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廈門市會(huì)展旅游業(yè)耦合機(jī)制發(fā)展策略研究

2021-01-30 02:46
商展經(jīng)濟(jì) 2021年9期
關(guān)鍵詞:廈門市會(huì)展業(yè)會(huì)展

會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)有明顯的帶動(dòng)效應(yīng)。研究證實(shí),舉辦一次會(huì)議展覽帶動(dòng)其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)所獲得的收益,是舉辦展覽帶來的直接收益的9倍,這使得世界各大會(huì)展旅游城市將會(huì)展旅游業(yè)視為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的方向。經(jīng)過30多年的發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)已成為廈門第二條千億產(chǎn)值的產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí),廈門憑借地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)和其經(jīng)濟(jì)特區(qū)身份,已成為國內(nèi)一線會(huì)展城市。

在此基礎(chǔ)上,會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)耦合發(fā)展將成為廈門市會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)。本文通過對(duì)現(xiàn)有會(huì)展旅游業(yè)耦合機(jī)制的研究,探析其中存在的問題和不足,以期針對(duì)性地提出優(yōu)化耦合發(fā)展的策略,助力廈門市會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展。

1 旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)耦合機(jī)制簡(jiǎn)述

翁鋼民(2016)的研究中介紹了“耦合”的定義:耦合是指兩個(gè)或以上的產(chǎn)業(yè)在運(yùn)行過程中,由于要素、運(yùn)行機(jī)制等關(guān)鍵因素之間的關(guān)聯(lián)性和相互作用,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)間出現(xiàn)彼此聯(lián)合、相互影響的現(xiàn)象,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間各要素的緊密配合、相互依賴的局面。旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)兩大產(chǎn)業(yè)從產(chǎn)業(yè)主體到需求滿足、從人才需求到運(yùn)行機(jī)制都互相關(guān)聯(lián),這也是兩產(chǎn)業(yè)耦合的前提條件。

在產(chǎn)業(yè)耦合基礎(chǔ)和動(dòng)力層面,學(xué)者司玲(2016)發(fā)現(xiàn),會(huì)展商和參展商在結(jié)束展會(huì)后都會(huì)參觀舉辦地,一是滿足參與者的獵奇心理;二是考察當(dāng)?shù)厥欠裼型顿Y價(jià)值,此為產(chǎn)業(yè)融合的基礎(chǔ)。同時(shí),中國旅游產(chǎn)業(yè)正尋求轉(zhuǎn)型升級(jí),探索長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展途徑,此為兩大產(chǎn)業(yè)耦合驅(qū)動(dòng)力。此外,倪珊珊、張志純(2018)指出,雖然會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)所屬不同產(chǎn)業(yè),但兩者的主體活動(dòng)卻存在重疊、滲透的部分,如住宿、餐飲、購物和休閑等方面。簡(jiǎn)而言之,旅游產(chǎn)業(yè)和會(huì)展產(chǎn)業(yè)具有不可分割的關(guān)系。

沈曉夏(2019)從經(jīng)濟(jì)體量層面指出,會(huì)展旅游的發(fā)展緊扣當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,在很大程度上依賴都市區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度。會(huì)展業(yè)中展會(huì)的舉辦對(duì)城市配套設(shè)施有一定要求,辦展可以優(yōu)化升級(jí)城市配置,促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展;反之,城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也會(huì)擴(kuò)大會(huì)展需求,促進(jìn)會(huì)展業(yè)的發(fā)展。學(xué)者付樹林(2020)從會(huì)展旅游業(yè)品牌建立和發(fā)展的層面指出,品牌會(huì)展和特色展會(huì)能夠樹立地區(qū)良好的形象,吸引游客的同時(shí)帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

此外,周健華(2017)指出,人才培養(yǎng)是行業(yè)發(fā)展的第一要點(diǎn)。在新時(shí)代下,會(huì)展應(yīng)用型以及復(fù)合型人才的知識(shí)、能力的要求隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高而變得更高。在聯(lián)合營銷方面,方璐萍(2016)指出,會(huì)展業(yè)可借助展會(huì)舉辦方的旅游優(yōu)勢(shì)吸引參展人員,而旅游部門也能通過城市旅游服務(wù)體系支撐各種規(guī)模會(huì)展活動(dòng)的舉辦;二者能夠依靠自身優(yōu)勢(shì)而成為彼此競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

