張歡歡

（中國人民大學 社會與人口學院，北京100872）

一、問題的提出

（一）研究背景

社區(qū)意識是指居住在一定區(qū)域的人們之間的各種聯(lián)系以及人們對該社區(qū)的心理感知。近年來，經(jīng)濟與社會的現(xiàn)代化給人帶來了物質(zhì)上的極大充裕和精神世界的兩極化，即精神的極大豐富與極度貧乏，這在社區(qū)意識層面表現(xiàn)為較低的社區(qū)安全感、較弱的社區(qū)歸屬感、淡化的社區(qū)凝聚力和較低的社區(qū)滿足感等。一系列的社會問題，如流動人口的社區(qū)融入、社區(qū)養(yǎng)老問題、社區(qū)業(yè)主維權(quán)問題等使得學界對于社區(qū)意識的研究逐步升溫。本研究著重關(guān)注社區(qū)意識的各個維度，力圖摸清中國城鄉(xiāng)居民社區(qū)意識的基本情況，探索在社會流動加快、社區(qū)異質(zhì)性增強的背景下，公民的社區(qū)意識的差異和影響機制，進而給出提升居民社區(qū)意識的可行性路徑和促進社區(qū)發(fā)展的可行建議。研究問題包括兩點：第一，社區(qū)居民對于社區(qū)意識有怎樣的理解和感受？第二，居民社區(qū)意識的強弱受哪些社會因素影響？這些因素又是如何作用于居民社區(qū)意識的？

本文采用定性方法，根據(jù)研究需要，有針對地對進行參與式觀察和無結(jié)構(gòu)試訪談，獲得有關(guān)居民社區(qū)意識的一手資料，了解關(guān)于社區(qū)物理、文化和社會環(huán)境的概況，綜合性地獲取社區(qū)居民在社區(qū)歸屬感、社區(qū)參與、社區(qū)服務(wù)方面的信息和反饋。筆者通過對深圳市B 社區(qū)、北京東城區(qū)X 社區(qū)和菏澤市J 社區(qū)三個不同類型社區(qū)的實地走訪與觀察、個案訪談等方式收集資料，傾聽底層民眾的聲音，收集亞級次話語，發(fā)掘不同類型社區(qū)居民潛在真實利益訴求。其中，深圳市B 社區(qū)代表著典型的流動人口社區(qū)，北京市東城區(qū)X 社區(qū)代表著傳統(tǒng)的城市社區(qū)，而菏澤市J 社區(qū)則是村改居社區(qū)的典型。

（二）文獻綜述

社區(qū)意識也稱社區(qū)感，是近年來國內(nèi)學界越來越重視的一個概念，它是人們對所于其居住區(qū)域的主觀感受及對成員間互動的評價。滕尼斯在《共同體與社會》中系統(tǒng)地研究了社區(qū)的特點和存在的意義，而薩拉森（Sarason）在《社區(qū)感：社區(qū)心理學的前景》一書中對于社區(qū)意識的定義是“和其他人相似的類覺；這是一種大家公認的與他人的相互依賴；一種維持這種依賴的主動意愿，這樣的維持通過提供他人或為他人做其期待的事情來實現(xiàn)?！盵1]而后，麥克·米蘭（McMillan）總結(jié)出了社區(qū)意識的四個方面的要素，即“情緒方面的感受”、“人際之間的信任”、“平等交換”和“傳承藝術(shù)”，（其中的傳承藝術(shù)是指以集體體驗為記憶為基礎(chǔ)的共同文化歷史積淀）[2]。國內(nèi)學者對社區(qū)意識沒有形成統(tǒng)一的范疇，但幾乎都包括了對于社區(qū)成員的認識，對彼此的重要性的認識，對所生活在其中的社區(qū)的重要性的認識，以及通過團體服務(wù)來滿足個體間的需要。社區(qū)意識不單單包括心理層面的感知，還應(yīng)當包括具體的行動過程，通過具體行動展現(xiàn)社區(qū)參與度、社區(qū)認同、社區(qū)歸屬感。

