鄭月龍， 王 琳， 陳 偉， 熊艾倫

(重慶工商大學(xué) 工商管理學(xué)院， 重慶 400067)

在新時(shí)代背景下，如何培養(yǎng)出滿足時(shí)代需求的卓越人才是高等教育必須解答的時(shí)代命題。然而，卓越人才培養(yǎng)需要高質(zhì)量的高等教育，這又依賴教師高水平的工作投入，而高校教師工作投入也是建設(shè)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科的重要助力。Adil等[1]研究表明高校教師工作投入與其工作績(jī)效具有顯著正相關(guān)關(guān)系。由于高校教師工作的多任務(wù)特征[2-5]，教師能否平衡地投入各工作任務(wù)，不僅對(duì)自身職業(yè)生涯及學(xué)生發(fā)展產(chǎn)生直接影響，更對(duì)中國(guó)教育發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。為此，針對(duì)中國(guó)高校教師缺乏工作主動(dòng)性和積極性及職業(yè)滿意度和成就感較低的事實(shí)[6]，研究多任務(wù)平衡下高校教師工作投入激勵(lì)機(jī)制具有重要理論和實(shí)踐意義。

工作投入一直是人力資源管理和組織行為學(xué)領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)，而現(xiàn)有研究主要聚焦于工作投入的內(nèi)涵[7-8]、測(cè)量[7,9-12]、影響因素[13-15]及工作投入與工作績(jī)效關(guān)系[16-19]等領(lǐng)域。在繼承上述研究基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)教師工作投入展開(kāi)積極探索，如陳運(yùn)平等[6]研究發(fā)現(xiàn)，目前大多數(shù)學(xué)者都是將企業(yè)組織中員工的工作投入概念直接用于教師工作投入的研究上，或是代表性概念分拆、綜合或變形；盛建森[20]在UWES 量表基礎(chǔ)上，編制了包括工作重要性、工作樂(lè)趣和工作專注等維度的教師工作投入量表。李敏[21]和李新翠[22]運(yùn)用UWES量表測(cè)量了中小學(xué)教師的工作投入情況，以探究工作投入與工作量、基本心理需求之間的內(nèi)在關(guān)系；學(xué)者們還就個(gè)體特征[15,23]、工作要求[22,24]、工作資源[21,25-26]及內(nèi)生動(dòng)力[27]等對(duì)教師工作投入的影響展開(kāi)了研究。此外，針對(duì)教師工作的多任務(wù)性特征，學(xué)者張立杰等[2]將高校教師工作劃分為教學(xué)努力和科研努力，運(yùn)用博弈論和與委托代理理論建立模型對(duì)教學(xué)質(zhì)量和科研產(chǎn)出影響因素進(jìn)行了分析；劉振天[28]認(rèn)為教師教學(xué)活動(dòng)是時(shí)間、精力和情感投入的總和，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)高校教師教學(xué)投入總量偏低，且不同年齡、性別、學(xué)位、職稱及院校層次的教師教學(xué)投入不均衡；康欣等[4]將高校教師工作劃分為教學(xué)努力、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)努力和科研努力，并運(yùn)用多任務(wù)委托代理理論對(duì)教師激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了研究；麻艷如[5]通過(guò)以教書(shū)育人、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)為任務(wù)委托代理模型的建立，對(duì)不同情境和不同任務(wù)下最優(yōu)契約安排進(jìn)行了分析，并得出相關(guān)政策建議。最近，Adil等[1]探討了認(rèn)知工作投入的前因及其對(duì)教師工作績(jī)效的影響，并揭示了職業(yè)壓力和指導(dǎo)的調(diào)節(jié)作用。

現(xiàn)有文獻(xiàn)基于組織工作投入研究成果探討了教師工作投入問(wèn)題，也充分意識(shí)到高校教師工作的多任務(wù)性特征并做出了一些探索，然而，鮮有在多任務(wù)平衡下對(duì)高校教師工作投入激勵(lì)機(jī)制的專門研究。本文創(chuàng)新之處在于基于實(shí)踐考察，將教師工作任務(wù)劃分為教學(xué)、科研和行政性事務(wù)三類，構(gòu)建提出高校教師多任務(wù)激勵(lì)的理論分析框架；運(yùn)用委托代理理論，在多任務(wù)平衡視角下構(gòu)建高校教師工作投入激勵(lì)模型，對(duì)高校教師工作投入的影響因素及影響機(jī)理進(jìn)行深入分析，提出激勵(lì)教師多任務(wù)平衡投入的政策建議，為高校管理者設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制以開(kāi)拓學(xué)校教學(xué)、科研及行政性事務(wù)的新局面提供參考。