綜上所述,學(xué)者們主要從產(chǎn)業(yè)耦合基礎(chǔ)、動(dòng)力等方面證實(shí)會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)存在密切關(guān)系,兩大產(chǎn)業(yè)在多個(gè)主體活動(dòng)上都存在著重疊部分,且相互依賴、耦合的程度日益加深。此外,在耦合機(jī)制發(fā)展路徑的研究中,學(xué)者們的研究主要集中在會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的微觀主體活動(dòng)部分,如住宿、餐飲、購物和休閑等微觀方面,而忽視了深層次的探究及可持續(xù)性發(fā)展舉措探討,如經(jīng)濟(jì)體量、會(huì)展品牌、人才培養(yǎng)以及聯(lián)合營銷等宏觀層面對(duì)會(huì)展旅游業(yè)耦合機(jī)制的影響?;趯?duì)過往會(huì)展旅游業(yè)耦合機(jī)制發(fā)展的相關(guān)研究,本文從宏觀層面以及可持續(xù)性發(fā)展的角度探究耦合機(jī)制發(fā)展的舉措,為會(huì)展旅游業(yè)耦合機(jī)制發(fā)展提供參考。

2 廈門市會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)耦合機(jī)制發(fā)展中的不足

旅游會(huì)展業(yè)是廈門第二條破千億產(chǎn)值的產(chǎn)業(yè)鏈,在廈門市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)表明,2019年廈門市生產(chǎn)總值達(dá)到5995億元,第三產(chǎn)業(yè)增加值為3474.56億元,占比為57.95%,已超半數(shù)。同時(shí),會(huì)展業(yè)占比生產(chǎn)總值為7.52%,旅游業(yè)占比生產(chǎn)總值為6.30%;兩大產(chǎn)業(yè)已成為廈門市的支柱產(chǎn)業(yè)。此外,廈門在國內(nèi)率先開創(chuàng)了旅游會(huì)展業(yè)耦合機(jī)制的先河,并取得了初步的成就。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,其中也有些許不足之處,體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

2.1 區(qū)域經(jīng)濟(jì)融合賦能不足

經(jīng)濟(jì)活躍和人口多的地區(qū)開展會(huì)展旅游活動(dòng)易獲得明顯效果。2012年廈漳泉三市發(fā)布《廈漳泉大都市旅游同城化專項(xiàng)規(guī)劃》,規(guī)劃中提出一系列市場(chǎng)價(jià)值較高的旅游產(chǎn)品組合,如廈門濱海旅游與泉州宗教文化等線路。2019年舉辦的投洽會(huì)吸引了130個(gè)國家和地區(qū)約10萬多名客商,簽訂合同額度達(dá)5591.5億元。

但是,由于廈門市面積僅1700.61平方千米,城市容量不大,大型會(huì)展舉辦受到制約;同時(shí),可輻射的經(jīng)濟(jì)區(qū)域面積過于狹小,廈門市經(jīng)濟(jì)總量不足以吸引更多的客商來廈參展,制約著廈門成為國際會(huì)展中心城市,也使得廈門市不能充分發(fā)揮以會(huì)展帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的路徑。此外,與漳州、泉州兩地協(xié)同度不高未形成都市圈,旅游等行業(yè)中存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,從而降低廈門會(huì)展旅游進(jìn)一步發(fā)展的潛力,制約著廈門會(huì)展旅游業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶動(dòng)效應(yīng)。

2.2 國際會(huì)展品牌吸引力不足

經(jīng)過多年的發(fā)展,廈門市已培育出一批較出色的會(huì)展品牌;成功舉辦如石材展、投資洽談會(huì)和汽車博覽會(huì)等大型事項(xiàng)。同時(shí),廈門市通過“項(xiàng)目實(shí)施戰(zhàn)略”積極促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化程度,打造線上和線下會(huì)展旅游品牌;設(shè)立旅游電商產(chǎn)業(yè)園推動(dòng)旅游“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展和品牌的建立。初步形成以會(huì)展與旅游耦合發(fā)展的良性互動(dòng)發(fā)展模式。

但是,在國際會(huì)展品牌方面,國際性會(huì)展品牌缺失、國際性展會(huì)數(shù)量偏少;僅有國際馬拉松、投洽會(huì)等少量國際性品牌展覽;所吸引的客商大多為福建、臺(tái)灣等周邊地區(qū),缺乏如廣交會(huì)、上海進(jìn)口博覽會(huì)等影響力巨大的會(huì)展品牌拉動(dòng)廈門以及周邊地區(qū)其他產(chǎn)業(yè)的深層次發(fā)展與結(jié)構(gòu)升級(jí),導(dǎo)致廈門市與廣州、上海、北京等會(huì)展中心城市在會(huì)展品牌知名度和吸引力方面的差距進(jìn)一步加大。

