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公立醫(yī)院薪酬制度改革若干問(wèn)題的思考

2021-04-14 23:43:07
中國(guó)人事科學(xué) 2021年1期
關(guān)鍵詞:工資收入基本工資醫(yī)務(wù)人員

□ 何 憲

從黨的十八屆三中全會(huì)《關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》提出,公立醫(yī)院要建立科學(xué)的醫(yī)療績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制和適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)的人才培養(yǎng)、人事薪酬制度,到目前已經(jīng)過(guò)去了7年時(shí)間。7年間,各個(gè)部門相互配合,公立醫(yī)院大膽探索,醫(yī)院工資制度改革試點(diǎn)工作取得了積極的進(jìn)展,但尚未達(dá)到建立適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)的人事薪酬制度的要求。2017年1月,人力資源社會(huì)保障部等四部委局發(fā)出了《關(guān)于開(kāi)展公立醫(yī)院薪酬制度改革試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)改革提出了原則要求,需要在這些原則要求的基礎(chǔ)上,對(duì)公立醫(yī)院工資制度改革相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入研究。

一、績(jī)效工資總額的確定問(wèn)題

建立符合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)的公立醫(yī)院薪酬制度難點(diǎn)是績(jī)效工資總額或者說(shuō)工資總額的確定。多年來(lái),公立醫(yī)院的工資收入已經(jīng)不再主要依靠財(cái)政撥款,有的醫(yī)院連國(guó)家規(guī)定的養(yǎng)老制度改革前的退休人員退休金的財(cái)政撥款也沒(méi)有完全落實(shí)。政府財(cái)政撥款在醫(yī)院的總支出中比例很低,醫(yī)院職工的收入高低直接取決于醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。目前的公立醫(yī)院的工資收入分配現(xiàn)狀是,無(wú)論是哪一級(jí)舉辦的醫(yī)院,無(wú)論是哪個(gè)部門舉辦的醫(yī)院,無(wú)論是??漆t(yī)院還是綜合性醫(yī)院,凡是經(jīng)濟(jì)效益好的醫(yī)院,職工工資收入就高;凡是經(jīng)濟(jì)效益不好的醫(yī)院,工資收入就低。

相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,公立醫(yī)院基本工資之外的獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼基本是處于自己說(shuō)了算的狀態(tài)。2011年《關(guān)于深化事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革的意見(jiàn)》出臺(tái),國(guó)家對(duì)核定事業(yè)單位績(jī)效工資總量制定了相應(yīng)的程序和辦法,把基本工資和國(guó)家統(tǒng)一津貼補(bǔ)貼之外的其他由地方和醫(yī)院自行出臺(tái)的工資項(xiàng)目,全部納入績(jī)效工資總額。由政府相關(guān)部門下達(dá)績(jī)效工資總額,并明確要求不得超過(guò)核定的績(jī)效工資總量。但是這些辦法實(shí)施得并不好,各地對(duì)公立醫(yī)院績(jī)效工資總額管理實(shí)際有以下幾種形式:一是基本不管,既不下指標(biāo),也不管實(shí)際發(fā)多少;二是事后認(rèn)可,實(shí)際發(fā)多少就認(rèn)可多少;三是參照其他事業(yè)單位的辦法下達(dá)績(jī)效工資總額指標(biāo);四是在原有的水平上每年給予一定的績(jī)效工資增長(zhǎng)幅度。實(shí)際管理中,提前給單位下達(dá)的績(jī)效工資總量,并要求不能超過(guò)這個(gè)績(jī)效工資總量的辦法效果并不好。因?yàn)獒t(yī)院的實(shí)際績(jī)效是考核后才知道的,如果各個(gè)科室的醫(yī)務(wù)人員很努力,根據(jù)考核辦法計(jì)算出來(lái)的績(jī)效工資超過(guò)下達(dá)的績(jī)效工資總額,醫(yī)院不按實(shí)際績(jī)效來(lái)發(fā)放績(jī)效工資,績(jī)效考核結(jié)果就無(wú)法兌現(xiàn),醫(yī)院就難以運(yùn)轉(zhuǎn);如果按考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效工資,那就違反了績(jī)效工資總額管理的要求。因此,大多數(shù)地方對(duì)公立醫(yī)院的績(jī)效工資總量的核定沒(méi)有實(shí)際的約束力,有的地方甚至根本沒(méi)有給醫(yī)院下達(dá)績(jī)效工資總量,有的地方下達(dá)的績(jī)效工資總量也僅僅流于形式,供醫(yī)院參考。

經(jīng)過(guò)這些年的改革,醫(yī)院的工資總量與醫(yī)院的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,對(duì)調(diào)動(dòng)醫(yī)院的積極性起到了明顯作用。但是績(jī)效工資總量與單位經(jīng)濟(jì)效益掛鉤缺少統(tǒng)一的、科學(xué)的方法,體現(xiàn)社會(huì)效益的指標(biāo)不夠。2015年國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委專門印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,提出公立醫(yī)院要有社會(huì)效益、醫(yī)療服務(wù)提供、綜合管理、可持續(xù)發(fā)展等四個(gè)方面的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。在完善原有的床位效率、成本效率、固定資產(chǎn)使用效率、預(yù)算管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控、醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)、支出結(jié)構(gòu)、節(jié)能降耗以及服務(wù)質(zhì)量和安全、醫(yī)療服務(wù)便捷和適宜等方面的指標(biāo)的基礎(chǔ)上,還強(qiáng)化了政府指令性任務(wù)落實(shí)包括承擔(dān)公共衛(wèi)生、突發(fā)事件衛(wèi)生應(yīng)急和醫(yī)療救治、支農(nóng)支邊、對(duì)口支援、援外、醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)、國(guó)防衛(wèi)生動(dòng)員、惠民等公益性任務(wù)和社會(huì)責(zé)任的情況。這個(gè)指導(dǎo)意見(jiàn)的出臺(tái),對(duì)扭轉(zhuǎn)過(guò)分追求經(jīng)濟(jì)收入,逐步形成科學(xué)考核體系,起到了積極推動(dòng)作用。但是這些指標(biāo),沒(méi)有和公立醫(yī)院的績(jī)效工資總額建立直接的聯(lián)系。目前實(shí)際情況仍然是,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收益高,員工的工資收入就高;醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收益低,員工的工資收入低??茖W(xué)確定醫(yī)院績(jī)效工資總額的問(wèn)題,還沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,到目前為止,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收益實(shí)際上還是決定員工工資收入的唯一因素。

從目前的情況看,公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的工資收入主要來(lái)自醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)收入這一狀況短期內(nèi)無(wú)法改變。因此,醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)收入中可以有多少用于職工的工資收入分配,這是建立符合行業(yè)特點(diǎn)的公立醫(yī)院薪酬制度必須解決的一個(gè)問(wèn)題。換句話說(shuō),就是要研究提出醫(yī)院的工資總額與醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益如何掛鉤的問(wèn)題。如果按一般事業(yè)單位績(jī)效工資的管理辦法和水平控制,顯然不適應(yīng)公立醫(yī)院的實(shí)際情況,會(huì)挫傷醫(yī)務(wù)人員的積極性,影響醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,所以總書記提出了“兩個(gè)允許”的要求。領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),就是要我們尋找適合公立醫(yī)院的工資收入與其經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的辦法,在醫(yī)院發(fā)展和向社會(huì)提供更多更好的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),醫(yī)務(wù)人員的工資收入也能得到相應(yīng)的提高。

