譚云霞

摘要：一個(gè)問(wèn)題學(xué)生一般都可以追溯出一個(gè)問(wèn)題家庭或一種問(wèn)題意識(shí)。我們?cè)跔?zhēng)取家校合力的過(guò)程中，應(yīng)盡其所能爭(zhēng)取家長(zhǎng)的教育立場(chǎng)，提高家長(zhǎng)的教育意識(shí)，與家長(zhǎng)站在同一戰(zhàn)線上共同發(fā)力，才有望合力消除問(wèn)題孩子形成的問(wèn)題根源，促進(jìn)正向轉(zhuǎn)化的成功。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)栴}學(xué)生;轉(zhuǎn)化;家校共育

“家校共育”是各學(xué)校特別是義務(wù)教育階段學(xué)校研究的一個(gè)重要課題，這些年國(guó)家也相繼推出了一系列政策、法規(guī)，對(duì)家校共育提出了明確的要求和指導(dǎo)意見(jiàn)。我們?cè)跔?zhēng)取家校合力的過(guò)程中，固然對(duì)改變別人的家庭現(xiàn)狀無(wú)能為力，但卻可以盡其所能爭(zhēng)取家長(zhǎng)教育立場(chǎng)的改變和教育意識(shí)的提高，與家長(zhǎng)站在同一戰(zhàn)線上共同發(fā)力，消除問(wèn)題孩子形成的問(wèn)題根源，促進(jìn)正向轉(zhuǎn)化的成功。

接手2016級(jí)這些孩子是從2018年秋季開(kāi)始，當(dāng)時(shí)班上23名學(xué)生，7個(gè)問(wèn)題孩子，學(xué)習(xí)低差，毛病不少：玩游戲、看電視無(wú)節(jié)制;撒謊、懶惰?；虼直┎欢Y不知感恩，有孩子甚至和要管教他的奶奶發(fā)生言語(yǔ)和行為沖突;或怯懦膽小，任何事都拿不了主見(jiàn)。這些孩子中有5個(gè)是留守兒童，他們由祖父母或其他親屬撫養(yǎng)監(jiān)管，其中3個(gè)是單親家庭，母親有離異再嫁了的也有生下孩子后外出杳無(wú)音信的，有一個(gè)寄養(yǎng)在伯父家的孩子，伯伯語(yǔ)言障礙伯母視力殘疾。另有2個(gè)倒是母親親自監(jiān)管，但其中一個(gè)母親長(zhǎng)期呆茶館，另一個(gè)孩子的母親忙于農(nóng)活，因孩子入學(xué)以來(lái)學(xué)習(xí)沒(méi)上路，家長(zhǎng)也就放棄管理了。

發(fā)現(xiàn)了孩子的問(wèn)題，及時(shí)和家長(zhǎng)溝通以爭(zhēng)取教育支持，這是老師和學(xué)校首先要做的。但我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)老師與家長(zhǎng)間溝通諸多不順，關(guān)系劍拔弩張。這種局面的形成有家長(zhǎng)的因素，但也需要教師思考自己溝通方式是否存在問(wèn)題。

一、和問(wèn)題學(xué)生家長(zhǎng)溝通的三個(gè)關(guān)鍵詞：尊重、共情、期待

（一）尊重理解，同議問(wèn)題

敬人者人恒敬之，人與人之間的和諧交往是建立在相互尊重的基礎(chǔ)上的，家校關(guān)系是平等協(xié)作的關(guān)系，應(yīng)就孩子出現(xiàn)的問(wèn)題與家長(zhǎng)進(jìn)行心平氣和地溝通交流，幫助家長(zhǎng)分析問(wèn)題出現(xiàn)的根源，尋求解決問(wèn)題的辦法，以求協(xié)同一致幫助問(wèn)題孩子解決問(wèn)題。居高臨下、埋怨指責(zé)只會(huì)讓家長(zhǎng)小心翼翼、唯唯諾諾、尬笑賠禮，數(shù)落聽(tīng)多了的家長(zhǎng)往往只無(wú)可奈何地一句：老師，就麻煩你了，幫忙帶起跟班走就行了，我對(duì)他也沒(méi)辦法。到頭來(lái)除了把家教力量推向?qū)α?，?wèn)題一點(diǎn)都得不到解決。

