李子怡

(遼寧科技大學(xué)，遼寧 鞍山 114051)

引言

近年來，旅游成為市民休閑娛樂的重要選擇，而旅游業(yè)也為城市帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)收入和知名度，如何以最簡潔的方式吸引到更多潛在游客成為城市旅游管理部門亟待明確的核心問題。隨著信息圖形表意形式的普及，城市旅游品牌形象設(shè)計(jì)師開始重視定位觀者需求，挖掘信息圖形的視覺元素，將城市形象以圖形形式立體地呈現(xiàn)出來。這有利于有效傳達(dá)城市旅游信息，擴(kuò)大城市旅游的知名度，推動(dòng)城市旅游品牌形象的可持續(xù)發(fā)展。

1 信息圖形的概念和特點(diǎn)

信息圖形是為了方便觀者形成快速且長久的記憶而使用的可視化元素，這種呈現(xiàn)形式突破了文字表意范圍的局限，能更加清晰地展現(xiàn)信息點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系，突出重點(diǎn)，甚至可以呈現(xiàn)出信息的動(dòng)態(tài)變化,它具有以下幾種優(yōu)勢：第一是具有充足的吸引力，能快速抓住受眾的眼球，使其產(chǎn)生詳細(xì)閱讀的興趣；第二是圖形中的信息邏輯清晰明了，圍繞同一個(gè)主題展開，向受眾充分提供其需要的信息點(diǎn)；第三是利用圖形組合創(chuàng)設(shè)信息動(dòng)線，能在平面空間中搭建立體的信息結(jié)構(gòu)，提供給受眾流暢豐富的閱讀體驗(yàn)。

2 運(yùn)用信息圖形設(shè)計(jì)城市旅游品牌形象的優(yōu)勢

2.1 有助于整合復(fù)雜信息要素

城市旅游信息包羅萬象，游客對信息的需求也是多種多樣的，旅游宣傳很難通過固定的統(tǒng)一文字信息來對應(yīng)大部分游客的需求。想要快速有效地建立起城市旅游品牌形象，就需要在游客能接觸到的節(jié)點(diǎn)上給予游客所需要的信息，高效地展示城市性格特點(diǎn)，從而提升游客對于城市的認(rèn)同感。為了提升游客體驗(yàn)滿意度，可以使用信息圖形對旅游信息進(jìn)行整合，利用視覺元素的優(yōu)勢來吸引游客獲取信息要點(diǎn)，并使信息圖像在游客心里留下長久的記憶。

2.2 有利于建立持久品牌形象

城市旅游品牌的宣傳很大程度上需要形成口碑效應(yīng)，而通過信息圖形傳播，能加快旅游品牌信息的傳播速度和觀感質(zhì)量。信息圖形易于記憶，同時(shí)也易于傳播。大眾可能很難記住一個(gè)城市旅游要素的詳細(xì)文字信息，但是會對城市地圖、交通圖、旅游景點(diǎn)標(biāo)志和飲食品牌商標(biāo)留有長久的記憶。另外，信息圖形的設(shè)計(jì)是以高度提煉信息要點(diǎn)為基礎(chǔ)的，需要保持創(chuàng)新元素來呈現(xiàn)信息效果，通常會提供精美新穎的觀感，能夠吸引大眾為圖像信息駐足?？梢?，利用信息圖形來進(jìn)行城市旅游品牌宣傳能夠快速擴(kuò)大潛在游客的范圍，更好更持久地建立起旅游品牌形象。

3 城市旅游品牌形象設(shè)計(jì)中的信息圖形應(yīng)用策略

目前，信息圖形在城市旅游品牌形象宣傳中的運(yùn)用渠道主要有以下三種，分別為旅游招貼廣告、旅游紀(jì)念品和公共環(huán)境導(dǎo)識系統(tǒng)。

3.1 在旅游招貼廣告中應(yīng)用信息圖形

旅游招貼廣告是最直觀展現(xiàn)城市旅游風(fēng)景特色的載體，通常會選用最能代表城市風(fēng)貌的圖片和信息來進(jìn)行展示，是體現(xiàn)城市文化風(fēng)格的最常用視覺符號形式，也是大眾對城市形成初步印象的渠道。比如提到北京，大眾可能無法詳細(xì)地說出故宮的信息，但卻能在頭腦中出現(xiàn)天安門的圖像，這與北京旅游招貼廣告中天安門的出現(xiàn)頻率是高度相關(guān)的。在旅游招貼廣告中應(yīng)用信息圖形有助于提煉城市文化特色，對游客的游覽意識進(jìn)行有效的引導(dǎo)。

