秦文

(延邊大學(xué)馬克思主義學(xué)院，吉林延吉 133000)

1 唯物史觀視域下網(wǎng)絡(luò)購物的積極影響

作為馬克思主義理論中的有機(jī)組成部分，唯物史觀為我們理性看待、深入分析社會(huì)現(xiàn)象提供了科學(xué)的理論依據(jù)。而唯物史觀視域下的網(wǎng)絡(luò)購物則具有促進(jìn)生產(chǎn)力飛速發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)改變等特點(diǎn)。

1.1 網(wǎng)絡(luò)購物蘊(yùn)藏了巨大的社會(huì)生產(chǎn)力

馬克思曾深刻指出：社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)力，首先是科學(xué)的力量?？v觀人類科技發(fā)展的歷史，從第一次工業(yè)革命到人工智能的投入與使用，科學(xué)技術(shù)作為生產(chǎn)力的一個(gè)滲透性因素，始終對(duì)社會(huì)的發(fā)展起著重要作用。

網(wǎng)絡(luò)購物作為今后交易的主流方向，其中所蘊(yùn)含的社會(huì)生產(chǎn)力將會(huì)以爆炸式的速度持續(xù)增長(zhǎng)。

1.2 網(wǎng)絡(luò)購物推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是指由社會(huì)一定發(fā)展階段的生產(chǎn)力所決定的生產(chǎn)關(guān)系的總和，其中包含企業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)等。網(wǎng)絡(luò)購物的持續(xù)發(fā)展將直接影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級(jí)。

隨著科技的不斷進(jìn)步，新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)購物模式已然成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的紐帶。在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)購物為其提供了新的銷售方法及途徑。對(duì)比網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生之前，很多優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品都存在嚴(yán)重的滯銷問題，農(nóng)民收成與收入不成正比的現(xiàn)象廣泛存在。但是網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn)大大改善了這一問題： 農(nóng)民可以開通網(wǎng)店銷售自家農(nóng)產(chǎn)品，足不出戶便可以改善農(nóng)產(chǎn)品的銷售情況，形成跨地域銷售的全新模式。在工業(yè)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)為其產(chǎn)品提供了更有效的設(shè)計(jì)途徑[2]。網(wǎng)絡(luò)購物強(qiáng)大的根源就在于其龐大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)：通過購物APP 后臺(tái)對(duì)消費(fèi)者商品需求以及商品評(píng)價(jià)的統(tǒng)計(jì)，完全可以達(dá)到幫助一部分工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行快速高質(zhì)量改革的目的，還可以從中節(jié)省一定的生產(chǎn)成本。在第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)購物對(duì)服務(wù)行業(yè)的影響最深。越來越多的人選擇從事與網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)的職業(yè)：電商培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)客服、快遞人員等，這些新型職業(yè)的產(chǎn)生對(duì)于傳統(tǒng)大眾化職業(yè)來說既是一種機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)購物通過其高滲透性和靈活性，利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等方式深入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售等環(huán)節(jié)以及日常的工作模式中，在提高產(chǎn)業(yè)效率的同時(shí)，也促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

1.3 網(wǎng)絡(luò)購物提高了人民的主體地位

人民主體地位是唯物史觀中的又一重要內(nèi)容。新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)購物從提高人民便捷度、信任度和滿意度三個(gè)維度上彰顯了人民的主體地位。

“手機(jī)一鍵下單—快遞包郵送至家—足不出戶一應(yīng)俱全”已經(jīng)成為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)購物的標(biāo)配模式。這種全新的消費(fèi)模式打破了時(shí)間與地域的限制，在節(jié)省人力物力、縮短購物時(shí)間的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了人們購物便利的最大化。此外，為了增強(qiáng)顧客的信任度，很多商家都推出了不滿意可退貨并且贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的服務(wù)，再加上對(duì)快遞信息打碼的行為也在一定程度上減少了個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，消費(fèi)者還可以實(shí)現(xiàn)購物的全程保障：購物前，消費(fèi)者可以根據(jù)商品的評(píng)價(jià)情況進(jìn)行“貨比三家”，從而選擇“最優(yōu)商家”；購物中，消費(fèi)者可以領(lǐng)取商家的優(yōu)惠券，減少最后支付的金額；購物后，消費(fèi)者還可以通過包裹中的小卡片領(lǐng)取額外的紅包獎(jiǎng)勵(lì)。這些措施都極大地提高了人民的滿意度[3]。