1 理論分析框架及模型基本假設(shè)

1.1 理論分析框架

根據(jù)中國(guó)《高等教育法》，高校具有教學(xué)、科研和服務(wù)社會(huì)等三大基本職能。通過(guò)三者關(guān)系的剖析，教學(xué)是培養(yǎng)人才的需要，是高校的基本職能；科研是創(chuàng)造知識(shí)和辦一流大學(xué)的關(guān)鍵，是高校的重要職能；教學(xué)與科研的有機(jī)結(jié)合可為社會(huì)發(fā)展提供諸如優(yōu)秀人才、咨詢培訓(xùn)等服務(wù)。因此，社會(huì)服務(wù)是高校存在的基本價(jià)值，但不能脫離教學(xué)和科研將其作為獨(dú)立的職能，應(yīng)嵌入教學(xué)和科研過(guò)程并構(gòu)成教學(xué)和科研努力的結(jié)果。

高校職能的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)教師(主要指教學(xué)科研崗教師)和行政人員(如學(xué)校管理者、教學(xué)秘書(shū)和輔導(dǎo)員等)的協(xié)同努力。教師的主要職責(zé)教學(xué)和科研，然而，現(xiàn)實(shí)中由于學(xué)校資源約束等原因，教師須從事一些諸如報(bào)告撰寫(xiě)、報(bào)賬等繁雜的行政性事務(wù)。因此，教師工作具有由教學(xué)、科研和行政性事務(wù)構(gòu)成的多任務(wù)特征。具體而言，教學(xué)任務(wù)包含相關(guān)教學(xué)要件(如教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)PPT及教案等)準(zhǔn)備、課堂教學(xué)、課后作業(yè)及批改、論文指導(dǎo)、學(xué)生實(shí)習(xí)和競(jìng)賽指導(dǎo)及教研活動(dòng)和教改項(xiàng)目等；科研任務(wù)包含發(fā)表學(xué)術(shù)論文、申請(qǐng)縱向科研項(xiàng)目以及橫向培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目等；行政性事務(wù)指的是除教學(xué)和科研之外的其他行政性事務(wù)，例如各類評(píng)估報(bào)告撰寫(xiě)、科研報(bào)賬及各種行政性接待工作等。由于精力不足、興趣不同以及考核導(dǎo)向等原因，教師極易出現(xiàn)“重科研、輕教學(xué)、盡量少參與行政性事務(wù)”的行為傾向，難以實(shí)現(xiàn)多任務(wù)的合理平衡，不利于高校職能順利實(shí)現(xiàn)。

如何激勵(lì)教師實(shí)現(xiàn)多任務(wù)平衡投入，即設(shè)計(jì)何種有效的激勵(lì)機(jī)制，應(yīng)成為高校給予重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。然而，教師作為“理性人”，以工作投入的產(chǎn)出最大化為目標(biāo)，而高校作為生產(chǎn)教育公共產(chǎn)品的非營(yíng)利性組織，其目標(biāo)與教師個(gè)人目標(biāo)存在不一致[4]。高校希望教師在教學(xué)、科研及行政性事務(wù)平衡地投入努力，但由于信息不對(duì)稱，高校難以觀察到教師實(shí)際工作投入情況，于是，高校和教師之間構(gòu)成一種特殊的委托代理關(guān)系。根據(jù)委托代理理論內(nèi)涵，高校應(yīng)設(shè)計(jì)一種機(jī)制，在滿足教師個(gè)人理性(IR)和激勵(lì)相容(IC)約束下將教師的個(gè)人最大化目標(biāo)嵌入高校實(shí)現(xiàn)最優(yōu)問(wèn)題過(guò)程中進(jìn)行考量，使學(xué)校和教師在進(jìn)行博弈的過(guò)程中都能實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)。

根據(jù)上述分析，構(gòu)建高校教師多任務(wù)激勵(lì)的理論分析框架，如圖1所示。

圖1 高校教師多任務(wù)激勵(lì)的理論分析框架

1.2 模型基本假設(shè)

