汪清
摘 要:我國的金融體系發(fā)展快速,各種市場主體都參與進金融領域的發(fā)展中。各家銀行紛紛推出自己的金融產品,對客戶的爭奪呈現(xiàn)白熱化態(tài)勢。金融產品創(chuàng)新使各種商業(yè)銀行面臨更為緊張的壓力。有些人評價中國的金融市場是充滿“魔幻”的,因為具有創(chuàng)新性的金融產品尤其能吸引中國客戶的關注,而沒有新意的產品無法得到大家的青睞,很難在市場中獲利,這種不被認可的金融產品浪費了很多人力物力的投入。在商業(yè)銀行的金融產品創(chuàng)新中有一些現(xiàn)實問題在發(fā)揮負面作用,如何克服這些難題,讓銀行能夠規(guī)劃更多受市場歡迎的新型金融產品,需要下力氣進行分析然后著力解決。
關鍵詞:金融產品;創(chuàng)新;商業(yè)銀行
國家制定了促進金融領域健康發(fā)展的各種政策文件,在政策支持下,我國的金融領域迎來旺盛發(fā)展的生機活力。由于參與的機構和銀行眾多,金融領域的競爭也很殘酷,本就在市場中處于劣勢地位的商業(yè)銀行如何能在競爭中取得不敗之地,是擺在銀行從業(yè)人員頭上的現(xiàn)實難題。他們在金融產品的創(chuàng)新上需要花大力氣,要同時抓住客戶又要保證產品能夠產生切實的利益,這樣才能維持銀行的經營和運轉。金融產品設計得好,能在市場中引發(fā)現(xiàn)象級效應,吸引更多客戶進行產品購買,這樣能夠讓銀行快速回籠資金,進行更好的產品設計,這是一種良性循環(huán)。本文將對施展何種策略能夠有效推動商業(yè)銀行進行金融產品創(chuàng)新進行討論和分析。
一、商業(yè)銀行在進行金融產品創(chuàng)新中遇到的困境
(一)產品項目過于零散
很多商業(yè)銀行在金融產品的規(guī)劃中過于以自己的經營目標指導產品設計,這種不以客戶為先決條件的產品設計,不能增強客戶的購買意愿,在產品創(chuàng)新的角度來看,沒有體現(xiàn)出市場的有效性原則。客戶很難認可銀行設計人員的“閉門造車”。這種以銀行經營為導向的產品設計理念是沒有客戶基礎的,必將被市場淘汰。在這種產品設計理念的主導下,金融產品品類很零散,不成體系。沒有經過對客戶構成的充分調研,銀行掌握的客戶群形象就是不完整的,這樣設計的金融產品當然沒有系統(tǒng)性,只能跟著利潤跑,這種金融產品永遠在市場中具有滯后性,他們不能對客戶做出有效的行為預測,也就無法取得先機。
(二)政策制約
我國政府對金融市場的發(fā)展采取的是審慎的態(tài)度,但是在有些環(huán)節(jié)采取的態(tài)度有些保守,這造成市場活力有限。一些政策對金融產品的限制很多,而且金融產品的可控性一直是他們主要監(jiān)管的項目,所以,各家銀行在產品設計中會自己進行嚴苛的檢查,一些可能產生好的市場效果的金融產品也被“忍痛放棄”。商業(yè)銀行由于在我國銀行系統(tǒng)中不具備天然優(yōu)勢,所以商業(yè)銀行的金融產品設計更加保守缺乏活力。
(三)銀行制度限制產品創(chuàng)新
一些商業(yè)銀行的金融產品設計環(huán)節(jié)缺乏合理的秩序。商業(yè)銀行的分支機構往往沒有市場產品的設計權利,他們只能接收產品進行售賣,但是這些分支機構才是直面客戶的,他們更能了解客戶的實際需求,但是他們卻不能進行產品設計。一些商業(yè)銀行在產品創(chuàng)新中設置了過于冗長的環(huán)節(jié)和制度,產品在設計出來后要經過層層考核,每個環(huán)節(jié)都會產生很多反對意見,很多方案在這種內部傳達中被否定,這嚴重限制了商業(yè)銀行的創(chuàng)新活力。產品創(chuàng)新需要不落俗套,但是這些銀行顯然不能提供產品創(chuàng)新的有利環(huán)境。
