周瓊

小朱8歲，是個(gè)胖乎乎的小男生，他那像大熊貓一樣憨厚可愛(ài)的外表非常討人喜歡?？墒?，不到一個(gè)星期，“大熊貓”就變成了“噴火龍”，稍有不順，他就會(huì)大哭大鬧，滿地打滾。這不，又來(lái)了——

辦公室門(mén)口，小余氣喘吁吁地大喊：“周老師，不好了，小朱把桌子椅子都掀翻了，正坐在地上大哭呢！您快去看看吧！”我趕緊放下手中的工作，直奔教室。

一進(jìn)教室，就看見(jiàn)小朱躺在講臺(tái)邊哇哇大哭，胖嘟嘟的小臉上滿是淚痕，書(shū)本文具散落一地，桌子板凳也倒了，教室里一片狼藉。不用說(shuō)，這娃剛剛一定撒潑打滾鬧了一陣子。

孩子們看我進(jìn)來(lái)，七嘴八舌地講述剛才發(fā)生的事情。我把食指放在嘴唇上，示意大家暫時(shí)保持安靜。孩子們很懂事，快速回到自己的座位上，有的抄著黑板上的作業(yè)，有的在整理弄亂的文具，還有的在偷偷看我，大家都想知道我會(huì)怎么處理這件事。

我明白，只有先撲滅“噴火龍”心里的怒火，才能換來(lái)理智的溝通。

我走到小朱身邊，先把地上的書(shū)一本本拾起來(lái)放進(jìn)他的書(shū)包，把課桌、板凳擺整齊。接著，我把小朱扶起來(lái)，抽出幾張紙巾輕輕擦拭他臉上的淚水和汗水。一直哇哇哭個(gè)不停的小朱，直到這一刻才停止大哭。我用柔和的眼神注視著他，輕聲問(wèn)：“怎么啦？”這一問(wèn)不打緊，他的眼淚又“決堤”了。在小朱斷斷續(xù)續(xù)的描述中，我了解到，原來(lái)小朱想抄黑板右邊的數(shù)學(xué)作業(yè)，而其他同學(xué)都已經(jīng)抄完了數(shù)學(xué)作業(yè)，要抄左邊的語(yǔ)文作業(yè)，但是，滑動(dòng)的黑板只能呈現(xiàn)一半，于是，起了爭(zhēng)執(zhí)。毫無(wú)懸念，小朱輸了。

“我們跟他說(shuō)了先抄語(yǔ)文，等會(huì)兒再抄數(shù)學(xué)?！?/p>

“他一直在玩，我讓他快點(diǎn)把數(shù)學(xué)抄完，他不聽(tīng)，現(xiàn)在又不讓我們抄語(yǔ)文?！?/p>

“我們說(shuō)待會(huì)兒把數(shù)學(xué)作業(yè)借給他抄，他也不肯?！?/p>

……

聽(tīng)到同學(xué)們的指責(zé)，小朱氣得面紅耳赤。他突然轉(zhuǎn)過(guò)身，拿起黑板擦把語(yǔ)文作業(yè)擦得一干二凈，嘴里還不停念叨：“我沒(méi)抄完，你們都別想抄。”我甚至還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)，黑板上的作業(yè)就已經(jīng)被擦沒(méi)了。頓時(shí)，班上炸開(kāi)了鍋，大家嚷起來(lái)：

“你怎么能這樣？”

“你太自私，太可惡了！”

“我還沒(méi)抄完呢！這下怎么寫(xiě)作業(yè)？”

