郭 晶 寧 肯

（1.中國科學(xué)院心理研究所 心理健康應(yīng)用中心，北京 100101；2.國網(wǎng)山西省電力公司 工會(huì)，山西 太原 030021）

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理與人資管理存在的問題

時(shí)代變遷，導(dǎo)致傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式因理念陳舊、方式保守，無法適應(yīng)新的發(fā)展趨勢。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們生活節(jié)奏加快，接收信息的渠道也更加寬泛。為此，作為企業(yè)的高管，需緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢，運(yùn)用數(shù)字化、智能化工具，加強(qiáng)對企業(yè)發(fā)展過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資料收集，并以此構(gòu)建數(shù)據(jù)庫、形成數(shù)據(jù)建模的方式，對它們進(jìn)行開發(fā)再利用。從而，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，使企業(yè)管理與人資管理更具科學(xué)性、有效性及精準(zhǔn)性。

現(xiàn)階段，鑒于部分企業(yè)管理人員仍將運(yùn)營工作擺在首位，側(cè)重于提升企業(yè)的盈利能力，造成企業(yè)管理與人資管理存在一定的問題。例如，企業(yè)架構(gòu)設(shè)置的不合理；忽視對數(shù)據(jù)資源的收集；人資管理模式落后，工作開展效率較低等。最明顯的是仍有企業(yè)維持著家族式管理方式，不僅腐敗問題難以根除，人才任用等也較為混亂，為企業(yè)管理工作開展帶來諸多的困擾。因忽視對智能化工作工具、管理模式的運(yùn)用，對企業(yè)發(fā)展形成嚴(yán)重的掣肘，造成管理不當(dāng)、選才困難，企業(yè)缺乏核心競爭力。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理與人資管理創(chuàng)新的意義

1.提升工作效率

著眼于新時(shí)代國家發(fā)展需要，重視對企業(yè)管理與人資管理的創(chuàng)新，有助于引入新的理念，優(yōu)化企業(yè)架構(gòu)，提升管理效率，優(yōu)化人資管理。為此，企業(yè)管理人員應(yīng)關(guān)注科技發(fā)展，緊跟時(shí)代的發(fā)展潮流，促進(jìn)對企業(yè)管理方式的革新，重視對云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI等綜合運(yùn)用。

同時(shí)，為提升內(nèi)部管理能力，還應(yīng)發(fā)掘數(shù)據(jù)資源，為生產(chǎn)、管理、決策、運(yùn)營等提供依據(jù)。應(yīng)基于大數(shù)據(jù)時(shí)代信息數(shù)據(jù)規(guī)模大、傳播速度快、信息形式多樣化等特點(diǎn)，形成深入而透徹的管理分析，發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)管理與大數(shù)據(jù)時(shí)代的融合。從而全面掌握企業(yè)的運(yùn)營數(shù)據(jù)，并做出合理預(yù)判，使企業(yè)管理更具創(chuàng)新性、前瞻性，提升各項(xiàng)工作的開展效率。

2.有助于完善人資機(jī)制

創(chuàng)新企業(yè)管理與人資管理方式，重視對大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，有助于完善人資機(jī)制，形成健全的管控體系。為此可依據(jù)企業(yè)不同部門、崗位等具體業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對人資組織進(jìn)行全面、合理的規(guī)劃，滿足企業(yè)的用人需求。

可將崗位要求、人才需求量化，再將人員信息錄入，以在線匹配的方式，促進(jìn)對人資管理的優(yōu)化。同時(shí)，可通過對崗位工作的數(shù)據(jù)評估，建立相應(yīng)的薪資體系，在實(shí)現(xiàn)引入人才、應(yīng)用人才的實(shí)踐中，使其得到更為合理的勞動(dòng)報(bào)酬。從而使人資管理更加高效，使管理工作有據(jù)可依，實(shí)現(xiàn)對人資管理數(shù)據(jù)的同步收集，確保人資管理機(jī)制的公平、公正。

