杜聰生

（華潤置地（廈門）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，福建 廈門 361000）

本文以廈門華潤中心項目為案例，項目總建筑面積約42萬m2，總用地面積6.2萬m2。功能布局主要包括：地下室3層、辦公樓（A座、B座）2棟、酒店（C座）1棟、萬象城商場5層。該項目在施工精細(xì)化管理過程中還存在安全管理、現(xiàn)場管理、技術(shù)管理等方面的問題。本文提出要以施工全過程為著眼點，將精細(xì)化管理貫穿于工程建設(shè)的全過程，為工程建設(shè)的順利進(jìn)行提供有力保障。

1 精細(xì)化管理內(nèi)涵

精細(xì)化管理是指能充分滿足建設(shè)單位對工程項目的各項要求，不斷優(yōu)化施工過程管理細(xì)節(jié)，提高施工工序銜接的合理性，加強施工管理有效性的管理手段。通過實施精細(xì)化管理，工作人員將現(xiàn)代工程施工管理與傳統(tǒng)施工管理有機結(jié)合，構(gòu)建科學(xué)的施工管理體系，對項目的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，確保項目施工工序的順利推進(jìn)，從而有效地完成施工任務(wù)。

2 精細(xì)化管理意義

根據(jù)廈門華潤中心項目的實際情況，對房建工程實施精細(xì)化施工管理的意義如下：

（1）明確工程管理分工，落實具體管理責(zé)任。房建工程施工管理過程中，將各部門員工的工資與績效掛鉤，將績效參數(shù)作為員工工資待遇的重要指標(biāo)之一，促進(jìn)了工程建設(shè)的和諧。另外，精細(xì)化管理能將各項施工管理責(zé)任落實到個人，充分調(diào)動員工積極性，使員工主動遵守有關(guān)規(guī)定，積極完成管理任務(wù)。

（2）提高工程施工管理水平，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。房建工程施工過程中，員工實行精細(xì)化管理，能為其提供科學(xué)、明確的工作指導(dǎo)，逐步培養(yǎng)員工形成良好的施工管理觀念和管理習(xí)慣，提高企業(yè)的施工管理水平，為各項房建工程提供有力保障。

3 精細(xì)化管理存在的問題

通過對廈門華潤中心項目中“2棟辦公樓”“1棟酒店”和“5層萬象城商場”管理實踐，發(fā)現(xiàn)其精細(xì)化管理存在以下問題：

（1）安全管理問題。本項目施工過程中，存在著較多的施工工序和地上、地下不同的施工環(huán)境，整體施工條件較復(fù)雜，導(dǎo)致實際施工中存在較多的安全隱患。對此，工作人員雖然進(jìn)行了精細(xì)化管理，但并沒有提出具體、細(xì)致的施工安全管理精細(xì)化模型，沒有提出明確的地上、地下安全管理制度及相關(guān)安全管理措施，導(dǎo)致施工人員對安全工作認(rèn)識不足，沒有意識到復(fù)雜施工環(huán)境中存在的威脅，進(jìn)而引發(fā)安全事故，影響工程施工進(jìn)度和施工質(zhì)量。

（2）技術(shù)管理問題。在廈門華潤中心項目中，涉及許多等級較高的建筑物施工，對施工技術(shù)和施工工藝要求較高。但在實際施工過程中，管理人員不夠?qū)I(yè)，缺乏管理經(jīng)驗，不了解各項施工技術(shù)要求和工藝標(biāo)準(zhǔn)，在實際技術(shù)管理過程中出現(xiàn)了許多問題，降低了施工技術(shù)的應(yīng)用效果，嚴(yán)重影響工程質(zhì)量。

4 精細(xì)化管理在房建工程中具體運用

4.1 管理組織人員配置精細(xì)化

根據(jù)房建工程施工精細(xì)化管理中存在的問題，房建企業(yè)應(yīng)優(yōu)化配置管理組織人員隊伍，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，細(xì)化人員配置。結(jié)合房建工程實際情況，明確“辦公樓”“酒店”“萬象城”等不同房建工程施工等級和質(zhì)量要求，了解工程施工管理的核心需求，提出具有針對性的獎勵機制和薪酬制度，同時，深入了解各崗位人員的專業(yè)素質(zhì)和個人能力，優(yōu)化配置人員崗位，保證各崗位人員都具備良好的崗位工作能力，滿足施工過程、質(zhì)量、現(xiàn)場安全等不同管理工作需求，實現(xiàn)管理組織人員的精細(xì)化配置。