在社區(qū)意識的影響因素上，如陳校認為鄰里關(guān)系、社區(qū)物質(zhì)條件、社區(qū)組織與社區(qū)干部、公共利益等對社區(qū)意識存在一定的影響[3]；林瑞欽（2000）認為社區(qū)活動會對居民的社區(qū)的認同和參與產(chǎn)生激勵作用[4]；高鑒國將社區(qū)認同、社區(qū)依屬、社區(qū)凝聚和社區(qū)滿意歸為社區(qū)意識的基礎(chǔ)樣態(tài)，其產(chǎn)生和變化受到社區(qū)內(nèi)的生態(tài)、社會文化因素影響[5]。大致來講，社區(qū)自然環(huán)境和文化環(huán)境、社區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)、鄰里關(guān)系等方面是影響社區(qū)意識的重要因素。因此，本文將聚焦于社區(qū)的自然與文化環(huán)境以及社區(qū)互動展開研究。

對于社區(qū)意識的測量，最初是由Chavis 等人根據(jù)McMillan 于1986 年編制的44 個題目組成，稱為社區(qū)感指數(shù)（Sense of Community Profile）[6]。在此基礎(chǔ)上，由Long 和Perkins 修訂后的BSCI（Brief Sense of Community Index）、Obst 和 White 修 訂 的 SCI-R）（Sense of Community Index-Revised）等都是對于McMillan 的社區(qū)意識所作的各種補充[7][8]。其中，2004 年修訂的SCI-R 量表包含四個方面，一是成員資格，它主要測量人們的情感安全與歸屬感；二是影響力，它測量群體內(nèi)成員的互動和內(nèi)聚力；三是需要的整合與滿足，此項內(nèi)容測量人們之間共同的價值觀和滿足個體需要的程度；四是情感聯(lián)結(jié)，這一方面主要測量社區(qū)成員間的互幫互助的精神和彼此相處的狀態(tài)。

研究現(xiàn)狀來看，學界對于社區(qū)意識的研究大多止步于對國外社區(qū)意識研究的梳理，以及社區(qū)意識的影響因素的探討，而對于在不同類型背景下社區(qū)意識的存在樣態(tài)和影響機制的關(guān)注不夠。故本研究嘗試在結(jié)構(gòu)化的視角下把握本土化社區(qū)意識的內(nèi)涵和特點，對于社區(qū)意識的影響機制進行解釋和分析。

二、以身份、結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和場域資源為主導(dǎo)的社區(qū)意識

在經(jīng)濟快速發(fā)展的中國，伴隨著人口流動的諸多現(xiàn)象如外來流動人口的社會融入與排斥、村改居社區(qū)的生活質(zhì)量問題、社區(qū)綜合治理問題等正成為我們不可忽視的社會難題；巨大的經(jīng)濟和社會變遷不僅帶來高速GDP 的增長，也隨之給國家、社會和個人留下了許多棘手的社會問題，在社會巨變的時代，政府、社會和個體都成為經(jīng)濟與社會現(xiàn)代化的參與者和間接的“產(chǎn)物”，社區(qū)意識的突出問題也塑造了具有時代特點的社會矛盾。通過幾種不同類型的社區(qū)的考察，即流動人口較多的社區(qū)與本地社區(qū)、以業(yè)緣為主的城市社區(qū)、以及村改居社區(qū)等不同社區(qū)的比較發(fā)現(xiàn)，居民的身份認同、階層差異、所擁有的社會支持網(wǎng)絡(luò)和社會資源深刻地影響著人們的社區(qū)認同、社區(qū)歸屬感、社區(qū)滿意度和社區(qū)安全感。

（一）身份認同影響下的社區(qū)認同的缺失

在不同的社會背景下， 人們對于社區(qū)意識的內(nèi)涵有不同的理解和表達。已有研究認為，在本地居住時期長的居民比居住時期短的人其社區(qū)意識更強， 本土的民眾比外來民眾社區(qū)意識更高，了解或熟悉本地（或組織）背景狀況的成員比缺乏相應(yīng)知識信息的成員有更強的社區(qū)意識，不同的社區(qū)自然和社會特征會強化不同的性質(zhì)和特點的社區(qū)意識[9]。也有學者認為，現(xiàn)代社會人們工作與居住的地點相較于傳統(tǒng)社會發(fā)生了“時空分離”[10]，這成為居民社區(qū)意識的重要影響因素。在同一社區(qū)居住的人們由于工作上班并不和鄰居交流互動，有很多人并不認識自己的鄰居，這實際上就是社區(qū)“脫域共同體”[11]。那么，在社區(qū)居住年限、居住身份、信息獲得、文化背景、社區(qū)自然和社會環(huán)境，以及社區(qū)人口異質(zhì)程度等因素中，哪些因素會對居民社區(qū)意識普遍產(chǎn)生作用，又是如何發(fā)生影響的？通過對三個社區(qū)的考察，嘗試回答這一問題，摸清居民對于社區(qū)意識的總體態(tài)度及主要制約因素。

