呂 健 關(guān)惠文 于 洋

(沈陽航空航天大學(xué)，遼寧 沈陽 110136)

4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代技術(shù)催生了短視頻，碎片化娛樂需求帶動了短視頻發(fā)展。抖音就是在這樣的時(shí)代背景下，站在了智能化高速網(wǎng)絡(luò)的“風(fēng)口”，加之有針對性地對年輕群體喜好規(guī)律的把控，迅速成為當(dāng)下高校大學(xué)生最喜歡的短視頻APP。抖音在豐富學(xué)生業(yè)余生活的同時(shí)，也帶來了一系列負(fù)面作用，有些學(xué)者稱其為“時(shí)間黑洞”“慢性毒藥”“價(jià)值觀殺手”，這種觀點(diǎn)雖有些言過其實(shí)，但卻是客觀存在的。思想政治教育工作者要順應(yīng)時(shí)代浪潮的發(fā)展趨勢，不僅要接受抖音，還要“擁抱”抖音，并根據(jù)抖音的特點(diǎn)和規(guī)律，與教育學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、算法等多學(xué)科有機(jī)結(jié)合，打造高校思想政治教育的新領(lǐng)地。

一、大學(xué)生“重度”圍觀抖音的原因

根據(jù)抖音發(fā)布的《2019年抖音大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，截至2020年1月，抖音日活躍用戶突破4億，僅“迎新生”就出現(xiàn)176萬次，點(diǎn)贊最多的職業(yè)是教師，達(dá)到6.2億次，種種數(shù)據(jù)表明高校學(xué)生毋庸置疑的成為了抖音“重度”圍觀者。抖音是一個雙向平臺，既是為人們提供休閑娛樂、精神放松的平臺，又是展示自己個性與創(chuàng)意、記錄生活、積累人氣進(jìn)而實(shí)現(xiàn)收益的平臺。某款短視頻APP的爆紅，一定是多重因素合力推動的結(jié)果，抖音的實(shí)質(zhì)是內(nèi)容聚合型音樂短視頻社交平臺，定位在碎片化娛樂需求之下的年輕化群體，其理念完美契合年輕人的認(rèn)知規(guī)律和時(shí)代特性。

(一)契合碎片化時(shí)代特性的抖音迎合了大學(xué)生的文化消費(fèi)需求

眾所周知，21世紀(jì)被稱作信息時(shí)代?？萍嫉娜招略庐悗砹诵畔鞑ッ浇榈牟粩喔镄?，而新媒體的發(fā)展又帶來了信息化的“爆炸”和零散化[1]。在信息傳播進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以后，碎片化就逐漸成為信息傳播語境的一種形象性描述。隨著“微”“短”的碎片化時(shí)代的倍道而進(jìn)，新媒體也由圖文時(shí)代向視頻時(shí)代轉(zhuǎn)化，快節(jié)奏的生活方式及紛紛籍籍的網(wǎng)絡(luò)信息將時(shí)間切割成碎片化，同時(shí)被碎片化的還有人們的耐心和專注力。

碎片化時(shí)代帶來的最直接的結(jié)果就是時(shí)間碎片化和信息碎片化。泛信息化時(shí)代，碎片化閱讀模式就成為一種常態(tài)，抖音的時(shí)間特性和內(nèi)容屬性剛好契合碎片化時(shí)代特點(diǎn)，符合人們閱讀的場景需求和青年學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)。抖音在初期對于普通用戶而言，每條視頻時(shí)長不超過15秒，2019年4月為了應(yīng)對內(nèi)容同質(zhì)化困局以及科普類教育類視頻的時(shí)長需求，開放了一分鐘視頻的拍攝權(quán)限，針對一些知識類創(chuàng)作者開放了五分鐘權(quán)限。未來短視頻和長視頻都會存在，但是短視頻更適合碎片化時(shí)間消費(fèi)。相較于傳統(tǒng)的文字閱讀模式，短視頻模式既輕松又節(jié)省時(shí)間，趣味性還強(qiáng)，當(dāng)然也更受青年大眾喜愛。

