任隴嬋

【摘要】廣播電視臺(tái)向“四全媒體”轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，在平臺(tái)和前端方面很大程度上是向移動(dòng)客戶端轉(zhuǎn)型，有些省級(jí)臺(tái)實(shí)際上已將“端”與“臺(tái)”擺在同等重要的位置。本文從產(chǎn)業(yè)發(fā)展視域運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的觀點(diǎn)，對(duì)此類新聞客戶端領(lǐng)域的“內(nèi)卷化”趨向進(jìn)行分析，并對(duì)未來(lái)走向進(jìn)行探析，提出相應(yīng)建議。

【關(guān)鍵詞】新聞客戶端? 效應(yīng)? 發(fā)展走向

【中圖分類號(hào)】G221? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

移動(dòng)新聞客戶端是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安卓 （Android）系統(tǒng)與ios系統(tǒng)建立的新聞應(yīng)用程序。隨著輿論傳播主陣地主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，智能手機(jī)成為人們接入互聯(lián)網(wǎng)的第一入口，移動(dòng)新聞客戶端在廣電新媒體矩陣及整個(gè)融媒生態(tài)系統(tǒng)中的地位日益重要，融媒轉(zhuǎn)型在很大程度上是向移動(dòng)客戶端轉(zhuǎn)型，有些省級(jí)臺(tái)強(qiáng)調(diào)“臺(tái)就是端，端就是臺(tái)”，實(shí)際上已將“端”與“臺(tái)”擺在同等重要的位置。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展視域來(lái)看，目前移動(dòng)新聞客戶端領(lǐng)域經(jīng)歷一波發(fā)展熱潮和市場(chǎng)洗禮之后已經(jīng)呈現(xiàn)出較嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

“內(nèi)卷化”一詞源于美國(guó)人類學(xué)家吉爾茨（Clifford Geertz）所著《農(nóng)業(yè)內(nèi)卷化——印度尼西亞的生態(tài)變化過(guò)程》。根據(jù)吉爾茨的定義，內(nèi)卷化是指一種社會(huì)或文化模式在某一發(fā)展階段達(dá)到一種確定的形式后便停滯不前或無(wú)法轉(zhuǎn)化為另一種高級(jí)模式的現(xiàn)象。①這一概念最早是用來(lái)研究水稻農(nóng)業(yè)。在殖民地時(shí)代和后殖民地時(shí)代，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)長(zhǎng)期以來(lái)原地不動(dòng)，未曾發(fā)展，只是不斷地重復(fù)簡(jiǎn)單再生產(chǎn)，不能提高單位人均產(chǎn)值。國(guó)內(nèi)著名歷史社會(huì)學(xué)家黃宗智在《長(zhǎng)江三角洲小農(nóng)家庭與鄉(xiāng)村發(fā)展》一書(shū)中把內(nèi)卷化這一概念用于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)變遷的研究，他把通過(guò)在有限的土地上投入大量的勞動(dòng)力來(lái)獲得總產(chǎn)量增長(zhǎng)的方式（即邊際效益遞減的方式）稱為沒(méi)有發(fā)展的增長(zhǎng)，即“內(nèi)卷化”。②

如何從“內(nèi)卷”到“破圈”，已成為媒體再發(fā)展的一道待解難題。

一、移動(dòng)新聞客戶端發(fā)展的邊際遞減效應(yīng)

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，客戶端是一個(gè)資源要素投入型實(shí)體，當(dāng)發(fā)展到一定階段時(shí)，在技術(shù)等其他條件不變的前提下，單位資源投入對(duì)其服務(wù)產(chǎn)出總量及傳播力影響力呈現(xiàn)出邊際遞減效應(yīng)。這里有兩種情況：一是資金、資源等可變性生產(chǎn)要素投入呈遞減狀態(tài)，其產(chǎn)出總量無(wú)疑是遞減的;二是資金、資源等可變性生產(chǎn)要素投入不斷增加，與不變要素的配比達(dá)到一定閾值之后，單位資源投入對(duì)產(chǎn)出總量的效用也是不斷遞減的。