2.3 人才培養(yǎng)開展乏力

人才的培養(yǎng)對(duì)行業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用,廈門市高校是培養(yǎng)廈門市會(huì)展旅游人才最直接和最重要的地方。廈門市現(xiàn)有本科院校如廈門大學(xué)、華僑大學(xué)等,以及10所以上的職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)會(huì)展旅游等相關(guān)專業(yè)課程,旨在培養(yǎng)多層次旅游復(fù)合型人才。同時(shí),廈門市還開展“智慧旅游人才”培養(yǎng)計(jì)劃,培養(yǎng)既掌握豐富旅游專業(yè)知識(shí),又能夠熟練運(yùn)用信息技術(shù)的復(fù)合型人才。

總體而言,廈門市會(huì)展旅游行業(yè)人才培養(yǎng)已滯后于行業(yè)發(fā)展,人才的引進(jìn)與培育瓶頸難以突破。首先,目前,會(huì)展旅游收入在整個(gè)旅游收入占比已經(jīng)接近十分之一,但是我國本科學(xué)歷及以上、獲得中級(jí)職稱以上的會(huì)展旅游類人才占比卻不足整個(gè)人才隊(duì)伍的百分之一。其次,廈門雖擁有廈門大學(xué)等高校,但會(huì)展旅游業(yè)的從業(yè)者存在著整體素質(zhì)不高、人才結(jié)構(gòu)不合理等問題。此外,人才流失、高素質(zhì)管理人才匱乏,難以滿足會(huì)展旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。人才缺乏阻礙會(huì)展旅游業(yè)深度耦合。

2.4 產(chǎn)業(yè)聯(lián)合營銷賦能不足

會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的聯(lián)合營銷實(shí)際上是對(duì)整個(gè)城市的品牌營銷,外部性強(qiáng),營銷和推廣方面需要政府發(fā)揮作用。因此,廈門政府制定了《旅游會(huì)展融合發(fā)展工作方案》,以政府牽頭,會(huì)展企業(yè)和旅游部門配合,對(duì)廈門市開展聯(lián)合營銷宣傳。同時(shí),廈門市成立“旅游會(huì)展產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組”,從政府層面建立行業(yè)發(fā)展指標(biāo)體系和考核制度,規(guī)范化會(huì)展旅游行業(yè),自上而下對(duì)會(huì)展旅游活動(dòng)進(jìn)行整體規(guī)劃。

但是,由于領(lǐng)導(dǎo)小組的建立還處于初步階段,管轄權(quán)有限,加之會(huì)展旅游行業(yè)耦合程度不高,管理難度較大,使得會(huì)展旅游活動(dòng)處于規(guī)模過小、組織松散的狀態(tài)。此外,兩大行業(yè)在本質(zhì)上從屬不同管理部門,且經(jīng)濟(jì)利益導(dǎo)向存在差異,兩大產(chǎn)業(yè)互相營銷宣傳推廣時(shí),缺乏有效的分工,耦合協(xié)調(diào)度不足、聯(lián)合營銷力度不夠,導(dǎo)致聯(lián)合推廣、營銷時(shí)“貌合神離”,加大了政府規(guī)劃的難度,降低了會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)耦合發(fā)展的可持續(xù)性。

綜合以上學(xué)者對(duì)廈門市旅游業(yè)和會(huì)展業(yè)耦合機(jī)制發(fā)展的現(xiàn)狀以及其中問題的研究,現(xiàn)有的會(huì)展旅游業(yè)耦合中的問題包括但不僅限于經(jīng)濟(jì)體量、人才培養(yǎng)、會(huì)展品牌以及產(chǎn)業(yè)聯(lián)合營銷等方面。接下來本文將針對(duì)上述廈門市會(huì)展旅游業(yè)耦合發(fā)展機(jī)制中出現(xiàn)的問題或不足給出參考的解決路徑或者優(yōu)化途徑以供參考。