由于招貼廣告的篇幅有限，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)需要把握好城市旅游信息中的主干部分，充分挖掘城市旅游亮點(diǎn)，以有特色的顏色、圖像、布局方式來展示信息關(guān)系。優(yōu)秀的信息圖形設(shè)計(jì)還能突破表層信息的局限，體現(xiàn)出城市的深層次文化內(nèi)涵及民俗習(xí)慣。想要建立清晰的城市旅游品牌形象就需要向大眾展示城市的獨(dú)特性，文化無疑是獨(dú)特性的主要來源。

例如，在設(shè)計(jì)秦皇島市的城市旅游招貼廣告時(shí)，可以先從秦皇島獨(dú)特的地理、文化、飲食背景中挖掘可利用的信息圖形素材，再配合秦皇島地圖形成一個(gè)具有秦皇島文化特色的矢量旅游路線指引圖。首先，運(yùn)用有代表性的顏色來確定信息圖形素材的色彩基調(diào)：秦皇島屬于海濱城市，森林覆蓋率高，是著名的觀鳥度假勝地。在招貼廣告中就可以運(yùn)用藍(lán)、綠、白三種顏色做主色，來代表海、森林和野生鳥類，突出強(qiáng)調(diào)秦皇島獨(dú)有的這種與自然相益、與山水相依的旅游特色。同時(shí)，秦皇島也是一個(gè)歷史名城，在招貼廣告中可以設(shè)計(jì)端莊、大氣、簡潔的圖案來標(biāo)記山海關(guān)、老龍頭、秦始皇入海求仙處等風(fēng)景名勝，配以簡單的古詩詞來點(diǎn)題，并以游客游覽動(dòng)線為串聯(lián)邏輯將以上元素進(jìn)行位置排列。

招貼廣告還可以強(qiáng)調(diào)客制化，以某一個(gè)細(xì)分群體為設(shè)計(jì)參考的目標(biāo)人群，為其提供獨(dú)特新穎的游玩方式，造就城市新的旅游熱點(diǎn)。比如，秦皇島北戴河的旅游宣傳可以設(shè)計(jì)兒童專享版招貼海報(bào)，將兒童游客作為招貼廣告的獨(dú)特受眾。和成年人相比，兒童對于攝影作品圖像的欣賞力較弱，但對于插畫和卡通畫方式的接受度較高。基于此，可以運(yùn)用兒童喜歡的卡通畫方式提供兒童游玩小建議，展現(xiàn)北戴河的迷人魅力。

城市旅游品牌形象始終是以城市印象為基礎(chǔ)的，游客需要先在腦海中明確一個(gè)城市的旅游亮點(diǎn)，才會為了獲得體驗(yàn)而來到這座城市進(jìn)行旅游。利用信息圖形設(shè)計(jì)出體現(xiàn)本城市特色的旅游招貼廣告有助于直觀展現(xiàn)特定地理和歷史背景下造就的城市文化，引導(dǎo)大眾了解城市特點(diǎn)，掌握城市信息，從而對城市旅游價(jià)值產(chǎn)生一定的認(rèn)識。這些知識儲備能夠?yàn)榻⒊鞘新糜纹放菩蜗蟠蚝没A(chǔ)。

3.2 在旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中應(yīng)用信息圖形

旅游紀(jì)念品是幫助游客建立可持續(xù)性城市旅游品牌印象的載體，是一個(gè)城市特點(diǎn)的集中體現(xiàn)物件，能夠成為游客旅游記憶的觸發(fā)點(diǎn)。換句話說，旅游紀(jì)念品能夠讓游客感到自身和所旅行的城市之間存在著連接關(guān)系，使游客代入感情，從而更有利于城市旅游品牌形象的確立和口碑相傳。

