王琳 青海省水利水電（集團(tuán)）有限責(zé)任公司

前言：站在企業(yè)角度分析，關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)就是發(fā)展，企業(yè)發(fā)展也是工會(huì)工作的重要方向，同時(shí)與所有員工自身利益有著密不可分的關(guān)系。工會(huì)作為企業(yè)與員工聯(lián)系的橋梁，要以企業(yè)工作為重點(diǎn)，引導(dǎo)員工為企業(yè)發(fā)展而努力。通過定期組織培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能水平，調(diào)動(dòng)員工工作熱情，使其主動(dòng)投入到工作中，挖掘出員工潛力。內(nèi)部和諧勞動(dòng)關(guān)系是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不僅能夠降低成本，還能夠提升質(zhì)量。因此，和諧勞動(dòng)關(guān)系不僅為企業(yè)帶來支持，還為員工提供生活保障，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

一、企業(yè)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要意義

勞動(dòng)關(guān)系即各級(jí)員工在生產(chǎn)經(jīng)營中與企業(yè)形成的雇傭關(guān)系，和諧的勞動(dòng)關(guān)系能使企業(yè)與員工之間形成良好的勞動(dòng)關(guān)系，并且具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。第一，和諧的勞動(dòng)關(guān)系需要建立在和諧社會(huì)基礎(chǔ)之上。企業(yè)是社會(huì)的構(gòu)建單位，一旦企業(yè)與員工之間勞動(dòng)關(guān)系出現(xiàn)矛盾，就會(huì)對(duì)社會(huì)安定與和諧造成直接影響；第二，和諧社會(huì)關(guān)系能夠營造良好內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境，帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。只有構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，減少矛盾，才能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)以及穩(wěn)步生產(chǎn)經(jīng)營，各項(xiàng)計(jì)劃才能夠得到落實(shí)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展；第三，和諧勞動(dòng)關(guān)系還能夠?yàn)槠髽I(yè)提供支持。企業(yè)與員工之間關(guān)系和諧，能夠促進(jìn)員工對(duì)管理人員制定的計(jì)劃以及管理方法的支持，并自覺遵守各項(xiàng)制度，把自身前途與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，積極投入到工作中，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)效益的提升。

二、企業(yè)工會(huì)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用

（一）溝通作用

構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，工會(huì)就要發(fā)揮出紐帶作用，強(qiáng)化企業(yè)與人員之間的溝通與交流。工會(huì)作為企業(yè)員工利益保障的主要團(tuán)體，其性質(zhì)決定了構(gòu)建和諧關(guān)系的重要作用。第一，作為員工代表，工會(huì)能夠獲取員工的意見，通過分析與整理，將其反映給企業(yè)管理層，通過制定有效的方案，有效化解企業(yè)與員工之間的矛盾；第二，管理層制定政策以及策略時(shí)，也需要工會(huì)進(jìn)行傳遞，使員工能夠理解與遵守，實(shí)現(xiàn)政策的落實(shí)。

（二）民主監(jiān)督作用

企業(yè)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，工會(huì)還發(fā)揮著重要的民主監(jiān)督作用，能夠?qū)ζ髽I(yè)以及員工的各項(xiàng)行為進(jìn)行規(guī)范。工會(huì)在進(jìn)行監(jiān)督時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)存在違反員工利益的現(xiàn)象，就要及時(shí)進(jìn)行糾正，反之，發(fā)現(xiàn)員工違反勞動(dòng)合同以及企業(yè)相關(guān)規(guī)定，也要及時(shí)給予一定的警告，并進(jìn)行糾正。工會(huì)通過民主監(jiān)督作用，有效規(guī)范的員工以及企業(yè)的行為，降低了矛盾的產(chǎn)生。

