張 爽

（黑龍江省海倫市中醫(yī)醫(yī)院，黑龍江 海倫 152300）

檔案是醫(yī)院管理工作中十分重要的資源，可子醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展過程中占據(jù)重要地位，可有效促進醫(yī)院發(fā)展[1]。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，社會經(jīng)濟水平逐年提高，醫(yī)院檔案管理工作迎來了新的挑戰(zhàn)。但隨著醫(yī)院改革的深入，檔案管理工作得到有效改進。從檔案管理工作中可以看出，現(xiàn)代醫(yī)院的檔案管理工作中還存在部分問題，會影響檔案管理工作的順利開展，并且會對醫(yī)院整體管理水平造成影響[2]。因此，進行醫(yī)院檔案管理改革是非常有必要的。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

2018年1月-2019年12月，本院針對醫(yī)院檔案管理展開研究分析，結(jié)合不同研究時間分組，2018年1月-2018年12月，設(shè)為對照組，2019年1月-2019年12月， 設(shè)為試驗組，期間參與研究的39名管理人員為研究對象。其中男17例、22例；年齡24-47歲（35.62±5.76）歲。納入標(biāo)準(zhǔn)：均對研究知情，自愿參與。排除標(biāo)準(zhǔn)：研究期間離職或是因調(diào)到其他崗位的管理人員。

1.2 方法

對照組（常規(guī)檔案管理方法）：為患者常規(guī)建立、撰寫、存儲、核對檔案，并做好存檔工作。

試驗組（新型檔案管理方法）：1）強化重視度：檔案管理部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視檔案管理工作，并且要提高醫(yī)院管理層對檔案管理工作的重視，明確檔案管理人員的實際工作能力、所應(yīng)用檔案管理方案，保證檔案管理人員均對檔案管理工作以及新型檔案管理方法有相對明確的認識，能夠在工作中始終堅持以人文本以及為患者服務(wù)的意識和原則，更好、更準(zhǔn)確、更高效的完成檔案收集、信息整理等工作，并且要強化檔案管理的相關(guān)建設(shè)，結(jié)合醫(yī)院檔案管理實際水平及時更新相關(guān)管理設(shè)備。2）完善相關(guān)管理體制：醫(yī)院管理層應(yīng)認識到檔案管理工作的重要性，結(jié)合醫(yī)院實際情況創(chuàng)建相應(yīng)的管理部門，安排專業(yè)、經(jīng)驗豐富的管理人員進行工作。同時，還需結(jié)合檔案管理工作的實際需求，制定并完善相應(yīng)的管理制度，強化管理人員與各個科室的溝通交流，及時歸納整理相關(guān)檔案信息，及時進行檔案內(nèi)容保存等等。同時，還需積極明確檔案管理人員的能力，制定階梯式培訓(xùn)方案，不斷提高管理人員的行管能力。最后，為保障管理人員的工作積極性，還需完善并應(yīng)用獎懲制度，不斷提升管理人員的工作積極性與主動性，促進醫(yī)院檔案管理工作、整體管理工作水平的提升。3）應(yīng)用信息化技術(shù)：信息化技術(shù)可優(yōu)化檔案管理工作，可簡單化工作流程，可提高工作效率。醫(yī)院應(yīng)積極引入信息化設(shè)備，組織管理人員參加信息化技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高管理人員的信息化水平，促使管理人員完美勝任信息化管理工作。

表1 兩組管理質(zhì)量水平（分）

1.3 觀察指標(biāo)

兩組管理質(zhì)量水平，在研究結(jié)束后均采用本院自制檔案管理質(zhì)量調(diào)查問卷獲取，結(jié)合研究階段的檔案管理情況評估，從五個方面（管理整體效益、管理方案認知、檔案管理能力、檔案管理效率以及管理人員素質(zhì)）評估，單項總分0分-10分。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

數(shù)據(jù)應(yīng)用SPSS17.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行統(tǒng)計分析。

2 結(jié)果

試驗組管理質(zhì)量水平顯著高于對照組，存在顯著差異（P＜0.05）。詳情見表1。

3 討論

醫(yī)改制度的逐步深入促使現(xiàn)代醫(yī)院深入改革，促進現(xiàn)代醫(yī)院管理水平顯著提升。醫(yī)院檔案管理在此基礎(chǔ)上更新?lián)Q代，逐步跟上時代的腳步，逐步符合新醫(yī)要求。但是，因為我國醫(yī)院檔案管理工作還處于起步階段，還未進行深入改革，還有很大的發(fā)展空間，所以管理中還存在一些問題需要解決[3]。解決醫(yī)院檔案管理中存在的問題，可有效改革醫(yī)院管理水平。常規(guī)管理方法與新時代需求還有一定距離，無法與新時代管理要求進行有效匹配。新型管理方法是基于新時代管理要求制定的有效方案，可結(jié)合時代變遷及時引入信息化技術(shù)，提升檔案管理人員的信息化管理水平，可簡化檔案管理工作，提升管理效率；還可獲取更多領(lǐng)導(dǎo)層重視，可促進醫(yī)院形成相關(guān)檔案管理部門，可提高管理工作的專業(yè)性與針對性，可促進醫(yī)院整體發(fā)展[4]。

由上可知，新型檔案管理方法可有效改進醫(yī)院檔案管理質(zhì)量。