旅游紀(jì)念品具有可攜帶性，游客在離開旅游地點(diǎn)之后紀(jì)念品設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)的文化要點(diǎn)將持續(xù)對游客產(chǎn)生影響。從這個(gè)角度來說，紀(jì)念品本身是一個(gè)城市文化的縮影，更是連接游客和旅游城市的文化符號。所以，設(shè)計(jì)城市旅游紀(jì)念品時(shí)需要清晰定位哪些要素是必須濃縮在紀(jì)念品呈現(xiàn)符號中的，對于細(xì)枝末節(jié)的內(nèi)容需要果斷舍棄，以更好地突出重點(diǎn)。比如，北京故宮的紀(jì)念品冰箱貼就借鑒了宮廷建筑的牌匾樣式，以故宮中各宮的名稱為參考，以紅色和藍(lán)色為基調(diào)，設(shè)計(jì)出了能充分代表故宮文化符號的紀(jì)念品。紀(jì)念品的文化創(chuàng)意需要來源于城市建筑、飲食、文化特點(diǎn)，只有具備充分的代表性，才能讓游客快速將紀(jì)念品和城市旅游品牌形象聯(lián)系起來。

比如，秦皇島市的獨(dú)特性在于它是國內(nèi)唯一一個(gè)以皇帝之名命名的城市，是擁有千年文脈的“天堂之城”。在進(jìn)行城市旅游品牌形象設(shè)計(jì)時(shí)，可以提煉秦始皇、山海關(guān)等圖像符號作為代表性信息圖形，運(yùn)用多元化的載體來有趣味性地展現(xiàn)城市文化的魅力。此類歷史文化名城會給人以嚴(yán)肅古樸的印象，但現(xiàn)代旅游受眾更青睞有潮流感、有趣味性的旅游地點(diǎn)。為了對接游客這種新的旅游需求，可以有針對性地利用創(chuàng)意信息圖形設(shè)計(jì)景點(diǎn)系列徽章，設(shè)置游戲型旅游路線來鼓勵(lì)游客進(jìn)行景點(diǎn)打卡。在游覽地圖和景點(diǎn)徽章中反復(fù)使用景點(diǎn)獨(dú)有的符號圖像，幫助游客潛移默化地形成景點(diǎn)品牌標(biāo)識記憶。在徽章的設(shè)計(jì)中每個(gè)景點(diǎn)可以使用不同的顏色和圖案樣式，十大景點(diǎn)的徽章湊齊可以拼成一個(gè)楷書的“秦”字。這種富有趣味性的打卡活動(dòng)能夠提升游客的主動(dòng)參與度，立體化展現(xiàn)秦皇島的旅游資源，同時(shí)打破了秦皇島嚴(yán)肅的旅游文化環(huán)境氛圍，能夠吸引到更多追逐時(shí)尚的年輕人前來打卡。

美食創(chuàng)意地圖是近年來深受游客歡迎的一種城市旅游宣傳品，由于很多創(chuàng)意地圖經(jīng)過了設(shè)計(jì)師精心的手繪設(shè)計(jì)，所以游客不僅在游覽時(shí)將其作為導(dǎo)引工具，還會在游覽結(jié)束后仔細(xì)收藏起來，成為城市旅游的紀(jì)念物。飲食是旅游體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)，是能夠引發(fā)游客積極情緒的重要節(jié)點(diǎn)，所以美食地圖在表現(xiàn)風(fēng)格上應(yīng)該活潑靈動(dòng)，符合游客在選擇飲食目的地時(shí)的情緒特點(diǎn)。美食創(chuàng)意地圖盡量運(yùn)用可愛的食物造型來標(biāo)識推介好店，為游客營造一個(gè)輕松愉快的閱讀環(huán)境，快速提供游客需要的交通、時(shí)間、飲食口味等信息。在表現(xiàn)形式上可以不局限于單一的紙質(zhì)地圖標(biāo)識法，還可以運(yùn)用創(chuàng)新的載體來呈現(xiàn)這種地圖，比如帆布袋、筆記本、明信片、手絹等，使創(chuàng)意地圖更有藝術(shù)價(jià)值，更容易被游客作為紀(jì)念品帶回家中進(jìn)行收藏。

3.3 在公共環(huán)境導(dǎo)識系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)用信息圖形

游客在陌生的城市中游玩時(shí)，需要清晰明確的導(dǎo)識系統(tǒng)來指引其行動(dòng)方向，并在這個(gè)過程中感受城市的文化和性格。如果游客因?yàn)槿鄙俟箔h(huán)境導(dǎo)識指引而產(chǎn)生游覽行動(dòng)信息缺失或錯(cuò)位的情況，就會對旅游城市產(chǎn)生一定的負(fù)面印象，這種不愉快情緒會嚴(yán)重影響其對城市旅游形象的評價(jià)。因此，想要樹立城市旅游品牌形象，就必須優(yōu)化城市中的導(dǎo)識系統(tǒng)，特別是對于重點(diǎn)景點(diǎn)和主要交通站點(diǎn)的標(biāo)識。游客對一個(gè)城市的印象來源于游覽的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、所見所聞，而城市擁有完善的導(dǎo)覽標(biāo)識展現(xiàn)的是城市的發(fā)達(dá)開放、細(xì)心周到和規(guī)矩有序。游客在一個(gè)無行動(dòng)障礙的城市中游覽很容易形成好的旅游印象，有助于游客對城市進(jìn)一步產(chǎn)生認(rèn)可之感。

