楊艾子

一、緒論

近年來(lái)，“粉絲集資”作為一種新興的粉絲經(jīng)濟(jì)形式，發(fā)展方興未艾。選秀節(jié)目的投票機(jī)制也使粉絲集資、花錢(qián)買(mǎi)票成為一種“潛規(guī)則”。然而“粉絲集資”卻存在著資金流向不明確、過(guò)度消費(fèi)等諸多問(wèn)題，正如2021年4月結(jié)束的選秀節(jié)目《創(chuàng)造營(yíng)2021》，排名前11名選手的集資總額竟達(dá)到1.5億元。2020年5月10日，北京市廣播電視局對(duì)網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目提出要求，不得設(shè)置“花錢(qián)買(mǎi)投票”環(huán)節(jié)；5月12日，中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)文指出，藝人向粉絲商業(yè)集資將受懲戒；2021年9月10日，中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)組織會(huì)員體系中部分互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)代表召開(kāi)專題會(huì)議，共同發(fā)起《構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)文化生態(tài)自律公約》。這些行動(dòng)不由得讓人重新反思“飯圈集資”行為該何去何從。

二、選秀節(jié)目中飯圈集資行為的網(wǎng)絡(luò)民族志調(diào)查

（一）飯圈集資特征

筆者密切關(guān)注選秀節(jié)目《創(chuàng)造營(yíng)2021》的相關(guān)活動(dòng)與投票機(jī)制，進(jìn)行了為期一個(gè)月的田野觀察，對(duì)飯圈集資的特征做以下歸納。

1.信任關(guān)系的行動(dòng)轉(zhuǎn)化

“集資”實(shí)質(zhì)上是發(fā)生在粉絲社群內(nèi)部，基于組織者和參與者之間形成的網(wǎng)絡(luò)信任關(guān)系的集體行動(dòng)。它具備一般網(wǎng)絡(luò)信任的所有特征——在網(wǎng)絡(luò)虛擬生活空間中，作為現(xiàn)實(shí)人的粉絲感知到“集資”存在的風(fēng)險(xiǎn)，卻仍對(duì)“集資”組織者表達(dá)出對(duì)其能夠履行所托付之義務(wù)與責(zé)任的一種積極的期望①。

“飯圈”因?yàn)閮?nèi)部成員共同的精神偶像，被想象為具有保護(hù)性的、能夠提供身份聯(lián)系的場(chǎng)所。在這樣的群體中，成員對(duì)集體有著一種預(yù)設(shè)性信任，且將在互動(dòng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)從“信任”到“更信任”的轉(zhuǎn)化，致使成員參與集體的各種活動(dòng)，比如集資。在《創(chuàng)造營(yíng)2021》相關(guān)微博話題和粉絲群中可以看到，新加入者的發(fā)言通常是“找到組織了”，代表其實(shí)現(xiàn)了個(gè)體的群體化。從集資監(jiān)督群的人員明細(xì)中可以發(fā)現(xiàn)，大部分參與集資的粉絲都是在粉絲群、微博話題中較活躍的成員，對(duì)集體高度信任的成員更容易將追星轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。

2.“插旗”“拔旗”：集資的群體化

觀察發(fā)現(xiàn)，在集資行為中出現(xiàn)了“插旗”“拔旗”行為?！安迤臁奔础傲lag”，完成“插旗”規(guī)定的條件后，發(fā)布“插旗”的個(gè)人或組織將追加一定的集資金額?！鞍纹臁奔赐瓿伞安迤臁钡念A(yù)設(shè)條件?！安迤臁焙汀鞍纹臁倍际欠劢z群體完成共同目標(biāo)的行為。粉絲集資本就是一種群體行動(dòng)，而“插旗”“拔旗”更增強(qiáng)了這種群體化的程度。在群體中的個(gè)體通常會(huì)被他人影響，而個(gè)人本身的意愿減弱了。群體化后的集資行為增強(qiáng)了集體認(rèn)同感、參與感和成就感，增加了成員的黏性和參與度。