合理確定工資總額的問(wèn)題,是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,需要考慮的因素很多。國(guó)有企業(yè)已經(jīng)搞了多年的工資總額管理,探索了各種企業(yè)工資總額管理辦法,也不能說(shuō)就已經(jīng)形成了完全科學(xué)的工資總額管理制度。所以對(duì)這個(gè)問(wèn)題我們不能過(guò)分理想化,希望能研究出一個(gè)公式,把各種因素都作為指數(shù),每一個(gè)醫(yī)院套入這個(gè)公式就可以精確地算出他們的工資總額。至少?gòu)亩唐诳?,這是不可能的。工資總額直接涉及公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的工資收入,涉及廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性,而工資收入的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是不可逆,需要謹(jǐn)慎處理。下一步的改革,在繼續(xù)保持公立醫(yī)院工資總額與醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收益聯(lián)系的基礎(chǔ)上,需要考慮和處理好以下幾個(gè)問(wèn)題。一是把績(jī)效工資總額管理改為工資總額管理。這樣做,可以把編內(nèi)和編外人員的工資管理進(jìn)行歸并,有利于醫(yī)院把握和控制人工經(jīng)費(fèi)的支出。二是把公立醫(yī)院的工資總額與對(duì)醫(yī)院的績(jī)效考核結(jié)合起來(lái),把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以外的對(duì)醫(yī)院的其他要求都放進(jìn)去,不能讓對(duì)醫(yī)院的考核與醫(yī)院的績(jī)效工資兩張皮的現(xiàn)象繼續(xù)下去。三是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的積累資金應(yīng)當(dāng)有一個(gè)明確的規(guī)定,不能完全由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人的覺(jué)悟來(lái)確定,確保醫(yī)院兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和當(dāng)前利益。四是工資總額的確定應(yīng)當(dāng)考慮不同醫(yī)院國(guó)家投入的情況,確保不同公立醫(yī)院確定工資總額辦法的基本公平。五是應(yīng)當(dāng)考慮不同醫(yī)院的公共服務(wù)情況,把承擔(dān)的公共服務(wù)的量和完成的情況作為確定工資總額的重要因素。

二、公立醫(yī)院的內(nèi)部分配問(wèn)題

建立符合行業(yè)特點(diǎn)的公立醫(yī)院薪酬制度,內(nèi)部分配制度是最核心的問(wèn)題。如果說(shuō)公立醫(yī)院的工資總額涉及的是蛋糕大小的話,內(nèi)部分配就是如何把蛋糕分好。把蛋糕分好不僅能體現(xiàn)公平,而且涉及各類人員積極性的調(diào)動(dòng),反過(guò)來(lái)又有利于把蛋糕做得更大。工資總額的確定,一般來(lái)說(shuō),就是把總收入在當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間合理分配,處理好國(guó)家和單位之間的關(guān)系,這是國(guó)有單位都面臨的問(wèn)題,建立符合行業(yè)特點(diǎn)的薪酬制度需要處理好這一問(wèn)題,但并不是建立符合行業(yè)特點(diǎn)薪酬制度的核心問(wèn)題。而醫(yī)院由醫(yī)生、護(hù)士、藥劑師、技師、管理人員和輔助人員等等多種類型的人員構(gòu)成,處理各種人員之間的關(guān)系,形成正確的導(dǎo)向,建立合理的內(nèi)部分配制度,才是構(gòu)建符合行業(yè)特點(diǎn)的公立醫(yī)院薪酬制度的關(guān)鍵所在。

經(jīng)過(guò)這么多年的改革,各類醫(yī)務(wù)人員的工資完全由國(guó)家確定的制度已經(jīng)打破,除了基本工資外,公立醫(yī)院的內(nèi)部分配已經(jīng)由醫(yī)院來(lái)確定,分配方式、工資結(jié)構(gòu)、不同人員的工資水平基本由醫(yī)院自主,舊體制中普遍存在的分配平均主義在公立醫(yī)院已經(jīng)不復(fù)存在,內(nèi)部分配已經(jīng)放開(kāi),與能力、貢獻(xiàn)、績(jī)效結(jié)合起來(lái)。也有的醫(yī)院把基本工資作為檔案工資,全部收入分配都是由醫(yī)院自行決定。每個(gè)醫(yī)院都形成了自己的績(jī)效考核辦法,醫(yī)院的內(nèi)部考核辦法也隨著衛(wèi)生行政部門的要求,從單純的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核,逐步變?yōu)榫C合指標(biāo)。應(yīng)當(dāng)肯定,公立醫(yī)院內(nèi)部分配制度改革取得了積極的成效。

但是,在放開(kāi)醫(yī)院內(nèi)部分配后,并沒(méi)有形成規(guī)范的公立醫(yī)院內(nèi)部分配制度。這主要是因?yàn)楣⑨t(yī)院的支出基本是來(lái)自醫(yī)院的各種醫(yī)療收入。為了保證運(yùn)轉(zhuǎn),一般來(lái)說(shuō),醫(yī)院也只能把經(jīng)濟(jì)壓力傳導(dǎo)給各個(gè)科室,對(duì)各個(gè)科室進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核,并在這個(gè)基礎(chǔ)上確定可用于分配的績(jī)效工資總量。這就使得公立醫(yī)院的內(nèi)部分配中,經(jīng)濟(jì)收入成為主導(dǎo),各類人員的分配關(guān)系,服從于對(duì)科室的經(jīng)濟(jì)考核關(guān)系。在現(xiàn)行經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要靠醫(yī)院收入的情況下,醫(yī)院這樣做是可以理解的,從某種角度看也是必需的,因?yàn)闆](méi)有足夠的經(jīng)費(fèi),醫(yī)院就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。但是這種經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向形成的內(nèi)部分配關(guān)系,并不一定合理。比如,假定某醫(yī)院的檢驗(yàn)科或放射科經(jīng)濟(jì)收益很好,他們就會(huì)成為醫(yī)院收入最高的科室。檢驗(yàn)或放射只是醫(yī)生診斷的技術(shù)輔助手段,檢驗(yàn)和放射并不直接治病救人(放療除外),也不是最累、最辛苦的科室,他們的工資成為醫(yī)院最高的工資,顯然是不合適的。醫(yī)院和企業(yè)不一樣,企業(yè)的目標(biāo)就是追求利潤(rùn)最大化,價(jià)格由市場(chǎng)決定,收益好、利潤(rùn)高,就是對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大,經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向形成的收入分配關(guān)系基本上就是合理的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。但醫(yī)院不是追求利潤(rùn)最大化,而且各個(gè)科室的收益的高低與很多因素有關(guān)系,價(jià)格也不是由市場(chǎng)決定的,在這樣的情況下,依靠經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向并不能形成醫(yī)院合理的收入分配關(guān)系。業(yè)務(wù)處室是醫(yī)院的主要部分,是醫(yī)院水平高低的關(guān)鍵;但行政處室也很重要,醫(yī)院沒(méi)有行政管理就無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。業(yè)務(wù)科室有門診量,病床率、醫(yī)療服務(wù)收入等可量化的考核指標(biāo),但行政處室沒(méi)有很適合的量化指標(biāo),即使有,也無(wú)法把行政處室的考核結(jié)果與業(yè)務(wù)科室進(jìn)行直接比較。怎么處理兩類科室之間的績(jī)效工資分配關(guān)系,是各個(gè)醫(yī)院都面臨的棘手問(wèn)題。因此,公立醫(yī)院雖然內(nèi)部搞活,但是由于整個(gè)公立醫(yī)院系統(tǒng)創(chuàng)收導(dǎo)向的作用,形成了一種個(gè)人收入與醫(yī)院收入和科室收入的緊密掛鉤。你是什么醫(yī)務(wù)人員不重要,但你在什么醫(yī)院很重要,在什么科室很重要。工資收入與醫(yī)院、科室的收益直接相關(guān),而與人才的培養(yǎng)成本和工作的技術(shù)難度關(guān)系不大,這不是科學(xué)的、規(guī)范的收入分配關(guān)系。根據(jù)有關(guān)薪酬監(jiān)測(cè)調(diào)查,樣本醫(yī)院專技人員、管理人員、工勤人員年均收入比值為1∶0.98 ∶0.65,醫(yī)生、護(hù)士、藥劑、技師人年均收入比值為 1∶0.78 ∶0.78 ∶0.88,不同崗位間的差距普遍在 1 倍以內(nèi),遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)際上內(nèi)科醫(yī)生與護(hù)士(2.3~6.6 倍)、內(nèi)科醫(yī)生與檢驗(yàn)技師(2.4~6.3 倍)的差距。知識(shí)水平、崗位職責(zé)、工作風(fēng)險(xiǎn)等要素參與分配體現(xiàn)不夠。[1]