盡管網(wǎng)絡(luò)購物不能帶給人們真實(shí)感，但是其在不斷地改革中，將會(huì)逐一克服這些困難，最終實(shí)現(xiàn)以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，使得消費(fèi)者可以在購物過程中不斷感受到“顧客至上”的氛圍，提高自身的滿意度與幸福感。

為驗(yàn)證融合器的設(shè)計(jì)方法和結(jié)構(gòu)，本文對(duì)一名健康成年男性志愿者頸部進(jìn)行CT掃描，將數(shù)據(jù)以dicom格式保存.根據(jù)研究要求，為保證研究精度，獲取了170幅的原始圖片，層距為0.63 mm，建立完整模型和融合器模型，具體方法如下所述.

2 網(wǎng)絡(luò)購物中消費(fèi)異化現(xiàn)象的滋生

現(xiàn)如今在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，網(wǎng)絡(luò)購物的普及、快捷支付的發(fā)展在推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)的同時(shí)，也對(duì)人們的消費(fèi)心理及行為產(chǎn)生了一定影響。其中消費(fèi)異化問題尤為突出。

2.1 消費(fèi)異化的內(nèi)涵

消費(fèi)異化是西方馬克思主義理論家用來分析當(dāng)代資本主義社會(huì)的一個(gè)重要概念，是圍繞消費(fèi)異化產(chǎn)生的原因、危害以及消解等方面進(jìn)行的研究。馬克思在《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》 中從人本主義的角度將消費(fèi)異化的概念進(jìn)行闡述。將消費(fèi)看作是為了滿足自身需要而對(duì)對(duì)象的占有，一旦出現(xiàn)人對(duì)對(duì)象的占有失去了自由，占有物的快感取代原本直觀的、感性的感受的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)異化。

當(dāng)下經(jīng)濟(jì)全球化、經(jīng)濟(jì)電子化的發(fā)展趨勢(shì)愈加強(qiáng)勢(shì)，消費(fèi)異化的問題也逐漸凸顯出來。其主要分為消費(fèi)主體、客體、行為和環(huán)境4 個(gè)方面。這種物化的意識(shí)形態(tài)還造成了人們對(duì)物質(zhì)的極端尊崇和奢靡浪費(fèi)之風(fēng)的盛行, 進(jìn)一步導(dǎo)致人們價(jià)值取向的錯(cuò)位,極具危害性。

2.2 網(wǎng)絡(luò)購物中消費(fèi)異化問題的表現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)購物中的異化問題主要表現(xiàn)在消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)、商家不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以及生態(tài)環(huán)境遭到破壞等方面上，這些現(xiàn)象對(duì)個(gè)人和社會(huì)都造成了嚴(yán)重的危害。弗洛姆曾說過：“消費(fèi)異化指的是消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中感到自己與消費(fèi)漸行漸遠(yuǎn)，消費(fèi)不是出于自己的真實(shí)需要，而是被廣告等傳播媒介等控制?！碑?dāng)消費(fèi)者面對(duì)商家推出的各種優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，會(huì)情不自禁地跟著商家的腳步走，想在各種滿減活動(dòng)中獲得“真實(shí)”的利益[4]。其實(shí)，這種促銷活動(dòng)經(jīng)常會(huì)造成消費(fèi)者認(rèn)為自己賺到了便宜的假象，從而為滿足自己的消費(fèi)心理進(jìn)行額外買單。此外，在利益驅(qū)使的大環(huán)境下，很多商家會(huì)通過一些“手段”來加速自己商品的銷售：把合成或者模特圖片設(shè)置成賣家秀；花費(fèi)少量傭金雇傭兼職人員刷單； 售賣山寨產(chǎn)品以謀暴利等等，這些都是對(duì)消費(fèi)者“赤裸裸”的欺騙。

2016年是人工智能元年，這就證明網(wǎng)絡(luò)購物會(huì)在科技的推動(dòng)下繼續(xù)迅猛發(fā)展。如果不能有效地改善網(wǎng)絡(luò)購物中的消費(fèi)異化問題，那么這種異化問題將會(huì)帶來進(jìn)一步的危害。

