王艷武 穆阿娟

[摘? 要]隨著高校案例教學應用的不斷深入，專業(yè)學科競賽規(guī)模的不斷擴大，案例教學與學科競賽的完美結合在教學中起到了相輔相成的作用。在商業(yè)案例實踐課程中應用該教學方式可加強理論教學與實踐教學的結合，端正學生的學習態(tài)度，促使他們積極學習專業(yè)知識，提升綜合素質。

[關鍵詞]案例教學? 賽教融合? 課程建設

課程概述

當前，商業(yè)案例實踐課程中多會運用國際化教學平臺，師生不僅能體驗國際化公司的運作模式和理念，還能通過教學競賽平臺建立全球高校之間的教學交流與合作，實現(xiàn)跨文化理解及溝通。教師通過必要的理論知識講授和大量的實踐訓練及案例分析，引導學生在分析市場、制訂戰(zhàn)略、組織物流、營銷和財務結算等一系列活動中體會企業(yè)經營運作的整個過程，領悟科學管理的規(guī)律，提高學生的企業(yè)管理能力。在商業(yè)案例實踐課程中，教師以提高學生學習興趣、促進學生專業(yè)知識學習、提升學生綜合能力為目標，利用互聯(lián)網平臺及基于實踐經驗的經管類數(shù)據(jù)模型，實現(xiàn)跨界綜合型人才的培養(yǎng)。

在商業(yè)案例實踐課程中，教師運用新道公司的互聯(lián)網生態(tài)教育平臺、芬蘭CESIM公司的博弈實戰(zhàn)商業(yè)模擬課程平臺、源于歐洲的國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽（GMC）平臺，有效提升了學生的自我驅動、團隊合作、溝通、激勵、時間管理、決策與實施等軟實力;培養(yǎng)了學生的戰(zhàn)略思維、財務管理、運營技能、市場營銷、人力資源管理等商業(yè)實戰(zhàn)技能，從而提升了其綜合素質與職業(yè)技能。通過該課程，可讓學生清晰了解企業(yè)戰(zhàn)略中的關鍵成功因素，學會用戰(zhàn)略的眼光看待業(yè)務決策和運營，用策略方法改進公司創(chuàng)造價值的能力，找到跟蹤企業(yè)運行狀況的“儀表盤”，掌握適時調整企業(yè)方向的“駕駛技能”。領悟科學的管理規(guī)律，可有助于提高學生的管理能力，使學生的綜合素質在動態(tài)環(huán)境中得到培養(yǎng)，而這也是傳統(tǒng)教學難以企及的。

傳統(tǒng)教學需改進的措施

1.教學方式需要創(chuàng)新迭代

互聯(lián)網時代，大學生是生活在數(shù)字時代的原住民，傳統(tǒng)的教學方式已經很難吸引學生。如何讓學生對課堂產生興趣，愿意積極參與其中并學有所得，是全體教師普遍需要面對的挑戰(zhàn)。當前，充分的互動參與、滿足學生的個性化需求，以及實現(xiàn)信息化教學是對未來課堂教學提出的要求。

2.教師角色需要升級

傳統(tǒng)教學多是“選題備課—講授與討論—作業(yè)與測評”的流程，是以教師為中心的教與學模式，是一種缺乏反饋和互動的單向輸出，雖然教師很辛苦，但學生卻沒有得到理想的學習效果。而在目前的商業(yè)案例實踐課程中，教師由單純的“講師”轉化為“教練”，擺脫了枯燥文字與概念的束縛，直接面對亟待解決的商業(yè)問題，激發(fā)學生在動態(tài)環(huán)境中的競爭意識，鍛煉他們的合作能力，從而實現(xiàn)了思維、應用、觀察、反饋的閉環(huán)。教師需明白，在與學生互動的過程中角色發(fā)生了改變，由教師成為教練和引領者，在幫助學生的同時也成就了自己。