根據(jù)圖1，高校教師需要同時(shí)完成教學(xué)、科研和行政性事務(wù)等工作，具有多任務(wù)投入特征，用a=(a1,a2,a3)表示高校教師工作投入向量，a1表示科研投入，a2表示教學(xué)投入，a3表示行政性事務(wù)投入，ai>0，i=1,2,3。參考相關(guān)文獻(xiàn)[2，4-5，29]做如下假設(shè)。

此外，由于高校教師面臨教學(xué)、科研與行政性事務(wù)工作的多任務(wù)平衡，教師在某一方面投入不足將影響工作產(chǎn)生，進(jìn)而影響其收益水平，L(a1,a2,a3)的設(shè)計(jì)也在一定程度上反映了教師在科研、教學(xué)及行政性事務(wù)任一方面投入ai很小時(shí)工作產(chǎn)出也不會(huì)很高的事實(shí)。若L(a1,a2,a3)一定時(shí)，教師可結(jié)合自身實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整其在各任務(wù)的投入，這點(diǎn)在現(xiàn)行相當(dāng)部分高校教學(xué)可以按某種規(guī)則置換科研等政策下無(wú)疑是正確的。

假設(shè)3：高校根據(jù)教師工作產(chǎn)生L(a1,a2,a3)對(duì)教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，教師通過(guò)工作投入獲得的收益函數(shù)取線性形式s=α+β[L(a1,a2,a3)-L0]，其中α為教師的固定收益，β為教師工作投入的激勵(lì)系數(shù)，L0為高校事先規(guī)定的教師各項(xiàng)工作投入應(yīng)達(dá)到的最低產(chǎn)出。這里選取線性收益函數(shù)有助于激勵(lì)機(jī)制的可操作性，也與實(shí)踐中各類非營(yíng)利、企業(yè)等組織基于績(jī)效的獎(jiǎng)懲機(jī)制相符合[29-31]。

假設(shè)4：根據(jù)委托代理理論的一般分析框架，假定高校是風(fēng)險(xiǎn)中性的，高校教師是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的，且具有不變絕對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的效用函數(shù)，即u=-e-ρω，其中ρ為Arrow-Pratt絕對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避系數(shù)，ω為實(shí)際貨幣收入。

2 模型建立與求解

2.1 模型建立

(1)

高校獲得的確定性等價(jià)收益為

S=E[L(a1,a2,a3)-s]=Aa1pa2qa31-p-q-

{α+β[L(a1,a2,a3)-L0]}

(2)

(3)

因此，在信息不對(duì)稱下，高校對(duì)教師工作投入的激勵(lì)問(wèn)題就是滿足教師激勵(lì)相容的約束IC條件下選擇激勵(lì)系數(shù)β最大化TS，即求解如下最優(yōu)化問(wèn)題P1：

(4)

2.2 模型求解

由于ai>0，給定β的值，式(4)中IC約束條件是關(guān)于(a1,a2,a3)的極值問(wèn)題，通過(guò)分別對(duì)ai的一階條件可得

(5)

根據(jù)式(5)可得IC約束條件駐點(diǎn)M(a1*,a2*,a3*)，其中：

(6)

(7)

進(jìn)一步地，將最優(yōu)激勵(lì)系數(shù)β*代入式(6)，得到高校教師教學(xué)、科研和行政性事務(wù)工作的最優(yōu)投入水平分別為

(8)

3 模型分析

3.1 高校教師工作多任務(wù)投入分析

命題1高校教師在教學(xué)、科研和行政性事務(wù)工作的最優(yōu)投入水平與教師的綜合平衡技能水平正相關(guān)，與相應(yīng)投入單位成本系數(shù)負(fù)相關(guān)。

證明：根據(jù)式(8)易得

由命題1，教師工作具有多任務(wù)性，教師在各項(xiàng)工作任務(wù)的最優(yōu)投入水平受到教師綜合平衡技能水平的正向影響，且受到各項(xiàng)任務(wù)投入成本系數(shù)負(fù)向影響。為此，高校需采取有效措施提高教師的綜合平衡技能，降低投入成本，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)多任務(wù)平衡。

命題2高校教師在教學(xué)、科研和行政性事務(wù)工作的最優(yōu)投入水平由其對(duì)教師工作產(chǎn)出相對(duì)重要性和各任務(wù)相對(duì)投入成本系數(shù)決定，某項(xiàng)任務(wù)對(duì)產(chǎn)出越重要、相對(duì)投入成本系數(shù)越低，教師在該項(xiàng)任務(wù)上的相對(duì)投入就越大。