人民網(wǎng)研究院《2020電視融合傳播指數(shù)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，2020年，國(guó)內(nèi)34家中央級(jí)、省級(jí)電視臺(tái) （含下屬的96個(gè)電視頻道、474個(gè)電視欄目）共自建68個(gè)安卓客戶端。其中，電視頻道客戶端15個(gè)，電視欄目客戶端19個(gè)，平均下載量9451萬(wàn)次。電視臺(tái)自建的81個(gè)蘋(píng)果客戶端中，含電視臺(tái)客戶端57個(gè)，電視頻道客戶端17個(gè)，電視欄目客戶端7個(gè)。34家電視臺(tái)（包含下屬頻道、欄目）開(kāi)通抖音賬號(hào)226個(gè)，平均粉絲數(shù)為221.6萬(wàn)，所有電視抖音賬號(hào)全年平均總播放量接近14.6億次，單條抖音平均播放量為92.6萬(wàn)次;共開(kāi)通頭條號(hào)255個(gè)，日均發(fā)布視頻45條，平均粉絲量67.6萬(wàn);開(kāi)通142個(gè)騰訊新聞賬號(hào)，平均粉絲數(shù)4.8萬(wàn)。③雖然目前統(tǒng)計(jì)部門(mén)和各研究機(jī)構(gòu)缺乏相關(guān)新聞客戶端的總量數(shù)據(jù)，但是可以推測(cè)，全國(guó)400家地市級(jí)以上廣播電視機(jī)構(gòu)、2106家縣級(jí)臺(tái)（融媒體中心）開(kāi)辦的客戶端（含自建或入駐聚合視頻平臺(tái)）的總量不會(huì)超過(guò)1萬(wàn)家。據(jù)工業(yè)和信息化部網(wǎng)站數(shù)據(jù)，截至2020年底，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上可監(jiān)測(cè)到的客戶端數(shù)量為345萬(wàn)款，其中，本土第三方應(yīng)用商店客戶端數(shù)量為205萬(wàn)款，蘋(píng)果商店（中國(guó)區(qū)）客戶端數(shù)量為140萬(wàn)款。④可見(jiàn)，客戶端在廣電范圍內(nèi)使用的數(shù)量在整個(gè)客戶端行業(yè)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的占比不大，尚未形成能夠與商業(yè)客戶端競(jìng)爭(zhēng)的整體力量。除了少數(shù)頭部，絕大多數(shù)客戶端的資金、人力等資源要素投入不足，其產(chǎn)出總量及傳播力影響力呈邊際遞減效應(yīng)。

此外，單個(gè)客戶端在不同競(jìng)爭(zhēng)賽道上的差異性也較大，并面對(duì)著來(lái)自社會(huì)上的頭部新聞客戶端（今日頭條、騰訊新聞、搜狐新聞、新浪新聞等）和同屬體制內(nèi)的其他主流媒體客戶端（新華社客戶端、人民日?qǐng)?bào)客戶端、澎湃新聞、新京報(bào)等）的雙面夾擊。據(jù)“排行榜123網(wǎng)”2021年3月發(fā)布的“2021十大新聞客戶端排行榜”，央視新聞客戶端列第2位，排在人民日?qǐng)?bào)客戶端之后。⑤

在地方新聞客戶端賽道上，省級(jí)臺(tái)中的廣東臺(tái)觸電客戶端、貴州臺(tái)動(dòng)靜客戶端、北京臺(tái)北京時(shí)間客戶端、河南臺(tái)大象客戶端等都有靚麗表現(xiàn)，觸電、大象下載量均超1億次，動(dòng)靜下載量超0.7億次。城市臺(tái)中，濟(jì)南臺(tái)的叮咚FM、蘇州臺(tái)的看蘇州和江蘇江陰臺(tái)的最江陰、浙江長(zhǎng)興的掌心長(zhǎng)興表現(xiàn)最靚麗，其中最江陰、掌心長(zhǎng)興的下載量已超過(guò)本地人口的200%。⑥但從投入產(chǎn)出比來(lái)看，一些區(qū)域性頭部廣電新聞客戶端在資金、人力等資源投入水平與內(nèi)容生產(chǎn)、下載量、收入等產(chǎn)出水平相比上，也不同程度地呈現(xiàn)出邊際遞減效應(yīng)。

