張春濤，崔 蕾，何 賀，楊 超

中國石油管道局工程有限公司，河北 廊坊

1. 概述

中國石油管道局工程有限公司(以下簡稱公司，英文縮寫CPP)，是中國能源儲運工程建設(shè)領(lǐng)域的專業(yè)化公司，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)工程與服務(wù)，為社會創(chuàng)造財富與價值。正式成立于1973 年，企業(yè)經(jīng)過多年的經(jīng)營發(fā)展，由原來的硬打硬拼，轉(zhuǎn)變?yōu)槔孟冗M、科學手段進行企業(yè)經(jīng)營理念的“現(xiàn)代化”國際一流能源儲運公司。隨著國有企業(yè)改革的不斷推進，各企業(yè)相應(yīng)的管理機制也正在發(fā)生重大變化。其中業(yè)績管理工作的現(xiàn)代化、全面性、持續(xù)性更是現(xiàn)代化企業(yè)管理機制的重要組成部分。

2. 設(shè)計思路

人力資源管理中有三個核心模塊：崗位(Position)、績效(Performance)和薪酬(Payment，廣義是激勵體系) [1]三者之間不是孤立的，統(tǒng)稱為3P 核心體系。我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的績效管理(業(yè)績管理)和薪酬激勵經(jīng)常是兩張皮，沒有有效的對接起來，業(yè)績管理“自己玩自己的”，在那里“空轉(zhuǎn)”，薪酬激勵沒有或只有部分加上“負載”。

業(yè)績管理的關(guān)鍵是區(qū)分：“干與不干、干多干少、干好干壞”。實現(xiàn)：“同工同酬、同崗同薪、同績同獎”。

項目績效管理突出“12345”：

1 個目標：項目整體效益最大化。

2 個條件：開工前確定項目部和專業(yè)公司項目分部的目標成本、效益指標和工資總額；項目執(zhí)行中實行財務(wù)“一本賬”核算管理。

3 個階段：年度考核(年終考核、半年考核、季度考核、節(jié)考核)、完工考核和關(guān)閉考核。

4 個統(tǒng)一：統(tǒng)一指標體系、統(tǒng)一績效合同、統(tǒng)一考核流程、統(tǒng)一兌現(xiàn)標準。

5 項重點考核指標：目標利潤(項目部利潤+專業(yè)公司項目分部現(xiàn)場毛利潤)、質(zhì)量、安全、分包與分包商管理、項目綜合管理(視項目不同階段，考核交工資料、變更索賠、賬款回收、工期進度、剩余物資等內(nèi)容)。

3. 建立、健全科學精準的業(yè)績管理考評機制

3.1. 建立健全領(lǐng)導班子定期全面考核制度

克服應(yīng)急式、趕會式考察弊端，推進各級領(lǐng)導班子全面考核常態(tài)化，全面了解和掌握領(lǐng)導班子運行狀況，增強干部考察工作的計劃性和主動性?？偛扛鶕?jù)企業(yè)功能定位、發(fā)展目標和責任使命，兼顧板塊待點和企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)，結(jié)合生產(chǎn)、科研、銷售等企業(yè)類型和不同發(fā)展階段，分類構(gòu)建差異化關(guān)鍵考評指標[2]。健全完善領(lǐng)導班子綜合考核評價辦法，注重考核企業(yè)經(jīng)濟效益、資本回報水平、市場競爭能力和對中國石化的戰(zhàn)略貢獻，引導企業(yè)提高資本運營效率，提升價值創(chuàng)造能力[3]。持續(xù)完善綜合分析研判制度，增強領(lǐng)導班子調(diào)整配備的統(tǒng)籌性和科學性。

3.2. 建立健全領(lǐng)導人員績效考評機制

分級制定領(lǐng)導人員年度績效考核辦法，堅持定量考核與定性評價相結(jié)合、組織績效與個人績效相協(xié)調(diào)、全面考核與過程跟蹤相統(tǒng)一，對領(lǐng)導班子正副職實行差異化考核，正職按“單位經(jīng)營業(yè)績 + 個人素質(zhì)能力”評價個人績效，副職按“單位經(jīng)營業(yè)績 + 個人工作業(yè)績 + 個人素質(zhì)能力”評價個人績效[4]?？冃Э己私Y(jié)果作為領(lǐng)導人員薪酬分配的重要依據(jù)，并與其選拔任用、評先評優(yōu)、教育培養(yǎng)等緊密掛鉤。積極推進聘任期考核管理，對考核不稱職的領(lǐng)導人員，及時進行組織調(diào)整。

3.3. 建立完善綜合考評數(shù)據(jù)庫

加強相關(guān)部門溝通聯(lián)系，整合財務(wù)、審計、人事、紀檢監(jiān)察、巡視、內(nèi)控等信息資源，建立包含主要業(yè)績指標、民主評議、審計巡視、信訪維穩(wěn)、安全環(huán)保、廉潔從業(yè)等在內(nèi)的考評數(shù)據(jù)庫[5]，推動干部考核由定性的“感覺評價”向定量的“精準評價”轉(zhuǎn)變。推動領(lǐng)導人員職業(yè)生涯發(fā)展全周期記錄，綜合運用多維度信息，為客觀評價領(lǐng)導人員和推進干部能上能下提供數(shù)據(jù)支撐。

4. 持續(xù)探索業(yè)績管理結(jié)果的應(yīng)用

健全業(yè)績管理評價機制不僅有利于為企業(yè)謀取更加廣闊的發(fā)展空間，而且為市場經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展凝聚了等多優(yōu)秀的人力資源，可謂一箭雙雕。一是，科學合理的人才激勵機制，應(yīng)道要隨著市場的變化以及企業(yè)的發(fā)展做出不斷的調(diào)整，做多元化的到來，才能更好的滿足最新形勢的需要。首先，科學合理的韌帶激勵機制，應(yīng)當要隨著市場的變化以及企業(yè)的發(fā)展做出不斷的調(diào)整，走多元化的到來，才能更好地瞄準最新形勢的需求[6]。多元化的激勵考核模式，還要求企業(yè)領(lǐng)導者經(jīng)常新的深入到員工的日常工作和生活中去，與員工進行更多的溝通和交流。二是，要在更大程度上完善企業(yè)人才成長的激勵機制，制定一系列有利于人才自我實現(xiàn)的管理辦法與政策制度，對于有較突出貢獻的人才實行重獎的激勵性的引導策略，從而更好地滿足人才發(fā)展的需要。

5. 總結(jié)與展望

沒有最好的業(yè)績管理體系，只有最適合的業(yè)績管理。國有企業(yè)有著自身歷史特點，又肩負著現(xiàn)代企業(yè)管理體制變革的重任，因此加強國有企業(yè)業(yè)績管理需堅持價值創(chuàng)造、問題導向，既要關(guān)注業(yè)績結(jié)果應(yīng)用又要關(guān)注過程管理。業(yè)績管理給員工的感覺，不僅僅是考核員工，更重要的是發(fā)展員工。員工能力的提升，帶來組織業(yè)績的提升，組織業(yè)績的提升，又能帶動員工的成長。因此建立健全業(yè)績管理運行機制要充分聚焦效率效益、強化投入產(chǎn)出，加強業(yè)績考核及應(yīng)用的過程管理，堅持公平公開原則制定高效的績效管理體系。