3.“集資battle”：激烈的集資“內(nèi)卷”

為了提高粉絲參與集資的積極性和集資金額，偶像后援會(huì)會(huì)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的后援會(huì)共同舉辦一個(gè)battle（比拼）活動(dòng)，即在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)比賽集資金額的高低。對(duì)于后援會(huì)來(lái)說(shuō)，無(wú)論battle輸贏，籌得的集資款項(xiàng)都由后援會(huì)管理，是穩(wěn)賺不賠的“良性競(jìng)爭(zhēng)”；而對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)，他們并不在意集資的多少，只是為了讓自己支持的偶像在battle中獲勝。通過(guò)這樣的競(jìng)爭(zhēng)，battle期間的集資金額通常能達(dá)到數(shù)十萬(wàn)、甚至數(shù)百萬(wàn)元。同時(shí)，相關(guān)集資軟件會(huì)生成雙方各項(xiàng)數(shù)據(jù)的折線圖，比如總金額、人均集資數(shù)、參與人數(shù)。數(shù)據(jù)可視化加劇了集資競(jìng)賽，使得集資“內(nèi)卷”越來(lái)越嚴(yán)重，推動(dòng)著非理性消費(fèi)的發(fā)生。

4.風(fēng)險(xiǎn)不可視：資金流動(dòng)不透明、回饋承諾缺乏

粉絲集資不同于非法集資的重要一點(diǎn)是，粉絲集資不以實(shí)際的金錢(qián)回報(bào)作為承諾，而是以集體共同期待的偶像獲得好名次作為目標(biāo)。然而，由于復(fù)雜的節(jié)目機(jī)制和資本影響，這種回饋是非即時(shí)、不確定的。在大多數(shù)情況下，后援會(huì)并不能就集資款項(xiàng)的使用和結(jié)果給出任何有效力的承諾，因此也就能避免承擔(dān)未達(dá)成目標(biāo)的責(zé)任②。同時(shí)，在粉絲社區(qū)中，只有集資金額達(dá)到一定數(shù)額后才能進(jìn)入“集資監(jiān)督群”，獲知實(shí)時(shí)具體使用明細(xì)。但這一準(zhǔn)入金額通常高達(dá)數(shù)萬(wàn)元，只有極少部分粉絲能夠進(jìn)入監(jiān)督群。對(duì)于大部分粉絲來(lái)說(shuō)，集資金額的具體流向是非公開(kāi)、不透明的。

（二）集資活動(dòng)中的粉絲心理

筆者對(duì)部分網(wǎng)絡(luò)田野用戶進(jìn)行了深度訪談，對(duì)參與集資的成員心理進(jìn)行以下歸納。

1.“明知故犯”式參與集資

大部分成員能清晰地認(rèn)識(shí)到集資存在的問(wèn)題，卻依然參與集資。通過(guò)交流和采訪，筆者對(duì)促使成員們依然參與集資的因素進(jìn)行了分析。

（1）群體的“道德壓迫”

許多粉絲發(fā)帖表示“不要白嫖（不花錢(qián)追星）”“白嫖可恥”，并在社區(qū)中發(fā)帖表達(dá)自己的辛苦付出。這樣的帖子在無(wú)形中給粉絲們施加了道德上的壓力，促使更多的粉絲加入集資的行列。

一位追星超過(guò)5年的資深粉絲告訴筆者，她覺(jué)得“（集資）好像已經(jīng)變成了一個(gè)默認(rèn)的飯圈規(guī)則，好像你不集資就對(duì)不起他，你不愛(ài)他?！薄皠e人都集資集得連吃都吃不夠了，還要拿生活費(fèi)去給偶像集資，然后就感覺(jué)自己好像也沒(méi)有真的那么喜歡他”。在這種“愛(ài)他就要給他花錢(qián)”的道德綁架下，如果粉絲的心智不夠成熟、沒(méi)有完善的消費(fèi)觀，很容易在集資的泥淖中越陷越深，自我感動(dòng)。

