劉國棟

摘 要：中原油田房地產(chǎn)管理中心黨委組織部門做為人才之家，應發(fā)揮人文關(guān)懷和心理疏導的積極作用，充分尊重青年人才的個性特點和心理訴求，有針對性地開展工作，增強企業(yè)青年人才人才的幸福感，為人才的穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。

關(guān)鍵詞：人文關(guān);心理疏導;青年人才;穩(wěn)定

黨的十九大報告指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)?！边@一重要論述彰顯了我們黨以人為本的執(zhí)政理念，為新形勢下思想政治工作創(chuàng)新指明了方向。在新時期、新常態(tài)下，黨委組織科做為人才之家，應發(fā)揮人文關(guān)懷和心理疏導的積極作用，充分尊重青年人才的個性特點和心理訴求，有針對性地開展工作，增強企業(yè)青年人才人才的幸福感，為人才的穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。

1關(guān)注合理訴求，是保障企業(yè)青年人才幸福指數(shù)的前提

1.1掌握青年人才思想動態(tài)

在中原油田一線工作的青年人才由于工作環(huán)境艱苦、缺少親情關(guān)愛、工作壓力大等原因，極易產(chǎn)生孤獨、恐慌、焦慮、憂郁的心里狀況，如不采取有效措施進行疏導，長此以往，就會給青年人才的身心健康帶來嚴重影響。油田房地產(chǎn)管理中心團委聯(lián)合中心工會以“讓青年人才更健康，讓企業(yè)更高效”為工作目標，長期堅持“青年人才訪問接待日”制度，定時、定點開門辦公，專門傾聽青年人才的意見，現(xiàn)場解疑釋惑。長期采取問卷調(diào)查、組織座談、談心走訪、專題調(diào)研、設(shè)置意見箱、建立微信群等方式，搭起與青年人才溝通的平臺。堅持按月梳理匯總、按季綜合分析、按年實施考評，注重青年人才思想動態(tài)的傾向性和潛在性，暢通下情上達、上情下傳的溝通渠道。及時掌握青年人才真實的思想動態(tài)，了解青年人才所思、所想、所盼、所怨，把解決思想問題與實際問題有機結(jié)合起來，使青年人才更加氣順心齊，激發(fā)青年人才共建和諧的新活力。

1.2引導青年人才自我解壓

正面教育法，突出榮辱觀教育，幫助青年人才知榮辱、辨是非，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。開展法制教育，引導青年人才自覺做到知法、懂法、守法、用法。開展責任意識教育，培植青年人才的敬業(yè)意識、奉獻意識和大局意識。情感體驗法，從青年人才的生活實際出發(fā)，積極開展“心靈之旅、親情之旅、生涯之旅”為主題的體驗活動，引導青年人才自主思考、自我尋找困擾自身情緒問題的解決辦法，正確處理工作和生活中的負面情緒，保持良好心態(tài)。溝通對話法，在領(lǐng)導與青年人才之間建立和諧的交往關(guān)系，采用“面對面”的方式，與青年人才進行心與心的交流，引導大家學會認識自己，科學調(diào)適心理，營造寬松的心理氛圍。自我教育法，引導青年人才聯(lián)系自己的思想、工作和生活實際，通過自我激勵、自我調(diào)節(jié)、自我管理和自我修養(yǎng)，逐步實現(xiàn)認識自我、完善自我的目的。有利于促進青年人才健康工作、愉快生活。

1.3關(guān)注青年人才成長需求

企業(yè)青年人才工作積極性和工作態(tài)度的好壞是影響企業(yè)能否創(chuàng)新創(chuàng)效、健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。組織應多角度關(guān)注青年人才的需要，想方設(shè)法溫暖他們的心甜。針對獨闖油田、且在外部市場工作的大學生來說，常年在外漂泊、居無定所，更無緣結(jié)識心儀的女孩。結(jié)婚成家便成了他們最大的煩心事。針對這一情況，我們借助油田組織的單身青年人才聯(lián)誼會，為他們提供一個交友的平臺，幫助他們解決婚戀問題，穩(wěn)定青年人才的心態(tài)。積極為有潛力的年輕青年人才搭建施展才能的舞臺，充分發(fā)揮他們的才智和潛能，在工作上施加必要的壓力，促進其健康快速成長。對在工作崗位上取得優(yōu)異成績，表現(xiàn)突出的，在外培、評優(yōu)、晉職等方面給予特別照顧。針對有一技之長，愛動腦、勤專研，做出重大貢獻的，可以為其建立工作室，并以其姓名命名，有責任也有動力，以此來激勵青年人才為企業(yè)奮斗終生。

2實施溫情行動，是提高企業(yè)青年人才幸福指數(shù)的關(guān)鍵

2.1加強和諧建設(shè)