醫(yī)院的各類人員都是醫(yī)院提供服務(wù)和醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)必不可少的人員,都應(yīng)當(dāng)?shù)玫綉?yīng)有重視,都應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動(dòng)積極性。但是對(duì)醫(yī)院這種治病救人的醫(yī)療單位來(lái)說(shuō),醫(yī)生是最重要、最核心、最關(guān)鍵的人員。沒(méi)有醫(yī)生就不成其為醫(yī)院,醫(yī)生的水平?jīng)Q定醫(yī)院的水平。因此,建立符合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)的公立醫(yī)院薪酬制度,就是要建立以醫(yī)生為中心、平衡好各類人員的薪酬制度。首先,要把醫(yī)生作為工資分配制度的中心,把調(diào)動(dòng)醫(yī)生的積極性、充分發(fā)揮醫(yī)院的作用作為公立醫(yī)院薪酬制度的重點(diǎn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,充分考慮其他類別人員的特點(diǎn)、工作難度、辛苦程度、受教育程度等方面的因素,形成有區(qū)別的、合理的收入分配關(guān)系。這個(gè)問(wèn)題每一個(gè)醫(yī)院都會(huì)遇到,都需要妥善處理,因此,需要政府有關(guān)行政部門認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的指導(dǎo)。由于我國(guó)目前的發(fā)展階段地區(qū)之間工資差別較大,如果由國(guó)家制定全國(guó)統(tǒng)一的公立醫(yī)院不同人員的工資標(biāo)準(zhǔn)有困難,那么同一地區(qū)可以由地方政府制定當(dāng)?shù)毓⑨t(yī)院不同人員的工資指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),幫助醫(yī)院處理好內(nèi)部不同人員的工資關(guān)系。

三、不同醫(yī)院的工資水平差異問(wèn)題

改革后醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入對(duì)醫(yī)院職工的工資收入影響很大,但是醫(yī)院的收入除了全體醫(yī)務(wù)人員的努力外,影響公立醫(yī)院工資收入的還有其他很多因素,這些因素使得同樣是公立醫(yī)院,在醫(yī)院的收益方面有著比較大的差別,直接影響了不同醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的收入差別。據(jù)筆者調(diào)研,某省省直管醫(yī)院13 家,2019年人均績(jī)效工資最高為17.64 萬(wàn)元,最低為4.92 萬(wàn)元,相差3.6倍。為什么有這么大的差距呢?不可否認(rèn),有醫(yī)院醫(yī)療水平、經(jīng)營(yíng)管理水平的差別,但是其他造成醫(yī)院收入差距和醫(yī)務(wù)人員收入差距的因素也需要考慮。

承擔(dān)公共服務(wù)任務(wù)的差異。不同的醫(yī)院公共服務(wù)職能和任務(wù)不一樣,而公共服務(wù)大都沒(méi)有什么收入,或者只有較少的經(jīng)濟(jì)收入,這使得承擔(dān)公共服務(wù)越多的醫(yī)院收入受到的影響就越大。在有些地區(qū),縣人民醫(yī)院同時(shí)也是縣的精神病院,有的同時(shí)也是婦幼保健醫(yī)院,有的縣人民醫(yī)院還掛疾控中心、血吸蟲病防治站的牌子。這種同時(shí)兼有公立醫(yī)院和公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)院,管理卻按照公立醫(yī)院的經(jīng)費(fèi)管理方法進(jìn)行,給這些醫(yī)院的整個(gè)經(jīng)濟(jì)收入和工資收入分配都帶來(lái)明顯影響。

國(guó)家對(duì)公立醫(yī)院投資多少的差異。企業(yè)投資需要回報(bào),公立醫(yī)院作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu),國(guó)家不需要回報(bào)。但是國(guó)家對(duì)不同醫(yī)院的投資多少會(huì)影響醫(yī)院的創(chuàng)收能力。一個(gè)醫(yī)療條件很好的醫(yī)院和一個(gè)醫(yī)療條件很差的醫(yī)院,他們的服務(wù)收益肯定不一樣。近年來(lái),公立醫(yī)院擴(kuò)張是普遍趨勢(shì)。醫(yī)院擴(kuò)建有的地方可能政府基本沒(méi)有投資,有的地方政府投資很多,有的地方政府財(cái)力弱,只能象征性投一部分。自己投資進(jìn)行興建擴(kuò)建,醫(yī)院一定會(huì)有債務(wù)。既定經(jīng)濟(jì)收入的情況下,醫(yī)院債務(wù)的多少會(huì)直接影響能夠用于職工收入分配的總量。由于醫(yī)院的規(guī)模越大,病人越多,經(jīng)濟(jì)效益就越好,因此公立醫(yī)院不同程度地都存在擴(kuò)張的沖動(dòng)。在這種情況下,是否擴(kuò)建醫(yī)院,是否舉債擴(kuò)張,就成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子需要做出的重大決策。如果擴(kuò)張,就會(huì)減少可用于分配的資金數(shù)量,但有利于未來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入總量和職工的工資收入分配;如果不擴(kuò)張,就會(huì)增加可用于分配的資金數(shù)量,但不利于未來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入增加和職工工資收入的增長(zhǎng)。

