王麗杰，劉金輝

(1.曲阜師范大學 繼續(xù)教育學院，山東 曲阜 273165；2.小馬坊村小學，河北 保定 072150)

中國發(fā)展基金會在《中國發(fā)展報告2020：中國人口老齡化的發(fā)展趨勢和政策》中預測，“中國將在2022年左右，由老齡化社會進入老齡社會，屆時65歲及以上人口將占總?cè)丝诘?4%以上”。[1]預計在“十四五”期間，全國老年人口將突破3億，我國將邁入中度老齡化社會。隨著中度老齡化社會的到來，“互聯(lián)網(wǎng)+老年教育”模式的深度融合顯得尤為迫切。在當今這個信息化的時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”與老年教育深度融合是一個必然的發(fā)展過程。通過互聯(lián)網(wǎng)、智能手機等渠道，老年人優(yōu)質(zhì)的學習資源可以輻射到農(nóng)村及邊遠貧困地區(qū)。這也推進了數(shù)字化學習資源跨時空的共建共享，開展對已有老年教育課程的數(shù)字化改造，形成適合老年人在線學習的數(shù)字化資源。

老年人在線學習指的是年齡60歲以上的老人通過計算機互聯(lián)網(wǎng)，或是通過手機無線網(wǎng)絡，在網(wǎng)絡虛擬教室進行學習的方式。這種學習方式有以下幾處優(yōu)點：第一，可以緩解由于社會老齡化帶來的傳統(tǒng)老年教育的供求矛盾，幫助老年人更便捷地享受優(yōu)質(zhì)的教學資源。第二，能滿足老年人個性化需求，使其以興趣為導向不斷實現(xiàn)自我完善，自覺成為終身學習的踐行者和宣傳者，進而促進學習型社會的構建。第三，老年人在學習過程中逐漸融入社會，能迎接社會對老年人提出的新挑戰(zhàn)，例如線上支付、網(wǎng)上購物以及提高老年人防詐騙意識，進而提升老年人生活品質(zhì)。第四，隨著人們壽命的延長和出生率的下降，勞動力的自然增長將無法彌補預期退休人員的數(shù)量，所以老年工作者就成為了勞動隊伍的一員。據(jù)調(diào)查顯示，“在全球范圍內(nèi)，2017年，每10名勞動力中就有3.5名65歲及以上老年人，預計到2030年，這一數(shù)字將升至5人”。[2]老年人在線學習可以增長知識、提升技能，將逐漸符合未來勞動力市場的需求?？偠灾?，老年人在線學習對滿足老年人多樣化學習需求、提高老年人生活質(zhì)量、積極應對人口老齡化、構建學習型社會等具有重要意義。

但是在實踐中，老年人在線學習存在學習資源區(qū)域分配不均衡、學習資源供給需求不匹配、師資隊伍建設不充足以及學習積極性不高等諸多障礙，影響其功能的發(fā)揮。為使老年人在線學習充分發(fā)揮其作用，就需要增加對貧困地區(qū)的公共支持、豐富在線學習資源的供給類型、加強在線學習師資隊伍建設以及提高老年人學習意識等途徑來解決。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下老年人在線學習的障礙

隨著信息技術的飛速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”與各行各業(yè)相融合已成為一種新潮流，而在線教學就是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”相互融合的產(chǎn)物，它有利于緩解傳統(tǒng)老年教育的供求矛盾；它突破了教育者與學習者同時空的傳統(tǒng)教育模式，并將優(yōu)質(zhì)的老年人學習資源輻射到農(nóng)村及邊遠貧困地區(qū)，促進老年教育公平。除此之外，老人可根據(jù)自己的興趣與需求自主選擇課程，以滿足其個性化需求。然而當前老年人在線學習依然存在著一些問題。