(四)金融產品互相抄襲
由于銀行繁多;并且很多銀行內部創(chuàng)新活力不強;再者,一些銀行出于保守和觀望的態(tài)度,害怕新產品不能在市場中獲利,所以,很多銀行會抄襲別的銀行的熱門產品。他們認為經過市場檢驗的產品面臨比較小的淘汰風險,即使重新投放后獲利較小,但是也能給銀行帶來利益。這種產品抄襲由于各種客觀因素的促成,大量出現(xiàn)在市場中,這給購買者帶來了困惑,也反向制約了金融產品的創(chuàng)新活力。產品抄襲讓客戶采取更加觀望的態(tài)度,人們察覺到了銀行系統(tǒng)的不合理發(fā)展,這給行業(yè)的有序健康發(fā)展造成了困擾。
二、商業(yè)銀行進行金融產品創(chuàng)新的有效策略
為了實現(xiàn)商業(yè)銀行在復雜的市場環(huán)境中能夠合理獲利,維持自身正向成長。商業(yè)銀行需要采取措施進行有效的金融產品創(chuàng)新,這樣才能占據(jù)行業(yè)市場的有利地位,為自身的發(fā)展拓展邊界。為了實現(xiàn)這些目標,可以施行的策略如下:
(一)銀行改善制度限制
商業(yè)銀行應該激發(fā)自身系統(tǒng)的創(chuàng)造活力,鼓勵分支機構進行產品設計,因為直面客戶的從業(yè)人員才是最了解客戶需要的,他們也并非缺少創(chuàng)新能力,制度上要保障分支機構產品推銷者的利益;要減少內部環(huán)節(jié)的層層考察制度,因為從銀行角度進行產品的否定是很容易的,但是很多好的產品需要市場的檢驗。商業(yè)銀行要增強容錯率,大膽地把金融產品投入到市場中測試效果。創(chuàng)新是一種規(guī)律的探索,只有在產品創(chuàng)新的數(shù)據(jù)收集和分析中,銀行才能掌握市場動態(tài),才能更好地進行后續(xù)產品設計。
(二)產品圍繞客戶進行設計
產品設計一定要結合客戶因素,圍繞客戶需要進行設計,銀行窗口人員要總結客戶的產品需求,并將它們匯報給產品制定部門。金融產品設計部門要分析客戶的需要,再根據(jù)市場情況進行產品的開發(fā)。商業(yè)銀行要根據(jù)產品進行資源的整理和匯總,這樣可以避免產品耗費更多的外部資源,因為這些資源的運用都會體現(xiàn)在產品的成本上。
(三)吸收發(fā)達國家先進經驗
發(fā)達國家的金融發(fā)展的早,它們在探索過程中走過了很多彎路,中國的金融市場正處于起步階段,所以借鑒它們的合理經驗是大有益處的,可以避免發(fā)生很多錯誤。但是要注意的是,由于西方世界金融發(fā)展過度,造成了一定程度的金融泡沫化,我國要吸取教訓,在可控范圍內發(fā)展健全的金融體系。
(四)推動政策向有利方向發(fā)展
金融從業(yè)者處于金融領域的第一線,他們更了解金融的發(fā)展歷程和細節(jié),所以應該推動金融監(jiān)管部門在某些領域放松對金融發(fā)展的限制,當然這個過程中,金融從業(yè)者要增加與監(jiān)管部門的互信,只有在信任的基礎上,政策制定者們才會幫助金融領域實現(xiàn)更好的發(fā)展。
綜上所述,金融產品創(chuàng)新對金融領域的發(fā)展至關重要,商業(yè)銀行應該仔細分析現(xiàn)階段制約金融產品實現(xiàn)創(chuàng)新的現(xiàn)實問題,并入手解決,可以從制度上或者人力上營造更好的創(chuàng)新氛圍,這樣才能設計出市場認可的金融產品,讓商業(yè)銀行得到更好的發(fā)展。
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