3.提升核心競爭力

立足于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景，重視企業(yè)管理與人資管理創(chuàng)新，有助于凸顯自身優(yōu)勢，形成核心競爭力。為此，可通過云平臺(tái)，全面展開對信息數(shù)據(jù)的收錄與分析，使其為決策提供參照數(shù)據(jù)。以更現(xiàn)代化的方式，實(shí)施企業(yè)管理，確保各項(xiàng)方案的制定、決策執(zhí)行等均圍繞企業(yè)的運(yùn)營現(xiàn)狀展開，使生產(chǎn)、銷售、策劃及人資管理等向著合理化、科學(xué)化及智能化的方向發(fā)展。

同時(shí)，還需要企業(yè)重視對各項(xiàng)市場信息的收集，找到其與企業(yè)運(yùn)營工作開展的關(guān)聯(lián)性，使企業(yè)管理變得更具系統(tǒng)性，提升工作開展效率，體現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的價(jià)值。為此，可在信息技術(shù)部門下設(shè)專門的大數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)，分析企業(yè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)與影響因素，使?fàn)I銷、財(cái)務(wù)、后勤及人才管理工作具有實(shí)效性。

4.助力企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，促進(jìn)管理理念的創(chuàng)新升級，有助于企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)化管理方向轉(zhuǎn)型。隨著技術(shù)進(jìn)步，企業(yè)間的競爭主要集中于人才、運(yùn)營模式中。只有應(yīng)用智能輔助工具，促進(jìn)企業(yè)管理的剛?cè)岵?jì)，既具有健全的管理制度，又能體現(xiàn)對員工的人文關(guān)懷，才能提升他們的歸屬感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

而從另一角度來看，促進(jìn)企業(yè)管理與人資管理的創(chuàng)新，還需要具有良好信息素養(yǎng)、德才兼?zhèn)涞膶I(yè)化人才團(tuán)隊(duì)。例如，應(yīng)重視對數(shù)據(jù)、人資管理等人才的培養(yǎng)與選聘，使企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展更具方向性。進(jìn)而，為管理升級夯實(shí)基礎(chǔ)，促進(jìn)業(yè)務(wù)的重組，讓企業(yè)辦公效率更高。在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展的過程中，不斷地完善與超越自我，讓管理工作邁入行業(yè)領(lǐng)先水平，助力企業(yè)在市場競爭中的異軍突起。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理與人力資源管理的提升策略

1.成立專門的數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)

為了促進(jìn)企業(yè)管理與人資管理在智能時(shí)代中取得長足發(fā)展，應(yīng)組建專門的大數(shù)據(jù)信息管理部門。對自身、行業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生的信息、新政等進(jìn)行分類處理，使其與生產(chǎn)、運(yùn)營工作相協(xié)調(diào)，促使企業(yè)更好地完成產(chǎn)銷售目標(biāo)，使其管理方式更加先進(jìn)、有效。以人資管理為例：可運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，進(jìn)行對人資管理的流程優(yōu)化，使招聘、簡歷匹配、面試安排等智能推進(jìn)。并可對薪酬體系加以完善，使其與企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算工作有效結(jié)合。還可運(yùn)用智能軟件，形成人力資源規(guī)劃、崗位招聘、人才培訓(xùn)及績效考核等方案。通過對大數(shù)據(jù)分類整合，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用，提升大數(shù)據(jù)開發(fā)部門工作的受關(guān)注度，為各項(xiàng)管理工作開展提供數(shù)據(jù)與信息支持，保護(hù)企業(yè)的信息數(shù)據(jù)的安全性。

2.創(chuàng)新企業(yè)管理觀念

新時(shí)代信息具有較強(qiáng)的流動(dòng)性與共享性。為提升企業(yè)管理與人資管理工作的效率，應(yīng)注意創(chuàng)新企業(yè)的管理理念，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)應(yīng)用的認(rèn)識(shí)。只有著眼于數(shù)據(jù)信息的技術(shù)上推進(jìn)管理工作，才能防止出現(xiàn)工作誤差，關(guān)注影響管理工作開展的變量因素，理清其相互之間的關(guān)聯(lián)性。使信息數(shù)據(jù)的搜索、篩選、匯總與整理等更具方向性，讓管理策略、方針等立足于對行情的預(yù)判上，使企業(yè)運(yùn)營決策更加客觀、理性。這不同于傳統(tǒng)的管理者憑借經(jīng)驗(yàn)展開對市場趨勢的分析、判斷，制定相應(yīng)的管理措施，而是基于對真實(shí)信息、管理模式的分析，為決策提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支撐，使高層管理者做出更快速、正確的判斷。而在人資管理中，創(chuàng)新理念，有助于打破工作的局限性，擺脫傳統(tǒng)的“論資排輩”問題，可以對員工的綜合評估，實(shí)現(xiàn)客觀公正的判斷。進(jìn)而，通過理念創(chuàng)新，讓企業(yè)管理與人資管理工作變得更加標(biāo)準(zhǔn)化。

