謝光

（三亞學(xué)院 信息與智能工程學(xué)院，海南三亞 572000）

在信息化時代背景下，人們的日常生活發(fā)生了巨大的改變，而服務(wù)逐漸滲透到了人們生活的各個角落當(dāng)中[1]。未來經(jīng)濟社會的發(fā)展，主要以服務(wù)性產(chǎn)業(yè)為主，而經(jīng)濟的變化將會影響到每一個行業(yè)的發(fā)展，民辦高校也面臨著相同的問題。一方面，教育的發(fā)展會受到經(jīng)濟變動的嚴(yán)重制約；另一方面，教育水平的提升也會有效促進經(jīng)濟社會的發(fā)展。而教育理論是建立在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上，要求教師在教學(xué)的過程中，從學(xué)生的專業(yè)角度出發(fā)，保證其在學(xué)習(xí)過程中能夠充分體會到經(jīng)濟發(fā)展帶來的巨大改變，從而進一步增強學(xué)生對經(jīng)濟發(fā)展的公民意識以及社會責(zé)任意識[2]。Office hour 制度是指面對面開放交流制度，是高等院校師生交往、互動的主要模式之一，最早實行這一制度是歐美地區(qū)的高校。Office hour 制度中，規(guī)定的主要參與對象是高校的任職教師、部分兼職教師以及全體學(xué)生。在具體實施過程中，采用雙向預(yù)約制的形式，教師應(yīng)當(dāng)在工作日當(dāng)中，自由選擇90 min 作為Office hour，并在這一時間段內(nèi)，在辦公室或教室等場所，對學(xué)生開展一對一或一對多的個性化輔導(dǎo)。針對當(dāng)前民辦高校教育服務(wù)中存在的問題，開展教育理論發(fā)展下民辦高校Office hour 制度路徑分析。

1 民辦高校發(fā)展及教學(xué)制度實施現(xiàn)狀分析

1.1 教育理論發(fā)展下民辦高校發(fā)展現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，我國民辦高校在教學(xué)過程中引入教育理論仍然處于初級摸索階段，因此存在較多問題需要解決。在民辦高校發(fā)展的過程中，教育理論教學(xué)包括準(zhǔn)備階段、實施階段以及課后評估階段[3]。教育學(xué)領(lǐng)域研究人員與教育理論發(fā)展下的民辦高校實際教學(xué)效果與教學(xué)實施時間、 教學(xué)資源等方面均有著密不可分的聯(lián)系?，F(xiàn)階段民辦高校無論是在課程內(nèi)容的設(shè)計，還是授課形式上均體現(xiàn)出較為死板的狀態(tài)，并沒有嚴(yán)格按照教育理論指導(dǎo)下的要求嚴(yán)格執(zhí)行[4]。同時，大部分民辦高校的教學(xué)模式仍然停留在初步實施階段，并且受到具體實施時間、資金投入等方面的影響。

在此基礎(chǔ)上，對民辦高校實施的教學(xué)反思工作進行研究，此次研究面向的主體對象多為學(xué)生，整合相關(guān)調(diào)研結(jié)果，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)教學(xué)評估與反思工作實施，均是由學(xué)生在教師的指導(dǎo)下執(zhí)行的，包括學(xué)生對當(dāng)堂課學(xué)習(xí)知識點的總結(jié)、學(xué)習(xí)體會的歸納等。盡管此過程面向的主體仍屬于學(xué)生，但考慮到學(xué)生在學(xué)習(xí)中可能對教學(xué)存在過度性依賴行為，造成學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)“有問題便咨詢教師”的現(xiàn)狀，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)面對問題時，缺少獨立思考能力，因此在此過程中學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)過程被忽視[5]。同時，分析教師評估教學(xué)的手段，目前大多數(shù)民辦高校在開展教育教學(xué)工作中，由于缺少政府的支持，民辦高校時常會出現(xiàn)由于資金鏈斷裂導(dǎo)致教學(xué)陷入困境的情況。并且，在此過程中，高校教學(xué)委員會領(lǐng)導(dǎo)與管理者甚至沒有意識到正確評價人才培養(yǎng)過程對于教學(xué)工作實施的重要性，因此不愿投入過多資金進行評價體系的重構(gòu)[6]。

1.2 民辦高校教學(xué)制度實施現(xiàn)狀分析

以教育市場內(nèi)某民辦高校為例，對其教育制度展開調(diào)查，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，其教學(xué)制度的實施與當(dāng)下教育市場的宏觀發(fā)展尚存在一定差異，主要表現(xiàn)在民辦高校的教育主導(dǎo)理念較為落后，相比現(xiàn)代化教學(xué)觀念，民辦高校的教育相對滯后[7]。尤其在教學(xué)制度的建立方面，更是凸顯了院校的教育問題。以教育教學(xué)管理制度、教師績效考核制度、學(xué)生學(xué)習(xí)管理制度3 項代表性制度為例，盡管校內(nèi)針對此方面制度的建立已相對完善，但卻無法做到將制度的執(zhí)行落到實處。此種現(xiàn)象已嚴(yán)重的影響了民辦高校教育教學(xué)工作的順利實施。