……

小朱受了刺激，又號(hào)啕大哭起來(lái)。

看著完全不能控制情緒的小朱，我也有點(diǎn)惱火，但最終還是忍住了。我讓孩子們靜下來(lái)，說(shuō)：“小朱把黑板上的作業(yè)擦掉了，我知道你們很生氣，但生氣能解決問(wèn)題嗎？聰明的孩子一定會(huì)想出解決問(wèn)題的好辦法?！痹捯魟偮?，同學(xué)們嘰嘰喳喳地討論起來(lái)，有的說(shuō)讓老師再寫(xiě)一遍，有的說(shuō)自己已經(jīng)抄完了，可以借給沒(méi)來(lái)得及抄的同學(xué)。我接著說(shuō)：“小朱同學(xué)肯定知道剛才沒(méi)有抓緊時(shí)間是不對(duì)的，看到大家都在認(rèn)真抄作業(yè)，他也想向你們學(xué)習(xí)，可惜速度慢了，剛剛和同學(xué)們商量時(shí)方法又用錯(cuò)了，我想問(wèn)問(wèn)小朱，你覺(jué)得應(yīng)該怎樣補(bǔ)救呢？”

小朱扭扭捏捏地說(shuō)：“我也想抄作業(yè)。語(yǔ)文作業(yè)是我擦的，我再抄回去就是了！”

我馬上接過(guò)話：“如果現(xiàn)在讓小朱把語(yǔ)文作業(yè)抄上去，同學(xué)們下課前抄完，你們?cè)敢庠徦麊?？?/p>

“我們?cè)敢?！?/p>

“噴火龍”小朱紅著臉從班長(zhǎng)手里接過(guò)語(yǔ)文本，一筆一畫(huà)地把作業(yè)抄在黑板上，然后安靜地回位了。

一場(chǎng)風(fēng)波平息了，我卻陷入了深深的思考中。小學(xué)階段的孩子，完成了從幼兒時(shí)期向兒童時(shí)期的過(guò)渡，這是一個(gè)“情緒社會(huì)化”繼續(xù)延伸的過(guò)程。他們的情緒比幼兒時(shí)期更加成熟穩(wěn)定，對(duì)他人情緒的理解和對(duì)自身情緒的調(diào)節(jié)都有了一定發(fā)展。而小朱的表現(xiàn)明顯滯后，他無(wú)法進(jìn)行合適的情緒調(diào)節(jié)，在遇到負(fù)面情緒沖擊的時(shí)候，不知道該如何自我釋放或與人溝通，大哭大鬧只會(huì)讓他被群體疏離，成為別人眼里的“怪人”。隨著年齡的增長(zhǎng)，這種疏離又會(huì)變成新的心理壓力，讓小朱產(chǎn)生更大的情緒困擾?！拔覜](méi)有朋友，他們都不喜歡我！”小朱經(jīng)常這么說(shuō)。很多時(shí)候，這樣的心理暗示也讓他無(wú)法正確理解別人的言行，從而產(chǎn)生過(guò)激的言行。

尋根，家庭是情緒形成的基礎(chǔ)

孩子生活在家里，家庭成員的相處方式會(huì)影響他的人際交往方式。小朱的爸爸是一名軍人，對(duì)小朱很?chē)?yán)厲，爸爸的職業(yè)特點(diǎn)也讓這個(gè)家庭的教養(yǎng)方式有些特殊。外婆和媽媽承擔(dān)了孩子的主要教育任務(wù)，她們一方面無(wú)原則地溺愛(ài)孩子，一方面又無(wú)來(lái)由地?fù)?dān)心孩子受到欺負(fù)，這讓小朱充滿了莫名的“被迫害妄想”。剛上學(xué)的時(shí)候，他的袖子里總是藏著一把尺子，只要感覺(jué)到被冒犯，他就會(huì)“寶劍出鞘”，開(kāi)始“戰(zhàn)斗”。爸爸是小朱心里又愛(ài)又怕的存在，一年里大多時(shí)候全家都在盼望爸爸回來(lái)。但是爸爸真正在家的日子對(duì)小朱卻是十分嚴(yán)厲的，只要發(fā)火，小朱的屁股就要遭殃。用激烈的方式解決問(wèn)題是爸爸給小朱潛移默化的情緒教養(yǎng)，而大哭大鬧是對(duì)付媽媽和外婆最好的辦法。我找到小朱的父母，幾次推心置腹的交談后，他們意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，積極與學(xué)校配合，努力改變自己的教養(yǎng)方式。爸爸變得更加克制，媽媽經(jīng)常描述老師對(duì)小朱的喜愛(ài)，小朱慢慢對(duì)周?chē)沫h(huán)境建立起信任，進(jìn)步很快。

