溫道勝　王守仁　劉文濤　孔貝貝　王相宇　王高琦　張明遠　殷子強

摘 要：本文對濟南大學(xué)機械工程學(xué)院機械工程專業(yè)2018級學(xué)生在線教學(xué)情況進行了調(diào)查研究?？傮w來看，雖然在線教學(xué)有很多優(yōu)點，但在線教學(xué)效果不如課堂教學(xué)。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的，具體體現(xiàn)在教學(xué)工具、學(xué)生、教師三個方面。此次調(diào)查研究，總結(jié)分析了在線教學(xué)中出現(xiàn)的主要問題和原因，為進一步提高在線教學(xué)效果提供了一定的參考。

關(guān)鍵詞：在線教學(xué);自主學(xué)習(xí);師生互動;教學(xué)評價

中圖分類號：G4 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.02.060

2020年春季學(xué)期由于新冠肺炎疫情突然爆發(fā)，大部分高校延期開學(xué)，正常教學(xué)受到?jīng)_擊。2020年2月，教育部印發(fā)了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，要求采取政府主導(dǎo)、高校主體、社會參與的方式，共同實施并保障高校在疫情防控期間的在線教學(xué)，實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。以往輔助課堂教學(xué)的在線教學(xué)，一時間成了最主要的教學(xué)手段。

近年來，雖然在線教學(xué)在規(guī)模、類型和教學(xué)資源上都有了顯著的進展，但是大部分高校教師仍然以課堂教學(xué)為主。大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程（MOOC或慕課）雖然可以提供豐富且質(zhì)量較高的網(wǎng)絡(luò)課程，但高校教師仍難以完全接受在線教學(xué)或混合式教學(xué)方法，這與在線課程內(nèi)容相關(guān)性差、學(xué)生學(xué)習(xí)監(jiān)控難、教師積極性低等有關(guān)。高校學(xué)生自身對在線課程也存在自我學(xué)習(xí)能力弱、自主學(xué)習(xí)積極性低，對課程內(nèi)容不感興趣等問題。因此，在線教學(xué)在高校平時的教學(xué)過程中，并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。然而，突如其來的疫情使在線教學(xué)由配角轉(zhuǎn)為了主角，這對高校教師和學(xué)生來說都是一次不小的挑戰(zhàn)。研究在線教學(xué)過程出現(xiàn)的問題，有利于以后不斷優(yōu)化在線教學(xué)形式、方法和內(nèi)容，更好地發(fā)揮在線教育的作用。

1 調(diào)查過程

本文選取濟南大學(xué)機械工程學(xué)院機械工程專業(yè)2018級學(xué)生作為調(diào)查對象。采用問卷星編寫調(diào)查問卷，并利用網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)查。問卷采用不記名方式，在機械工程專業(yè)2018級學(xué)生中進行隨機發(fā)放。共發(fā)出問卷60份，收到問卷45份。

2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 在線教學(xué)資源情況

學(xué)生在疫情期間在線學(xué)習(xí)常用的平臺和軟件有學(xué)習(xí)通、智慧樹、騰訊課堂、騰訊會議、QQ直播、釘釘?shù)?。在本次調(diào)查中，使用率最高的是騰訊課堂，為84.44%;其次是學(xué)習(xí)通，為73.13%。需要說明的是，學(xué)生選擇何種軟件或平臺學(xué)習(xí)，往往要根據(jù)課程授課老師的要求，因此在疫情期間可能要同時選擇多個平臺和軟件進行課程學(xué)習(xí)。大部分學(xué)生（約73.33%）主要使用電腦在線學(xué)習(xí)，另外使用手機和平板電腦的比例分別為15.56%和11.11%。學(xué)生在線學(xué)習(xí)過程中，課件、視頻等學(xué)習(xí)材料的展示和播放基本是流暢的。通過在線學(xué)習(xí)，學(xué)生對在線學(xué)習(xí)軟件或平臺提出了一些改進意見。如卡頓現(xiàn)象時有發(fā)生，有28.89%的學(xué)生認為在播放視頻時會有卡頓現(xiàn)象，需要軟件、平臺和運行網(wǎng)絡(luò)進一步優(yōu)化。另外，在師生互動方面，學(xué)生也提出了自己的要求，如增強和優(yōu)化實時互動功能、增加課程中集中注意力的小互動等。在線學(xué)習(xí)與線下課堂學(xué)習(xí)有很多不同之處，其中之一就是師生互動，包括眼神交流、堂課提問、小組討論等，這些是在線教學(xué)的短板。在線學(xué)習(xí)軟件和平臺需要增強和優(yōu)化師生互動功能。同時，授課老師也需要改變課堂授課的思維慣性，設(shè)計更多師生互動環(huán)節(jié)，以適應(yīng)在線教學(xué)要求。