3 促進(jìn)會(huì)展與旅游業(yè)耦合機(jī)制發(fā)展的路徑

3.1 拓寬廈門市經(jīng)濟(jì)輻射范圍

展會(huì)舉辦地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量大、人口多,則輻射作用較強(qiáng)。廈漳泉三市面積25314平方公里,區(qū)域GDP為20683億元,經(jīng)濟(jì)體量與輻射面積有利于會(huì)展與旅游業(yè)耦合發(fā)展。此外,三市在旅游、會(huì)展、信息等要素流動(dòng)等方面互動(dòng)頻繁,構(gòu)建大都市區(qū)既能擴(kuò)大廈門市會(huì)展旅游業(yè)的輻射范圍,促進(jìn)三市多要素的交流,成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)極。此外,廈門產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力較強(qiáng),服務(wù)業(yè)、電子技術(shù)等方面領(lǐng)先;泉州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)較完整,實(shí)體經(jīng)濟(jì)較好;漳州市第一產(chǎn)業(yè)有優(yōu)勢(shì);廈門市展會(huì)吸引投資可輻射漳泉兩地,推動(dòng)制造業(yè)向服務(wù)業(yè)升級(jí)。漳州和泉州需要廈門作為對(duì)外展示的窗口;廈門也需要漳泉兩市拓寬自己的經(jīng)濟(jì)腹地,形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模效益。

3.2 提高廈門品牌會(huì)展國際知名度

國際性展會(huì)的舉辦不僅能在短時(shí)間內(nèi)積聚國內(nèi)外大量高端人才,同時(shí)也能吸引潛在投資。因此,廈門市應(yīng)該積極擁抱國際化和市場(chǎng)化以提高國際知名度;加速現(xiàn)有展會(huì)品牌國際化步伐,發(fā)展有國際競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)展集團(tuán);培育中小會(huì)展品牌,規(guī)范化以及專業(yè)化中小會(huì)展企業(yè),幫助其擴(kuò)大會(huì)展市場(chǎng)份額。同時(shí),盡力打造多個(gè)永久或長(zhǎng)期在廈門市舉辦的高層次、國際化的會(huì)展品牌,如廣交會(huì)、進(jìn)口博覽會(huì)等具有重大國內(nèi)外影響力的會(huì)展品牌。此外,旅游業(yè)也必須提升服務(wù)質(zhì)量和水平,打造公開透明的旅游市場(chǎng),滿足會(huì)展客商的旅游需求;加快形成以會(huì)展帶動(dòng)旅游發(fā)展、旅游助力會(huì)展升級(jí)的良性互動(dòng)發(fā)展新模式。

3.3 完善復(fù)合型旅游會(huì)展人才的培養(yǎng)

旅游會(huì)展業(yè)的從業(yè)者,既需懂會(huì)展專業(yè)知識(shí),又要了解旅游行業(yè)發(fā)展特點(diǎn),同時(shí)還需具備行業(yè)洞察力。在建立現(xiàn)代化的培養(yǎng)和選拔機(jī)制為會(huì)展旅游業(yè)輸送人才的同時(shí),加強(qiáng)廈門市會(huì)展旅游業(yè)人才技能培訓(xùn),以及強(qiáng)化與一線會(huì)展中心城市人才的交流與合作,提升現(xiàn)有會(huì)展旅游業(yè)從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)。其次,廈門市政府可以依托廈門大學(xué),與其他知名高校開展合作,充分發(fā)揮海洋、海島優(yōu)勢(shì),開展建設(shè)會(huì)展旅游業(yè)研究基地,吸引境內(nèi)外學(xué)者以及研究人員及團(tuán)隊(duì)等赴廈門開展學(xué)術(shù)性旅游,探索旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。

3.4 政府牽頭深化會(huì)展旅游業(yè)聯(lián)合營銷

會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的聯(lián)合營銷具有強(qiáng)外部性,這就使得聯(lián)合營銷需要政府部門牽頭,在行動(dòng)上支持會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合營銷活動(dòng)。政府聯(lián)合會(huì)展商和旅游企業(yè),爭(zhēng)取加入各類國際會(huì)展組織,以此為跳板,吸引參展商和與會(huì)人員;旅游企業(yè)則專注于提供一系列優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如住宿、餐飲、購物和休閑等,并提供完善的都市服務(wù)配置。再者,聯(lián)合會(huì)展企業(yè)和旅游公司,將會(huì)展業(yè)集中營銷和旅游業(yè)的長(zhǎng)期宣傳營銷聯(lián)合起來,將旅游宣傳滲透在會(huì)展的每一個(gè)階段,打造產(chǎn)業(yè)聯(lián)合營銷模式,著力宣傳多樣化、個(gè)性化的服務(wù),強(qiáng)化參展人員的旅游意識(shí),加強(qiáng)對(duì)旅游會(huì)展業(yè)發(fā)展的高位推動(dòng)和綜合協(xié)調(diào),推動(dòng)會(huì)展旅游業(yè)深層次耦合。

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