(一)在線學習資源區(qū)域分配不均衡

首先，我國本身就存在的城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡和東西部差距，導致我國在線老年學習的發(fā)展是不平衡的。一線城市和經(jīng)濟、文化發(fā)達地區(qū)的老年在線學習的參與率與資源配置均高于貧困地區(qū)，[3]譬如，經(jīng)濟文化發(fā)達的上海、深圳等地區(qū)不僅老年教育普及率高，而且教學資源較為豐富，平臺搭建較為完善。反觀新疆、西藏、內(nèi)蒙古等地區(qū)，不僅老年教育普及率低，而且在基礎設施方面也較為落后。我國進入老齡化社會后，老年人數(shù)和比例均在增加，出現(xiàn)了老年教育供不應求的現(xiàn)象，而且許多邊遠地區(qū)的老年人很渴望接受教育，但由于農(nóng)村電信通常不如城市地區(qū)發(fā)達，所以這就阻礙了農(nóng)村老年人在線學習活動的開展。其次，教學點數(shù)量分布不平衡，經(jīng)濟發(fā)達市區(qū)的教學點數(shù)量高于鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。除此之外，老年人在線學習的區(qū)域發(fā)展不平衡還表現(xiàn)在老年教育的理念方面，部分農(nóng)村、邊遠貧困地區(qū)的老年教育依舊停留在如何養(yǎng)老的方面或者是老年活動中心的教育模式當中?？傊捎诮?jīng)濟、文化發(fā)展不平衡，使得我國老年教育的理念和設施在城鄉(xiāng)地區(qū)、經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與不發(fā)達地區(qū)都存在著很大的差異。

(二)在線學習資源供給需求不匹配

首先，課程內(nèi)容匱乏，不能滿足老年學習者的學習需求?，F(xiàn)有開設課程偏向于音樂、美術、攝影、鋼琴、舞蹈、烹飪、書法等休閑類課程，而思想道德、科學文化、養(yǎng)生保健、心理健康、職業(yè)技能、法律法規(guī)、家庭理財、代際溝通、生命尊嚴等知識類、技術類與價值觀類方面的課程較為缺乏。據(jù)調(diào)查顯示，超過 35% 的老人認為老年教育的課程太少。[4]例如，有的老人希望學習生命尊嚴、代際溝通、心理學知識，但教師講授的卻是音樂、烹飪、書法的課程。當前社會子女因工作壓力和生活壓力而缺乏與老人的交流，長此以往造成老人精神空虛、孤獨感、無價值感，不利于老年人的心理健康，[5]并且當今空巢老人約占老年人口的一半，[6]可見，目前老年人群體有較大的心理健康需求，現(xiàn)實情況是該課程開設較少，供需比例嚴重失調(diào)。據(jù)上海精神衛(wèi)生中心的數(shù)據(jù)顯示，上海60歲以上人口中有心理問題的占70%，有明顯心理問題的占27%，而開設老年人心理健康教育課程的社區(qū)占比僅為1.5%。[7]

其次，課程內(nèi)容沒有分級，難以實現(xiàn)對老年人教學的因材施教。由于生活環(huán)境、成長經(jīng)歷以及受教育水平參差不齊等多方面因素，老年人在思想境界與知識儲備上還是存在差異的，導致老年人的需求也是存在差異的。經(jīng)濟基礎殷實的老年群體的教育需求與家庭貧困的老年群體教育需求完全不同；城鄉(xiāng)老年群體的教育需求有所差異；經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)老年群體的教育需求和經(jīng)濟落后地區(qū)老年群體的教育需求也有所差異。而且，隨著社會生活水平的提高，老年群體的需求已經(jīng)從低層次的物質(zhì)需求轉(zhuǎn)向高質(zhì)量、高層次的自我實現(xiàn)需求。[8]由此也可以看出相同的課程內(nèi)容，無法滿足老人個性化需求。以計算機課程為例，一樣的課程內(nèi)容對教育水平較低且沒有相關經(jīng)驗的老年人來說可能過難，而對于有計算機相關知識的老年人來說又過于簡單。

此外，為了成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的弄潮兒，各個高校、行業(yè)企業(yè)、社會機構的線上教學平臺應運而生，開展網(wǎng)絡課程教學。但由于缺乏統(tǒng)一的標準和規(guī)范，各個辦學機構課程質(zhì)量良莠不齊，課程內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象明顯，造成契合老年人特點的優(yōu)質(zhì)線上課程資源匱乏，“低端供給過?！?，優(yōu)質(zhì)高等教育、精神陶冶和自我實現(xiàn)的高質(zhì)量供給不足?？傊?，現(xiàn)有課程資源的質(zhì)量和種類均無法滿足不同老年人的個性化學習需求。