2.3 網(wǎng)絡(luò)購物中消費(fèi)異化問題產(chǎn)生的原因

事物以及內(nèi)部諸要素之間是相互影響和相互作用的。因此，基于網(wǎng)絡(luò)購物所產(chǎn)生的消費(fèi)異化問題必然與社會(huì)發(fā)展情況、快速支付手段的更新以及交易模式的改變息息相關(guān)。

2019年6月，工信部正式發(fā)放了4 張5G 商用牌照，人類開始向5G 時(shí)代邁進(jìn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)商家的經(jīng)營(yíng)模式逐漸趨同，京東、阿里巴巴等名字逐漸被人們所熟知，但是與此相對(duì)的，隨著網(wǎng)絡(luò)商家數(shù)量的不斷增加，實(shí)體店卻面臨著被迫關(guān)店的“危機(jī)”。在這種線下銷售慢慢轉(zhuǎn)為線上售賣的過程中，著實(shí)為消費(fèi)異化的滋生提供了土壤[5]。而且從支付手段來講，快速支付的方式和過程很大程度上弱化了人們對(duì)金錢流失的感知： 如今人們?cè)谫徫镏懈嗟氖菍?duì)數(shù)字貨幣的使用，這就使得人們逐漸習(xí)慣了紙幣的數(shù)字化。這將直接導(dǎo)致人們對(duì)于財(cái)產(chǎn)變化的感知模糊以及消費(fèi)理性的缺失。

雖然網(wǎng)絡(luò)購物這種消費(fèi)模式是社會(huì)進(jìn)步的產(chǎn)物，其本質(zhì)是無害的。但是事物的雙面性決定了這種模式必然存在著一定的詬病： 簡(jiǎn)化消費(fèi)流程會(huì)降低人們的思考能力、盲目消費(fèi)會(huì)造成消費(fèi)的異化、網(wǎng)絡(luò)虛擬空間所固有的缺陷等都是值得人們深思的問題。

3 網(wǎng)絡(luò)購物中消費(fèi)異化現(xiàn)象的理性選擇

消費(fèi)異化問題的影響因素是多方面的，因此，消費(fèi)異化的消解也應(yīng)從消費(fèi)者、商家以及政府這三方面進(jìn)行考量。

3.1 樹立正確的消費(fèi)觀

消費(fèi)觀的本質(zhì)是一種價(jià)值觀。而價(jià)值觀就是人們關(guān)于應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么的基本觀點(diǎn)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物中的消費(fèi)異化問題，幫助消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀是重要途徑。

消費(fèi)是人們?nèi)粘Ｉ钪械闹饕袨橹?，不可否認(rèn)，消費(fèi)的主要目的是生存。人們需要購入與衣食住行相關(guān)的商品來維持生存。但是隨著人們收入的增加，奢侈品等商品也開始進(jìn)入消費(fèi)者的消費(fèi)清單，更多的時(shí)候人們是在為了自己的“面子”買單，理性消費(fèi)開始成為人民日益增長(zhǎng)的美好生活下的正確消費(fèi)觀。倡導(dǎo)理性消費(fèi)并不意味著少消費(fèi)、不消費(fèi)，而是倡導(dǎo)人們根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力、以自身需求和產(chǎn)品質(zhì)量為中心進(jìn)行適度消費(fèi)。因此，在針對(duì)消費(fèi)異化問題上，消費(fèi)者應(yīng)考慮自身消費(fèi)是否超出了收入范圍，不能因?yàn)椤敖鑶h”“花唄”等借錢程序可以提前透支一部分資金就加大自己的消費(fèi)預(yù)算，最終導(dǎo)致每月入不敷出的惡性循環(huán)。這不僅會(huì)加重個(gè)人的財(cái)務(wù)支配負(fù)擔(dān)，還會(huì)對(duì)資源造成一定程度上的浪費(fèi)。對(duì)此，消費(fèi)者需要從自身消費(fèi)能力出發(fā)，立足可持續(xù)發(fā)展，強(qiáng)化正確的消費(fèi)認(rèn)識(shí)，走出消費(fèi)誤區(qū)。

3.2 強(qiáng)化商家道德操守

盡管消費(fèi)的本質(zhì)是人類生存的一種方式，但是消費(fèi)可以拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也變成了不爭(zhēng)的事實(shí)。因此，商家作為網(wǎng)絡(luò)購物中的商品供應(yīng)商，在銷售活動(dòng)中找準(zhǔn)自身定位并肩負(fù)一定的社會(huì)責(zé)任，是新時(shí)代下每一個(gè)商家都需要強(qiáng)化的職業(yè)操守。其中道德操守尤為重要。

