汪穎 杭州廈信房地產(chǎn)咨詢?cè)u(píng)估有限公司

隨著我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的不斷提升，人民生活水平不斷提高，伴隨而來(lái)的就是對(duì)各類需求的不斷提升，房地產(chǎn)行業(yè)在這一生活階段下逐漸興起，并成為國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)類型。但是有發(fā)展就一定存在競(jìng)爭(zhēng)，房地產(chǎn)企業(yè)也開(kāi)始從新興產(chǎn)業(yè)逐漸演變?yōu)榫邆浼ち沂袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的行業(yè)，為了應(yīng)對(duì)這種變化以及應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)都在為了自身發(fā)展而進(jìn)行改革。在諸多的改革政策中，人才的引進(jìn)和開(kāi)發(fā)成為了重點(diǎn)內(nèi)容，人力資源管理也得到了極大的重視，各個(gè)企業(yè)都已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到，若想達(dá)到人才應(yīng)用最大化，那么合適的人力資源管理制度是不可或缺的，那么人力資源管理機(jī)制就需要進(jìn)行不斷的更新和改進(jìn)，以此來(lái)提高員工的工作效率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的效果。本文通過(guò)激勵(lì)機(jī)制在房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用進(jìn)行探究，充分地研究了激勵(lì)機(jī)制的核心內(nèi)容、主要作用、以及現(xiàn)階段存在的主要問(wèn)題，若想提升人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制，那么了解核心，解決問(wèn)題是必經(jīng)階段也是必然要求。綜合當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀以及對(duì)未來(lái)發(fā)展的展望，本文展開(kāi)了如下幾方面問(wèn)題的研究

一、激勵(lì)機(jī)制在房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中的內(nèi)容

所謂激勵(lì)機(jī)制，就是通過(guò)員工的工作狀態(tài)以及心理活動(dòng)變化，制定與員工相符合的工作制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度，通過(guò)員工的心理狀態(tài)變化，起到提升員工工作積極性以及工作信心的目的。只有提高企業(yè)內(nèi)部員工工作的熱情，才能夠讓員工全身心投入企業(yè)工作，在工作過(guò)程中發(fā)揮自己全部的熱情，以此來(lái)達(dá)到企業(yè)發(fā)展的最大化。在社會(huì)水平快速發(fā)展的今天，一套常規(guī)的企業(yè)發(fā)展制度和人力資源管理制度已經(jīng)無(wú)法達(dá)到推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的目的了，如果想要保證人力資源管理制度的優(yōu)化，那么適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制是十分必要的，甚至可以說(shuō)，人力資源管理能否發(fā)揮其最大能量，激勵(lì)機(jī)制在其中起到了至關(guān)重要的作用，是人力資源管理制度中的核心內(nèi)容與核心要素。在房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源管理中，激勵(lì)機(jī)制主要是包括對(duì)員工的激勵(lì)效應(yīng)，具體內(nèi)容可以分為對(duì)企業(yè)員工的工作激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、薪酬激勵(lì)以及精神激勵(lì)幾大方面，合理的運(yùn)用這些激勵(lì)手段不僅能夠改善員工的心理狀態(tài)，提升員工的工作自信，還能夠提高員工工作的積極性，提高企業(yè)發(fā)展效率，達(dá)到企業(yè)發(fā)展水平和企業(yè)經(jīng)濟(jì)水平的最優(yōu)化發(fā)展。激勵(lì)機(jī)制的核心內(nèi)容就是從員工的角度出發(fā)，讓員工提出要求，進(jìn)而在合理化程度內(nèi)滿足員工要求的一個(gè)過(guò)程，只有企業(yè)找準(zhǔn)員工的欲望，才能夠根據(jù)員工的不同需求來(lái)滿足其欲望，最終達(dá)到激勵(lì)的作用。不同層次的員工會(huì)存在不同的需求，例如基層員工的想法則是希望能夠加薪，減少加班時(shí)間等，而管理層員工的欲望則是希望能夠合理化安排部下的工作，提高職位層次等等。利用這些不同層次員工的不同需求，來(lái)制定不同的激勵(lì)方法，使員工在自我需求滿足的同時(shí)體會(huì)到自我價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)。這樣能夠?qū)⒎康禺a(chǎn)企業(yè)的人力資源管理投入轉(zhuǎn)變?yōu)楦蟮钠髽I(yè)經(jīng)濟(jì)收益，讓員工能夠時(shí)刻保持工作熱情與工作目的，通過(guò)激勵(lì)的方式來(lái)達(dá)到企業(yè)收益最大化的目的，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