(二)匯聚更多美好理念的抖音契合大學(xué)生張揚(yáng)個性的需求

抖音的理念是匯聚更多美好，它很好地搭建了調(diào)動參與者情緒的平臺，具有低門檻全民參與性，且?guī)в蠵K性的刺激度。在內(nèi)容方面，絕大多數(shù)為“UGC”，也就是用戶生成內(nèi)容，即用戶原創(chuàng)內(nèi)容，每一個用戶都擁有雙重角色，既是觀眾，又是創(chuàng)作者。這種模式會使抖音中內(nèi)容的生產(chǎn)壁壘較低，易被用戶接受，保證了生態(tài)圈的作品基數(shù)。抖音在年輕人中的走紅既源于順勢而為，又離不開運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對市場的洞察以及對用戶心理特征的把握。在內(nèi)容推薦和分發(fā)上，去中心化，也就是說每個人在這里都可以“收割”流量。內(nèi)容上以“4W+4B”為主，以音樂為“底”。4W指：when—內(nèi)容具有時(shí)效性，每一個不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)都會激發(fā)創(chuàng)作者的靈感，從而引發(fā)共鳴。例如大學(xué)開學(xué)季、畢業(yè)季等人生的每一個重要時(shí)刻，大學(xué)生樂于去記錄，并調(diào)動其他同學(xué)的參與情緒；where—由于地理位置的不同產(chǎn)生的新的各種玩法，例如抖音刮起的全國閨蜜團(tuán)大PK之風(fēng)，各省市的“代表隊(duì)”玩得不亦樂乎。還有用戶們在全球的湖光山色打卡，引來眾多圍觀者；who—“抖主”的不同人設(shè)代表著不同的內(nèi)容方向，例如美妝、搞笑、教育、文藝等方方面面；what—每一條抖音短視頻都可以發(fā)揮你的才智，在規(guī)定允許的條件下，創(chuàng)作任何你想創(chuàng)作的內(nèi)容。其中“4B”原則是由廣告學(xué)大師從創(chuàng)意入手提出的，beauty—美女、beast—動物、baby—嬰兒、bean—幽默[2]。年輕人都渴望張揚(yáng)個性，展示自我，獲得關(guān)注，抖音抓住這些心理特征，為大學(xué)生群體搭建平臺，其不同于其他媒介之處在于它是以短視頻為主，在文案、背景音樂、視頻內(nèi)容、特技效果方面都有足夠的發(fā)揮個性的空間，作品視覺沖擊力、感染力強(qiáng)。大學(xué)生恰好又是思維最活躍，最具有創(chuàng)造力的群體，為此其日漸形成了年輕人互相創(chuàng)造欣賞的傳播邏輯和娛樂性社交性兼具的平臺。在這個平臺上，年輕人審美、價(jià)值觀念和創(chuàng)新思維的相互碰撞，使其成為年輕人交流的新的傳播媒介。

(三)具有智能算法推薦黏性作用的抖音契合大學(xué)生的心理偏好需求

大多數(shù)用戶一定會發(fā)現(xiàn)，抖音與你仿佛心意相通，它可以精準(zhǔn)給你推薦你喜歡的內(nèi)容，這歸因于一項(xiàng)成熟的技術(shù)：算法推薦。算法推薦是通過對信息內(nèi)容的數(shù)字化、特征化處理，從而準(zhǔn)確定位用戶的喜好，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對每一個客戶的精準(zhǔn)化營銷。簡而言之，用戶在觀看每一個短視頻內(nèi)容的時(shí)候，在該內(nèi)容的停留時(shí)間、內(nèi)容標(biāo)簽、短視頻背景音樂、地理屬性等一系列信息都會被轉(zhuǎn)化為精確地?cái)?shù)字模型，進(jìn)而構(gòu)建出用戶畫像，清晰地掌握用戶的個人偏好和意圖。而且其構(gòu)建起的虛擬用戶模型并不是一成不變的，這個用戶畫像是與時(shí)俱進(jìn)的，它會隨著用戶個人喜好的變化而變化。抖音仰賴強(qiáng)大的智能推薦算法加人工精選的內(nèi)容推薦模式，掌握了用戶的心理，并依據(jù)用戶的興趣點(diǎn)，進(jìn)行精準(zhǔn)投放，以此增強(qiáng)用戶黏度。

