàn)。物流服務(wù)創(chuàng)新是物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵,物流企業(yè)在選擇轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略時要充分分析內(nèi)外部因素,選擇適合自身的發(fā)展戰(zhàn)略。