3.優(yōu)化人才選聘工作

與以往的招聘方式相比，大數(shù)據(jù)背景下人資管理更具實(shí)效性與針對性。為此，可在信息化、數(shù)字化招聘過程中，選擇那些與企業(yè)運(yùn)營理念、要求更匹配的人才，通過定量積累與模型建設(shè)，讓人資管理形成自身的特色，與企業(yè)管理模式更匹配。并且，將大大提升招聘效率，以便滿足企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的需求，有效縮短招聘流程，對人才的評估也將避免產(chǎn)生人為誤判，提升人才的選聘質(zhì)量，使薪資體系愈發(fā)的合理。另外，可依據(jù)業(yè)務(wù)開展實(shí)際需求，人才選聘的現(xiàn)狀，制定更加合理的培訓(xùn)計(jì)劃，對入職員工進(jìn)行全方位的考核。可形成相應(yīng)的培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫，在對海量信息的交叉對比、關(guān)聯(lián)中，完善培訓(xùn)資料、培養(yǎng)計(jì)劃等，使人資管理更加科學(xué)、高效。

4.完善企業(yè)管理體系

企業(yè)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)化的過程。基于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，提升企業(yè)管理與人資管理效率，有助于為企業(yè)的發(fā)展賦能。從而發(fā)揮大數(shù)據(jù)應(yīng)用優(yōu)勢，助力企業(yè)的發(fā)展，用現(xiàn)代思維檢驗(yàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)定是否合理。并且，可對企業(yè)的組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，提升內(nèi)部的管理能力，形成綜合性智能管理方案，積極落實(shí)精細(xì)化管理。另外，還應(yīng)重視對自身數(shù)據(jù)庫的充實(shí)與豐富，監(jiān)測各項(xiàng)數(shù)據(jù)的變化，更好地規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)，形成最優(yōu)的處理、應(yīng)對機(jī)制，增加企業(yè)管理的柔性，形成良好的企業(yè)文化氛圍。而在人資管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)，既有助于為工作開展提供穩(wěn)定、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持，促進(jìn)管理模式升級，也將鼓勵(lì)員工的自主創(chuàng)新，使績效考核機(jī)制可量化、可視化、更透明。

5.科學(xué)有序應(yīng)用大數(shù)據(jù)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代中，使企業(yè)管理與人資管理工作更具有效性，還需建立相應(yīng)的管理系統(tǒng)，完善系統(tǒng)功能。對企業(yè)管理工作的影響信息、人資工作等問題進(jìn)行相應(yīng)處理與及時(shí)分析，并借助互聯(lián)網(wǎng)將其傳送至云端，將其加以整合與對比。此外，也應(yīng)關(guān)注員工的日常工作，使管理更加扁平化，縮減、調(diào)整冗余人員，優(yōu)化工作模式，體現(xiàn)管理價(jià)值，降低企業(yè)的運(yùn)營成本。

四、結(jié)語

綜上，新時(shí)期不僅為企業(yè)管理工作的推進(jìn)指明了新方向，也對企業(yè)管理與人資管理工作提出了新的要求。立足于大數(shù)據(jù)時(shí)代中，作為企業(yè)的管理人員，應(yīng)革新工作理念，優(yōu)化工作開展形式，重視對創(chuàng)新管理模式的引入，發(fā)揮人資管理的作用，使企業(yè)管理與人資管理工作邁向新的高度。從而，通過對先進(jìn)技術(shù)、管理模式等應(yīng)用，提高內(nèi)部管理水平，使人資管理工作更具實(shí)效性與創(chuàng)新性，構(gòu)建新型管理體系，優(yōu)化人力資源配置，以便助力企業(yè)的穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展。