二、抖音短視頻爆火背后產(chǎn)生的問題

抖音作為一款面向年輕人的短視頻社交平臺，做到了對用戶喜好規(guī)律的把控，獲得了極大的用戶群體。但同時(shí)也暴露出許多令人擔(dān)憂的問題。這些問題潛移默化地對青年大學(xué)生的正確價(jià)值觀形成以及社會輿論導(dǎo)向都產(chǎn)生了不利影響，也給大學(xué)生的思想政治教育工作提出了新的挑戰(zhàn)。

(一)慢性自殺般的吞噬時(shí)間

碎片化娛樂方式契合時(shí)代特性，15秒的自動循環(huán)播放彈指之間卻也烏飛兔走，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài)圈導(dǎo)致人們不能自拔，未知的下一份驚喜使人們沉浸在抖音中樂而忘返。抖音短視頻內(nèi)容的門類不勝枚舉，大有不出門而觀天下事的意思，其大部分內(nèi)容是以音樂為底，“抖主”們腦洞大開，創(chuàng)作各種具有吸引力和感官沖擊的短視頻，盡情的展示自己的創(chuàng)作才華和藝術(shù)天分。有北方冬季的皚皚白雪，有南方雨巷的柔情，有家人間的感恩與柔情，還有浩如煙海的科普知識等等，仿佛生活中的一切都可以經(jīng)過加工搬上抖音這個平臺。抖音已然成為了一款音樂創(chuàng)意短視頻的社交軟件，一個專注年輕人的音樂短視頻分享社區(qū)。巨量算數(shù)公布繁榮最新抖音用戶畫像報(bào)告顯示，抖音用戶黏性已僅次于微信和QQ兩大社交軟件，其中人均日使用時(shí)長在30分鐘以上的用戶占到抖音用戶總量38.0%，9至40歲的用戶占到了抖音總用戶數(shù)量的72%；90后、00后人群占比達(dá)43%。抖音在滿足用戶的碎片化娛樂需求之余，還會實(shí)現(xiàn)粉絲之間、用戶和作者間的社交紐帶構(gòu)建，對用戶而言更加具有吸附力，有相當(dāng)大的一部分年輕人在不知不覺中就已經(jīng)沉迷抖音而無法自拔，蹉跎了歲月。

(二)娛樂至上與低層次價(jià)值傳播

抖音整體的價(jià)值取向還是以正能量為主，越來越多的官方入駐也說明了這一點(diǎn)，平臺對內(nèi)容的審查機(jī)制和平臺篩選推薦內(nèi)容的算法也在趨于合理完善。但是隨著抖音在運(yùn)營和算法雙驅(qū)動下爆紅，也成就了一批“網(wǎng)紅”，在某些網(wǎng)紅的認(rèn)知中，抖音不再是“記錄美好生活的”平臺，而是在自己和團(tuán)隊(duì)的苦心經(jīng)營下通過吸粉進(jìn)行帶貨、賺取直播收益和廣告收益的平臺。在利益的驅(qū)使下，利用低俗、媚俗內(nèi)容吸引流量，同質(zhì)化的內(nèi)容爭相模仿，導(dǎo)致亞文化雜草叢生。大學(xué)生正處于價(jià)值觀念形成時(shí)期，對待事物的看法還不夠理性，容易受到外界事物的影響。在一些非主流價(jià)值觀念的影響下，久而久之其會在不知不覺中重構(gòu)校園文化，對青年人價(jià)值觀形成造成不良影響。