PPP 模式醫(yī)院的困擾。PPP 模式即政府和社會(huì)資本合作模式,是在基礎(chǔ)設(shè)施及公共服務(wù)領(lǐng)域建立的一種長(zhǎng)期合作關(guān)系。運(yùn)用PPP 模式引入社會(huì)資本方開(kāi)展公立醫(yī)院的新建或改擴(kuò)建,能夠發(fā)揮社會(huì)資本方在經(jīng)營(yíng)效率優(yōu)勢(shì),提高公立醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,也能夠解決醫(yī)院的投融資問(wèn)題。政府可通過(guò)監(jiān)管保證醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的公益性、合規(guī)合法性,通過(guò)合理的回報(bào)機(jī)制設(shè)計(jì)、績(jī)效考核機(jī)制設(shè)計(jì)來(lái)為社會(huì)資本方提供合理回報(bào)?!秶?guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)領(lǐng)域投資活力的意見(jiàn)》要求進(jìn)一步擴(kuò)大投融資渠道,引導(dǎo)社會(huì)資本以政府和社會(huì)資本合作(PPP)模式參與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)運(yùn)營(yíng)。但是PPP 項(xiàng)目的投資者是需要回收資金的。同樣的醫(yī)院,一個(gè)PPP 項(xiàng)目要從經(jīng)濟(jì)收益中回收投資,一個(gè)是政府的投資不需要回收和回報(bào),兩類醫(yī)院可用于工資收入分配的資金差別之大可想而知。

低收入醫(yī)院面臨資金困難,改革動(dòng)力嚴(yán)重不足。公立醫(yī)院比較復(fù)雜,不同的醫(yī)院面臨不同的情況。對(duì)病源較多、發(fā)展較快、效益較好的醫(yī)院來(lái)說(shuō),也許主要問(wèn)題是制定更加合理的政策,使他們?cè)诩骖櫚l(fā)展的前提下,拿出更多的收入作為醫(yī)務(wù)人員的工資分配。但對(duì)于相當(dāng)一部分公立醫(yī)院來(lái)說(shuō),他們本來(lái)就面臨資金的困難,對(duì)這樣的醫(yī)院來(lái)說(shuō),僅僅停留落實(shí)“兩個(gè)允許”并不能解決實(shí)際問(wèn)題。這類型的醫(yī)院財(cái)政撥款不足,醫(yī)院的收益狀況也不好,即使放開(kāi)讓他們發(fā),他們也發(fā)不出來(lái)。因此,僅僅是對(duì)薪酬制度進(jìn)行改革,解決不了他們目前面臨的問(wèn)題。對(duì)于普通醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō),薪酬制度改革的含義既有制度更加科學(xué)合理的含義,也理所當(dāng)然包括提高收入的期待。由于醫(yī)院的收入和經(jīng)濟(jì)狀況不佳,無(wú)法付出改革必要的成本,因此,一些地方進(jìn)行公立醫(yī)院薪酬制度改革的積極性不高,改革的動(dòng)力嚴(yán)重不足。

充分發(fā)揮衛(wèi)生行政部門的作用,對(duì)不同類型的公立醫(yī)院實(shí)行不同的辦法。在實(shí)施績(jī)效工資制度時(shí),我們把醫(yī)療衛(wèi)生單位分為公共衛(wèi)生、基層醫(yī)療衛(wèi)生和公立醫(yī)院三大類,這只是由于績(jī)效工資資金來(lái)源不同,在實(shí)施步驟上予以區(qū)別對(duì)待,而實(shí)際的情況卻比較復(fù)雜。在公立醫(yī)院這一大類中,有綜合性的醫(yī)院,有專業(yè)性的醫(yī)院,特別是還有的醫(yī)院承擔(dān)大量的公共衛(wèi)生職能。全額撥款的公共衛(wèi)生單位實(shí)際上也有很多自己聘用的編外人員,也帶有某種經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。把醫(yī)院簡(jiǎn)單劃分為三類,不符合醫(yī)院復(fù)雜的實(shí)際情況,不利于實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理。因此,要充分發(fā)揮衛(wèi)生行政部門了解各個(gè)醫(yī)院具體情況的優(yōu)勢(shì),和政府工資主管部門協(xié)同,采取有針對(duì)性的政策措施,對(duì)不同醫(yī)院采取不同的辦法。對(duì)公立醫(yī)院的工資管理,需要提煉出適應(yīng)不同醫(yī)院的一些原則,即公立醫(yī)院工資管理的共性的東西,但把這些原則運(yùn)用于不同類型的醫(yī)院,則需要根據(jù)不同醫(yī)院的具體情況,形成各具特色的管理辦法。

四、公立醫(yī)院工資水平問(wèn)題

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,雖然醫(yī)療行業(yè)有自己的工資標(biāo)準(zhǔn),但總體上看,各個(gè)行業(yè)之間的收入差別是很小的,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)與其他行業(yè)的工資收入是基本平衡的。改革開(kāi)放以來(lái),尤其近10 多年以來(lái),公立醫(yī)院的工資收入與醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,在公立醫(yī)院快速發(fā)展的同時(shí),公立醫(yī)院的工資收入水平也明顯提高。在一般的區(qū)縣,人民醫(yī)院都是當(dāng)?shù)厥杖胱罡叩氖聵I(yè)單位之一。從全國(guó)各個(gè)行業(yè)的工資收入變化情況看,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的排位也在不斷提高。根據(jù)《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》公布的數(shù)據(jù),改革開(kāi)放初期的1979年,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)平均工資排各行業(yè)的第12 位,到2008年已經(jīng)提高到第9 位,2018年進(jìn)一步提高第6 位。據(jù)調(diào)研,某副省級(jí)城市市屬醫(yī)院2016年至2018年,人均績(jī)效工資水平(不含高層次人才)逐年增加,分別為14.95萬(wàn)元、15.76 萬(wàn)元、16.86 萬(wàn)元。按全口徑收入統(tǒng)計(jì),在編人員2017年平均收入為26.73 萬(wàn)元,較上一年增長(zhǎng)10.3%;2018年平均收入30.72 萬(wàn)元,較上一年增長(zhǎng)13%。由于醫(yī)生職業(yè)的特殊要求,世界各國(guó)醫(yī)生都屬于收入比較高的職業(yè)。在長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,我國(guó)的醫(yī)生只是普通事業(yè)單位的一員,他們的工資收入水平和其他事業(yè)單位的同職稱人員是完全一樣的。在建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過(guò)程中,不同行業(yè)的特征逐步體現(xiàn)。公立醫(yī)院薪酬制度改革中,大家關(guān)注得比較多的是工資水平問(wèn)題。相關(guān)部門和公立醫(yī)院也提出了達(dá)到社會(huì)平均工資或事業(yè)單位平均工資的幾倍的要求。工資水平確實(shí)是工資制度改革的核心問(wèn)題,其他問(wèn)題最終都要落到工資水平上。目前我國(guó)沒(méi)有專門的醫(yī)生工資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),只公布行業(yè)的平均工資,按中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒的統(tǒng)計(jì)口徑,共有19 個(gè)行業(yè),2018年平均工資最高的行業(yè)是信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)為147 678 元,最低的是農(nóng)、林、牧、漁業(yè)為36 466 元。衛(wèi)生和社會(huì)工作作為一個(gè)統(tǒng)計(jì)行業(yè),2018年平均工資為98 118 元。但衛(wèi)生和社會(huì)工作的范圍太廣,這個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不能真實(shí)反映醫(yī)生的工資收入水平。一家名為丁香人才的中介機(jī)構(gòu)發(fā)布《2020中國(guó)醫(yī)院薪酬調(diào)研報(bào)告》,報(bào)告在對(duì)全國(guó)98 家醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上,發(fā)布醫(yī)生收入的相關(guān)數(shù)據(jù):2020年醫(yī)生的平均年薪18.5 萬(wàn)元,其中一線城市25.3 萬(wàn)元,二、三線城市19.0 萬(wàn)元,四線及其他城市12.8萬(wàn)元。丁香人才是一家為醫(yī)療單位做人才招聘服務(wù)的中介,它的數(shù)據(jù)很可能是來(lái)自醫(yī)院招聘給出的薪酬水平,應(yīng)當(dāng)說(shuō)有一定的參考價(jià)值。但它的數(shù)據(jù)不是正式統(tǒng)計(jì),況且,高層次的醫(yī)療人才是不通過(guò)中介來(lái)招聘的,因此招聘的人員層次對(duì)他們獲得工資數(shù)據(jù)有影響。[2]