2.2 學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力評價

疫情期間，絕大部分學(xué)生在家利用網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)。此時，自主學(xué)習(xí)能力的高低直接影響學(xué)習(xí)效果的好壞。據(jù)統(tǒng)計，學(xué)生在線學(xué)習(xí)的自主學(xué)習(xí)能力相對較差。注意力不集中和學(xué)習(xí)主動性低的學(xué)生占比超過60%。被動學(xué)習(xí)是學(xué)生在求學(xué)過程中自覺不自覺養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣，且具有普遍性。大學(xué)教育需要學(xué)生具有較高的自主學(xué)習(xí)能力。在線教學(xué)更是凸顯了自主學(xué)習(xí)的重要性。教學(xué)參與度低和學(xué)習(xí)方法欠佳，進一步削弱了學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和分散了注意力。

在突如其來的疫情下，學(xué)生不得不選擇在線學(xué)習(xí)。2020年春季學(xué)期，每天在線學(xué)習(xí)時長超過3小時的學(xué)生占比達68.9%。與課堂學(xué)習(xí)相比，學(xué)生長時間在電子屏幕前學(xué)習(xí)，更容易產(chǎn)生疲勞。視頻資料是在線教學(xué)的重要組成部分，然而學(xué)生觀看視頻時注意力集中的時長卻有限。觀看視頻時，大部分學(xué)生（64.44%）注意力集中時長不超過25分鐘，如圖1所示。并且，超過80%的學(xué)生認為在線學(xué)習(xí)時長應(yīng)控制在40分鐘以下，如圖2所示。因此，在線教學(xué)課時長應(yīng)比線下課堂教學(xué)更短些。根據(jù)學(xué)生在線學(xué)習(xí)精力集中時長和授課內(nèi)容，合理制定在線課程的時長。

2.3 在線教學(xué)的優(yōu)缺點

在疫情下，在線教學(xué)已成為大、中、小學(xué)教育的最優(yōu)選擇之一。2020年春季學(xué)期，大多數(shù)學(xué)校選擇延期開學(xué)，并開始了“停課不停學(xué)”的在線教學(xué)。通過網(wǎng)絡(luò)平臺或教學(xué)APP軟件學(xué)習(xí)，可以有效地避免接觸、保持社交距離，防止疫情傳播。在實際教學(xué)過程中，在線教學(xué)也有課堂教學(xué)無法比擬的優(yōu)點。表1為在線教學(xué)的優(yōu)缺點情況。據(jù)本次調(diào)查統(tǒng)計，超過80%的學(xué)生認為在線教學(xué)有以下優(yōu)點：（1）個人可控時間多;（2）學(xué)習(xí)地點時間自由、方便;（3）支持課程回放，可以反復(fù)觀看。尤其是課程可以反復(fù)觀看，學(xué)生可以選擇性重點回放授課內(nèi)容，加深對知識的理解和記憶。

當然，與課堂教學(xué)相比，在線教學(xué)也有諸多缺點。由于疫情原因，大部分學(xué)生只能在家學(xué)習(xí)。超過73%的學(xué)生認為在家學(xué)習(xí)氛圍不足（見表1），容易受到周圍環(huán)境的影響。過半的學(xué)生認為，在線教學(xué)師生互動少。雖然目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺和教學(xué)軟件都提供了師生互動的功能模塊，但是有不少學(xué)生仍反映師生互動困難。另外，近50%的學(xué)生反映，長時間盯著電腦屏幕或手機，眼睛會出現(xiàn)不適感。學(xué)生在學(xué)習(xí)時，注意力分散問題也較為普遍。

通過一學(xué)期的在線學(xué)習(xí)，超過60%的學(xué)生認為在線教學(xué)平臺和軟件需要在課程直播、課堂互動方面做出重要改進。由于疫情原因，在線學(xué)習(xí)的需求量突然增大，急劇加重了網(wǎng)絡(luò)運行負擔(dān)，卡頓、畫面不清晰、聲音不清楚等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，甚至出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷的情況。因此，在線教學(xué)平臺和軟件應(yīng)制定合理的訪問或使用量徒增的應(yīng)急預(yù)案。

2.4 師生互動情況

在線教學(xué)與課堂教學(xué)相比，課堂氛圍有很大差別。首先，大部分老師更習(xí)慣于課堂教學(xué)，并且對控制課堂氛圍有一定的經(jīng)驗積累;而在線教學(xué)則不同，如何控制在線教學(xué)的課堂氛圍，對于各個年齡段的老師來說都是新的問題。其次，大學(xué)教學(xué)，學(xué)生上課人數(shù)往往較多，在線教學(xué)無法像課堂教學(xué)一樣隨時觀察到大部分學(xué)生的課堂反應(yīng)，有時甚至學(xué)生本人在不在屏幕前都無法及時知曉！當在課堂上開展討論性問題時，無法通過學(xué)生對問題的討論氛圍來判斷其對知識的掌握程度。近三之一的學(xué)生認為，無法與他人及時進行問題討論;過半的學(xué)生表示討論性興致不高。