在公共環(huán)境導(dǎo)識系統(tǒng)中使用信息圖形，更利于游客在行進(jìn)過程中快速接收信息，需要比較抽象性和概括性的標(biāo)識讓游客產(chǎn)生下意識的反應(yīng)。比如，在立交橋上設(shè)置標(biāo)識牌標(biāo)注某景點(diǎn)的位置時(shí)，需要考慮到自駕游客在高速行駛時(shí)很難確定不熟悉的文字組合示意，但是對圖像卻能快速做出反應(yīng)。在標(biāo)識牌上運(yùn)用信息圖形能夠高效地指引游客順利到達(dá)游覽地點(diǎn)，這種用心的引導(dǎo)標(biāo)識也會成為游客認(rèn)可城市旅游品牌形象的一個(gè)重要原因。

有一些公共導(dǎo)識標(biāo)志是通用的，比如醫(yī)院、衛(wèi)生間、出口、入口等。在設(shè)置此類標(biāo)識時(shí)可以融合城市特色做些許變動(dòng)，比如在四川西昌市一些公用衛(wèi)生間的標(biāo)識就添加了彝族民族特色，運(yùn)用了彝族常用顏色黑、紅、黃。這種富有地方特色的標(biāo)識方法讓游客有眼前一亮的感覺，會增強(qiáng)其游玩的新鮮感。當(dāng)然，這種創(chuàng)新需要注意度，不能影響了通用標(biāo)識的本身示意，特別是需要考慮到外國游客的接受程度和文化沖突，需要在確?？烧_理解的前提下進(jìn)行創(chuàng)新和城市旅游文化因素的再發(fā)掘。

隨著科技的發(fā)展，公共導(dǎo)識標(biāo)志的呈現(xiàn)載體也從單一的線下平臺變成了線下線上平臺相結(jié)合的模式。游客通過持有的移動(dòng)終端能夠獲得城市行動(dòng)導(dǎo)引，這種變化促使導(dǎo)引標(biāo)識的設(shè)計(jì)擁有了更多的可能性，展示出更豐富的形式內(nèi)容。比如，標(biāo)識可以設(shè)計(jì)為動(dòng)態(tài)效果，可以和游客之間進(jìn)行智能互動(dòng)，或是通過網(wǎng)絡(luò)頁面或小程序的多層次信息展現(xiàn)平臺來階梯化展示信息，對接游客不同程度的信息需求。更重要的是，這種線上平臺能夠成為檢驗(yàn)信息圖形設(shè)計(jì)效果的反饋媒介，游客的使用數(shù)據(jù)能夠自動(dòng)上傳到系統(tǒng)中，可以成為設(shè)計(jì)者優(yōu)化信息圖形標(biāo)識的參考性資料。城市旅游管理部門也可以借由這種平臺組織旅游標(biāo)識設(shè)計(jì)比賽，吸引更多的潛在游客參與進(jìn)來，為宣傳城市旅游特點(diǎn)提供渠道，也能更好地了解游客們對于旅游信息標(biāo)識的藝術(shù)取向，從而對未來更好地提供城市旅游導(dǎo)引起到促進(jìn)作用。

4 結(jié)語

信息圖形是一種表達(dá)文化創(chuàng)意的有效形式，在城市旅游品牌形象設(shè)計(jì)中使用信息圖形能夠更直觀彰顯一個(gè)城市的性格特征。設(shè)計(jì)師在設(shè)提取市旅游信息圖形時(shí)需要先對城市文化、地理、飲食等知識有完整深入的理解，能夠高度概括出一個(gè)城市的魅力，再用藝術(shù)設(shè)計(jì)的語言將其表達(dá)出來，成為大眾看得懂、認(rèn)得出、記得住的視覺符號，促使大眾產(chǎn)生與這個(gè)城市相連接的情感認(rèn)同，從而提升城市旅游的價(jià)值，塑造城市旅游品牌形象的影響力。