3.改革教學方式，滿足學生需求

學生最終要走向工作崗位，有的還會成為地方企業(yè)乃至國際化集團的管理者，對此，學生需具有全方位統(tǒng)籌和運用相關知識的能力，不僅要熟知宏觀層面上的經濟、政治信息，還要懂得微觀層面的財務、會計、運營、人力資源、生產、企業(yè)社會責任、物流、研發(fā)和營銷等知識。除了打好認知基礎之外，學生更需要明白“實踐出真知”的道理，應在實踐中形成能力，養(yǎng)成課本無法教授的“軟實力”。

隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的商科教育教學方式已難以滿足學生應對企業(yè)運營復雜性和多變性的需求，為了與時俱進，教師應采取更加靈活的教學方式，以跨專業(yè)跨領域的知識、多樣化的互動方式、豐富的案例提升教學效果。

4.學生要養(yǎng)成基于事實和數(shù)據(jù)的分析決策能力

在常規(guī)的商科教學中，鍛煉學生基于事實數(shù)據(jù)進行分析和決策一直是一個難點。而商業(yè)案例實踐課程將事實和各類參數(shù)的動態(tài)交互直觀地展現(xiàn)給學生，數(shù)據(jù)化的報表和財務狀態(tài)客觀地反映了企業(yè)的決策過程和結果，便于學生清楚各類因素之間是如何相互影響的。如此，學生便可以清晰了解環(huán)境因素與企業(yè)運營因素的相互作用，市場區(qū)域會受到哪些因自身決策和外部環(huán)境帶來的影響。學生只有對環(huán)境因素與企業(yè)運營因素的交互過程產生直觀體驗，才能提升綜合認知能力與分析能力。

課程建設規(guī)劃

1.課程設計理念

在教學過程中，教師應將理論教學與實踐教學相結合，讓學生通過模擬參與企業(yè)經營、研究企業(yè)各項決策等方式提升自身管理能力，以助于學生以后應對企業(yè)中面臨的問題。管理類的理論知識過于抽象，模擬課程可以把抽象的理論知識具體化。學生在虛擬企業(yè)的管理過程中不斷探索，在失敗中總結經驗，這種體驗式學習使得學生在今后實際的企業(yè)管理過程中具有長期的戰(zhàn)略眼光，更有能力實施具體的決策。

2.課程內容框架

商業(yè)案例實踐課程廣泛采用互動式教學，引入國際培訓領域流行的實戰(zhàn)模擬仿真系統(tǒng)訓練模式;選取中外企業(yè)界中的經典案例進行實戰(zhàn)分析。在教學中，模擬與討論并重、理論與實戰(zhàn)并重，促使學生實現(xiàn)學以致用，滿足了學生深入溝通和交流的意愿。本課程的最大特色就是動態(tài)案例與靜態(tài)案例的融合講授及互動學習。

在商業(yè)案例實踐課程教學過程中，教師應針對實際案例組織學生模擬公司管理及經營，讓學生感受不斷變化的經濟環(huán)境及激烈的競爭態(tài)勢，體會公司內部各職能部門之間的相互作用，同時，引導學生通過各種數(shù)量模型制訂自己的經營思路及競爭策略，再進行對比分析，進一步控制和調整經營方式，最終實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

3.教學過程設計

在實際教學中，教師可采取案例教學與學科競賽相結合的方式，激發(fā)學生的學習興趣。教學過程可分初賽、復賽和決賽三個階段，并形成兩個階段性教學目標。

4.融入優(yōu)秀課程的六要素。

（1）真實案例。教師應廣泛搜集真實商業(yè)案例，形成案例庫，指導學生撰寫案例分析，完成商業(yè)策劃案，同時，將案例轉換為商業(yè)數(shù)據(jù)導入企業(yè)模擬平臺，讓學生站在企業(yè)的角度用自己的商業(yè)策劃案挽救企業(yè)損失，使學生在經營環(huán)境中內化知識，提高動態(tài)認知能力。

（2）項目。學院針對商業(yè)案例實踐課程形成項目組，以獲取國家級獎項為目標，依據(jù)總體教學安排，推進教學工作。學院根據(jù)不同層次的學科競賽層層推進，最終選拔優(yōu)秀學生參加全國比賽。學生在案例教學和學科競賽中理解商業(yè)運營的一般規(guī)律，感受市場經營的瞬息變化，提高學習效果。