在國(guó)內(nèi)視頻客戶端賽道，省級(jí)臺(tái)中的芒果超媒（湖南長(zhǎng)沙）表現(xiàn)突出。芒果超媒在國(guó)內(nèi)視頻客戶端（不含抖音、快手等短視頻）排行榜上位列第四，僅次于愛(ài)奇藝、騰訊和優(yōu)酷，但其盈利狀況又好于愛(ài)奇藝、騰訊、優(yōu)酷。2020年，芒果超媒營(yíng)業(yè)收入140.06億元，同比增長(zhǎng)12.04%;凈利潤(rùn)19.82億元，同比增長(zhǎng)71.42%;在資本市場(chǎng)上領(lǐng)跑A股傳媒板塊，市值突破1600億元。⑦根據(jù)華為應(yīng)用市場(chǎng)省級(jí)廣電媒體移動(dòng)客戶端2021年上半年下載量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，芒果超媒為19億，其他能破千萬(wàn)級(jí)的是大象（3903萬(wàn)）、觸電（1804萬(wàn)）、動(dòng)靜（1600萬(wàn)）、津云（1189萬(wàn)），百萬(wàn)級(jí)的則有北京時(shí)間、中國(guó)藍(lán)TV、極光新聞、四川觀察、看看新聞、荔枝新聞等。從資源投入方面看，以浙江廣電旗下的官方音頻客戶端——喜歡聽(tīng)為例，一年投入將近1000萬(wàn)元，目前用戶量也就400多萬(wàn)，⑧其投入與產(chǎn)出不相匹配，單位資源投入呈明顯的邊際遞減效應(yīng)。

二、媒體建設(shè)移動(dòng)客戶端的現(xiàn)狀

經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論告訴我們，任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的增長(zhǎng)，其推力除去技術(shù)進(jìn)步效應(yīng)之外，主要來(lái)自要素優(yōu)化流動(dòng)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷效應(yīng)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷效應(yīng)的基本規(guī)律是，當(dāng)某一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域處于非均衡狀態(tài)中，單位資源的產(chǎn)出在部門(mén)之間存在的差異性，導(dǎo)致資本、勞動(dòng)力等要素從邊際產(chǎn)出較低的部門(mén)向邊際產(chǎn)出較高的部門(mén)流動(dòng)，進(jìn)而引起該產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的增長(zhǎng)。移動(dòng)客戶端領(lǐng)域是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能技術(shù)而產(chǎn)生的新媒體經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，其中的廣電媒體建設(shè)的客戶端截至目前主要是建立在要素投入基礎(chǔ)上的增長(zhǎng)，缺乏來(lái)自結(jié)構(gòu)變遷的持久推力，未來(lái)如果要在市場(chǎng)上不斷迭代發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷應(yīng)為首位。