（三）文化建設(shè)作用

工會(huì)在企業(yè)中，能夠促進(jìn)員工思想與企業(yè)理念形成和諧統(tǒng)一。企業(yè)文化是企業(yè)思想以及價(jià)值的體現(xiàn)，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有非常重要的作用。員工越認(rèn)同企業(yè)文化，就越能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，因此，工會(huì)在企業(yè)文化中，就要加大宣傳力度，使企業(yè)文化融入到員工日常工作中，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感。只有管理層與員工形成共同的目標(biāo)，才能減少矛盾，互相信任，互相配合，促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系的形成。

三、企業(yè)工會(huì)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的有效方法

工會(huì)在企業(yè)以及員工中發(fā)揮著重要作用，同時(shí)還是企業(yè)與員工關(guān)系的紐帶，只有充分發(fā)揮出工會(huì)的作用，采取有效方法，才能促進(jìn)企業(yè)與員工關(guān)系的和諧性，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

（一）勞動(dòng)合同的規(guī)范化

對(duì)于工會(huì)工作，優(yōu)化勞動(dòng)合同是工作的職責(zé)之一，通過對(duì)合同的優(yōu)化，能夠保障員工的切實(shí)利益，促進(jìn)企業(yè)合同規(guī)范化的訂立與履行，確保各員工都簽訂合同，同時(shí)企業(yè)要按照合同執(zhí)行。對(duì)于員工進(jìn)行協(xié)商所制定的制度，也會(huì)不斷進(jìn)行推行，特別是要確保合同內(nèi)容以及流程的合理性，有效保障全體員工權(quán)益。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)法

工會(huì)要對(duì)企業(yè)落實(shí)與執(zhí)行勞動(dòng)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督，特別是對(duì)是否嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)法進(jìn)行監(jiān)督，確保勞動(dòng)關(guān)系的合理化。雙方共同存續(xù)勞動(dòng)關(guān)系過程中，如果企業(yè)能夠嚴(yán)格執(zhí)行，工作人員的合法權(quán)益就會(huì)得到保障，因此，工會(huì)發(fā)揮著監(jiān)督的作用，能夠確保員工的權(quán)益得到有效的保障。

（三）強(qiáng)化民主管理機(jī)制建設(shè)

企業(yè)發(fā)展中，員工心聲往往無法直接傳遞到管理層，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也可能在第一時(shí)間了解員工遇到的困難，員工意見無處可訴，長久發(fā)展下去，就會(huì)導(dǎo)致矛盾的產(chǎn)生，進(jìn)而影響到企業(yè)的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。而在這種情況下，工會(huì)組織就要發(fā)揮出橋梁作用，了解員工實(shí)際困難與訴求后，與企業(yè)協(xié)商，使員工意見能夠與企業(yè)之間交換意見，進(jìn)而使矛盾得到處理，有利于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。除此以外，還要強(qiáng)化民主機(jī)制的建設(shè)，使員工能夠參與到企業(yè)決策中，提升決策的科學(xué)性與可行性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

（四）完善服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)

工會(huì)工作來說，需強(qiáng)化管理干部服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)力度，提升為員工服務(wù)的意識(shí)。第一，提升工會(huì)干部的責(zé)任感以及顧全大局意識(shí)，了解員工的動(dòng)態(tài)以及困難情況。深入到一線，了解員工思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)識(shí)聽取員工的訴求，有效處理員工所擔(dān)憂的問題；第二，工會(huì)人員順應(yīng)時(shí)代發(fā)展步伐，打造網(wǎng)上工會(huì)?？刹捎梦⑿拧⒐娞?hào)等新媒體，為員工提供方便的服務(wù)，提升員工維權(quán)質(zhì)量，這也是工會(huì)工作需要處理的關(guān)鍵問題。工會(huì)組織還要結(jié)合員工訴求，提升對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)力度，促進(jìn)服務(wù)工作的高效與便利。

（五）勞動(dòng)文化建設(shè)