近年來(lái),進(jìn)一步提高公立醫(yī)院工資收入的呼聲不斷提高,有個(gè)說(shuō)法是,公立醫(yī)院的工資收入應(yīng)當(dāng)是事業(yè)單位平均工資收入的3 倍,有的甚至說(shuō)4 倍。不可否認(rèn),由于醫(yī)生職業(yè)的特殊性,世界各個(gè)國(guó)家,特別是發(fā)達(dá)國(guó)家,在各個(gè)職業(yè)中醫(yī)生的收入特別是外科醫(yī)生、牙科醫(yī)生的收入是在各個(gè)職業(yè)中比較靠前的。但是在我們國(guó)家,這個(gè)問(wèn)題怎么妥善處理,需要認(rèn)真研究。首先要把目前的收入狀況搞清楚。由于醫(yī)院現(xiàn)在的收入分配不透明,到底收入是多少,沒(méi)有人能說(shuō)清楚。其次,我們要明確,是醫(yī)生的收入為事業(yè)單位平均工資的幾倍,還是公立醫(yī)院平均工資是事業(yè)單位平均工資的幾倍。如果我們講的是醫(yī)生收入要高幾倍是可以研究的,公立醫(yī)院所有職工的收入都要高幾倍,就沒(méi)有道理了。醫(yī)院的行政人員、輔助人員、后勤人員的工作性質(zhì)、工作難度和其他事業(yè)單位沒(méi)有多大的差別,他們的工資也一樣高幾倍,肯定是不合理的。同時(shí),醫(yī)生的工資以什么為基礎(chǔ)來(lái)高幾倍,到底高幾倍,有什么作為依據(jù)也需要研究。

醫(yī)務(wù)人員的工資確定,應(yīng)當(dāng)以培養(yǎng)成本、技術(shù)難度、責(zé)任大小作為依據(jù)。因此,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,不同職業(yè)的工資是不一樣的。這種職業(yè)的差別,與在哪個(gè)醫(yī)院工作關(guān)系不大,與你從事什么工作直接相關(guān)。但由于我國(guó)市場(chǎng)工資的形成機(jī)制還不健全,醫(yī)務(wù)人員的工資與所在醫(yī)院的績(jī)效聯(lián)系過(guò)分緊密,使得同樣的專業(yè)和同樣技術(shù)水平的醫(yī)生,在不同的醫(yī)院工資收入差別過(guò)大。不僅如此,效益好的醫(yī)院所有的人員工資都要高于效益不好的醫(yī)院,盡管有的工作的性質(zhì)和難度和其他醫(yī)院并沒(méi)有明顯的差別。醫(yī)療資源的分布需要符合人民群眾對(duì)醫(yī)療的需要,才能使醫(yī)療發(fā)揮最佳效益。但這種工資收入過(guò)分取決于所在單位的狀況,可能本身就是優(yōu)秀人才過(guò)分集中有關(guān),而這一現(xiàn)象又引導(dǎo)優(yōu)秀人才進(jìn)一步向效益好的醫(yī)院集中,進(jìn)一步造成了醫(yī)療資源的不合理配置和不合理分布,影響了有限的醫(yī)療資源的合理使用,影響了基層的普通老百姓享受良好的醫(yī)療資源。

醫(yī)療行業(yè)工資水平改革方向是根據(jù)市場(chǎng)工資來(lái)確定不同人員的工資。要逐步開(kāi)展醫(yī)療行業(yè)不同崗位人員工資水平的調(diào)查,把調(diào)查結(jié)果作為確定工資水平的依據(jù)。目前,我國(guó)只有衛(wèi)生行業(yè)的工資水平統(tǒng)計(jì),這個(gè)統(tǒng)計(jì)對(duì)宏觀分析收入分配形勢(shì)有一定意義,但對(duì)收入分配指導(dǎo)沒(méi)有任何作用。政府相關(guān)部門可以在市場(chǎng)工資水平調(diào)查的基礎(chǔ)上,公布不同醫(yī)務(wù)人員的工資水平指導(dǎo)線,或者公布醫(yī)療行業(yè)不同人員的平均工資,以幫助公立醫(yī)院形成合理的工資收入水平。

五、工資結(jié)構(gòu)問(wèn)題

工資收入由不同的項(xiàng)目構(gòu)成,不同項(xiàng)目在工資中承擔(dān)不同的角色,具有不同的功能。合理的工資結(jié)構(gòu)可以使工資各個(gè)部分的功能得到充分發(fā)揮,是科學(xué)的工資制度的一個(gè)重要方面。公立醫(yī)院和其他事業(yè)單位都面臨工資結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題,基本工資的比重過(guò)低,績(jī)效工資的比重過(guò)高。目前,醫(yī)院的內(nèi)部分配已經(jīng)完全交給醫(yī)院,怎么分配由醫(yī)院自己確定,照理說(shuō)工資結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題可以由醫(yī)院自行解決,已經(jīng)不應(yīng)該再成為一個(gè)問(wèn)題,但是無(wú)論從實(shí)際情況看,還是從相關(guān)文件提出的要求看,工資結(jié)構(gòu)確實(shí)是公立醫(yī)院工資分配中存在的問(wèn)題。

產(chǎn)生工資結(jié)構(gòu)問(wèn)題的原因是很明顯、很清楚的。國(guó)家只規(guī)定了基本工資標(biāo)準(zhǔn),而績(jī)效工資由醫(yī)院創(chuàng)收確定,因此,在工資結(jié)構(gòu)中,基本工資就成了固定部分,績(jī)效工資成了活的部分。隨著這些年的績(jī)效工資較快增長(zhǎng),而基本工資增長(zhǎng)緩慢,造成基本工資所占比重越來(lái)越低,績(jī)效工資所占比重越來(lái)越高,工資結(jié)構(gòu)出現(xiàn)嚴(yán)重扭曲。根據(jù)李倩等人對(duì)北京16 個(gè)區(qū)公立醫(yī)院的調(diào)查,醫(yī)院績(jī)效工資平均占總收入的69.6%,有的醫(yī)院甚至達(dá)到80%以上;基本工資占18.6%,績(jī)效工資是基本工資的3.8 倍。[3]大多數(shù)醫(yī)院的基本工資還是按照國(guó)家的規(guī)定發(fā)放,但基本工資在公立醫(yī)院的工資收入中已經(jīng)只占相當(dāng)小的部分,全國(guó)平均下來(lái),基本工資不超過(guò)1/3。有的醫(yī)院還按國(guó)家要求,把績(jī)效工資劃分為基礎(chǔ)性績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效,但由于績(jī)效工資還是和績(jī)效聯(lián)系在一起的,即使叫基礎(chǔ)性績(jī)效,大家還是感覺(jué)缺少保障和安全感。