內(nèi)容上的泛娛樂化，會使青年人看待問題浮于表面，禁錮思考問題的思路，以至于逐漸喪失對事物“深究”的態(tài)度。大學(xué)生的思想取向應(yīng)具備深度和垂直性，才能不斷逼近問題的本質(zhì)，才會為其帶來最有價(jià)值的認(rèn)知升級與自我精進(jìn)，為社會進(jìn)步提供動能。過于娛樂化的對待問題，充斥娛樂會導(dǎo)致有意義的事物變得“不重要”，甚至難以正視和傳承。精神和信念在娛樂性的“戲謔”中，變得不夠莊重。青年人在信息爆炸的時(shí)代，應(yīng)該學(xué)會獨(dú)立思考，明辨是非，樹立自己的審美標(biāo)準(zhǔn)，對待各種媒介傳播，要學(xué)會去其糟粕，取其精華，學(xué)會尊重，學(xué)會深度思考。

(三)左右網(wǎng)絡(luò)輿情方向

抖音的日活躍用戶已經(jīng)超越4億人次，其每一個具有吸引眼球的言論配以煽動性的音效會直達(dá)人心，引發(fā)情感共鳴。特別是一些謠言、不客觀的事件或者擊中網(wǎng)民的內(nèi)心的觀點(diǎn)一旦擊中網(wǎng)民的內(nèi)心，這些言論便會呈現(xiàn)風(fēng)驅(qū)電掃之勢，以指數(shù)的形式增長，很快就會在互聯(lián)網(wǎng)上形成一種不可控的輿論。有這樣一種現(xiàn)象，一些負(fù)面言論在官方的管控之下不會以抖音內(nèi)容的形式進(jìn)行傳播，而是會在評論區(qū)瘋狂衍生。瞬間每一條熱推內(nèi)容的評論區(qū)就會被“占領(lǐng)”，成為輿情治理的重災(zāi)區(qū)。新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情蔓草難除，一旦形成便會由于“互聯(lián)網(wǎng)記憶”而永久留存，時(shí)而還會被拿出來“炒冷飯”。面對網(wǎng)絡(luò)輿情，如果處理不當(dāng)，就會有“春風(fēng)吹又生”的惡果，在短時(shí)間內(nèi)形成的輿論，會以一種極不客觀的姿態(tài)席卷大眾的眼球，勢必影響網(wǎng)絡(luò)秩序，激化社會矛盾，導(dǎo)致事態(tài)向著不可控的方向發(fā)展。例如抖音上出現(xiàn)大量疫情謠言，“吃香蕉會感染新型冠狀病毒”“喝高度酒可抵抗新型冠狀病毒”“白醋能消毒空氣”等偽科學(xué)毒害民眾，卻以極快的速度遍布全網(wǎng)，、就如“武漢紅十字會事件”，官方還沒有做出回應(yīng)，各大官媒平臺評論區(qū)的“聲討之聲”已遍布全網(wǎng)。

三、利用抖音新陣地有效開展思想政治教育的對策探析

抖音是時(shí)代發(fā)展、科技進(jìn)步的產(chǎn)物，雖然帶來了一系列的問題，但是前進(jìn)大潮的方向不可逆，抖音帶來的問題也只是滾滾大潮中的暗礁，不會影響其前進(jìn)的方向。高校思政工作者要順應(yīng)歷史潮流，充分利用好抖音這個傳播載體，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，提升思想政治教育工作的時(shí)效性，“潤物細(xì)無聲”般為大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀念。

(一)利用算法技術(shù)推動價(jià)值引領(lǐng)