由命題2，高校教師工作任務(wù)對(duì)產(chǎn)出進(jìn)而收益影響越大，教師越傾向于加大對(duì)該項(xiàng)任務(wù)的投入，而相對(duì)投入成本的增加減少了在該任務(wù)上投入的積極性。因此，高校若要激勵(lì)教師工作投入，需要在考量各任務(wù)對(duì)產(chǎn)出進(jìn)而教師收益重要性的基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的激勵(lì)政策與措施，使得教師在制度保障下實(shí)現(xiàn)多任務(wù)平衡。

3.2 最優(yōu)激勵(lì)系數(shù)比較靜態(tài)分析

命題3最優(yōu)激勵(lì)系數(shù)是高校教師絕對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避系數(shù)和外部環(huán)境不確定性的減函數(shù)，是綜合平衡技能水平的增函數(shù)。

命題3說(shuō)明，對(duì)于最優(yōu)激勵(lì)系數(shù)β*，絕對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避系數(shù)ρ和外部干擾δ2越大，高校教師工作投入的風(fēng)險(xiǎn)成本越高，為了降低風(fēng)險(xiǎn)成本，最優(yōu)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)要求β*越小，高校教師的綜合平衡技能水平A越高，則最優(yōu)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)要求β*越大。

最優(yōu)激勵(lì)系數(shù)是絕對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避系數(shù)的減函數(shù)隱含著對(duì)于不同風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度的高校教師應(yīng)采取不同的激勵(lì)方案。因此，高校應(yīng)考慮教師工作投入的多任務(wù)性，根據(jù)教師對(duì)不同工作任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度給予權(quán)變的激勵(lì)策略。

最優(yōu)激勵(lì)系數(shù)是外部干擾因素的減函數(shù)意味著若教師外部因素干擾越大，工作產(chǎn)出難以判斷是教師工作投入還是外界干擾導(dǎo)致的，考慮到高校與教師間的信息不對(duì)稱性，根據(jù)具體情況考察教師的教學(xué)產(chǎn)出并給予激勵(lì)非常必要。

最優(yōu)激勵(lì)系數(shù)是綜合平衡技能水平的增函數(shù)意味著教師綜合平衡技能水平越高，相同工作投入水平下能帶來(lái)更大的產(chǎn)出。因此，提高教師綜合平衡技能水平進(jìn)而激發(fā)教師在多任務(wù)平衡下工作投入的積極性，應(yīng)成為高校激勵(lì)教師工作投入的重要著眼點(diǎn)。

命題4其他情況既定，在極值點(diǎn)處，較高的教學(xué)、科研和行政性事務(wù)投入成本系數(shù)之和導(dǎo)致較低的最優(yōu)激勵(lì)強(qiáng)度。

由命題4，在極值點(diǎn)處，若高校教師工作投入單位成本系數(shù)之和越大，應(yīng)采取較低的激勵(lì)強(qiáng)度。如果教師工作投入單位成本系數(shù)之和越大，則教師額外的工作投入的成本將有較大幅上升，此時(shí)相反對(duì)教師應(yīng)給予較弱的激勵(lì)。

命題5給定ρ和δ2，當(dāng)教師的教學(xué)、科研和行政性事務(wù)投入對(duì)工作產(chǎn)出的相對(duì)重要性與其單位投入成本系數(shù)之和的比例一致時(shí)，最優(yōu)激勵(lì)強(qiáng)度越弱。

由命題3、命題4及命題5，學(xué)校對(duì)教師的最優(yōu)激勵(lì)系數(shù)取決于兩方面因素：一是教師自身因素，包含教師的綜合平衡技能水平、絕對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避系數(shù)和各工作任務(wù)的單位投入成本系數(shù)；二是任務(wù)本身及外部干擾因素，包括各項(xiàng)任務(wù)投入對(duì)工作產(chǎn)出的相對(duì)重要性以及教師所處外部干擾程度，例如是否需要負(fù)擔(dān)家庭中的家務(wù)、照顧老人和小孩等。然而，在具體教學(xué)投入實(shí)踐中，不能只依賴上述兩方面的某一方面來(lái)確定最優(yōu)激勵(lì)系數(shù)，需要權(quán)衡兩方面的的關(guān)聯(lián)性，選擇既滿足任務(wù)本身特征又考慮外部干擾因素的最優(yōu)激勵(lì)系數(shù)。