(三)在線學習師資隊伍建設不充足

優(yōu)秀教師是在線老年教育可持續(xù)發(fā)展的動力，教師質(zhì)量是決定著教育效果的重要因素。目前，在線老年教育的師資隊伍依舊存在著數(shù)量不充足、專業(yè)化程度低、結構不合理問題。[9]首先，老年在線教育師資專業(yè)化水平較低。部分兼職教師缺乏老年教育的有關知識，沒有深入了解老人這一特殊群體的特征。部分教師缺乏以學生為中心的教學理念，難以根據(jù)老人的學習需求為他們提供個性化的教學內(nèi)容和呈現(xiàn)更好的學習交互體驗。部分教師“匆忙”的由線下轉(zhuǎn)到線上，由于缺乏一定的在線教學經(jīng)驗，使課程的教學效果大打折扣，難以實現(xiàn)“實質(zhì)等效”的教育目標。其次，老年在線教育師資隊伍結構不太合理，主要表現(xiàn)為教師隊伍老齡化較為明顯和兼職教師比重高于專職教師。“互聯(lián)網(wǎng)+老年教育”作為新興事物，它需要一批具有較高科研能力、信息技術素養(yǎng)、老年教育專業(yè)知識的年輕人的加入。除此之外，由于從事老年教育的教師大多數(shù)為兼職，造成教師流動性大，缺少較為穩(wěn)定的教師隊伍?？傊?，師資力量的薄弱是阻礙老年人在線學習的重要因素之一。

(四)老年人在線學習積極性不高

老年人在線學習積極性不高，參與率偏低。首先，老年人在線學習積極性弱是因為老年人具有意向障礙，即對學習的態(tài)度消極和傾向性低。老年人在線學習的意向障礙主要表現(xiàn)在：老年人具有消極的學習觀，即認為人老了就不用學習了，或者說學習是年輕人的事；相對于實體學校而言，在線學習對老年人是新興事物，因此抱有懷疑甚至不接受的態(tài)度；老年人由于自身具有的數(shù)字鴻溝，互聯(lián)網(wǎng)學習較為困難使得他們不想進行在線學習。

第一，部分老年人對于學習有著消極態(tài)度。尤其農(nóng)村及偏遠貧困地區(qū)的老人大多狹隘地認為學習是年輕人的事或者停留在“人老了還學習什么”的陳舊教育觀中，這一思想使得他們內(nèi)部學習動機較低、參與度較低、學習積極性偏低和學習持久性差。尤其是農(nóng)村的女性老年人認為老了就應在家?guī)妥优疹檭簩O，享受天倫之樂。歸根結底，就是老人對于教育的認識不足。互聯(lián)網(wǎng)相對老人來說是陌生領域，部分老人由于它的虛擬性，對互聯(lián)網(wǎng)不信任而不敢使用。還有部分老人有著先入為主的觀念，認為學習就是應該在學校的教室里。在線學習效果不如實體教室學習的效果，而不認可在線學習方式。有研究者對老年人的學習工作場所需求分析得出，相對于網(wǎng)絡虛擬場所或形式，老人更喜歡實體學習場所。[10]

第二，互聯(lián)網(wǎng)對于老年人還是一個相對陌生的領域。截止到2019年6月，我國老年網(wǎng)民占總數(shù)的6.9%，雖然已比2015年底增長了3%，[11]但是大部分老人還是與互聯(lián)網(wǎng)處于斷層狀態(tài)，這意味著老年人面臨著數(shù)字鴻溝，可能使得他們難以獲得各種在線服務，包括非正式學習。老年人上網(wǎng)率低無疑是老年人不能很好的進行在線學習的重要障礙。互聯(lián)網(wǎng)對于老年人來說是相對陌生的領域，老人掌握所需技能可能要花費很長的時間，由于怕麻煩就不想進行在線學習。因此，智能化應對老年人“再慢些”，[12]例如，在線學習平臺不僅從年輕受眾群體的角度思考，更應該充分了解老年人的使用需求，利用平臺推出老年人使用模式。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下老年人在線學習的對策

老年人在線學習依然面臨著學習資源區(qū)域分配不均衡、學習資源供給需求不匹配、師資隊伍建設不充足以及學習積極性不高等諸多障礙?；诖?，未來“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下老年人在線學習應從國家宏觀控制與政府的微觀調(diào)節(jié)來加大對貧困地區(qū)的公共支持、豐富在線學習資源的供給類型、加強在線學習師資隊伍建設以及提高老年人學習意識等途徑來解決。