并且制度的建設(shè)受到民辦高校教學(xué)中相關(guān)因素的影響，當(dāng)學(xué)生群體參與到校內(nèi)教學(xué)活動中時，制度中涉及的具體指導(dǎo)范圍、 教師或?qū)W生的權(quán)利義務(wù)等相關(guān)內(nèi)容仍不明確，學(xué)生在參與學(xué)習(xí)的各個階段時，制度也沒有明確地對學(xué)生學(xué)習(xí)行為進行規(guī)定限制。

基于廣義層面分析，民辦高校教學(xué)制度實施的作用是對所有教學(xué)執(zhí)行項目的統(tǒng)一評判、 監(jiān)督和管理?；讵M義層面分析，教學(xué)制度是通過國家有關(guān)教育部門在多次會議與不斷實踐后發(fā)布的負(fù)責(zé)管理教學(xué)權(quán)限的文件，因此制度的實質(zhì)性作用是確保教學(xué)工作可持續(xù)實施的前提條件[8]。但無論是從提出的哪一層面分析，教學(xué)制度在民辦高校中的應(yīng)用均缺少一個明確的范圍界限。因此，在現(xiàn)下這種沒有范圍的制度實施條件下，開展民辦高校的教學(xué)指導(dǎo)工作，會導(dǎo)致學(xué)生群體無法在在校期間有序地參與到學(xué)習(xí)中，最終不僅會造成學(xué)生學(xué)習(xí)效率低，同時也會使制度的內(nèi)容建設(shè)缺乏一定客觀性，使得民辦高校教學(xué)活動整體的開展意義降低； 不但無法對教學(xué)工作起到引導(dǎo)與監(jiān)督作用，同時還會浪費大量的人力、物力資源。

2 教育理論發(fā)展下民辦高校Office hour 制度實施路徑

2.1 學(xué)生發(fā)展情況與個性的動態(tài)監(jiān)測

為了滿足民辦高校的教學(xué)需求，基于教育理論全面發(fā)展的社會背景該文提出Office hour 制度，利用晚自習(xí)時間，教師需遵循新時期高校規(guī)范發(fā)展方向，將個人作為此種課下輔導(dǎo)工作中的主體對象，對學(xué)生履行客體輔導(dǎo)職責(zé)，從而實現(xiàn)對傳統(tǒng)民辦高校教學(xué)工作的拓展。

按照教育部公布文件的要求，在嚴(yán)格遵循雙一流教育標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，綜合高校自身的教育辦學(xué)定位，對學(xué)生學(xué)習(xí)區(qū)進行學(xué)習(xí)監(jiān)督。在此過程中，教師應(yīng)具備“一崗多職”的工作能力，不僅提供學(xué)生正確的指導(dǎo)學(xué)習(xí)方式，同時能充分地發(fā)揮自身的教育職能，履行自身作為一名教師的監(jiān)督義務(wù)。

在履行Office hour 制度義務(wù)過程中，可在校內(nèi)成立專門的教學(xué)巡查工作部門，并充分發(fā)揮巡查組織的優(yōu)勢，列舉對學(xué)生學(xué)習(xí)行為進行動態(tài)化監(jiān)測的內(nèi)容詳單。包括： 監(jiān)測規(guī)劃、 教科管理等。并整合Office hour 制度中提出的常態(tài)工作模式，規(guī)范對學(xué)生的動態(tài)化監(jiān)管流程。將在教室學(xué)習(xí)的學(xué)生作為具體監(jiān)督對象，要確保監(jiān)測工作中做到：“發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)問題—通過問題對制度建立形成影響—推動制度在實踐中的改制—實踐應(yīng)用調(diào)整后的制度內(nèi)容—后期發(fā)展預(yù)測”。以此不斷提高Office hour 制度的實際效能，在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的同時，做到對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的全覆蓋監(jiān)控。