4.2 施工管理體系精細(xì)化

對于房建工程施工精細(xì)化管理中存在的問題，工作人員需建立精細(xì)化工程施工管理體系，為后期精細(xì)化施工管理提供明確的導(dǎo)向和依據(jù)。該工程施工過程中，工作人員可根據(jù)有關(guān)房屋建筑的法律法規(guī)、規(guī)章制度和文件規(guī)范，結(jié)合廈門華潤中心項目中各房屋建筑工程的等級要求、消防要求和質(zhì)量參數(shù)要求，形成房屋建筑施工材料、施工過程、工藝參數(shù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的管理體系，為施工管理工作提供具體依據(jù)。一方面，建議工作人員根據(jù)單位實際情況，結(jié)合施工現(xiàn)場綜合因素，確定施工流程、施工工藝技術(shù)和施工工序，落實各項規(guī)章制度，踐行管理體系內(nèi)容，最終形成工程管理資料，為以后的管理工作提供有力依據(jù)。另一方面，建議工作人員綜合考慮房屋建筑工程項目的影響因素對工程施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、施工安全、施工現(xiàn)場控制、施工成本控制等方面的影響，提出一套完善的精細(xì)化管理體系。在制度體系的設(shè)計過程中，要保證精細(xì)化管理制度的靈活性，以更好地適應(yīng)該工程“辦公樓”“酒店”“萬象城”等同時施工的復(fù)雜情況。其管理內(nèi)容應(yīng)包括：工程造價管理、工程準(zhǔn)備階段招投標(biāo)管理、工程方案落實管理、具體施工過程管理、項目交付管理等，確保精細(xì)化管理在房建工程施工管理的每一個環(huán)節(jié)得到落實，從而保證各環(huán)節(jié)施工管理有章可循、有據(jù)可依。

4.3 施工前期精細(xì)化管理

4.3.1 施工合同管理

工程施工前，工作人員要對施工合同進(jìn)行管理，形成精細(xì)化合同管理機制，包括合同管理、施工計劃管理、施工設(shè)計圖紙管理和施工方案管理。施工合同管理中，工作人員應(yīng)嚴(yán)格審查施工合同內(nèi)容，及時發(fā)現(xiàn)合同漏洞和風(fēng)險問題，及時提出解決措施，明確各單位的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，提出明確的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度管理和付款計劃，以形成科學(xué)的施工合同管理機制，確保施工合同的有效性、實用性和合法性。

4.3.2 施工圖紙管理

施工過程中，工作人員需要對施工圖紙進(jìn)行精細(xì)化管理。制定科學(xué)、合理的施工圖紙管理方案，進(jìn)一步提高施工圖紙的管理水平，有效控制工程施工成本，保證施工進(jìn)度的順利推進(jìn)。在圖紙設(shè)計過程中，應(yīng)全面關(guān)注施工設(shè)計圖紙內(nèi)容是否符合現(xiàn)場實際，核實其施工設(shè)計數(shù)據(jù)來源是否是真實可靠的地質(zhì)勘探結(jié)果，觀察其內(nèi)容是否滿足工程建設(shè)要求，以保證施工圖紙內(nèi)容的有效性，使施工圖紙成為各項施工工序的重要依據(jù)之一，從而提高工程施工質(zhì)量。

4.4 施工過程安全性管理

施工過程中，工作人員應(yīng)認(rèn)識到安全管理的重要性，開展精細(xì)化安全管理，夯實高質(zhì)量工程施工基礎(chǔ)。工作人員應(yīng)嚴(yán)格關(guān)注工程施工安全，采取不同的方法，對施工人員的規(guī)范操作、安全作業(yè)、安全設(shè)備穿戴等進(jìn)行管理和控制，監(jiān)管施工人員的作業(yè)行為，保證現(xiàn)場人員自覺遵守安全作業(yè)規(guī)范，提高現(xiàn)場安全指數(shù)，有效規(guī)避安全隱患，最大限度地減少安全事故發(fā)生的概率。另外，要定期組織施工現(xiàn)場安全意識培訓(xùn)，使施工人員和其他崗位人員都能了解安全規(guī)范的重要性，從而達(dá)到現(xiàn)場安全管理目標(biāo)。

4.5 竣工階段精細(xì)化管理

工作人員應(yīng)注重竣工環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理。在廈門華潤中心項目完工后，工作人員要分別對“萬象城商場”“辦公樓”“公寓樓”“酒店”等進(jìn)行驗收，結(jié)合實際工程量，根據(jù)施工圖紙、施工組織規(guī)劃、施工合同、現(xiàn)場變更文件等資料，對比預(yù)算工程量與實際工程量，分析工程造價的合理性。在驗收過程中，要結(jié)合工程的具體施工流程、工藝技術(shù)開展調(diào)研，從而加強對工程施工成本的有效控制，達(dá)到竣工驗收管理目標(biāo)。

