張勇 張強

摘要：隨著企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的豐富，如何挖掘數(shù)據(jù)的新價值，精準(zhǔn)支撐工作決策成為企業(yè)提升管理實力的一個重要途徑，而富有價值的數(shù)據(jù)往往帶有結(jié)構(gòu)類型復(fù)雜、跨專業(yè)領(lǐng)域、全鏈條、數(shù)量大且發(fā)散等特點，怎么破解難題！結(jié)合相關(guān)專業(yè)工作資源，整合優(yōu)勢，通過以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的舉措，加強多專業(yè)協(xié)作，實現(xiàn)企業(yè)管理成效提升正越來越凸顯出必要性。

關(guān)鍵詞：科技賦能數(shù)字化審計;運營;協(xié)同;模型;方法

引言

在工作實踐中對數(shù)據(jù)分析，助力審計監(jiān)督和運營監(jiān)測分析工作實現(xiàn)新發(fā)展、取得新突破，審計部與互聯(lián)網(wǎng)辦、營銷部積極構(gòu)建跨部門數(shù)據(jù)協(xié)同應(yīng)用新模式，加強數(shù)字化審計與運營分析工作協(xié)同，提高審計監(jiān)督工作的精準(zhǔn)性、動態(tài)性和實施性，實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)風(fēng)險的有效防控。

一、數(shù)字化審計與運營分析協(xié)同工作具體實施方法

工作協(xié)同方面：

1.審計部根據(jù)需求從后臺取數(shù)，對數(shù)據(jù)初步核實后發(fā)互聯(lián)網(wǎng)辦公室，互聯(lián)網(wǎng)辦公室對數(shù)據(jù)再次核實分析，返回審計部進行工單下發(fā)。

2.互聯(lián)網(wǎng)辦從現(xiàn)有系統(tǒng)取數(shù)（營銷稽查系統(tǒng)、量價費損輕量級工具等），將初步核實后的數(shù)據(jù)發(fā)送至審計部，審計部再次核實，以審計部工單下發(fā)。

3.審計部組織互聯(lián)網(wǎng)辦、營銷部梳理營銷業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，設(shè)定數(shù)據(jù)判定規(guī)則，診斷業(yè)務(wù)執(zhí)行異常，挖掘業(yè)務(wù)過程數(shù)據(jù)的價值。就確定的監(jiān)測點開展后臺取數(shù)，經(jīng)營銷部和互聯(lián)網(wǎng)辦初步核實下，發(fā)送至審計部，審計部經(jīng)核實后以工單形式下發(fā)。

典型審計模型設(shè)計：

（一）用戶違竊電診斷

審計模型：對高損臺區(qū)數(shù)據(jù)提取、篩選 + 采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析+分析得出異動結(jié)果+異動下發(fā)核實。

方法：

1.在同期線損管理系統(tǒng)導(dǎo)出高損臺區(qū)，對高損臺區(qū)進行數(shù)據(jù)提取，并對提出數(shù)據(jù)進行篩查。

2.通過分析同期線損、損失電量（數(shù)據(jù)來源于同期線損管理系統(tǒng)）與用戶日電量曲線（數(shù)據(jù)來源于采集系統(tǒng)）的擬合度、關(guān)聯(lián)性，并結(jié)合失壓、失流、功率因數(shù)、反向計量、潮流反向等關(guān)鍵指標(biāo)構(gòu)建用戶特征。

（二）未發(fā)行電費診斷

審計模型：通過選取用戶SG186系統(tǒng)未發(fā)行電費，但采集系統(tǒng)仍走字（下月某日采集系統(tǒng)止度與上月對應(yīng)日采集系統(tǒng)止度的差乘以倍率大于一定數(shù)據(jù)（通常選取100））認(rèn)定為異常。

方法：

1.通過SG186系統(tǒng)零度戶和采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行比對，選取用戶SG186系統(tǒng)未發(fā)行電費，但采集系統(tǒng)仍走字（下月某日采集系統(tǒng)止度與上月對應(yīng)日采集系統(tǒng)止度的差乘以倍率大于一定數(shù)據(jù)（通常選取100））

2.應(yīng)用Excel進行數(shù)據(jù)清洗分析，篩選關(guān)鍵字段。對所需字段字段進行分類分析，重點篩選關(guān)鍵字段，對異常用戶進行逐戶再核實。

（三）暫停恢復(fù)異常

審計模型：選取變壓器暫?；謴?fù)前后5天采集系統(tǒng)表計數(shù)據(jù)，設(shè)定變壓器暫停前采集系統(tǒng)仍在走字設(shè)定為異常。

方法：

1.在采集系統(tǒng)中提取變壓器暫?；謴?fù)前后5天采集系統(tǒng)表計數(shù)據(jù)，設(shè)定變壓器暫停前采集系統(tǒng)仍在走字的用戶進行數(shù)據(jù)提取。

2.應(yīng)用Excel進行數(shù)據(jù)清洗分析，篩選關(guān)鍵字段。對所需字段字段進行分類分析，重點篩選關(guān)鍵字段，對異常用戶進行逐戶再核實。

（四）疫情期間95折優(yōu)惠異常

審計模型：SG186系統(tǒng)導(dǎo)出執(zhí)行疫情優(yōu)惠的用戶清單，通過天眼查對高壓用戶行業(yè)類別進行比對核實，核實用戶是否為高耗能企業(yè)。