工資有兩個(gè)基本功能,即保障功能和激勵(lì)功能,一般來(lái)說(shuō),工資中固定部分較多地體現(xiàn)保障功能,工資中活的部分較多地體現(xiàn)激勵(lì)功能。如果基本工資占整個(gè)工資的比重不到20%,也就是說(shuō)不管效益如何,能夠保障的部分只有整個(gè)工資的20%,其余都和醫(yī)院效益和個(gè)人績(jī)效掛在一起,那說(shuō)明保障功能體現(xiàn)得很不夠。企業(yè)管理理論認(rèn)為,工資中活的部分過(guò)高,就是把企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給企業(yè)員工。醫(yī)務(wù)人員的工作,不是企業(yè)性質(zhì)的工作,更不應(yīng)當(dāng)把風(fēng)險(xiǎn)過(guò)多地轉(zhuǎn)移給醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員。

同時(shí),工資的激勵(lì)還要處理好長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì)的關(guān)系。醫(yī)務(wù)人員既需要長(zhǎng)期激勵(lì),也需要短期激勵(lì)?;竟べY和專業(yè)技術(shù)職務(wù)掛在一起,體現(xiàn)的是一種長(zhǎng)期激勵(lì),即鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員努力提高專業(yè)技術(shù)水平???jī)效工資和工作量、工作成效掛在一起,體現(xiàn)的是短期激勵(lì),即鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員多干活、多見(jiàn)成效。醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)能力,就是為社會(huì)服務(wù)的本領(lǐng);專業(yè)水準(zhǔn)的高低,就是為社會(huì)服務(wù)本領(lǐng)的高低。工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),既要考慮激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員努力工作,也要考慮有利于鼓勵(lì)提高專業(yè)技術(shù)能力和專業(yè)技術(shù)水平的提高,從這個(gè)角度來(lái)確定工資的固定部分和活的部分的合理比例。

如此明白的道理,為什么工資結(jié)構(gòu)一直是一個(gè)尚未解決的問(wèn)題呢?一是國(guó)家確定的基本工資并沒(méi)有變動(dòng),國(guó)家確定基本工資的責(zé)任并沒(méi)有放棄,因此國(guó)家的基本工資的比重不提高,工資結(jié)構(gòu)的問(wèn)題就難以從政策規(guī)定上得到解決。二是公立醫(yī)院目前是一個(gè)收入壓力極大的經(jīng)營(yíng)單位,2020年突如其來(lái)的新冠肺炎疫情,使公立醫(yī)院的收入大幅度下降,而支出大幅度上升,一些醫(yī)院出現(xiàn)生存危機(jī)。經(jīng)營(yíng)壓力不可能就壓在院長(zhǎng)書記一兩個(gè)人的身上,必須向各個(gè)科室傳遞,向醫(yī)務(wù)人員傳遞。這就使得好多醫(yī)院不太愿意固定工資部分比例過(guò)高,希望活的部分定得比重大一些,醫(yī)院的壓力大家承擔(dān),積極性也容易調(diào)動(dòng)起來(lái)。因此,工資結(jié)構(gòu)問(wèn)題不是一個(gè)理論問(wèn)題,也不是一個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題,而是一個(gè)公立醫(yī)院管理的實(shí)際問(wèn)題。

怎么辦?從工資制度改革的角度看,工資結(jié)構(gòu)很重要,要真正解決這個(gè)問(wèn)題,需要從制度上做一些改革和調(diào)整,即或者國(guó)家宣布不再直接確定公立醫(yī)院的基本工資,或者國(guó)家采取措施大幅度提高公立醫(yī)院的基本工資。這涉及整個(gè)事業(yè)單位的工資制度改革的走向,涉及未來(lái)事業(yè)單位工資制度的基本安排,可能需要對(duì)整個(gè)事業(yè)單位工資制度的設(shè)計(jì)和改革開(kāi)展研究,需要相當(dāng)?shù)臅r(shí)間。但對(duì)目前建立符合行業(yè)特點(diǎn)公立醫(yī)院的薪酬制度來(lái)說(shuō),工資結(jié)構(gòu)是一個(gè)從屬問(wèn)題,不是關(guān)鍵核心問(wèn)題,不必在這個(gè)問(wèn)題上花太多的功夫,甚至因這個(gè)問(wèn)題影響了整個(gè)公立醫(yī)院的薪酬制度改革。近期公立醫(yī)院的工資結(jié)構(gòu)問(wèn)題可以用其他方式來(lái)解決。即考慮對(duì)工資結(jié)構(gòu)做出一個(gè)規(guī)定,要求在醫(yī)務(wù)人員的收入中,固定部分必須達(dá)到一定比例就可以了。也就是說(shuō),每個(gè)月的固定工資占主體,無(wú)論是國(guó)家確定的,還是醫(yī)院確定的,只要不是經(jīng)過(guò)績(jī)效考核的結(jié)果出來(lái)才能拿到的錢,都算是固定工資。而這個(gè)工資占到醫(yī)務(wù)人員工資主體,也就是60%以上,這就算是基本合理。在改革中,結(jié)合每個(gè)醫(yī)院的實(shí)際情況,可以通過(guò)提高每個(gè)月的崗位津貼、基礎(chǔ)績(jī)效、固定獎(jiǎng)金等項(xiàng)目的比例,達(dá)到合理工資結(jié)構(gòu)的基本要求。下一步,再慢慢對(duì)工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改革。