（一）產(chǎn)品形態(tài)的變遷

目前，移動(dòng)新聞客戶端為用戶提供的服務(wù)產(chǎn)品中，內(nèi)容產(chǎn)品仍是其立身之本。最初，廣電媒體新聞客戶端只是原封不動(dòng)照搬廣電節(jié)目，后來(lái)則是將傳統(tǒng)節(jié)目“拆條”，也有一些自制的圖文、長(zhǎng)短視頻、音頻等產(chǎn)品。隨著智能技術(shù)升級(jí)，短視頻、直播等流量領(lǐng)域的快消品直接推動(dòng)了客戶端內(nèi)容產(chǎn)品及其產(chǎn)業(yè)升級(jí)，客觀上刺激了客戶端內(nèi)容產(chǎn)品形態(tài)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷，不斷推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)迭代，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶端產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)效益的遞增。目前，國(guó)內(nèi)的頭部移動(dòng)客戶端都極力朝平臺(tái)化方向發(fā)展，一些有實(shí)力的新聞客戶端通過(guò)增加算法推薦功能，強(qiáng)化智能技術(shù)支撐，打造政務(wù)、社會(huì)服務(wù)和商務(wù)平臺(tái)，使新聞客戶端由單一的資訊內(nèi)容聚合平臺(tái)向集新聞資訊、本地信息、生活服務(wù)為一體的多功能立體化服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變。但是從整體而言，近年來(lái)新聞客戶端在產(chǎn)品生產(chǎn)方面并沒(méi)有發(fā)揮出音視頻內(nèi)容制作的優(yōu)勢(shì)，多數(shù)新聞客戶端的本地新聞都是從網(wǎng)上截取內(nèi)容，標(biāo)題稍加變化，追求新聞信息不斷流，但點(diǎn)擊量和互動(dòng)很少，受眾數(shù)據(jù)資源積累和運(yùn)用嚴(yán)重不足。

（二）生產(chǎn)方式的變遷

隨著算法分發(fā)和智能技術(shù)的普及，聚合類新聞客戶端超越其他類型新聞客戶端，成功引領(lǐng)新聞客戶端的發(fā)展潮流，強(qiáng)有力地推動(dòng)了客戶端內(nèi)容生產(chǎn)方式的變遷。一方面推動(dòng)了媒體合作，通過(guò)版權(quán)購(gòu)買(mǎi)和流量置換等達(dá)到信息聚合的目的;另一方面極大地釋放了新媒體內(nèi)容的社會(huì)生產(chǎn)力，推動(dòng)了移動(dòng)端自媒體大發(fā)展。如：今日頭條所推出的信息有近八成源于自媒體平臺(tái)，其頭條號(hào)幾乎將中央媒體、地方媒體、門(mén)戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站等有價(jià)值的媒體“一網(wǎng)打盡”?，F(xiàn)在，北京時(shí)間、四川觀察等廣電客戶端也在內(nèi)容生產(chǎn)上積極探索多路徑發(fā)展。如：北京時(shí)間與奇虎360、今日頭條在圖文信息、版權(quán)經(jīng)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和技術(shù)開(kāi)發(fā)等方面進(jìn)行全面合作，重構(gòu)新聞生產(chǎn)傳播全鏈條，與遍布全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近3000名專業(yè)記者簽約，與40余家主流媒體成為合作伙伴，超過(guò)3萬(wàn)個(gè)機(jī)構(gòu)（包括政府機(jī)構(gòu)、專業(yè)媒體和自媒體）入駐“時(shí)間號(hào)”?！皶r(shí)間視頻”已躋身全國(guó)泛資訊短視頻第一陣營(yíng)，“時(shí)間財(cái)經(jīng)”和“大佬時(shí)間”在財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的影響力也逐漸擴(kuò)大。