為了構(gòu)建良好的勞動(dòng)關(guān)系，工會(huì)組織還要開展勞動(dòng)文化建設(shè)。結(jié)合當(dāng)前實(shí)踐分析，員工想要與企業(yè)緊密聯(lián)系在一體的話，就要通過和諧的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的信息感。因此，工會(huì)組織要讓員工充分意識(shí)到勞動(dòng)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用，在獲取員工支持的前提下，借鑒同行優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本企業(yè)勞動(dòng)文化進(jìn)行建設(shè)。但需關(guān)注的是，工會(huì)組織要吸取員工心聲，將有益的部分納入勞動(dòng)文化建設(shè)中，待規(guī)章出來以后，與員工進(jìn)行交流，并做出適當(dāng)調(diào)整，從而促進(jìn)企業(yè)與員工和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

（六）勞動(dòng)爭議的預(yù)防

工會(huì)組織不僅幫助員工進(jìn)行維權(quán)，還能夠有效預(yù)防勞動(dòng)爭議，實(shí)現(xiàn)了由事后向事先維權(quán)方向發(fā)展，減少了勞動(dòng)爭議。勞動(dòng)爭議是勞動(dòng)者事后進(jìn)行維權(quán)，不僅增加企業(yè)成本，還會(huì)產(chǎn)生一部分額外損失。而工會(huì)組織可在將要產(chǎn)生爭議時(shí)，事先進(jìn)行調(diào)解，從而有效預(yù)防了爭議的產(chǎn)生。工會(huì)通過事先預(yù)防，降低了勞動(dòng)爭議，建立了和諧勞動(dòng)關(guān)系。對(duì)于企業(yè)來說，工會(huì)是企業(yè)與勞動(dòng)者連接的主要組織，通過實(shí)時(shí)了解員工現(xiàn)狀，發(fā)揮出民主管理的重要作用，使企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系更和諧，使員工嚴(yán)格按照法律法規(guī)開展工作，有效維護(hù)了自身權(quán)益。

（七）優(yōu)秀人才的挖掘

當(dāng)前社會(huì)企業(yè)之間的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭，企業(yè)想要在激烈的競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位，就要重視人才。但由于當(dāng)前高素質(zhì)人才短缺，企業(yè)招聘過程中具有一定的困難，且人才薪酬較高。對(duì)于此類現(xiàn)狀，企業(yè)就要構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，發(fā)揮出工會(huì)的作用，通過開展一系列活動(dòng)，選拔優(yōu)秀人才，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。例如，工會(huì)可在企業(yè)內(nèi)部開展知識(shí)競賽、技能比賽和競賽，通過設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，吸引員工的參與度。由于企業(yè)存在較多部門，各部門職能不同，因此，在比賽設(shè)計(jì)過程中，也要結(jié)合部門職責(zé)對(duì)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，員工可單獨(dú)參賽，也可組成小組參賽。為了保障競賽的公平性，企業(yè)在競賽開始前，要設(shè)置分類評(píng)價(jià)制度，并做好打分，最終最高分員工獲得勝利。使獲勝員工在得到競賽的獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí)，還能在評(píng)優(yōu)評(píng)先、職務(wù)晉升等方面優(yōu)先考慮，不僅能夠?yàn)閮?yōu)秀人才提供展示自我的平臺(tái)，還能夠提升員工自身素養(yǎng)，通過內(nèi)部進(jìn)行選拔，挖掘員工最大潛力，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)束語

總而言之，企業(yè)與員工勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建過程中，仍存在著一些問題，影響到企業(yè)發(fā)展。而工會(huì)組織要對(duì)這些問題引起重視，充分認(rèn)識(shí)到構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要作用，完善勞動(dòng)關(guān)系管理機(jī)制，嚴(yán)格依據(jù)勞動(dòng)法規(guī)，保障員工的合法權(quán)益，調(diào)節(jié)員工與企業(yè)之間的矛盾，完善服務(wù)意識(shí)與勞動(dòng)文化建設(shè)，建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。