六、編內(nèi)編外人員同工同酬的問(wèn)題

我國(guó)事業(yè)單位改革以來(lái),出現(xiàn)了多種用人方式并存。從原來(lái)的單一的事業(yè)單位固定職工,變?yōu)榱司巸?nèi)聘用、編外聘用、派遣制員工、臨時(shí)用工。由于公立醫(yī)院整體發(fā)展較快,住院床位數(shù)大幅度增加,而國(guó)家給公立醫(yī)院的編制數(shù)往往是根據(jù)很多年前醫(yī)院的床位數(shù)來(lái)確定的,因此,編制數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足公立醫(yī)院的要求,公立醫(yī)院不得不使用編外聘用的辦法來(lái)解決人員不足的問(wèn)題。近年來(lái),公立醫(yī)院編外用人的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,一般醫(yī)院的編外聘用人員都達(dá)到50%左右,這給公立醫(yī)院的工資收入分配帶來(lái)很大的影響。同樣崗位、同樣工作、同樣職稱的人員,編外人員工資低、編內(nèi)人員工資高,付出同樣的勞動(dòng)和智慧,卻得到不一樣的報(bào)酬,這是很不合理、很不公平的。根據(jù)有關(guān)薪酬監(jiān)測(cè)調(diào)查,樣本醫(yī)院編外人員年均收入是編內(nèi)人員的 62.33%;同為初級(jí)職稱醫(yī)生,編外年均收入是編內(nèi)的 84.46%,編外年均基本工資是編內(nèi)的 78.66%。[4]編外人員不論是基本工資,還是績(jī)效工資、津貼補(bǔ)貼等均與同等條件的編內(nèi)人員存在差距。還有部分醫(yī)院未給編外人員足額繳納社會(huì)保險(xiǎn),不能繳納事業(yè)單位職業(yè)年金,編外人員的權(quán)益難以充分保障,這種做法造成了大量的編外聘用人員的不穩(wěn)定,缺少安全感、歸屬感,對(duì)前途擔(dān)心。公立醫(yī)院用人的雙軌制很不合理,帶來(lái)了一系列問(wèn)題,不利于建立公平的收入分配關(guān)系,不利于醫(yī)療人才隊(duì)伍的建設(shè),不利于醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

另外,這種編內(nèi)和編外人員并存的局面,也為工資管理體制的績(jī)效工資總量核定帶來(lái)了問(wèn)題。目前的事業(yè)單位工資管理是針對(duì)編內(nèi)人員的,編外用人屬于單位自己的行為,不適用國(guó)家為事業(yè)單位人員制定的工資政策。這樣一來(lái),國(guó)家給醫(yī)院下達(dá)的績(jī)效工資總量,只包括編內(nèi)人員,編外人員是另外的指標(biāo)管理。而在醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)行中,醫(yī)院對(duì)各科室的績(jī)效工資數(shù)量是根據(jù)各科室的績(jī)效考核計(jì)算出來(lái)的,肯定要把編外人員的績(jī)效工資包括在內(nèi)。這就造成了有關(guān)部門審核公立醫(yī)院績(jī)效工資總量的難度。由于這個(gè)原因,很多地方對(duì)公立醫(yī)院的績(jī)效工資總量管理或者流于形式,無(wú)法進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的管理;或者搞得極其復(fù)雜,把各科室發(fā)放的每個(gè)人的績(jī)效工資除去聘用人員的部分,再把所有編內(nèi)的人員的績(jī)效工資加在一起。

同工不同酬、同崗不同薪,把收入與身份連在一起,與社會(huì)主義分配原則嚴(yán)重不符,需要加快人事和薪酬制度改革。一方面,研究備案制人員的具體管理辦法?,F(xiàn)在已經(jīng)提出的公立醫(yī)院編制備案制辦法,在試行中出現(xiàn)了很多問(wèn)題,主要是試點(diǎn)單位的備案制人員既不是編內(nèi)的人員,也不是聘用人員,原有的相關(guān)的政策都不適用,醫(yī)院之間流動(dòng)也不認(rèn)可。醫(yī)院這類隨著社會(huì)需要不斷發(fā)展的單位,原來(lái)僵化的、一成不變的編制管理確實(shí)已經(jīng)不適應(yīng),但對(duì)事業(yè)單位,用多少人完全放開(kāi)也不行,備案制應(yīng)當(dāng)說(shuō)是解決這一問(wèn)題比較現(xiàn)實(shí)的好辦法。但是,備案制也需要考慮具體的運(yùn)作方式,解決可能遇到的問(wèn)題,因此,要認(rèn)真研究備案制的具體辦法,解決相關(guān)問(wèn)題怎么與此銜接,提前出臺(tái)所需要的配套措施,制定涉及的各項(xiàng)相關(guān)政策,并且做好和現(xiàn)在的雙軌制平穩(wěn)過(guò)渡,無(wú)縫銜接。

另一方面,要對(duì)公立醫(yī)院切實(shí)貫徹“同工同酬”原則,出臺(tái)相關(guān)政策,提出明確要求。無(wú)論編制改不改,什么時(shí)候改,改到什么程度,作為國(guó)家的事業(yè)單位都應(yīng)帶頭貫徹社會(huì)主義按勞分配原則,切實(shí)做到同工同酬。嚴(yán)格意義上的同工同酬,包括在同樣的崗位、同樣的貢獻(xiàn),應(yīng)當(dāng)領(lǐng)取同樣的工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼,交納同樣的住房公積金、同樣的養(yǎng)老保險(xiǎn)、同樣的職業(yè)年金。同時(shí),在管理中,無(wú)論是下達(dá)和審核績(jī)效工資總額或者工資總額,都要把聘用人員一并放在其中。主管部門只管人員的多少,不區(qū)別身份,對(duì)編內(nèi)和編外人員進(jìn)行同樣管理,這更有利于搞好醫(yī)院工資的管理工作。

七、財(cái)政投入不足的問(wèn)題

我們不能把工資收入問(wèn)題簡(jiǎn)單看成完全是分配領(lǐng)域的事,不能就工資制度談工資制度。工資改革或者說(shuō)工資制度改革是涉及多方面的綜合改革。只有綜合施策,各方聯(lián)動(dòng),才能理順公立醫(yī)院的工資收入分配關(guān)系,建立起科學(xué)合理的工資制度。財(cái)政投入問(wèn)題是與公立醫(yī)院收入分配直接相關(guān)的一個(gè)重要問(wèn)題,需要高度關(guān)注。

加強(qiáng)財(cái)政投入,為公立醫(yī)院提供更多公益性服務(wù)創(chuàng)造條件。目前我國(guó)政府對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投入水平較低,政府投入不管是絕對(duì)值還是與其他國(guó)家和地區(qū)比較都屬于較低水平。研究表明:2005—2009年,政府財(cái)政投入占醫(yī)院收入逐年上升,從5.91%增加到7.72%;2013—2016年公立醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)助收入持續(xù)增加,政府財(cái)政投入占醫(yī)院總收入的比例由8.29%上升到9.50%。這些都表明了我國(guó)公立醫(yī)院政府投入呈逐年上升趨勢(shì),但是政府投入占醫(yī)院收入比例均不足10%。按照發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),政府對(duì)公立醫(yī)院的投入一般應(yīng)占公立醫(yī)院總收入的30%。[5]

增加對(duì)公立醫(yī)院的財(cái)政投入,這是社會(huì)呼聲,也是增強(qiáng)公立醫(yī)院公益性的必要措施。本來(lái),公立醫(yī)院就有提供公益服務(wù)的基本要求,公有的醫(yī)院資產(chǎn),是公立醫(yī)院應(yīng)當(dāng)提供公共服務(wù)的依據(jù)。但是,公立醫(yī)院的情況比較復(fù)雜,不能只看到那些效益好的三甲醫(yī)院,還要看那些邊遠(yuǎn)地區(qū)、民族地區(qū)基層醫(yī)院。增加公立醫(yī)院的投入可以保證公立醫(yī)院更好地為社會(huì)提供公益服務(wù)。從前面的分析我們可以看出,公立醫(yī)院的很多問(wèn)題,都與其經(jīng)濟(jì)壓力過(guò)大有直接的關(guān)系。有個(gè)說(shuō)法是要解決公立醫(yī)院的逐利機(jī)制的問(wèn)題,其實(shí),除了少數(shù)醫(yī)院存在“利”的問(wèn)題,大多數(shù)醫(yī)院需要解決的是生存和發(fā)展問(wèn)題。目前公立醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制下,不把醫(yī)院的收入問(wèn)題放在重要位置是不可能的,誰(shuí)去當(dāng)院長(zhǎng)都會(huì)這么做,否則醫(yī)院就運(yùn)轉(zhuǎn)不了、生存不下去。對(duì)一般的醫(yī)院來(lái)說(shuō),公共財(cái)政投入的程度,決定了他們公共服務(wù)的力度。