（2）“花錢(qián)買(mǎi)開(kāi)心”式的付出滿足

粉絲參與集資并不是沒(méi)有任何反饋的，他們能從參與集資的過(guò)程中獲得滿足感和被需要感，尤其是加入了粉絲群、集資群的粉絲。一位粉絲告訴筆者：“集資能給我?guī)?lái)一種滿足感，好像我給他花錢(qián)之后，我對(duì)他的夢(mèng)想有貢獻(xiàn)，我就離他更近了一步?！薄坝幸环N好像我做的事情是對(duì)他有用的那種滿足感”。并且她還認(rèn)為在這一方面，集資是有利于粉絲群體的建構(gòu)和互動(dòng)的。因此，她也組織了多次“插旗”活動(dòng)，呼吁更多的同好為偶像集資。這種群體化帶來(lái)的集體成就感正是飯圈吸引大量青少年的原因之一。

（3）飯圈內(nèi)卷導(dǎo)致被迫集資

對(duì)比從2018年開(kāi)始的各大選秀節(jié)目發(fā)現(xiàn)，選秀節(jié)目集資金額越來(lái)越高，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。單人賽時(shí)集資總額最大值從2018年的200萬(wàn)元左右上升到2019年的500萬(wàn)元左右，2020年增加到700萬(wàn)元左右，2021年的《創(chuàng)造營(yíng)2021》第一名選手劉宇賽時(shí)集資總金額竟高達(dá)2300萬(wàn)元。無(wú)法停止的飯圈內(nèi)卷讓集資愈演愈烈，置身其中的粉絲們想要改變這種現(xiàn)狀，卻無(wú)能為力。

（4）宣傳技巧與話術(shù)影響

粉絲群體的宣傳手段十分完備，宣傳效果也十分顯著。在臨近集資battle時(shí)，后援會(huì)會(huì)制作海報(bào)、文案等，用極具煽動(dòng)性的話語(yǔ)刺激粉絲集資。在集資過(guò)程中，也會(huì)制作“大字報(bào)”、戰(zhàn)報(bào)等海報(bào)來(lái)刺激粉絲。“插旗”“拔旗”、battle等方式本身也是為了刺激粉絲參與集資而產(chǎn)生的一種宣傳方式。通過(guò)采訪，筆者發(fā)現(xiàn)這些宣傳手段切實(shí)達(dá)到了刺激粉絲的目的，且宣傳效果超乎想象。

2.對(duì)集資金額監(jiān)督持冷漠態(tài)度

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分粉絲對(duì)集資金額后續(xù)使用的監(jiān)督欲望不高，對(duì)許多監(jiān)督數(shù)據(jù)的帖子，甚至后援會(huì)公開(kāi)的資金明細(xì)都是一眼掃過(guò)，并不會(huì)仔細(xì)查看。這就給后援會(huì)資金造假帶來(lái)了很大的便利。

3.對(duì)集資禁令持不樂(lè)觀態(tài)度

通過(guò)采訪，筆者驚訝地發(fā)現(xiàn)，所有受訪者對(duì)北京市廣播電視局和中國(guó)演藝行業(yè)協(xié)會(huì)頒布的集資禁令都持不樂(lè)觀的態(tài)度，認(rèn)為這樣的禁令只是說(shuō)說(shuō)而已，根本無(wú)法真正遏制集資的發(fā)生。