(一)促進在線學習資源均衡發(fā)展

首先，國家頂層設計緩解城鄉(xiāng)矛盾。老年教育發(fā)展不平衡的根本原因在于各地區(qū)經(jīng)濟、文化發(fā)展不平衡，要解決這一問題需要國家從宏觀上進行規(guī)劃設計，增加老年教育的經(jīng)費投入，特別是農(nóng)村及邊遠貧困地區(qū)的有計劃的、持續(xù)的資金投入。經(jīng)濟不發(fā)達省市應發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)濟潛在優(yōu)勢，合理運用互聯(lián)網(wǎng)技術，打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，增強自身經(jīng)濟實力，盡力縮小與發(fā)達地區(qū)的差距。其次，增加貧困地區(qū)的公共支持。政府部門應提高對老年教育的重視，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)老年教育資金投入，利用財政補貼的形式緩解城鄉(xiāng)老年教育失衡現(xiàn)狀，讓貧困農(nóng)村老人享受到老年教育。同時，可以形成政府、市場、社會機構等多主體老年教育經(jīng)費機制。政府可以鼓勵一些有聲望的企業(yè)或社會機構開展老年教育活動，特別是加大對農(nóng)村地區(qū)和比較落后的地區(qū)的扶持力度，加強互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的建設。再次，政府鼓勵和支持設立老年教育發(fā)展基金，并對行業(yè)企業(yè)、社會組織給予一定的政策補貼。政府部門除了通過多種路徑增加對老年教育的資金投入渠道外，還應加大對終身學習教育理念的宣傳力度，讓終身學習理念如社會主義核心價值觀一樣深入人心。

(二)豐富在線學習資源的供給類型

第一，課程內(nèi)容豐富多彩以滿足不同老年人的需求。在原有的音樂、計算機、攝影等技術性閑暇課程的基礎上，增加如養(yǎng)生保健這類自我發(fā)展型的課程。世界衛(wèi)生組織(2015)在《關于老齡化與健康的全球報告》中指出，老年人不僅識字水平較低，而且“健康知識”水平也低于其他人群，這一課程的開設不僅有利于老年人提升“健康知識”水平，而且有助于老年人維護好身體健康，少受病痛的折磨，此外還應開設老年人心理健康課程。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，老年人成為網(wǎng)絡詐騙的主要受害者，應開設老年人防網(wǎng)上詐騙課程，加之老年人維權意識差，故應當開發(fā)適合老年人的“維權普法”課等法律法規(guī)課程。此外，隨著時代的變遷和生活方式的改變，也應開設順應社會要求的新課程，例如垃圾分類、綠色出行、社會主義核心價值觀等，讓老年人更好地融入社會。

第二，構建課程“分級教學”體系，滿足各種水平老年人的學習需求，實現(xiàn)真正的因材施教。[13]可以將所設課程按學習者受教育水平或教學目標分為初級、中級、高級，并且注重各級貫通，這一舉措不僅有利于滿足老年學習者的個性化需求，而且有利于激發(fā)學習者學習興趣和學習成就感。

第三，為提升課程質(zhì)量，以老年大學、廣播電視大學、開放大學等高等院校為主體，聯(lián)合各類辦學機構和非教育機構共同開發(fā)本區(qū)域的優(yōu)質(zhì)老年在線學習資源，加強對國外老年優(yōu)質(zhì)教育資源的引入。同時建立老年教育數(shù)字化學習資源庫，各地區(qū)也應因地制宜，建設具有地方特色的老年教育資源，滿足老年需求，例如，少數(shù)民族地區(qū)應開發(fā)其民族語言授課的數(shù)字資源，以滿足少數(shù)民族老人的學習需要，又譬如，作為孔子故鄉(xiāng)的曲阜應開展弘揚傳統(tǒng)文化的課程。

第四，建立教學評價體系，提升課程質(zhì)量，滿足老年人的學習需求。首先，由老年教育機構、老年學習者、教師、政府等多方利益相關者參與到教學評價過程中，使其從不同角度做出評價。其次，教學評價內(nèi)容應是政府管理、教師教學、學生學習等全方面的評價。此外，教學評價的形式也應該多樣，可以是口頭的、書面的?？傊?，線上教學形成一套科學、公平、合理的教學評價體系，有利于課程質(zhì)量的提高，進而滿足老年學習者的需求。