4 結(jié)論與政策建議

高校教師工作具有多任務(wù)特征，通過(guò)運(yùn)用多任務(wù)委托代理理論建立教師工作投入激勵(lì)模型，分析了教師多工作任務(wù)投入的影響因素及機(jī)理。研究結(jié)果表明：①高校教師在教學(xué)、科研和行政性事務(wù)工作的最優(yōu)投入水平與教師的綜合平衡技能水平正相關(guān)，與相應(yīng)投入單位成本系數(shù)負(fù)相關(guān)；②高校教師在各項(xiàng)工作任務(wù)的最優(yōu)投入水平由其對(duì)教師工作產(chǎn)出相對(duì)重要性和各任務(wù)相對(duì)投入成本系數(shù)決定，某項(xiàng)任務(wù)對(duì)產(chǎn)出越重要、相對(duì)投入成本系數(shù)越低，教師在該項(xiàng)任務(wù)上的相對(duì)投入就越大；③最優(yōu)激勵(lì)系數(shù)是高校教師絕對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避系數(shù)和外部環(huán)境不確定性的減函數(shù)，是綜合平衡技能水平的增函數(shù)；④較高的教學(xué)、科研和行政性事務(wù)投入成本系數(shù)之和導(dǎo)致較低的最優(yōu)激勵(lì)強(qiáng)度；當(dāng)教師各任務(wù)投入對(duì)產(chǎn)出相對(duì)重要性與其單位投入成本系數(shù)之和比例一致時(shí)，最優(yōu)激勵(lì)強(qiáng)度越弱。

根據(jù)研究結(jié)論，高?？蓸?gòu)筑如下機(jī)制以激勵(lì)教師多工作任務(wù)的平衡投入：①構(gòu)建教師綜合平衡技能提升機(jī)制，為此，通過(guò)宣講等形式使教師明白其工作的多任務(wù)特征，通過(guò)集中排課讓教師有連續(xù)時(shí)間從事科研，通過(guò)任務(wù)組的形成完成行政性事務(wù)讓教師有足夠的靈活時(shí)間安排等，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教學(xué)、科研和行政性事務(wù)的多工作任務(wù)的平衡投入；②建立權(quán)變激勵(lì)機(jī)制，為此，高校應(yīng)綜合權(quán)衡教師實(shí)際狀況進(jìn)而設(shè)計(jì)權(quán)變激勵(lì)機(jī)制，例如針對(duì)科研投入成本大(比如很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有搞科研等)的教師，應(yīng)該給予更多通過(guò)教學(xué)和行政性事務(wù)投入給予補(bǔ)齊等，使得各位教師的潛能都能充分發(fā)揮；③設(shè)計(jì)多任務(wù)平衡的教師績(jī)效考評(píng)機(jī)制，由于教師會(huì)在對(duì)其產(chǎn)出重要的任務(wù)投入更多時(shí)間和精力，造成目前教師“重科研、輕教學(xué)、盡量不做行政性事務(wù)”的現(xiàn)狀，為此，考慮以上兩方面，通過(guò)分配某種權(quán)重設(shè)計(jì)包含教學(xué)、科研及行政性事務(wù)等一級(jí)指標(biāo)組成的績(jī)效考核體系，激勵(lì)教師多任務(wù)平衡投入，開(kāi)拓教學(xué)、科研及行政性事務(wù)的產(chǎn)出效率全面提升的新局面。

盡管通過(guò)教師多工作任務(wù)投入的影響因素及機(jī)理的分析提出了促進(jìn)教師教學(xué)、科研及行政性事務(wù)平衡投入的政策建議，作為初步研究，還可從以下方面進(jìn)行拓展：①教師多任務(wù)中有關(guān)教學(xué)投入有較豐富的研究，認(rèn)為教學(xué)包含時(shí)間、情感和精力三方面的投入，運(yùn)用多任務(wù)委托代理理論深入研究教學(xué)投入激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)有意義的方向；②根據(jù)本文的研究結(jié)論，構(gòu)建多任務(wù)平衡下教師工作投入績(jī)效考核指標(biāo)體系也是一個(gè)開(kāi)拓性的研究方向；③教師教學(xué)、科研及行政性事務(wù)投入之間具有一定的替代關(guān)系，而本文假設(shè)三者之間是相互獨(dú)立的，為此，識(shí)別教師在每項(xiàng)任務(wù)上的投入成本，并在各任務(wù)相互替代前提下構(gòu)造教師投入的成本函數(shù)也是未來(lái)需深入研究的話題。