始終按照“心貼心、面對面、實打?qū)崱钡墓ぷ饕?，注重發(fā)揮親情管理效能，用誠心、愛心、熱心把青年人才的情感、思想、行為緊緊維系在“小家”建設(shè)上，讓青年人才切實感受到“家”的溫暖。人們常說：一個人在工作的幾十年時間里，與工友、同事在一起的時間，比和家人在一起的時間還要長?？梢娗嗄耆瞬胖g的和睦相處、互相關(guān)心的重要性。我們從點滴關(guān)愛入手，著重建好青年人才健康檔案、青年人才生日檔案和困難青年人才家庭檔案，定期為青年人才進行健康查體，舉辦生日宴會，印發(fā)青年人才健康知識手冊等，適時開展“愛心幫扶”活動。扎實開展“五清楚、六必訪、七必談”活動，切實解決好青年人才在生活、學習、工作中的困難，讓大家感受到“家”的溫暖。

2.2強化心理疏導

心理健康比生理健康更重要。青年人才只有保持平靜的情緒，才能有敏銳的智慧和愉悅的心情，才能干好工作。加強心理健康教育，引導青年人才學會心理調(diào)節(jié)，正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽。發(fā)現(xiàn)異常情況，及時幫助處理。我們積極開展了EAP幫扶活動，及時疏導青年人才心理壓力和不良情緒，充分傳遞組織的人文關(guān)懷。不定期舉辦“認識自我，快樂生活”知識講座，通過理論講座和現(xiàn)場體驗讓青年人才進一步了解了心理健康對于自身及家庭的重要性，學會正確認識自己心理問題和進行自我減壓的方法，讓青年人才保持了與工作角色相匹配的積極心理和陽光心態(tài)。

2.3滿足文化需求

健康豐富的精神文化生活能夠起到幫助青年人才舒緩心情、調(diào)整心態(tài)、滋養(yǎng)心靈的“潤滑劑”和“減壓閥”作用。面對青年人才多方面、多層次、多樣化的精神文化需求，積極拓展活動載體，開展小型多樣、豐富多彩、群眾喜聞樂見的文體活動。鼓勵組建球類、棋牌類、音樂舞蹈類等興趣小組，發(fā)揮單項文體協(xié)會的積極作用。定期開展讀書交流、書美影展、乒羽籃賽等活動，圍繞元旦、五一、十一、春節(jié)等重大節(jié)日，適時開展影響力大、參與面廣、趣味性強的文體活動，給青年人才提供展示才華、交流情感、鍛煉能力的機會和空間。

3建立長效機制，是提升企業(yè)青年人才幸福指數(shù)的保證

3.1建立組織保證機制

要樹立黨政工團、齊抓共管、活動共融，資源共享，整體工作“一盤棋”，把人文關(guān)懷和心理疏導貫穿、滲透、體現(xiàn)于日常管理、文化建設(shè)及思想政治工作各個方面。要探索建立健全人文關(guān)懷和心理疏導機制，加強交流溝通，及時幫助青年人才解決思想情緒和心理健康方面的問題。譬如與青年人才開展“一對一”的談心工作，在工作方面要多給表揚、鼓勵和肯定，在生活方面要多關(guān)注青年人才的心里健康問題，隨時開展青年人才談心活動，隨時掌握青年人才的所思所想及工作、生活困難，盡最大努力幫助解決困難問題。

3.2建立人文關(guān)懷機制

將人才培訓工作納入人文關(guān)懷工作范疇，關(guān)注青年人才的成長與發(fā)展需求。在企業(yè)整體架構(gòu)上，將企業(yè)發(fā)展愿景與各類人才的培養(yǎng)和成長通道建設(shè)結(jié)合起來，逐步完善技能培訓與晉升相結(jié)合的工作機制，建立多層次、多樣化的青年人才培訓體系。創(chuàng)新青年人才思想動態(tài)分析制度，采用心理測量手冊等科學的測評方法，定期對企業(yè)青年人才的心理健康狀況進行評估，系統(tǒng)分析影響青年人才心理健康的原因。防止不良心態(tài)積累惡變，營造良好的社會心理環(huán)境。

3.3建立疏導應急機制

大力推廣EAP幫扶計劃，在青年人才壓力管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際關(guān)系調(diào)適、情緒管理、工作與生活平衡、婚戀關(guān)系和親子教育等方面開展心理健康服務(wù)，解決青年人才及家庭心理和行為問題，提高青年人才工作業(yè)績和生活質(zhì)量。在重大事件、敏感時期，如新到崗大學生、干部的進退留轉(zhuǎn)等情況下的心理適應性，要對青年人才整體心理狀況進行重點監(jiān)測和心理評估，發(fā)現(xiàn)情況及時預警和調(diào)試，避免不良心態(tài)積累惡變，幫助青年人才在潛移默化中達到心理和諧。

總之，房地產(chǎn)管理中心通過加強人文關(guān)懷和心理疏導這一有力措施，能最大限度地滿足青年人才合理訴求，充分昭示出尊重青年人才的感情和態(tài)度，融洽各級管理者與青年人才的關(guān)系，調(diào)動青年人才的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，形成青年人才關(guān)注企業(yè)發(fā)展、企業(yè)關(guān)愛青年人才的良好態(tài)勢，有力地促進了企業(yè)持續(xù)高效健康發(fā)展及人才穩(wěn)定。

（河南省濮陽市中原油田房地產(chǎn)管理中心? 河南? 濮陽? 457001）