（三）主體功能的變遷

目前，移動(dòng)客戶端已成為新媒體市場(chǎng)上一門(mén)專業(yè)性極強(qiáng)且比較成熟的新產(chǎn)業(yè)門(mén)類，從應(yīng)用工具研發(fā)、平臺(tái)建設(shè)、技術(shù)運(yùn)維、界面設(shè)計(jì)、內(nèi)容生產(chǎn)、營(yíng)銷策劃、廣告經(jīng)營(yíng)、商業(yè)價(jià)值評(píng)估等方面形成了一套分工嚴(yán)格細(xì)致、各利益方關(guān)聯(lián)緊密的專業(yè)化生態(tài)系統(tǒng)。全媒融媒語(yǔ)境下，廣電等主流媒體新聞客戶端已不是簡(jiǎn)單的內(nèi)容生產(chǎn)傳播，而是擁有一個(gè)整體的運(yùn)營(yíng)理念和模式。特別是頭部客戶端，能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)和用戶價(jià)值開(kāi)發(fā)建立起聚合周邊產(chǎn)品的生態(tài)體系，其內(nèi)容產(chǎn)品也不再僅僅是信息服務(wù)和精神消費(fèi)的獨(dú)立產(chǎn)品，而是成為傳播主體與用戶溝通的一種信息黏合劑和“情緒水泥”，進(jìn)而泛化為用來(lái)打造品牌、形塑人設(shè)、助力銷售、轉(zhuǎn)化導(dǎo)流的工具。一些主流媒體新聞客戶端還擔(dān)當(dāng)了融媒轉(zhuǎn)型突破口，肩負(fù)開(kāi)辟創(chuàng)收渠道、重塑主體、整合內(nèi)外資源的改革抓手似的重要使命。

三、技術(shù)支撐的短板效應(yīng)

每個(gè)移動(dòng)新聞客戶端的要素構(gòu)成是優(yōu)劣不齊的，劣勢(shì)要素往往決定整體運(yùn)營(yíng)水平。管理學(xué)中的木桶原理，是說(shuō)在由多塊木板構(gòu)成的水桶中，決定水桶盛水量多少的關(guān)鍵因素是其最短的那塊木板。移動(dòng)端應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新是客戶端發(fā)展的根本驅(qū)動(dòng)，傳統(tǒng)媒體入局移動(dòng)端是新手上路，技術(shù)支撐能力不足是多數(shù)傳統(tǒng)媒體建設(shè)新聞客戶端最大的一塊短板。

這種新聞客戶端的技術(shù)短板主要表現(xiàn)在：一是自建新聞客戶端與門(mén)戶類新聞客戶端、聚合類新聞客戶端相比，在技術(shù)研發(fā)、功能開(kāi)發(fā)和應(yīng)用方面處于明顯劣勢(shì)，絕大多數(shù)廣播電視臺(tái)在軟硬件技術(shù)升級(jí)、UI設(shè)計(jì)、服務(wù)端Tomcat、系統(tǒng)運(yùn)維方面沒(méi)有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，而是將技術(shù)和運(yùn)維外包給互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，缺乏獨(dú)立掌握和運(yùn)用大數(shù)據(jù)資源的能力。如一些省級(jí)臺(tái)投巨資打造云平臺(tái)，建立了滿足各類媒體業(yè)務(wù)需求的融媒技術(shù)平臺(tái)，部署了多款融媒生產(chǎn)應(yīng)用與工具服務(wù)，形成了支撐傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展的平臺(tái)化技術(shù)體系，但下載量與今日頭條、騰訊新聞、網(wǎng)易新聞同期下載量相比差距還很大，與其技術(shù)投入水平也不匹配。⑨二是入駐今日頭條、抖音、快手等商業(yè)客戶端的廣電號(hào)，雖然具有用戶數(shù)量龐大、發(fā)布即時(shí)快捷、用戶交流互動(dòng)便捷、裂變式傳播等特點(diǎn)，但也存在分散性強(qiáng)、公域平臺(tái)缺乏主導(dǎo)權(quán)、流量私域化且變現(xiàn)難等問(wèn)題。三是移動(dòng)客戶端的內(nèi)容生產(chǎn)技術(shù)比較落后，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)人員并沒(méi)有真正掌握短視頻、直播等新內(nèi)容產(chǎn)品的產(chǎn)品邏輯、傳播規(guī)律和制作技巧，編發(fā)的新聞、制作的內(nèi)容網(wǎng)感較差，用戶關(guān)注度和點(diǎn)擊率不高。