在上述提出的動態(tài)監(jiān)督行為執(zhí)行基礎(chǔ)上，應(yīng)適當(dāng)強化高校Office hour 制度的監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，提出指導(dǎo)教師輪崗工作及“三轉(zhuǎn)”的行為內(nèi)容，以此促進制度內(nèi)容的進一步落實。其中“一轉(zhuǎn)”表示為轉(zhuǎn)換監(jiān)督教師的工作思想，要求教師在工作中具有發(fā)現(xiàn)問題與審核問題的能力，即可根據(jù)在監(jiān)察過程中學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)是否存在異常；“二轉(zhuǎn)”表示為改變動態(tài)監(jiān)測中教師的工作作風(fēng)，要求在崗教師在履行Office hour 制度工作中，擺正自身工作位置，并通過規(guī)范自身的教學(xué)行為，引導(dǎo)學(xué)生正確學(xué)習(xí)；“三轉(zhuǎn)”表示為改進制度中教師的工作方式，要求教師在對學(xué)生監(jiān)督管理實踐過程中，可做到根據(jù)學(xué)生提出的問題，對學(xué)情進行追蹤。即當(dāng)學(xué)生向巡查教師提出問題時，教師不僅應(yīng)提供學(xué)生正確的解決思路與方法，同時也應(yīng)保持對該學(xué)生的學(xué)習(xí)動向追蹤，找到學(xué)生學(xué)習(xí)成績出現(xiàn)顯著下滑的原因、 關(guān)注影響學(xué)生學(xué)習(xí)的外界干擾因素、 是否存在不正當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)行為、學(xué)生是否存在學(xué)習(xí)“拖延癥”、學(xué)習(xí)紀(jì)律或?qū)W習(xí)中的個人品行是否存在顯著問題等。

2.2 民辦高校學(xué)生發(fā)展與升學(xué)針對性指導(dǎo)

為了提升教育市場對民辦高校的認(rèn)可程度，在實現(xiàn)對學(xué)生發(fā)展情況與個性動態(tài)監(jiān)測的基礎(chǔ)上，應(yīng)根據(jù)分析的學(xué)情及學(xué)生提出問題的方向，對學(xué)生后期就業(yè)與升學(xué)做出針對性指導(dǎo)。針對上述對民辦高校教學(xué)制度實施現(xiàn)狀的分析，應(yīng)在執(zhí)行Office hour制度過程中，給予此項制度的實施與課程教學(xué)相同的重視，在時間允許的條件下，可適當(dāng)增加為每名學(xué)生進行課下輔導(dǎo)的時間，并在完成問題指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，延展學(xué)生的就業(yè)方面知識?；蜥槍W(xué)生的所學(xué)專業(yè)與問題指導(dǎo)方向，為學(xué)生拓展與此專業(yè)相關(guān)的知識，使學(xué)生在與教師的交流談話中意識到此方面的重要性?？紤]到Office hour 制度的實施受到教學(xué)外部環(huán)境的影響較大，為了正確處理學(xué)生學(xué)習(xí)時間，教師可將除問題外的教學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容作為拓展知識，通過對民辦高校學(xué)生的針對性指導(dǎo)，提高學(xué)生在社會的競爭能力，以此提升Office hour 制度在民辦高校的適應(yīng)性與實施的連貫性。

2.3 實施心理干預(yù)與疏導(dǎo)教育行為

除上述提出的教育指導(dǎo)行為，教師還應(yīng)具備疏導(dǎo)學(xué)生心理、緩解學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的教育指導(dǎo)能力。因此在落實制度過程中，需要在指導(dǎo)教師隊伍中增設(shè)校內(nèi)專門的心理輔導(dǎo)教師，將學(xué)生的學(xué)習(xí)過程與心理干預(yù)與疏導(dǎo)教育工作有機融合，規(guī)劃合理的指導(dǎo)模式，提高指導(dǎo)行為的創(chuàng)新化程度，從而為學(xué)生提供更多的在校學(xué)習(xí)幫助。

在此基礎(chǔ)上，教師應(yīng)定期展開對學(xué)生的外部學(xué)習(xí)環(huán)境調(diào)查，包括走訪學(xué)生家庭，掌握學(xué)生課下學(xué)習(xí)環(huán)境，或定期與學(xué)生進行心理談話，干預(yù)學(xué)生的學(xué)習(xí)方向，使其具備保持健康的學(xué)習(xí)理念。綜上所述，Office hour 制度的實施是一項強調(diào)學(xué)生個人差異且尊重學(xué)生學(xué)習(xí)行為的工作，規(guī)范的實施制度也是提高民辦高校社會地位的重要工作。因此，需要高校在不斷實踐中掌握制度的發(fā)行規(guī)律，從而為學(xué)生提供更加全面的教育教學(xué)指導(dǎo)。

3 結(jié)語

通過教育理論發(fā)展下民辦高校Office hour 制度路徑分析，明確教育理論發(fā)展下，制度路徑在民辦高校發(fā)展過程中的能動性。由此可見，民辦高校Office hour 制度路徑是教育理論發(fā)展下的必然產(chǎn)物，對其的分析是具有現(xiàn)實意義的?？紤]到民辦高校Office hour 制度路徑是教育理論發(fā)展下的新興事物，在未來的研究中，還應(yīng)該加大對民辦高校制度路徑的研究力度，拓展民辦高校Office hour 制度路徑的研究范圍。盡管該文研究已經(jīng)力求完善，但仍存在不足之處有待彌補，主要體現(xiàn)在未對制度路徑與民辦高校之間的差異性進行分析，這一點在日后的研究中建議補足，致力于教育理論發(fā)展下更好地實踐Office hour 制度路徑在民辦高校中的應(yīng)用。