三、飯圈集資未來(lái)發(fā)展建議

通過(guò)研究和分析，筆者提出以下建議，希望能促進(jìn)粉絲集資的良好健康發(fā)展。

（一）宏觀把控選秀節(jié)目規(guī)則，限制冠名及贊助

大部分參與集資的粉絲實(shí)際上是抵觸“集資”這一形式的，但迫于選秀節(jié)目“花錢(qián)買(mǎi)票”的潛規(guī)則，不得不繼續(xù)這一行為。而“花錢(qián)買(mǎi)票”規(guī)則的產(chǎn)生，又是出于各大選秀節(jié)目背后的運(yùn)營(yíng)商和冠名企業(yè)的利益考量。自2018年《偶像練習(xí)生》開(kāi)始，每一檔選秀節(jié)目背后都有一個(gè)飲品品牌冠名，“花錢(qián)買(mǎi)票”也因此演變成“買(mǎi)水投票”“買(mǎi)奶投票”等形式，不僅導(dǎo)致了飯圈集資的瘋狂，還造成了大量的浪費(fèi)。如果選秀節(jié)目繼續(xù)存在，這樣的潛規(guī)則不規(guī)范、運(yùn)營(yíng)商和冠名企業(yè)的灰色利益鏈不喊停，那么想必“粉絲集資”的行為也難以停止。

（二）整改集資軟件，規(guī)范集資實(shí)名制，限制年齡和金額

粉絲集資的一大問(wèn)題就是過(guò)度消費(fèi)，而過(guò)度消費(fèi)主要出現(xiàn)在年齡層次較低的粉絲群體中。根據(jù)筆者的觀察，當(dāng)下比較常用的一些集資軟件都沒(méi)有實(shí)名制認(rèn)證的要求，更沒(méi)有單筆集資金額及集資總額上限的規(guī)范，而微信群收款、微博群收款等方式雖然有實(shí)名制認(rèn)證要求，但并沒(méi)有對(duì)未成年用戶有資金使用的上限規(guī)范。同時(shí)，這些軟件對(duì)所謂“插旗”“battle”等刺激粉絲集資的特殊手段并沒(méi)有審核機(jī)制，甚至可以說(shuō)是支持和鼓勵(lì)的，無(wú)疑也增加了粉絲沖動(dòng)消費(fèi)、過(guò)度消費(fèi)的可能。而在北京市廣播電視局、中國(guó)演藝行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布集資禁令之后，相關(guān)軟件也并沒(méi)有整改，其中的集資活動(dòng)正常進(jìn)行。集資相關(guān)軟件必須全面整改，增強(qiáng)年齡限制和資金限制，強(qiáng)調(diào)適度消費(fèi)、量力而行，才能促使粉絲集資更好發(fā)展。

（三）硬性要求集資管理者實(shí)時(shí)公開(kāi)集資金額流向

根據(jù)筆者的觀察，大部分粉絲對(duì)集資金額的流向是不清楚的。這歸咎于管理者信息公開(kāi)不及時(shí)、不全面、監(jiān)管準(zhǔn)入門(mén)檻高，同時(shí)和粉絲群體本身監(jiān)管意愿弱也有關(guān)系。粉絲監(jiān)督欲望不強(qiáng)烈，不意味著管理者可以不公開(kāi)。集資金額越來(lái)越高，也要求管理者更及時(shí)和全面地公開(kāi)資金使用明細(xì)。部分粉絲反映，有些管理者和監(jiān)督者是同一批人，因此所謂“監(jiān)督”也不過(guò)是表面文章。必須要求管理者實(shí)時(shí)公開(kāi)資金的具體流向明細(xì)，且建構(gòu)合理、有力的監(jiān)督組織，才能保證集資金額的健康流動(dòng)?？梢灾贫ㄒ幌盗泄芾碚咭?guī)范條例和監(jiān)督者考核標(biāo)準(zhǔn)，用來(lái)考評(píng)其工作效能。

注釋：

①丁珂玥,胡菡菡.粉絲“集資”:信任的形成與集體行動(dòng)——以TFBOYS粉絲投票群為例[J].傳媒觀察,2019(09):57-62.

②楊景竹.傳播活動(dòng)中的心理現(xiàn)象——以《創(chuàng)造101》粉絲集資應(yīng)援現(xiàn)象為例[J].新聞傳播,2018(21):51-52.