第一，社會排斥阻礙了外來人群社會交往的動力。深圳市B 社區(qū)位于深圳市東北部，該社區(qū)類型為城中村社區(qū)，外來務(wù)工人口占據(jù)該村將近一半的人口。消費水平低、治安環(huán)境差、人口密集是該社區(qū)的特點，社區(qū)建筑陳舊，街道狹窄，衛(wèi)生臟亂，樓間距小而噪音較大，且偷盜事件偶有發(fā)生，本地人與外地人缺乏有效互動和信任。該社區(qū)所屬社區(qū)服務(wù)中心曾通過社區(qū)文化宣傳、舉辦晚會活動等方式試圖改善鄰里關(guān)系，也企圖在節(jié)假日開展健康和心理咨詢服務(wù)，但外來打工者普遍認為這些活動只是為本地居民準備的，自己忙于打工掙錢，不愿過多參與，因此綜合治理效果也都不理想。據(jù)該社區(qū)中的租客所說，“我們對自己的定位和他們（本地人）不一樣啊，他們不愁吃穿只用收房租就行了，我們要掙錢給他們交房租……”當?shù)鼐用裨诮?jīng)濟狀況和生活水平上與自身差異所帶來的自卑感和不信任感，本質(zhì)上由于當?shù)厝伺c外來打工者處于不同的社會階層造成的。較大階層差異造成雙方在生活方式上的不認同、不相容和行為上的不信任，使外來人群失去了社會交往的動力，難以融入，從而造成了社區(qū)互動和信任感的缺失。

第二，業(yè)緣帶來的社區(qū)居民身份地位的同質(zhì)性成為居民歸屬感的來源。北京市東城區(qū)建國門街道X 社區(qū)位于北京市中心，寸土寸金。社區(qū)的建筑是典型的四合院，二進院落居多，多戶人家居住在同一個半封閉的大院落里，多個院落組成一個“條”，多個“條”的集合成為一個社區(qū)。社區(qū)位于鬧市區(qū)附近，卻因為其街道曲折狹窄而顯得非常清幽。該社區(qū)整體面貌干凈整潔，社區(qū)街道很窄，恰好能通過一輛小型貨車。大多年輕人早已搬出該社區(qū)，因而老齡化程度比較高。居民多為50 年代因工作調(diào)配到當?shù)氐睦先耍麄儺斨泻芏嗳耸峭粏挝坏耐诵萋毠?，也有一小部分是外來?wù)工人員。從公共設(shè)施來看，該社區(qū)內(nèi)除了有一個活動中心之外，并沒有非常健全的公共休閑娛樂場所。然而通過多次到訪，筆者發(fā)現(xiàn)該社區(qū)的居民心態(tài)卻非常好，老人們認為該社區(qū)很適合養(yǎng)老，“我每天早起，志愿在咱們社區(qū)打掃街道，中午買買菜，沒事大家伙兒一起曬太陽嘮嘮嗑，樂樂呵呵的就很好，孫子孫女還經(jīng)常過來看望我們，沒有啥不滿意的”，一位60 歲的老人這樣說道?！拔覀兝蟽煽趦好刻煲膊辉趺闯鲩T，老頭子每天練練書法，我養(yǎng)貓，偶爾我們出門走走，卻也走不遠……這就知足了”，退休將近10年的一對夫婦如此評價他們的生活狀況。一位李阿姨告訴我們，她老伴前幾天突發(fā)腦梗，是她的好鄰居們幫忙把老伴兒送到了醫(yī)院，她很感謝鄰居們?？傮w來看，該社區(qū)的大多數(shù)居民雖不是北京原住居民，來自全國許多地方，但因為相同的工作單位和二十多年的共同居住，長期的文化碰撞和磨合以及相互幫持使得社區(qū)居民同質(zhì)性越來越強，社區(qū)居民有很強的歸屬感。

（二）社會支持網(wǎng)絡(luò)大小是社區(qū)意識強弱的風向標

有效的社會支持網(wǎng)絡(luò)可以強化個人從環(huán)境中獲取資源的能力，提高個人的社會適應(yīng)性。村改居社區(qū)是從傳統(tǒng)村落向現(xiàn)代都市社區(qū)過渡的典型，居民的生活生產(chǎn)方式在村改居的過程中發(fā)生了巨大變化，而村民對社區(qū)居住的感受也會逐漸增強。在社會治理過程中，雖然社區(qū)的結(jié)構(gòu)和精神風貌受到?jīng)_擊，但部分社區(qū)的社群傳統(tǒng)得到了有效的傳承。這表現(xiàn)在社區(qū)互助關(guān)系不變，居民間的信任感不變，社區(qū)風氣不變，熟人社會中的人際關(guān)系不變，這些因素成為農(nóng)民向居民身份過渡，融入社區(qū)生活的重要保障。