算法推薦已經(jīng)是一項(xiàng)比較成熟的技術(shù)，廣泛應(yīng)用于短視頻、新聞等APP。算法技術(shù)會捕捉用戶信息構(gòu)建一個用戶畫像，每一個用戶都會被定義上數(shù)字化的標(biāo)簽[3]。通過這種技術(shù)手段，可以把控用戶的喜好，進(jìn)而對用戶有針對性的進(jìn)行內(nèi)容投放。算法推薦會導(dǎo)致用戶沉迷抖音，但是技術(shù)本無罪，如何利用技術(shù)引領(lǐng)大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀才是值得思考的問題。第一，利用算法技術(shù)廣泛推送社會正能量內(nèi)容。習(xí)近平總書記指出“網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不符合人民利益?！盵4]要“講好中國故事，傳播好中國聲音”，要利用算法技術(shù)加強(qiáng)對主流價(jià)值內(nèi)容的推送，例如疫情期間通過講好抗疫故事、凡人出壯舉的故事?lián)軇訉W(xué)生的心弦，為思想政治教育營造良好的氛圍。第二，利用算法技術(shù)把控內(nèi)容推送的質(zhì)量與數(shù)量。新媒體平臺可以通過技術(shù)手段對內(nèi)容形成監(jiān)管，層層把關(guān)。對于高質(zhì)量符合社會主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容加大推送力度，堅(jiān)持以內(nèi)容的時(shí)效性、透明性、正向性為原則，樹立正確的輿論導(dǎo)向，確保輿情的健康發(fā)展。對于庸俗、低俗、媚俗的內(nèi)容通過技術(shù)手段予以屏蔽，加大對于謠言或負(fù)面導(dǎo)向言論的監(jiān)管力度，問題嚴(yán)重者直接封殺其抖音賬號。特別是對打“擦邊球”的輿論信息，或者評論區(qū)“開車”的現(xiàn)象，因其嚴(yán)重影響青少年的身心健康，更應(yīng)形成“人工+智能”模式，細(xì)致入微的進(jìn)行盤查。

當(dāng)然政府職能部門也要對算法技術(shù)進(jìn)行監(jiān)管。算法技術(shù)的最大弊端就是使用戶陷入“自我意識怪圈”，越是認(rèn)同一種說法或信息就會越多同質(zhì)化內(nèi)容出現(xiàn)在你的抖音界面，于是加深了用戶對這種信息的認(rèn)同。算法推薦雖然為商業(yè)技術(shù)手段，但是也應(yīng)該建立在以人為本，引導(dǎo)人民群眾身心健康發(fā)展，契合公眾利益的基礎(chǔ)之上。政府職能部門要與企業(yè)進(jìn)行合作，結(jié)合算法計(jì)算法則、社會學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)等多方面的跨領(lǐng)域的學(xué)科綜合，梳理清晰算法運(yùn)算程序運(yùn)行背后的意義，制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃惴?zhǔn)則，對這項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行把控和監(jiān)督。

(二)打造特色鮮明賬號，傳播正能量

習(xí)近平總書記深刻指出，“意識形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極端重要的工作”[5]。傳播學(xué)中的培養(yǎng)理論表明，大眾傳播媒介會在潛移默化中培養(yǎng)受眾的世界觀，意識形態(tài)方面的工作必須依賴大眾傳媒。利用抖音平臺進(jìn)行思想宣傳工作是大勢所趨，是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的明智之舉。通過打造特色鮮明賬號，可強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)陣地，鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，弘揚(yáng)社會主旋律，傳播正能量。抖音賬號的時(shí)長一般不超過一分鐘，特殊賬號可以申請五分鐘權(quán)限，這種運(yùn)作模式雖然滿足了碎片化時(shí)代的需要，但是對于用戶無法形成持久連貫的思想政治教育。一人為善，力量有限；眾人為善，力可撼天。通過打造各類特色鮮明的正能量賬號，博取廣大學(xué)生的持續(xù)關(guān)注，才會對其價(jià)值觀形成持續(xù)穩(wěn)定的引導(dǎo)。第一，要打造“官媒民媒”“紅色賬號”，堅(jiān)持以馬克思主義為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨性原則，有效掌控網(wǎng)絡(luò)空間話語權(quán)。目前很多黨報(bào)、黨刊、共青團(tuán)等組織已經(jīng)入駐抖音，起到了先鋒隊(duì)的作用，但是單純的主流媒體引導(dǎo)還不夠，還需要輔助團(tuán)隊(duì)或者個人的正確引導(dǎo)。主流媒體和民間媒體輿論的雙重疊加，會更有效的強(qiáng)化做好網(wǎng)絡(luò)輿論工作。第二，要打造正能量賬號。做好思想政治教育工作，就要做好網(wǎng)絡(luò)輿論工作，就要傳播正能量，無限壓縮負(fù)面信息的存活空間。心理學(xué)中存在“逆火效應(yīng)”：當(dāng)一個錯誤的信息被更正后，如果更正的信息與人原本的看法相違背，不足以完全改變其對這件事情的看法，反而會加深其對這種錯誤的信息的信任，所以更要充分發(fā)揮抖音渲染力強(qiáng)、受眾多的優(yōu)勢特點(diǎn)，加強(qiáng)典型宣傳、榜樣宣傳、主題宣傳，講好正能量故事，傳播正能量聲音，增強(qiáng)內(nèi)容的親和力、吸引力、感染力，培育積極健康的社會心態(tài)和理性思考的社會風(fēng)氣。

