段超

摘 要：人力資源管理工作的有效開展對提高企業(yè)人員綜合能力、發(fā)揮人才創(chuàng)造價值、提升企業(yè)競爭力等方面有積極影響。而強化人力資源管理過程中的知識共享程度，對加快企業(yè)內(nèi)部交流溝通、優(yōu)化人力資源配置等方面有積極作用。所以現(xiàn)階段企業(yè)需要對知識共享進行全面了解，明確實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識共享的重要性，進而根據(jù)人力資源管理實際情況制定相應(yīng)的創(chuàng)新策略。本文就人力資源管理實踐創(chuàng)新作出分析，提出幾點建議，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè);內(nèi)部知識共享;人力資源管理;創(chuàng)新

知識經(jīng)濟時代下，企業(yè)在發(fā)展過程中需要加強對知識的重視度，能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部工作環(huán)境進行改善，推行和實現(xiàn)內(nèi)部知識共享目的，這樣才能更好地為工作人員提供獲取知識的平臺和方式，以更好地推動企業(yè)的高效發(fā)展。而實現(xiàn)知識共享需要借助相關(guān)部門及人員，人力資源管理的創(chuàng)新開展，就可為企業(yè)內(nèi)部提高知識共享程度提供有效幫助。所以現(xiàn)階段需要相關(guān)部門及人員加強重視，明確知識共享的重要意義，針對企業(yè)運營需求采取合理的創(chuàng)新對策，以突顯人力資源管理的作用與價值。

一、人力資源管理與知識共享之間的聯(lián)系

（一）目標(biāo)一致

知識共享不可單獨存在，其存在于相應(yīng)的組織中，由相關(guān)人員為企業(yè)的運營發(fā)展提供相關(guān)信息資料。所以對于知識共享來說，知識的產(chǎn)生與交流需要借助于人。而人力資源管理主要是指通過不同管理方式和相關(guān)手段對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行利用管理。兩者從目標(biāo)層面看，都是為了提高人力資源的利用效果。

（二）人力資源管理可為知識共享提供幫助

首先人力資源能夠?qū)崿F(xiàn)高效管理，可提高人員配置效果，更利于工作人員在日常工作中進行知識的交流和共享。其次人力資源管理中，若能夠開展得當(dāng)有效的人員培訓(xùn)工作，可于一定程度上提高工作人員的綜合素養(yǎng)，有利于工作人員認可組織文化，形成正確的價值觀和責(zé)任意識，可進一步推動企業(yè)內(nèi)容知識共享。同時人資資源管理中涉及的薪酬制度、績效考核等方面也對知識共享有一定影響。

（三）知識共享可推動人力資源管理

企業(yè)內(nèi)部知識共享過程中，工作人員能夠通過知識共享獲得更多的知識、工作方法和經(jīng)驗，有利于增強工作人員的整體能力，也能夠讓工作人員更加信任和滿意企業(yè)。這種情況下工作人員可積極主動對待工作，這樣才能提高人力資源整合效果，推動人力資源管理工作的高效開展[1]。

二、企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部知識共享的意義分析

為了人力資源管理實踐創(chuàng)新更具實效性，真正提高企業(yè)內(nèi)部知識共享水平，還需要企業(yè)能夠?qū)χR共享的意義加強分析和重視，才能為后續(xù)人力資源管理的改進與創(chuàng)新提供基礎(chǔ)條件。①企業(yè)競爭力。市場環(huán)境變化較快，相同企業(yè)之間的競爭情況較為激烈。而在知識經(jīng)濟背景下，企業(yè)的知識儲備程度與其自身的競爭力水平存在緊密聯(lián)系。若實現(xiàn)知識共享，能夠?qū)⒉糠謫T工掌握知識技能轉(zhuǎn)變?yōu)槿w員工掌握知識技能，讓知識為企業(yè)所用，增強競爭力。②企業(yè)文化氛圍。實現(xiàn)知識共享，能夠讓員工之間進行知識的交流、傳遞和分享，有利于搭建和諧的工作環(huán)境，營造知識共享氛圍。這種情況下企業(yè)員工自身的思想行為、情感、工作態(tài)度等方面也會受到積極影響，更好地與企業(yè)文化相融合。③企業(yè)員工需求。企業(yè)每位工作人員都有其自身的個體優(yōu)勢，知識共享過程中有利于企業(yè)對員工進行觀察和了解，挖掘員工內(nèi)在潛能，并通過合理的引導(dǎo)和幫助促進員工可更好地展現(xiàn)自我價值，不僅可推動企業(yè)發(fā)展，還能滿足員工的發(fā)展需求。

三、提高企業(yè)內(nèi)部知識共享效果的人力資源管理實踐創(chuàng)新對策

（一）明確管理目標(biāo)，制定管理制度

一方面企業(yè)需要明確管理目標(biāo)，意識到人力資源實踐創(chuàng)新對企業(yè)實現(xiàn)知識共享的重要影響力。能夠以知識共享為出發(fā)點，對現(xiàn)階段的人力資源管理進行思考分析，找出企業(yè)影響知識共享的問題，分析原因制定具有針對性的管理措施，為知識共享的實現(xiàn)提供有力條件。另一方面企業(yè)應(yīng)對人力資源管理所對應(yīng)的管理制度和相關(guān)規(guī)定要求進行重新制定和規(guī)劃，確保完善的管理制度能夠為人力資源的管理創(chuàng)新提供支撐和保障[2]。