菏澤市J 社區(qū)是村改居社區(qū)，位于菏澤市東部城市邊緣。該社區(qū)是由拆遷補償而建成，因此居住在本社區(qū)的居民絕大多是原來村子里的村民，所以該社區(qū)還保留著鄉(xiāng)土社會中的一些元素，社區(qū)服務(wù)和重大事項一直遵循村民自治的原則。在這個尋常的熟人社會里，鄰里之間相處融洽，互相串門、臨時照看孩子、相約逛街和下棋、共同參加社區(qū)大小活動……當問起對生活在新社區(qū)是否適應(yīng)時，居民都非常有感觸：“咱這里住的都是農(nóng)村人，雖不比其他小區(qū)高檔，但我很滿意，和我共事的基本都在這個小區(qū)，我的親戚們也在這社區(qū)里，和大家伙兒一起住心里舒坦，我離了這兒可不行?！薄半m然原來離開自己的房子和土地很舍不得，不過現(xiàn)在來看，我又有新房住又有失地補貼，雖然不會發(fā)財，但起碼生活上不發(fā)愁了，加上大家伙一起參加活動，一起做環(huán)保工作掙點小錢，作為普通老百姓我也知足了?！毕鄬Χ裕蕽墒械腏 社區(qū)由于是村改居社區(qū)，其中保留著濃厚的鄉(xiāng)土社會元素，生活在這樣一個“熟人社區(qū)”里，在人情的結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)里，人們平等、互助、共同生活，因而認同感和情感聯(lián)結(jié)性很強，原有社會支持網(wǎng)絡(luò)在他們的生活方式由傳統(tǒng)向現(xiàn)代社區(qū)的過渡過程中仍然起著至關(guān)重要的作用。

（三）公共場域資源的均等化分配對社區(qū)意識的調(diào)節(jié)

首先，社區(qū)基本公共服務(wù)的提供是社區(qū)歸屬感的重要尺度。居民社區(qū)意識的提升在于其社區(qū)滿意度和社區(qū)中的人際互動[12]，而對于不同類型的社區(qū)來講，其社區(qū)整體福利水平、生活方式都可能影響本社區(qū)的滿意度。菏澤J 社區(qū)在保留原來村民自治的基礎(chǔ)上實行了居民大會制度，在解決工作問題上，當?shù)嘏浜媳旧鐓^(qū)居民的特點和情況，為他們分配了社區(qū)后勤、環(huán)衛(wèi)保潔、企業(yè)技工等工作；在照顧低保人群和孤寡老人方面，當?shù)鼐游瘯樗麄兘鉀Q了水電燃氣基礎(chǔ)裝修和家用電器設(shè)備購買等難題，為有需要的居民申請了高齡補貼、殘障補貼等，并定期開展健康體檢。扎實的基礎(chǔ)公共服務(wù)供給使得社區(qū)居民很好地融入了該社區(qū)，使底層人群享受了應(yīng)有的權(quán)利和尊重，這對于居民適應(yīng)新的社區(qū)環(huán)境是大有裨益的。

其次，社區(qū)文化活動是社區(qū)凝聚力的有效衡量尺度。社區(qū)文化活動的開展可以有效增加社區(qū)居民之間的互動和聯(lián)結(jié)，提升居民的社區(qū)認同感和價值感。對于深圳市B社區(qū)的打工者、生活在城中村的外來居民來講，他們生活的焦點在于用更多的時間和精力換來當前生活狀況的改善，而無法顧及居住地的所謂“社區(qū)文化”、社區(qū)娛樂活動。當人們的基本生活需要沒有得到滿足時，并無暇顧及層面居住的精神感受；相反，如果居民擁有一定的社會資本和生活資本，而整個社區(qū)又形成一個相互聯(lián)結(jié)的可支持網(wǎng)絡(luò)時，居民的文化互動自然得到豐富和加強。在菏澤J 社區(qū)中，遷居之后的居民有了足夠的物質(zhì)生活保障、工作收入和互助聯(lián)結(jié)，居民在娛樂方式上也從原來的田間地頭的閑聊轉(zhuǎn)變成了定期健康講座、黨員學習活動、美食大賽、少兒晚會、歌唱比賽、廣場舞體操等。但其在娛樂上的滿意度也已經(jīng)很高，更多的社區(qū)文化活動對居民生活起到了錦上添花的作用。因此，場域資源的均等化分配是居民社區(qū)凝聚力和滿足感的有效來源。