(三)利用好高校新媒體資源，形成合力

新媒體時(shí)代不同于廣電時(shí)代和紙質(zhì)時(shí)代，新聞傳播的速度之快，范圍之廣，影響力之大令人咋舌。利用好新媒體這一傳播載體，符合當(dāng)下大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)方式，對學(xué)生的思想政治教育工作能起到事半功倍的效果。首先，以學(xué)校的名義注冊抖音賬號，與校園官網(wǎng)、校園公眾號、微博等平臺形成合力。以吉林大學(xué)抖音號為例，最高的一條抖音點(diǎn)贊數(shù)為26萬，平均每條抖音的點(diǎn)贊數(shù)為2萬到3萬。而吉林大學(xué)的微信公眾號的閱讀量在5千至7千之間，極少文章閱讀過萬，其官方微博每條微博的點(diǎn)贊量只有幾十，多不過幾百。從數(shù)據(jù)的對比中可以清楚的認(rèn)識到抖音用戶群體的活躍度、關(guān)注度已經(jīng)超越了其他新媒體平臺，由此可見，學(xué)校及下屬職能部門注冊抖音賬號，增加傳播主體數(shù)量，構(gòu)建新媒體思想傳播矩陣迫在眉睫。其次，是在搭建抖音思想政治教育平臺的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌教育資源，調(diào)動學(xué)校相關(guān)職能部門，組建校園抖音制作團(tuán)隊(duì)，以思政課優(yōu)秀教師為核心，利用抖音“講好中國故事”。利用抖音做好思想政治教育工作，不僅是在傳播方式和傳播規(guī)律上下功夫，最重要的是培養(yǎng)學(xué)生明辨是非，甄別好壞的能力，增強(qiáng)學(xué)生自我選擇正能量內(nèi)容的意識。最后，在宣傳手段上，各個學(xué)院要對此積極響應(yīng)，進(jìn)行推廣，鼓勵學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)，形成學(xué)習(xí)習(xí)慣。特別是黨員同學(xué)、學(xué)生干部更是要起到帶頭作用，帶動其他同學(xué)進(jìn)行觀看評論，引導(dǎo)更多的同學(xué)摒棄泛娛樂化、“三俗”的內(nèi)容，營造積極健康的校園文化氛圍。

習(xí)近平總書記在清華大學(xué)建校110周年校慶日即將來臨之際，到清華大學(xué)考察并強(qiáng)調(diào)“廣大青年要肩負(fù)歷史使命，堅(jiān)定前進(jìn)信心，立大志、明大德、成大才、擔(dān)大任，努力成為堪當(dāng)民族復(fù)興重任的時(shí)代新人，讓青春在為祖國、為民族、為人民、為人類的不懈奮斗中綻放絢麗之花?！盵6]大學(xué)應(yīng)該培養(yǎng)的是德能并重的人才，新時(shí)代利用好隱性思想政治教育越來越重要，在抖音這塊新陣地上，要加強(qiáng)對大學(xué)生的價(jià)值引領(lǐng)，激濁揚(yáng)清，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，努力培養(yǎng)出志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地的新時(shí)代青年。