這種技術(shù)短板有諸多先天或后天的成因，主要是移動(dòng)客戶端是一套與廣播電視完全不同的新技術(shù)體系，多數(shù)廣播電視臺(tái)在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)陷入困境的情況下，對(duì)旗下的移動(dòng)新聞客戶端在軟硬件技術(shù)升級(jí)、技術(shù)人才培養(yǎng)、產(chǎn)品功能研發(fā)等方面要么無(wú)力投入、要么舍不得投入，致使客戶端大多處于低水平運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。

四、規(guī)制及治理結(jié)構(gòu)的滯后效應(yīng)

移動(dòng)新媒體市場(chǎng)是完全開(kāi)放、自由競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域，移動(dòng)客戶端具有鮮明的互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)和市場(chǎng)化屬性，傳統(tǒng)媒體開(kāi)辦的移動(dòng)客戶端是其旗下的新媒體（融媒體）機(jī)構(gòu)，仍屬于體制內(nèi)主流媒體，因體制機(jī)制、觀念理念、治理結(jié)構(gòu)等方面與其主體功能、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)不匹配而影響到其運(yùn)營(yíng)效果，進(jìn)而形成管理心理學(xué)上的滯后效應(yīng)。

這種滯后主要表現(xiàn)在：一是發(fā)展驅(qū)動(dòng)方面，不少客戶端的開(kāi)辦及發(fā)展主要靠行政力量推動(dòng)，客觀上造成其在運(yùn)營(yíng)中過(guò)度依賴體制力量。二是觀念思維方面，不少媒體開(kāi)辦新聞客戶端還脫不開(kāi)傳統(tǒng)思維和門(mén)戶網(wǎng)站思維。三是體制機(jī)制方面，整體上干部人事、用工、考核、分配制度方面與移動(dòng)客戶端市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)不相適應(yīng)。四是運(yùn)營(yíng)模式方面，目前“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”的功能定位、組織決策、運(yùn)營(yíng)管理與市場(chǎng)化運(yùn)作還不能完全匹配。

五、移動(dòng)新聞客戶端的“破圈”之道

移動(dòng)新聞客戶端要突破“天花板”，必須從媒體內(nèi)部、媒介市場(chǎng)、全社會(huì)三個(gè)圈層中發(fā)力突破，帶動(dòng)廣播電視臺(tái)向多功能、全媒化新型主流媒體轉(zhuǎn)型。

（一）在融媒生態(tài)系統(tǒng)中突出移動(dòng)客戶端的權(quán)重

移動(dòng)新聞客戶端是廣電媒體在移動(dòng)端具有一定自主性的平臺(tái)，是在市場(chǎng)上聯(lián)結(jié)用戶的重要入口和面向終端消費(fèi)者的“前臺(tái)”，未來(lái)主流媒體向融媒體轉(zhuǎn)型，從前端來(lái)看，很大程度上是向移動(dòng)新聞客戶端轉(zhuǎn)型，因此，地方臺(tái)在新媒體矩陣及融媒生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)中，應(yīng)突出新聞客戶端的權(quán)重，力爭(zhēng)在技術(shù)基礎(chǔ)、內(nèi)容創(chuàng)作和專業(yè)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)建設(shè)上有所突破。一是依托和統(tǒng)籌廣電融媒系統(tǒng)建設(shè)的融媒體中央廚房、云媒體、智能技術(shù)等資源，采取全媒驅(qū)動(dòng)“中臺(tái)”的策略，統(tǒng)籌建設(shè)技術(shù)“中臺(tái)”、內(nèi)容“中臺(tái)”和渠道“中臺(tái)”，打造自己的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。二是按照新媒體思維和移動(dòng)傳播邏輯，打造內(nèi)容聚合平臺(tái)，包括用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）、機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容（MGC）、專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC），推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)轉(zhuǎn)型及變革，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，建設(shè)“全民記者”隊(duì)伍，充分解放內(nèi)容生產(chǎn)力，持續(xù)生產(chǎn)出海量好內(nèi)容。三是通過(guò)技術(shù)、內(nèi)容生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)模式的全方位創(chuàng)新改變媒體業(yè)態(tài)，形成新的運(yùn)營(yíng)模式，形成“前臺(tái)”業(yè)務(wù)靈活、“中臺(tái)”配套支撐有力、資源高效復(fù)用的良性循環(huán)，真正獲得在市場(chǎng)上生存發(fā)展的能力。