在線教學(xué)在課堂氛圍上與課堂教學(xué)相比有不足之處，尤其在課堂討論方面。但在線教學(xué)也有課堂教學(xué)無法比擬的師生互動優(yōu)點，如在聽課過程中若有疑問可以隨時向老師說明。在課堂教學(xué)時，學(xué)生如果在聽課過程有疑問，大部分學(xué)生沒有勇氣打斷老師授課而提出問題，而在線教學(xué)則為學(xué)生提問提供了良好的途徑。大約33%的學(xué)生表示，可以通過在線學(xué)習(xí)隨時向老師提出問題。而69%的學(xué)生表示，他們一般選擇第三方軟件，如QQ或微信向老師提問。這樣的提問不會影響老師的正常授課，反而可以通過學(xué)生提出的共性問題，重點講解相關(guān)內(nèi)容。大部分在線教學(xué)平臺或軟件設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)功能，該功能可以有效統(tǒng)計學(xué)生對學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況。在線教學(xué)豐富了課堂作業(yè)形式，開發(fā)者的初衷是好的。但是，42%的學(xué)生表示，有時不能按時完成學(xué)習(xí)任務(wù);13%的學(xué)生表示，不適應(yīng)，容易分心，經(jīng)常不能完成學(xué)習(xí)任務(wù)。因此，在學(xué)習(xí)任務(wù)完成方面，老師和學(xué)生都需要一定的時間適應(yīng)。

2.5 在線教學(xué)評價

經(jīng)過一學(xué)期的在線學(xué)習(xí)，學(xué)生對在線課程的評價，能更直接地反映在線教學(xué)效果。表2為學(xué)生對在線課程情況的評價。無論是在線教學(xué)還是課堂教學(xué)，老師都是傳播知識的主體。學(xué)生對“與照本宣科比，更喜歡發(fā)散學(xué)生思維的老師”的認同感最高，達到84%。在線教學(xué)中，照本宣科更易分散學(xué)生的注意力。能夠發(fā)散思維，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，才能使學(xué)生有效地接收知識、吸收知識、運用知識。學(xué)生對“學(xué)習(xí)資源方便下載，能支持我隨時隨地學(xué)習(xí)”和“課程種類多，分類明確，滿足我的學(xué)習(xí)需要”也大多持認同態(tài)度，占比達80%。在《實施一流本科專業(yè)建設(shè)“雙萬”計劃的通知》中，教育部指出要建設(shè)6000門國家精品在線開放課程。由于疫情原因，大部分高校2020年春季學(xué)期要延期開學(xué)，因此教育部組織在線課程平臺，免費開放了近1300門國家精品在線課程，涵蓋了12個本科學(xué)科門類。這些在線課程為學(xué)生學(xué)習(xí)提供更多的選擇。

針對在線學(xué)習(xí)，學(xué)生也表達了自己的需求。超過60%的學(xué)生希望在線學(xué)習(xí)中，能和同學(xué)學(xué)習(xí)討論。2020年學(xué)期選擇在線教學(xué)的目的之一是，把學(xué)生在空間上隔開，防止疫情傳播。雖然大家可以通過網(wǎng)絡(luò)進行交流，但是這種交流短時間內(nèi)還無法做到如課堂上面對面交流一樣，及時、高效。只有49%的學(xué)生認為，在線學(xué)習(xí)效果要優(yōu)于課堂學(xué)習(xí)。可見在線教學(xué)效果仍需要較長一段時間的適應(yīng)、摸索和改進。獨自在家學(xué)習(xí)，不免有孤獨感。約44%的學(xué)生認為，在學(xué)習(xí)過程中，我經(jīng)常覺得孤獨。這一比例在課堂學(xué)習(xí)中相對較低，這也間接導(dǎo)致了在線學(xué)習(xí)效果不佳的現(xiàn)象。

3 結(jié)論

本文對濟南大學(xué)機械工程學(xué)院機械工程專業(yè)2018級學(xué)生在線教學(xué)情況進行了調(diào)查研究?？傮w來看，雖然在線教學(xué)有很多優(yōu)點，但在線教學(xué)效果不如課堂教學(xué)。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的，具體體現(xiàn)在教學(xué)工具、學(xué)生、教師三個方面。教學(xué)工具主要是指在線教學(xué)平臺和軟件。在線教學(xué)過程中，存在網(wǎng)絡(luò)卡頓、實時互動功能差、易造成視覺疲勞、學(xué)生學(xué)習(xí)情況監(jiān)控困難等問題。學(xué)自身出現(xiàn)的主要問題有，自主學(xué)習(xí)能力差、易受周圍環(huán)境影響、容易產(chǎn)生孤單感等。就教師而言，主要的問題是在線教學(xué)經(jīng)驗不足，無法充分發(fā)揮利用教學(xué)平臺和軟件優(yōu)勢。

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基金項目：本文系2018年產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目（201801221012，201901022060），濟南大學(xué)教學(xué)研究項目（JXGK1804），山東省研究生教育聯(lián)合培養(yǎng)基地立項建設(shè)項目（濟大-開泰山東省研究生教育聯(lián)合培養(yǎng)基地）的研究成果。

作者簡介：溫道勝，男，濟南大學(xué)機械工程學(xué)院講師;王守仁，男，濟南大學(xué)機械工程學(xué)院教授。