（二）共情同理，凝聚合力

作為老師如果我們始終能牢記與家長(zhǎng)溝通的初衷是形成教育合力，解決教育中出現(xiàn)的問(wèn)題，共情家長(zhǎng)、擁有同理心，不需要強(qiáng)壓怨怒也不需強(qiáng)顏裝歡，畢竟我們教師大多也是孩子家長(zhǎng)，站在家長(zhǎng)立場(chǎng)想想，誰(shuí)都不愿教養(yǎng)出問(wèn)題孩子，更不愿因?yàn)樽陨碓蚧蚣彝ピ蚨l(fā)孩子的問(wèn)題。孩子成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題，需要的是指導(dǎo)和幫助，而不是指責(zé)和埋怨，更不是否定和放棄。

共情問(wèn)題學(xué)生的家長(zhǎng)，擁有同理心，我們就能平心靜氣坐下來(lái)與家長(zhǎng)溝通，探討孩子出現(xiàn)的問(wèn)題及其根源，查找孩子的問(wèn)題擺進(jìn)家庭的困難，老師可以在力所能及的情況下施予幫助，傳達(dá)自己的善意。

1.義務(wù)“延時(shí)服務(wù)”

對(duì)我班的7個(gè)問(wèn)題孩子，在與家長(zhǎng)溝通中達(dá)成了一致協(xié)議，下午放學(xué)后讓他們?cè)谛Ｍ瓿勺鳂I(yè)，老師進(jìn)行必要的輔導(dǎo)。家長(zhǎng)忙完了后再來(lái)接孩子回家。這樣既幫家長(zhǎng)解決了無(wú)時(shí)間管理或管理不下來(lái)孩子的問(wèn)題，又有效杜絕了孩子玩手機(jī)、看電視，或下河捉魚(yú)摸蝦，一段時(shí)間過(guò)后，孩子身上發(fā)生了變化：手機(jī)、電視癮小了，慢慢能自覺(jué)完成作業(yè)了。同時(shí)酷愛(ài)麻將的媽媽也能漸漸提前“下班”，多抽一些時(shí)間陪孩子在家閱讀了;放棄了孩子學(xué)習(xí)的媽媽又重新管理起了孩子的在家學(xué)習(xí)。

2.呼喚愛(ài)的感召

找到了問(wèn)題孩子產(chǎn)生問(wèn)題的根源，盡量減少其對(duì)孩子產(chǎn)生的負(fù)面影響才能從根本上轉(zhuǎn)化問(wèn)題。大人外出務(wù)工或是離異離家，都是生活中不得已的事，但孩子會(huì)因?yàn)楦改笎?ài)的缺失產(chǎn)生一系列心理和行為上的變化，不過(guò)如果能讓孩子明白父母的不易，能讓孩子感受到無(wú)論如何父母都是愛(ài)他們的，這份親情的感召定會(huì)喚起孩子內(nèi)心向善向上向美的精神力。因此，對(duì)留守孩子或單親家庭的孩子，除了加強(qiáng)與第一監(jiān)護(hù)人的溝通，聯(lián)系到他們的父母爭(zhēng)取到教育合力更重要。即使因?yàn)榉N種原因不能陪伴孩子，但多打電話多發(fā)視頻與孩子溝通交流，傳達(dá)自己的愛(ài)意和對(duì)孩子成長(zhǎng)的欣喜，表達(dá)自己對(duì)孩子的期待與鼓勵(lì)，是簡(jiǎn)單容易的，而對(duì)孩子的精神激勵(lì)卻是巨大的。親情的力量、愛(ài)的召喚，才是從根本上轉(zhuǎn)化問(wèn)題的良方。

3.攜手共進(jìn)退

對(duì)在家長(zhǎng)面前有暴力傾向的孩子，就特別需要加強(qiáng)思想道德教育，親情教育、孝老敬老愛(ài)老教育，《臥冰求鯉》《孟宗哭竹》等故事都很經(jīng)典，《孝經(jīng)》《弟子規(guī)》等不僅熏陶的是孩子的書(shū)香氣，也會(huì)感染孩子的思想行為。當(dāng)然，必要時(shí)還得有雷霆手段作輔助。班上小鑫的父母離異后母親改嫁父親外出打工，孩子從小由爺爺奶奶一手撫養(yǎng)，也許隔代教育寵溺過(guò)多，孩子一直不聽(tīng)老人管教，四年級(jí)時(shí)為了玩手機(jī)竟與奶奶對(duì)干上了。老人無(wú)能為力求老師相助，這種情況需要文教說(shuō)理更需要拿出實(shí)際行動(dòng)，我和搭班的老師放學(xué)后帶孩子回到家中，除嚴(yán)厲指出他行為中的錯(cuò)誤，也給他講了許多敬老孝老、知恩圖報(bào)的道理，孩子哭著給奶奶下跪主動(dòng)賠禮道歉、承認(rèn)錯(cuò)誤，清清楚楚陳述了自己以后要怎么做、再不怎么做，然后我們又與孩子、孩子奶奶約定，老師會(huì)隨時(shí)家訪或電話聯(lián)系，了解孩子在家表現(xiàn)情況。與此同時(shí)，這整個(gè)事件我們又與孩子在外的父母進(jìn)行了溝通，借助他們隨時(shí)可煲的溫馨家庭粥作為問(wèn)題轉(zhuǎn)化的正向催化劑?，F(xiàn)在，這孩子的奶奶說(shuō)到孩子都是滿意和欣慰的笑，孩子有空不搶手機(jī)玩了，會(huì)幫他們下地干活，還會(huì)煮簡(jiǎn)單的飯了。