（二）在完全市場(chǎng)生態(tài)中發(fā)揮移動(dòng)客戶端的核心優(yōu)勢(shì)

客戶端在完全市場(chǎng)化生存發(fā)展中必須揚(yáng)長(zhǎng)避短。目前廣電業(yè)內(nèi)，除了芒果超媒發(fā)揮其母體內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)，能夠在全國(guó)性市場(chǎng)賽道上與騰訊視頻、愛(ài)奇藝等商業(yè)客戶端展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)之外，其他地方臺(tái)的客戶端只能在區(qū)域性市場(chǎng)賽道或本土賽道上與商業(yè)客戶端競(jìng)爭(zhēng)，要注意發(fā)揮廣電媒體的核心優(yōu)勢(shì)。廣播電視天然具有視覺(jué)化、聽(tīng)覺(jué)化優(yōu)勢(shì)，擁有重大時(shí)政新聞資源和本地重大新聞主平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)，擁有新聞采訪權(quán)和發(fā)布通道優(yōu)勢(shì)，特別是專業(yè)化的工作人員隊(duì)伍，可以進(jìn)行重大新聞全景直播的大兵團(tuán)作戰(zhàn)。移動(dòng)端市場(chǎng)是新媒體行業(yè)淘汰率、換位率最高的領(lǐng)域，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是促使移動(dòng)新聞客戶端不斷優(yōu)化完善的根本動(dòng)能，必須全面引入市場(chǎng)機(jī)制，在當(dāng)前的戰(zhàn)略投入期和市場(chǎng)培育期，移動(dòng)客戶端以及客戶端各個(gè)層級(jí)的運(yùn)營(yíng)管理者必須遵從優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)法則。

（三）在智慧城市體系中打造本地化全功能服務(wù)平臺(tái)

近兩年來(lái)，一些地方臺(tái)新聞客戶端以一體化融媒體布局和智慧城市布局，加強(qiáng)與地方政府部門(mén)合作，完善城市服務(wù)功能，探索“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”運(yùn)行模式，將自己定位為本土生活服務(wù)類城市應(yīng)用客戶端。事實(shí)亦證明，目前單純的新聞客戶端很難獨(dú)立生存，將新聞客戶端建設(shè)嵌入智慧城市建設(shè)中，充分發(fā)揮其體制內(nèi)主流媒體的公共服務(wù)職能和權(quán)威性公信力優(yōu)勢(shì)，為地方黨委政府、企事業(yè)單位及社會(huì)公眾提供各種服務(wù)，不失為一種切實(shí)可行的轉(zhuǎn)型路徑。一是打造本地內(nèi)容IP，按照新媒體邏輯強(qiáng)化本土化的新聞編排和設(shè)計(jì)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段，通過(guò)打造眾創(chuàng)平臺(tái)，推出舉措吸引和激勵(lì)UGC創(chuàng)作，創(chuàng)建PGC與UGC交互聯(lián)動(dòng)、無(wú)縫對(duì)接的興趣社區(qū)，不斷網(wǎng)羅和孵化本地市場(chǎng)上的IP和達(dá)人，構(gòu)建“PGC+UGC+社群趣味”的內(nèi)容生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與用戶的規(guī)?；B接，在與商業(yè)客戶端競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。二是打造本地化社群，依托頻道頻率平臺(tái)、節(jié)目欄目載體定期開(kāi)展線下活動(dòng)，為社群成員提供真實(shí)的交流平臺(tái)，加速本地社群Online To Offline進(jìn)程，將線上社群進(jìn)行本地化聚焦，發(fā)展本地用戶，擴(kuò)大人脈圈，全方位融入移動(dòng)新媒體經(jīng)濟(jì)中。三是打造聚合類平臺(tái)，將新聞客戶端作為連接產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的樞紐，聚合本地資源，吸附同類或相近資源，打通上下游環(huán)節(jié)，上游對(duì)接各種PGC、UGC等內(nèi)容方和社交、電商等平臺(tái)方，下游延伸至商品供應(yīng)鏈、廣告及資本市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、廣告、流量、電商、變現(xiàn)、融資等多維度的運(yùn)營(yíng)一體化。