(三)加強在線學習師資隊伍建設

第一，積極倡導高等學校、職業(yè)院校開設老年教育專業(yè)。真正具有老年教育專業(yè)背景的專職教師較少，因而建議各高等學校開設老年教育學并設立老年教育專業(yè)，或者成人教育專業(yè)推出有關老年教育的課程，在根源上解決專業(yè)人員儲備不足的現(xiàn)狀。第二，建立老年教育教師崗位培訓制度。這不僅有利于增加教師的老年教育知識、線上線下教學技能以及對自己職業(yè)的認同感，而且有利于教師樹立終身學習理念，掌握學習方法。第三，提升老年教育專業(yè)人員的待遇，吸收優(yōu)秀的校外教師到老年教育機構就職。在薪酬待遇、職稱評聘、業(yè)務進修等方面與同類型的學校教師享受同樣的福利待遇，構建一個舒適、和諧、積極進取的工作環(huán)境。第四，建立老年教育師資庫，[14]支持各級各類學校的教師、專業(yè)社工、老年學員等參加老年教育的任教或從事志愿服務，并建立一支素質(zhì)優(yōu)良的以專業(yè)人員為骨干、志愿者與兼職人員相結合的師資隊伍。

(四)提高老年人終身學習意識

首先，應該加大老年教育的宣傳力度，使全社會達成共識，各行各業(yè)形成合力，支持老年教育發(fā)展。社區(qū)作為發(fā)展老年教育的重要機構，應加強宣傳老年學習的重要性，吸引、動員更多老年人參加在線學習，比如利用微信、QQ等移動軟件推出在線學習課程，并對老年在線學習中優(yōu)秀學員進行表彰。其次，注重家庭教育對于老年教育的影響，[15]家庭是老年人生活的重要場所，兒女對老年人在線學習的重視度也影響著老人學習的參與情況。老年人對于子女的信任度很強，子女向父母講解老年學習的意義和鼓勵他們參加在線學習的成效快，而且可以很快消除老人對在線學習的疑慮。再次，利用新聞媒體宣傳老年人在線學習的典型案例和成效。最后，圖書館、博物館、科技館、社區(qū)活動中心等應積極開展老年教育活動，充分調(diào)動老年人的學習積極性，激發(fā)其學習興趣。合理利用各個鎮(zhèn)街成人教育的資源實施“互聯(lián)網(wǎng)+老年教育”，鼓勵老齡協(xié)會、婦聯(lián)以及文化各部門等協(xié)會整合現(xiàn)有教育資源，推出老年人在線學習平臺，營造人人隨時隨地皆學的良好學習氛圍。

三、結語

預計在“十四五”期間，全國老年人口將破3億，我國將邁入中度老齡化社會，隨著老年人的精神文化和學習需求增長加快，發(fā)展老年教育的形勢和任務愈發(fā)緊迫，“互聯(lián)網(wǎng)+”與老年教育深度融合，可以在一定程度上緩解目前老齡化給社會造成的壓力，克服學習資源區(qū)域分配不均衡、學習資源供給需求不匹配、師資隊伍建設不充足以及學習積極性不高等障礙，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在老年在線學習中的重要作用。運用互聯(lián)網(wǎng)技術開展老年教育建設優(yōu)質(zhì)的老年教育平臺，實現(xiàn)隨時隨地教育資源的共建共享，可以實現(xiàn)滿足個體的精準化、個性化的需求，使老年人成為終身學習的代言人和踐行者。[16]

“互聯(lián)網(wǎng)+老年教育”不再僅是一種繼續(xù)教育，更是老年人融入社會的路徑。在當今科技化、智能化飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，不難看出老人的失落與被邊緣化的孤獨感。而老年人的在線學習是戰(zhàn)勝數(shù)字鴻溝與科技化社會接軌的重要方式，讓老年人像年輕人一樣享受移動支付、線上購物、云交友等科技成果，使老年人更好地融入數(shù)字化、智能化與科技化的社會，過上精彩的高質(zhì)量的晚年生活。