（三）接納欣賞，傳達(dá)期待

其實(shí)許多問(wèn)題學(xué)生的家長(zhǎng)同問(wèn)題學(xué)生一樣，在太多的否定中喪失了自信，難以客觀公正的反觀問(wèn)題。但不論什么樣的人都有自己的長(zhǎng)處，作為老師的我們應(yīng)該客觀甚至用放大鏡去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題孩子的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通反饋，表達(dá)你的欣喜與肯定，通過(guò)家長(zhǎng)傳達(dá)你的賞識(shí)與期待，在家長(zhǎng)及孩子的心里先掛上一只“鳥(niǎo)籠”，他們自己就會(huì)往籠子里放“小鳥(niǎo)兒”[4]。家長(zhǎng)眼中曾讓自己頭疼的問(wèn)題孩子就會(huì)越來(lái)越可愛(ài)，越來(lái)越爭(zhēng)氣，對(duì)孩子的期望值逐漸提升，這種期待效應(yīng)反饋到孩子身上，會(huì)潛移默化影響孩子向期待的方向發(fā)展。

二、溝通小貼士

與家長(zhǎng)的溝通，是成人與成人的溝通，是為了共同托舉的愛(ài)的溝通，在溝通過(guò)程中能讓家長(zhǎng)看到你的誠(chéng)意、關(guān)切和愛(ài)意，溝通就會(huì)變得順暢有效。

1.親人般、朋友般的溝通方式最容易拉近溝通的距離。在兩個(gè)共點(diǎn)力一定的情況下，合力的大小是受夾角大小影響的，夾角越小合力越大;家校合力同樣遵循這個(gè)規(guī)律，家校之間情感的距離越近，產(chǎn)生的合力才會(huì)越大，效果才會(huì)越好。

2.多用陳述、疑問(wèn)語(yǔ)氣最讓人容易接受。多陳述事實(shí)、表達(dá)觀點(diǎn)、征詢意見(jiàn)，少用感嘆、祈使、命令句，即使有感嘆也應(yīng)該是表達(dá)欣賞和贊美。特別是問(wèn)題孩子的家長(zhǎng)，我們更應(yīng)該小心翼翼呵護(hù)他們脆弱的自尊。

3.溝通的內(nèi)容是交流問(wèn)題共想對(duì)策，指責(zé)挖苦和諷刺只會(huì)加深家校的隔膜疏遠(yuǎn)共育的距離。

4.放大問(wèn)題孩子的優(yōu)點(diǎn)，先向家長(zhǎng)表達(dá)對(duì)孩子的認(rèn)可和喜愛(ài)，再談問(wèn)題傳達(dá)期待。美好的期待在家長(zhǎng)頭腦中生根，才能促成開(kāi)出共育的絢麗之花。

趙桂榮老師說(shuō)“教育就是一場(chǎng)期待花開(kāi)的旅行”，“長(zhǎng)長(zhǎng)的路慢慢地走”，家校共同攜手，耐心地等待這一生命的過(guò)程，無(wú)論多少曲折，一定會(huì)聽(tīng)到花開(kāi)的聲音。

參考文獻(xiàn)：

[1]王燕.淺談家校共育的途徑和方法[J].甘肅教育.2021（6）：30-31.

[2]曹錦羽.攜手共育靜待花開(kāi)——家校合作視野下的“問(wèn)題學(xué)生”轉(zhuǎn)化策略[J].啟迪與智慧.（2020）：43.

[3]鴻雁.墨菲定律[M].吉林文史出版社.孫建軍.（2018）：38.