方法：

1.提取186系統(tǒng)內(nèi)95折優(yōu)惠疫情補貼用戶明細(xì)及用戶行業(yè)類別明細(xì)。

2.應(yīng)用Excel進行數(shù)據(jù)清洗分析，篩選關(guān)鍵字段，通過天眼查對用戶行業(yè)類別進行核實。

（五）電價差錯診斷

審計模型：通過審計對電費異常數(shù)據(jù)進行提取，結(jié)合采集系統(tǒng)和SG186系統(tǒng)對異常數(shù)據(jù)進行分析，得出異動結(jié)果。

方法：

1.提前設(shè)計數(shù)據(jù)提取規(guī)則和合規(guī)性判據(jù)。根據(jù)以往發(fā)現(xiàn)的電價差錯異常問題進行分析，梳理字段提取需求、數(shù)據(jù)提取途徑，設(shè)計判斷方法和規(guī)則。

2.通過異常數(shù)據(jù)規(guī)則對186系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行提取，對異常數(shù)據(jù)進行分析。例如供電電壓等級與銷售電價電壓等級一致性提取規(guī)則為因同一類用戶不同電壓等級的銷售電價不一樣，該模型主要判斷用戶供電電壓等級與執(zhí)行電價的電壓等級是否一致，得到不一致的疑點清單。邏輯為供電電壓為380V，但電價的電壓等級不屬于220至380伏。

（六）電壓電流異常

審計模型：通過量價費損輕量級應(yīng)用工具和采集系統(tǒng)對異常電壓電流用戶進行核查。

方法：

1.穿透查詢SG186系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)相關(guān)信息，篩選出相應(yīng)異動（人工比對SG186系統(tǒng)用戶歷史電量電費數(shù)據(jù)值，若正常情況下同比環(huán)比電量電費數(shù)據(jù)值變化量較大，則初判定為疑似異動。

2.比對用戶接線方式，若用戶AC相電壓為100V左右，B相電壓為0V，接線方式為三相四線制判定為異動。

3.查詢采集系統(tǒng)用戶歷史電壓電流數(shù)據(jù)信息，若接線方式為三相三線制用戶，AC相電壓不全為100V左右則判定為異動。

4.若接線方式為三相三線制用戶，AC相電流數(shù)據(jù)相差較大或一項數(shù)據(jù)為0則判定為異動;若接線方式為三相四線制用戶，某項有電流無電壓判定為異動。

二、數(shù)字化審計與運營監(jiān)測分析協(xié)同工作的優(yōu)勢

一是“數(shù)據(jù)賦能”，提升審計質(zhì)效。通過多專業(yè)協(xié)同，針對營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息聚類整合度不高、智能分析決策能力有限，海量的用戶數(shù)據(jù)價值未能得到充分挖掘等問題，以管控體系和智能化管控手段建設(shè)為引領(lǐng)，充分運用營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)，開展數(shù)字化審計工作，大大提高審計質(zhì)效。二是加強風(fēng)險點聚焦，助力公司提質(zhì)增效。聚焦重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，審計監(jiān)督保障作用得到充分體現(xiàn)，在經(jīng)濟成效方面對公司在提質(zhì)增效促發(fā)展起到了良好助推作用。三是“審計+”大協(xié)同，助力“以審代培”。在數(shù)字化應(yīng)用方面探索了跨專業(yè)協(xié)同適用的手段，在審計專業(yè)管理方面，對數(shù)據(jù)分析應(yīng)用和人員培養(yǎng)再上臺階，促進智慧審計深化應(yīng)用，形成常態(tài)。

三、在本公司實踐及成果

系統(tǒng)運用方面：數(shù)字化審計與運營監(jiān)測分析協(xié)同工作，以提升公司經(jīng)營質(zhì)效為著力點，牢牢以管控體系和智能化管控手段建設(shè)為引領(lǐng)，充分運用營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)、同期線損系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)功能。通過深挖各系統(tǒng)數(shù)據(jù)價值，豐富營銷稽核智能化管控手段，提高電力營銷稽核全面性、實時性，實現(xiàn)異常問題實時處理、重點管控，共計發(fā)現(xiàn)各類異動**項，為公司追補電費金額共計***萬元，及時化解潛在的經(jīng)營風(fēng)險，促進公司高質(zhì)量發(fā)展。

四、總結(jié)

本次數(shù)字化審計與運營監(jiān)測分析工作協(xié)同監(jiān)督工作探索，通過加強數(shù)據(jù)共享、深化數(shù)據(jù)分析、強化工具開發(fā)，實現(xiàn)審計監(jiān)督與運營分析的有效融合，構(gòu)建跨部門數(shù)據(jù)協(xié)同應(yīng)用新模式、新生態(tài)。加強成果共享與數(shù)據(jù)治理，提升智能審計輕量級工具效率，有效促進公司審計監(jiān)督與運營分析的質(zhì)量提升。

參考文獻

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[2]《數(shù)說電網(wǎng)運營--電網(wǎng)企業(yè)運營大數(shù)據(jù)分析案例集萃》凌衛(wèi)家，施永益，主編.

[3]《讓數(shù)字說話》孫含暉，主編.