公立醫(yī)院的財(cái)政投入有多個(gè)維度,可以從人員工資保障角度來(lái)考慮。比如,在職人員的基本工資和社會(huì)保險(xiǎn)單位的部分或全部由財(cái)政承擔(dān)。這一辦法的好處是解決醫(yī)務(wù)人員的基本收入,醫(yī)院不再有這方面的壓力,有利于更好地提供公共服務(wù),弊端是會(huì)產(chǎn)生多用人的導(dǎo)向,必須對(duì)用人進(jìn)行嚴(yán)格的管理。也可以從醫(yī)院的服務(wù)量來(lái)考慮。比如,按醫(yī)院病床的床位確定財(cái)政補(bǔ)助,不同的地區(qū)可能標(biāo)準(zhǔn)不完全相同,可能確定一個(gè)區(qū)間,由各地根據(jù)情況確定,比如每間床位7 000~10 000 元,當(dāng)然,這種方法需要相應(yīng)的措施,防止醫(yī)院盲目增加床位數(shù)。此外,也可以從購(gòu)買服務(wù)的角度和財(cái)政支持的角度進(jìn)行研究。2013年9月,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于政府向社會(huì)力量購(gòu)買服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確要求在公共服務(wù)領(lǐng)域更多利用社會(huì)力量,在教育、就業(yè)、社保、醫(yī)療衛(wèi)生、住房保障、文化體育及殘疾人服務(wù)等基本公共服務(wù)領(lǐng)域,要逐步加大政府向社會(huì)力量購(gòu)買服務(wù)的力度。近年來(lái),政府購(gòu)買服務(wù)的工作逐步開(kāi)展,取得了很好的效果。醫(yī)療方面的公共服務(wù)也可以考慮采用這種形式。當(dāng)然,財(cái)政也有承受力的問(wèn)題,加大財(cái)政對(duì)公立醫(yī)院的投入應(yīng)當(dāng)有一個(gè)過(guò)程,通過(guò)一段時(shí)間的努力,逐步達(dá)到合理的比例。

八、醫(yī)療服務(wù)收入標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題

醫(yī)療收費(fèi)不屬于薪酬制度研究的內(nèi)容,但在現(xiàn)有體制下,醫(yī)院的收入直接影響醫(yī)務(wù)人員的收入,因此,要理順關(guān)系,建立正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工資收入分配制度,不能不涉及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題。要確保公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的合理工資水平,需要有合理的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)水平。

我們知道,早期的醫(yī)院收入相當(dāng)部分來(lái)自藥品加價(jià)收入,導(dǎo)致了醫(yī)院和醫(yī)生為了增加收入,多開(kāi)藥甚至亂開(kāi)藥的現(xiàn)象,醫(yī)院藥品收入占比過(guò)高且產(chǎn)生了諸多弊端。通過(guò)幾年的努力,公立醫(yī)院基本完成了藥品零加價(jià)的改革,最近又完成了耗材的零加價(jià)的改革。在這一過(guò)程中,雖然適當(dāng)提高了醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格,但總體上看,醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)太低。某地市一級(jí)人民醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)具有一定的代表性:主治醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)14 元,副主任醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)16 元,主任醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)19 元,專家門診30 元。這里面還應(yīng)該包括醫(yī)療輔助人員、醫(yī)療管理人員以及房租的分?jǐn)偝杀?。這很難體現(xiàn)醫(yī)生這種復(fù)雜勞動(dòng)的價(jià)值。本文不專門研究醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)問(wèn)題,這里主要是從醫(yī)務(wù)人員的薪酬制度來(lái)看解決這個(gè)問(wèn)題的迫切性。在財(cái)政撥款不把醫(yī)務(wù)人員的工資包下來(lái)的情況下,醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療收費(fèi)就是其工資收入的主要來(lái)源。醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)太低,不僅不能反映醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值,而且迫使醫(yī)院在藥品收入、檢查收入方面增加收入。藥品加價(jià)和耗材加價(jià)的路子堵住了,通過(guò)各種檢查來(lái)增加收入的渠道仍然存在。檢查收費(fèi)和醫(yī)療收費(fèi)有本質(zhì)的區(qū)別。檢查收費(fèi)有相關(guān)人員的智力投入,這沒(méi)問(wèn)題,但是檢查收費(fèi)的主體是相關(guān)設(shè)備的損耗費(fèi)用。比如,一臺(tái)CT 機(jī)投入是幾十萬(wàn)元到幾百萬(wàn)元,只能從檢查費(fèi)中逐步收回。所以,CT 收費(fèi)中,絕大部分是CT 機(jī)的磨損費(fèi),小部分是相關(guān)人員的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。而診斷、手術(shù)等醫(yī)療服務(wù),完全是專家的智力付出的回報(bào)。因此,應(yīng)當(dāng)盡量避免出現(xiàn)通過(guò)檢查來(lái)增加醫(yī)院收入的問(wèn)題。提高醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格,在體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)價(jià)值的同時(shí),理順醫(yī)院的收費(fèi)結(jié)構(gòu)和收費(fèi)關(guān)系,為理順公立醫(yī)院的工資收入分配關(guān)系奠定基礎(chǔ),創(chuàng)造條件。

要建立醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的定期調(diào)整制度。隨著我國(guó)勞動(dòng)力無(wú)限供應(yīng)時(shí)期的終結(jié),服務(wù)行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高。但是醫(yī)療服務(wù)沒(méi)有得到相應(yīng)提高。服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定,而且一定就是多年得不到調(diào)整。一方面醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一定多年不變,另一方面我們又要求醫(yī)院提高醫(yī)務(wù)人員的待遇,這是不可能做到的。這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,提高醫(yī)務(wù)人員的收入水平,就需要增加醫(yī)院的收入,停止藥品加價(jià)和耗材加價(jià)后,醫(yī)院的收入主要就是醫(yī)療服務(wù)收入。如果醫(yī)療服務(wù)價(jià)格不變,醫(yī)院增加醫(yī)療服務(wù)收入的辦法就是提高醫(yī)療服務(wù)效率,而這是難度很大的,也是有限的,一些醫(yī)院為了提高病床使用率,已經(jīng)把住院時(shí)間縮短到患者和家屬難以接受的程度。醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格隨著社會(huì)的發(fā)展和整個(gè)服務(wù)行業(yè)價(jià)格的提高而提高是必然的趨勢(shì)。因此,建立定期調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格制度,至少使醫(yī)療服務(wù)價(jià)格跟上通貨膨脹速度,才能使提高醫(yī)務(wù)人員工資收入有基本的資金保障。

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