4.6 質(zhì)量方面精細(xì)化管理

對于廈門華潤中心項目，工作人員要加強各工序的質(zhì)量管理，采取精細(xì)化質(zhì)量管理措施。建立完善的質(zhì)量管理體系，提高各工序的施工質(zhì)量，如建筑物結(jié)構(gòu)的厚度、表面平整度、強度、抗剪性能等，合理選擇施工原材料，使其符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。該項目包括高檔酒店建設(shè)和萬象城商場建設(shè)，這兩個部分的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)較高，質(zhì)量管理難度較大，需要工作人員特別注意。建議工作人員根據(jù)工程實際情況建立內(nèi)部自檢體系，通過體系運行保證工程各個環(huán)節(jié)的施工安全和施工質(zhì)量；制定辦公樓、商場、酒店等的詳細(xì)計劃控制方案，規(guī)范工程施工操作，保證施工質(zhì)量；明確各環(huán)節(jié)施工管理的責(zé)任，確定直接責(zé)任人，督促各崗位工作人員積極主動地執(zhí)行施工管理制度，確保工程施工質(zhì)量。另外，要加強工程施工管理中各部門與崗位人員之間的聯(lián)系，如施工質(zhì)檢員、施工材料管理員、施工機械設(shè)備管理員、監(jiān)理人員之間要協(xié)調(diào)合作，在做好本職工作的同時，積極主動地配合其他崗位人員，充分發(fā)揮團隊合作優(yōu)勢，通過協(xié)調(diào)運作使工程施工順利進(jìn)行，從而實現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)。

4.7 施工成本管理精細(xì)化

廈門華潤中心項目建設(shè)規(guī)模大、施工內(nèi)容復(fù)雜、施工工藝類型多，施工過程中易受各種外部因素的影響，出現(xiàn)進(jìn)度滯后、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問題，造成施工成本控制失誤，經(jīng)濟損失較大。因此，需要對施工成本進(jìn)行精細(xì)化管理，把握本次工程投資大、規(guī)模大、施工周期長、同步協(xié)調(diào)作業(yè)部分多、施工工藝復(fù)雜等特點，主動關(guān)注房建市場環(huán)境的變化，了解建筑材料、人工成本、臨水臨電成本、機械設(shè)備成本等價格變動情況，精準(zhǔn)分析變動范圍，制定成本控制的精細(xì)化控制方案，提前預(yù)控現(xiàn)場變動，從而實現(xiàn)成本管理目標(biāo)。另外，精細(xì)化的成本管理還可以將工程預(yù)算編制作為施工成本控制的主要依據(jù)，分解編制預(yù)算控制目標(biāo)，將整體目標(biāo)以工序、施工專業(yè)、施工管理為單位，細(xì)化分解，落實到各個崗位，使每個崗位人員能夠明確不同工序、環(huán)節(jié)的施工成本，精細(xì)化管理小目標(biāo)和責(zé)任，實現(xiàn)精細(xì)化管理與施工成本管理的有機融合，從而提升工程施工成本管理效果，維護(hù)房建工程施工的經(jīng)濟效益。

4.8 精細(xì)化管理綜合措施

（1）采用柔性管理輔助制度管理。單一的制度管理難免會出現(xiàn)管理失誤，為了讓工作人員更積極主動地承擔(dān)起自己的施工管理責(zé)任，主動執(zhí)行制度，提高施工精細(xì)化管理效率，適度進(jìn)行柔性化管理?？梢罁?jù)具體的管理制度，將各施工環(huán)節(jié)、專業(yè)的人員組成不同的隊伍，分別設(shè)置個人獎懲和團隊獎懲，通過個人獎懲激勵員工的積極性；營造和諧、民主的團隊氛圍，使員工認(rèn)識到團隊的作用，形成集體榮譽感和項目歸屬感，自覺、放松、主動地完成工作任務(wù)，承擔(dān)起施工管理責(zé)任，落實精細(xì)化管理目標(biāo)。

（2）合理調(diào)整精細(xì)化施工管理體系。相對于其他工程而言，房建工程通常規(guī)模大，且投資金額較大，影響因素更為復(fù)雜，工作人員在進(jìn)行施工精細(xì)化管理過程中，其制度體系不能一成不變，而是要隨時關(guān)注工程施工內(nèi)部、外部環(huán)境的變化，根據(jù)變化及時調(diào)整施工管理方法和管理重心，以達(dá)到更好的工程施工精細(xì)化管理成果。

5 結(jié)語

綜上所述，結(jié)合廈門華潤中心項目施工管理的實際情況，雖然工作人員已引入精細(xì)化管理理念，但仍存在一定問題，不利于工程施工管理目標(biāo)的有效實現(xiàn)。要進(jìn)一步提高項目施工管理水平，必須優(yōu)化現(xiàn)場管理組織人員配置，建立精細(xì)化施工管理體系，為各項施工管理提供重要依據(jù)，從而全面提高項目施工質(zhì)量，實現(xiàn)精細(xì)化管理，促進(jìn)房建企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。