（四）在改革中重構(gòu)新聞客戶端治理結(jié)構(gòu)

新聞客戶端要成為一個(gè)真正的新媒體和市場(chǎng)主體，必須建立一套符合新媒體規(guī)律和市場(chǎng)規(guī)律的治理結(jié)構(gòu)體系。行政監(jiān)管方面，目前移動(dòng)應(yīng)用客戶端已進(jìn)入強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代，下一步要加快健全新媒體內(nèi)容導(dǎo)向監(jiān)管、集成分發(fā)監(jiān)管、多樣化平臺(tái)監(jiān)管、傳輸渠道監(jiān)管、終端市場(chǎng)監(jiān)管、安全播出監(jiān)管和廣告播放監(jiān)管，加快健全完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等法律法規(guī)體系，為移動(dòng)客戶端發(fā)展?fàn)I造出統(tǒng)一開(kāi)放、公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境，并建立與整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和文化產(chǎn)業(yè)接軌的全要素市場(chǎng)體系，通過(guò)市場(chǎng)之手實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)內(nèi)外要素資源優(yōu)化配置。在行業(yè)治理方面，加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體行業(yè)內(nèi)各專業(yè)領(lǐng)域的協(xié)會(huì)組織建設(shè)，提升各級(jí)融媒體、新媒體的自組織功能和自我約束治理能力，以協(xié)會(huì)規(guī)范、業(yè)界信譽(yù)、公眾意見(jiàn)形成多元監(jiān)督力量。在主體治理方面，按照新型主流媒體和現(xiàn)代傳媒治理結(jié)構(gòu)的要求，進(jìn)一步推進(jìn)媒體深度融合和改革，深化管理體制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革，并從制度上保障新聞客戶端健康良性可持續(xù)發(fā)展。

注釋

①②孫秀嶺：《換個(gè)視角看，“內(nèi)卷”更像社會(huì)進(jìn)步了》，大眾日?qǐng)?bào)客戶端，發(fā)布時(shí)間： 2020-10-26。

③人民網(wǎng)研究院：《2020電視融合傳播指數(shù)報(bào)告》，http：//yjy.people.com.cn/n1/2021/0426/c244560-32088670.html.

④新浪科技：《我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)客戶端數(shù)量達(dá)345萬(wàn)款》，2021年2月1日，https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1690481188071835763&wfr=spider&for=pc.

⑤連孝紅：《2021十大新聞App排行榜：新華社上榜，第一抖音粉絲多》，2021年3月20日，https：//www.phb123.com/app/50587.html.

⑥楊冰：《話說(shuō)客戶端之二：主流媒體必須做好客戶端》，2021年11月6日，微信公眾號(hào)“beyond0530”。

⑦芒果超媒：《2020年度芒果超媒社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，2021年4年26日，http：//gubaf10.eastmoney.com/news，300413，1027783001.html.

⑧《業(yè)界 | 浙江廣電集團(tuán)音頻客戶端“喜歡聽(tīng)”將正式上線》，搜狐網(wǎng)，2017年12月18日，https：//www.sohu.com/a/211125470_738143。

⑨《新聞App排行榜前十名：今日頭條下載量最多，第七個(gè)最權(quán)威》，2020年6月2日，https：//www.phb123.com/app/40542.html.

（作者單位：山西廣播電視臺(tái)融媒研究中心）

（本文編輯：饒雷）