（3）講座。學院將行業(yè)專家請入課堂，以論壇及講座的形式為師生講述符合時代經濟特色的企業(yè)案例。學生從一個個真實的商業(yè)案例中學會觀察、分析、判斷、決策，逐步累積行業(yè)經驗。

（4）名師。教師在國內外優(yōu)秀視頻網站上下載知名學者的商業(yè)案例視頻，將其作為課堂教學的輔助推送給學生，以完善其知識體系，讓他們感受大師的風采，領略學科前沿及經濟發(fā)展動向。

（5）跨學科/專業(yè)。商業(yè)案例實踐是針對商科專業(yè)而開設的一門課程，商科專業(yè)涵蓋工商管理、人力資源管理、市場營銷、金融學、經濟統(tǒng)計學、財務管理、會計學、物流管理、國際經濟與貿易、電子商務等，學院應注重師生跨專業(yè)融合，以實現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補，形成最佳的教學組織及學生團隊。

（6）信息化。教師應選擇優(yōu)秀的課程管理系統(tǒng)，如創(chuàng)課系統(tǒng)、釘釘、云課堂等工具，在系統(tǒng)中進行考勤、課程視頻學習、課程資料上傳、作業(yè)布置、在線測試等。課程實踐使用的互聯(lián)網生態(tài)教育平臺、博弈實戰(zhàn)商業(yè)模擬課程平臺及國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽（GMC）平臺，都是經過多年大賽的洗禮，經上千所國內外高校使用的企業(yè)模擬實踐教學平臺，穩(wěn)定性強，云端部署可實現(xiàn)互聯(lián)網教學，便于教師隨時隨地開展教學。

課程建設目標

1.結合大商科發(fā)展，制訂新的課程標準

確定課程標準時，教師必須堅持“以學生學習效果為中心”的教學理念，堅持“以賽促學、以賽促教、賽教融合”的教學模式?！盎ヂ?lián)網化、國際化、開放共享、學科融合”是商業(yè)案例實踐課程的核心教學理念，教師根據(jù)課程標準調整教學資源，不斷積累經驗并進行動態(tài)調整。

2.組建雙師型教學團隊

學校應組建一支兼顧學歷、年齡、職稱、企業(yè)經驗的雙師型教學團隊。教學團隊以“實踐能力強、理論水平高、教學效果好”為主要特色，其中的“雙師”不僅有具有行業(yè)經驗的授課教師，還有行業(yè)專家，共同研究課程建設。

3.借助知名高校的教學資源和教學模式

學?？稍谡n程設置中引入高層次國際化賽事，通過與國內外知名高校的不斷切磋，逐步擴展院校合作伙伴;教師利用競賽資源共享機制，逐步積累教學資源，修正教學模式，改革教學方法與手段，為促進學生的自主學習創(chuàng)造條件。

4.引入企業(yè)真實案例，解決實際問題

在教學中，學生通過企業(yè)真實案例的分析及答辯、行業(yè)專家的現(xiàn)場指導，最終解決了企業(yè)問題，真正做到了理論與實踐相結合，提高了學生的職業(yè)素養(yǎng)。

5.推動教學與科研的一體化進程

課程平臺中的商業(yè)實戰(zhàn)模擬課程，已在30多個國家的700多所高校使用并實現(xiàn)了資源共享。借助競賽平臺，教師可與全國乃至國際化的師資交流，各地教師共享案例，共同商討教學的升級與變革，在交流互動中提升教學水平。課程平臺涵蓋了多個專業(yè)方向，如戰(zhàn)略、金融、人力資源、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等，教師可以進行不同層次學生學習行為、團隊合作行為、決策行為等方面的研究，并運用企業(yè)運營數(shù)據(jù)開展數(shù)學建模、市場預測、流程優(yōu)化、戰(zhàn)略規(guī)劃及企業(yè)信息化等方面的探索，以進一步推動企業(yè)發(fā)展。

參考文獻：

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