（二）加強對人力資源的開發(fā)利用，提高員工綜合能力

為培養(yǎng)知識型員工，建立學(xué)習(xí)型組織，需要企業(yè)能夠?qū)θ肆Y源進行有效開發(fā)和高效利用，主要涉及以下幾點內(nèi)容[3]。①師徒培訓(xùn)。企業(yè)可以將知識技能水平較強的工作人員篩選出來，與新進工作人員簽訂師徒協(xié)議。通常情況下一般為一帶一模式，若考慮新進員工數(shù)量較多，可選擇一帶二模式。這種師帶徒模式，能夠達到知識面對面交流傳授，有助于新進員工掌握更多真正有用的經(jīng)驗和知識技能。師徒協(xié)議內(nèi)容主要包括師帶徒培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間以及培訓(xùn)目的，同時也需要將相關(guān)要求和獎懲標(biāo)準(zhǔn)進行明確標(biāo)注，定期進行考核，對不達標(biāo)的師徒需要進行更換整改。②知識交流。為了更好將個人所擁有的知識技能傳遞給組織，企業(yè)需要定期組織知識交流會，以及采取相應(yīng)的知識交流措施。如要求工作人員以PPT報告的方式將知識分享給企業(yè)其他工作人員，企業(yè)以發(fā)放知識手冊的方式進行知識共享。同時對參與知識培訓(xùn)的工作人員，需要定期開展培訓(xùn)心得交流大會，促進每位員工都能夠積極分享自己的經(jīng)驗和知識技能。這樣在交流分享過程中，不僅能獲得更多新的知識和思想，還能更好地培養(yǎng)工作人員成為知識型員工。③建立師資庫。企業(yè)應(yīng)將知識技能以數(shù)字資源的方式存儲在相應(yīng)的系統(tǒng)中，形成師資庫。如企業(yè)可舉報征集活動，有能力的工作人員可根據(jù)崗位及工作內(nèi)容制定相應(yīng)的課件以及學(xué)習(xí)資料，參與評選。企業(yè)將符合要求且合格的課件及學(xué)習(xí)資料納入師資庫，且所制作的課件、學(xué)習(xí)資料等均采用實名制方式，并將這些課件以培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方式發(fā)放給企業(yè)員工，幫助其在學(xué)習(xí)中提高自身的知識技能。④輪崗制度。培養(yǎng)全能型人才，讓員工之間的知識交流內(nèi)容更加廣泛全面，企業(yè)可實行輪崗制度，讓內(nèi)部工作人員可以去不同崗位進行工作，學(xué)習(xí)更多的知識和技能。

（三）建立長效激勵機制，做好企業(yè)績效管理

一方面企業(yè)應(yīng)制定合理的薪酬制度，在基本薪資的基礎(chǔ)上，加強對全面薪酬的重視度。主要包括獎金、股份獎勵等外在薪酬，以及晉升機會、進修機會等內(nèi)在薪酬。同時還需要建立長效激勵機制，主要包括為工作人員搭建個人發(fā)展平臺、實施知識實名制制度、知識共享獎勵機制等。讓工作人員在工作階段，既能夠?qū)W習(xí)到知識技能，也能夠在付出努力過程中獲得相應(yīng)的獎勵和報酬補償?shù)取Ａ硪环矫嫘枰獙ψ龊每冃Ч芾砉ぷ?，注重團隊績效考核和個人績效考核之間的關(guān)系，以及根據(jù)工作人員的能力和知識共享程度設(shè)置合理的考核指標(biāo)。在績效考核過程中需要做到公平公正，并積極接納員工的意見，做好反饋整改工作。

（四）搭建信息化管理系統(tǒng)，提高知識共享水平

企業(yè)需要貼合時代發(fā)展，能夠借助信息技術(shù)，根據(jù)人力資源管理管理需求和實際內(nèi)容，搭建相應(yīng)的管理系統(tǒng)。利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)手段對知識資料進行收集處理和存儲，同時利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)知識資料的快速傳遞和交流共享。這種方式相比較人工進行知識共享來說，更具實效性和完整性，也可進一步擴大知識傳播范圍，提高知識共享水平。

結(jié)語：綜上所述，企業(yè)運營發(fā)展過程中，人力資源管理應(yīng)加強實踐創(chuàng)新，能夠通過建立管理制度、開發(fā)利用人力資源、實施激勵機制、做好績效管理、搭建信息化管理系統(tǒng)等方式對現(xiàn)有的人力資源管理進行優(yōu)化創(chuàng)新。這樣才能促進企業(yè)員工積極對待工作、主動參與知識共享行為，為企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部知識共享提供有效推力，

參考文獻：

[1]劉雨瑩.基于知識共享的科技型中小企業(yè)人力資源管理策略優(yōu)化研究[J].對外經(jīng)貿(mào)，2020，（1）：122-125.

[2]王煒.芻議人力資源管理在企業(yè)管理中的角色定位及創(chuàng)新[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計，2020，（3）：159-160.

[3]王競晗.企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展對策研究[J].商情，2020，（1）：187.

（中國通信建設(shè)第二工程局有限公司? 陜西? 西安? 710119）