三、結(jié)構(gòu)化視角下社區(qū)意識的重塑

總體而言，社區(qū)意識常常受到居民身份地位的同質(zhì)性、社會支持網(wǎng)絡(luò)的大小、場域資源分配的均等化的深刻影響。這表現(xiàn)在身份的同質(zhì)性和共同的社會網(wǎng)絡(luò)會提升人們的社區(qū)歸屬感與滿足感，均等化的資源分配會提升人們的相互聯(lián)結(jié)感和認同感。身份的同質(zhì)性或者表現(xiàn)為人們戶籍和常住地的不同，如流動人口；或者表現(xiàn)為熟人圈子的統(tǒng)一性和排外性，如基于親緣或地緣形成的圈子；或者表現(xiàn)為基于職業(yè)的社會經(jīng)濟地位的不同。相對地，因財富、職業(yè)、地域的差異所形成的社會壁壘阻礙了人們社會交往的動力。進一步講，社區(qū)意識受到個體身份、社會支持網(wǎng)絡(luò)、社會資源分配的深刻影響，而這背后既有個人層面的血緣、地緣、業(yè)緣因素，也有中觀層面的公共服務(wù)供給和制度慣習，更有宏觀層面的自然與文化環(huán)境，這些因素相互交織，共同決定居民的社區(qū)意識的強弱?；谘墶⒌鼐?、業(yè)緣的社會互動仍然在現(xiàn)代社區(qū)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，影響人們的社區(qū)意識；而場域資源的多少會使人們基于已有社會血緣地緣和業(yè)緣調(diào)和居民之間的認同和評價，比如有較高教育程度和職業(yè)聲望的外來人員更容易融入新的社區(qū)，有較高的認同感和社區(qū)滿足感；同樣，和本社區(qū)居民在同一單位工作的人員更不容易被排斥，會較快地建立信任感和歸屬感；相似的教育、職業(yè)和人生階段的人群在資源上有更多共享的可能，同是二胎全職母親的女性之間會有更多的話題，因此社區(qū)聯(lián)結(jié)也會更強?？梢钥吹?，身份、資源與支持網(wǎng)絡(luò)在一定程度上是有機統(tǒng)一的，這就形成了社區(qū)居住上的馬太效應(yīng)：具有較高社會經(jīng)濟地位的人所占有的社會資源和社會支持網(wǎng)絡(luò)較廣，對社區(qū)的滿意度總體很高；而擁有較少社會支持網(wǎng)絡(luò)的人所擁有的資源相對較少，其社區(qū)意識總體較弱。

再者，公共服務(wù)的供給與宏觀政策的傾向?qū)ι鐓^(qū)發(fā)展是起到明顯的調(diào)節(jié)作用的，社區(qū)各項公共服務(wù)的供給是社區(qū)歸屬感的重要衡量尺度。在社會治理現(xiàn)代化的框架下，公共資源的均等化與公共服務(wù)質(zhì)量的提升對于社區(qū)意識提升起到不可忽視的作用。安全和歸屬感、認同和信任感、互助和情感聯(lián)結(jié)、價值滿足感是社區(qū)意識的核心內(nèi)涵。對于個人來講，社區(qū)意識不僅僅是一種心理評價，也是居民在物質(zhì)和權(quán)利上實現(xiàn)程度的直接體現(xiàn)，當居民的居住權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和生存權(quán)得不到保障的時候談社區(qū)意識是無力和蒼白的；反之，在居民從社區(qū)建設(shè)中獲益，自身權(quán)益得到很好的發(fā)揮的時候，滿意度也隨之提升。

總而言之，重塑社區(qū)意識，不僅要在政策層面有效配置公共資源、提升個體的社會福利水平，還要在治理實踐進行有效的社區(qū)治理，讓社區(qū)居民的共享和互助意識蘇醒，為社區(qū)營造良好的共同體氛圍；在頂層設(shè)計層面，應(yīng)當盡可能地降低地域壁壘或身份壁壘，保障社區(qū)居民的生存質(zhì)量，從而提升人們的歸屬感、信任感、凝聚力和滿足感，使社區(qū)成為居民理想的安居之所。