讓位，穿針引線是解決問(wèn)題的方式

生活在集體中的孩子，彼此發(fā)生沖突在所難免?！皩殞毢苌鷼?，后果很?chē)?yán)重”，除了“噴火”，他們不知道怎么解決問(wèn)題。此時(shí)，老師是正義的化身，要對(duì)孩子之間的沖突給出評(píng)判，提供解決方案。但是，老師沒(méi)有時(shí)間去糾纏孩子之間雞毛蒜皮的瑣事，于是慣用“各打五十大板”的方式，強(qiáng)行化解矛盾?？瓷先蛇叾疾豢月?，但是，問(wèn)題真的解決了嗎？當(dāng)然沒(méi)有，因?yàn)楹⒆有枰牟粌H是滿意的解決方案，更重要的是學(xué)會(huì)協(xié)商處理沖突的能力。小朱擦掉黑板上的作業(yè)，給出裁決對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一件非常容易的事情，但我知道，這樣做只會(huì)激化矛盾。放棄裁決的權(quán)力，讓位于孩子，我只穿針引線，讓學(xué)生提供解決方案。如果孩子太小，這種協(xié)商可以由老師引導(dǎo)完成。遇到?jīng)_突，老師可以讓雙方說(shuō)說(shuō)想要怎樣解決，如果說(shuō)得出來(lái)，就讓他們?nèi)f(xié)商;如果說(shuō)不出來(lái)，老師可以給出建議。協(xié)商這個(gè)過(guò)程，還是要由孩子自己去完成。具備觀察和協(xié)商能力的孩子，知道面對(duì)不同的人，在不同的情況下提出怎樣的條件，進(jìn)行怎樣的協(xié)商對(duì)雙方都有利，這是孩子應(yīng)該具備的能力。

學(xué)習(xí)，情緒游戲是班級(jí)活動(dòng)的必需

準(zhǔn)確的情緒理解，合適的情緒表達(dá)，及時(shí)的情緒調(diào)節(jié)，對(duì)于小學(xué)階段的孩子來(lái)說(shuō)，都是需要學(xué)習(xí)的。很多孩子做不好這些，因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就一蹶不振，有的孩子甚至讀到大學(xué)，還會(huì)因?yàn)榭荚囀Ю?，或者?tīng)到負(fù)面評(píng)價(jià)，就會(huì)有過(guò)激行為。這都是因?yàn)樗麄儧](méi)有學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)情緒的方法，將痛苦累積在心里，卻不知道怎么化解，最后就會(huì)出問(wèn)題。小學(xué)階段是學(xué)生“情緒社會(huì)化”的一個(gè)重要階段，小學(xué)生沒(méi)有幼兒期的失控，也沒(méi)有青春期的叛逆，在大人眼里，他們慢慢變得懂事。這個(gè)時(shí)候正是進(jìn)行情緒學(xué)習(xí)的大好時(shí)機(jī)。我在班級(jí)開(kāi)展“他的感覺(jué)”情緒卡片猜猜看的游戲，讓學(xué)生學(xué)會(huì)“察言觀色”，了解他人的情緒;組織學(xué)生閱讀和討論情緒繪本，讓學(xué)生理解主人公的感受，學(xué)會(huì)解決問(wèn)題。當(dāng)他們找到了適合自己的情緒調(diào)節(jié)方法，就能夠?qū)⒇?fù)面情緒紓解出去，讓內(nèi)心平靜。小朱和我約定，以后遇到委屈的事兒，第一時(shí)間來(lái)找我訴說(shuō)。有趣的是，他常常說(shuō)著說(shuō)著就不生氣了，而我，只是一個(gè)耐心的聽(tīng)眾。

（作者單位：湖北省武漢市育才可立小學(xué)）