馬克思說：“私人利益的空虛的靈魂從未承受國(guó)家觀念的照耀和熏染，它的這種欲求對(duì)于國(guó)家來說是一個(gè)嚴(yán)重而切實(shí)的考驗(yàn)。”這句話在當(dāng)時(shí)是如此，現(xiàn)在亦是如此?，F(xiàn)如今很多商家面對(duì)利益的誘惑“不擇手段”：利用各大平臺(tái)大肆宣傳；對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量過度渲染；通過低廉的宣傳價(jià)格誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)，以此刺激人們的消費(fèi)欲望，造成過度消費(fèi)。很顯然，這對(duì)于商家來說是不道德的行為，這些行為不僅會(huì)“污染”網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，更會(huì)“污濁”社會(huì)風(fēng)氣。

其實(shí)，商家與消費(fèi)者的關(guān)系更像是一條消費(fèi)鏈，商家依靠消費(fèi)者賺取利潤(rùn)，消費(fèi)者通過網(wǎng)店購買自己所需的商品，如果一方執(zhí)意賺取利潤(rùn)，利欲熏心，這將導(dǎo)致另一方無止境停購；相反，如果一方執(zhí)意壓低價(jià)格貪圖蠅頭小利，這也將導(dǎo)致另一方無止境的拒絕供給，正所謂“槍響之后沒有贏家”。對(duì)此，商家應(yīng)該多一些可持續(xù)的考量，少一些“鼠目寸光”的貪婪，從自身開始加強(qiáng)道德操守，營(yíng)造有利你我他的健康消費(fèi)環(huán)境。

3.3 提高政府監(jiān)管職能

宏觀調(diào)控是政府對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的總體管理，作為一只“看得見的手”，政府在經(jīng)濟(jì)方面的管控與調(diào)節(jié)可以起到重大作用，而充分發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控離不開政府監(jiān)管職能的提高。

首先，政府需要改善其監(jiān)管方式。新時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)購物無疑是一種“互聯(lián)網(wǎng)+”的全新模式，面對(duì)融合了高科技的線上交易，線下的監(jiān)管方式開始存在明顯的不足與缺陷。對(duì)此，政府應(yīng)建立以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管技術(shù)人員為主的監(jiān)督部門，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙、盜用他人信息等犯罪行為進(jìn)行技術(shù)監(jiān)控，以達(dá)到全面監(jiān)督的目的。

其次，政府需要完善其監(jiān)管體系。在交易過程中，政府應(yīng)當(dāng)對(duì)買賣雙方的實(shí)名制情況進(jìn)行確認(rèn)，一旦出現(xiàn)違規(guī)銷售與購買的情況應(yīng)及時(shí)處理。而且針對(duì)一些沒有辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的商家，應(yīng)進(jìn)行不定期抽檢，以達(dá)到不漏查的目的。最后，政府需要完善其信用評(píng)價(jià)制度。政府對(duì)于商品的評(píng)價(jià)流程以及評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)商品的評(píng)價(jià)信息進(jìn)行甄別與篩選，減少商家花錢刷單買好評(píng)的行為，以達(dá)到確保商品質(zhì)量的目的[6]。

為保證網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的健康持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該不斷加固政府這道防線，給人們提供一個(gè)安全綠色的交易環(huán)境。

4 結(jié)語

從以物換物到網(wǎng)絡(luò)購物，盡管不斷改變的消費(fèi)模式為社會(huì)帶來了巨大的生產(chǎn)力，但是這其中的消費(fèi)問題也在逐步升級(jí)，消費(fèi)異化問題尤其值得我們重視和思考：在新時(shí)代下科技高速發(fā)展的大環(huán)境中，消解消費(fèi)異化問題需要結(jié)合我國(guó)實(shí)際發(fā)展情況，針對(duì)異化現(xiàn)象制定有效政策。這不僅要從國(guó)家出發(fā)進(jìn)行有力監(jiān)督，更要從消費(fèi)者個(gè)人樹立正確的消費(fèi)理念開始，共同為健康安全的消費(fèi)環(huán)境努力前行。