二、激勵(lì)機(jī)制在房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中的主要作用

（一）激勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)員工工作能力

眾所周知，房地產(chǎn)行業(yè)在諸多行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)來(lái)說(shuō)，其工作內(nèi)容較為復(fù)雜、工作強(qiáng)度較大，這樣很容易讓員工在工作的過(guò)程中處于疲憊狀態(tài)，進(jìn)而喪失工作熱情，對(duì)工作沒(méi)有期待，長(zhǎng)此以往這樣的狀態(tài)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展路上最大的障礙。但員工的工作熱情不是一天喪失的，那么也可以根據(jù)員工的不同狀態(tài)，找回員工的工作熱情，只有員工將全部的熱情投入到工作中，才能夠提高工作效率，為企業(yè)發(fā)展提供更好的原動(dòng)力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益與文化效益。由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性與收入的可觀性，投入房地產(chǎn)行業(yè)的人員比較豐富，涵蓋的知識(shí)范圍與年齡范圍都比較廣泛，其中包括不同年齡層的學(xué)生，已投入社會(huì)工作一段時(shí)期但轉(zhuǎn)行的人員等，這樣的話，針對(duì)不同特征的員工，企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制中制定不同的激勵(lì)計(jì)劃和激勵(lì)手段，能夠涵蓋所有層面的員工，達(dá)到對(duì)因人制宜的效果。激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用，能夠讓企業(yè)工作人員得到不同層面需求的滿足，例如薪資提升，待遇提高，職位提升等等，這些激勵(lì)效果都能夠提高員工的工作熱情，使他們帶著無(wú)限的期待和憧憬投入到工作中，也有了奮斗的目標(biāo)，這樣才能夠和企業(yè)共同進(jìn)步，達(dá)到共贏的效果。

（二）激勵(lì)機(jī)制能夠提高員工工作效率

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷攀升，房地產(chǎn)行業(yè)成為了當(dāng)下的熱門行業(yè)，眾多房地產(chǎn)企業(yè)都逐漸發(fā)展起來(lái)，那么隨之而來(lái)的就是不斷顯著的房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)。在這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)大環(huán)境下，全國(guó)范圍內(nèi)的銷售水平以及銷售業(yè)績(jī)都在出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，那么這就對(duì)房地產(chǎn)員工提出了十分高的要求，如何在日益增長(zhǎng)的社會(huì)大環(huán)境下，保持自身優(yōu)勢(shì)，并創(chuàng)造自身經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。激勵(lì)機(jī)制在這一問(wèn)題中也能夠發(fā)揮充分的作用，根據(jù)員工的不同特征，激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工帶著目的性工作，讓員工認(rèn)為自身的收益與工作能力和工作效率相關(guān)，這樣就會(huì)提升工作熱情，在工作中努力認(rèn)真，積極性自然有所提升。

（三）激勵(lì)機(jī)制能夠提升員工整體素質(zhì)

激勵(lì)機(jī)制不僅能夠提升員工的工作熱情和工作效率，還能夠提升員工的個(gè)人素質(zhì)，以此達(dá)到提升企業(yè)整體素質(zhì)的目的。企業(yè)的健康發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展是同樣重要的，在激勵(lì)機(jī)制中設(shè)置合理的心理疏導(dǎo)與健康激勵(lì)是十分必要的，讓企業(yè)員工在工作的過(guò)程中，不僅能夠提升工作積極性，還能夠保持秩序工作以及素質(zhì)工作，在工作中服務(wù)好客戶，與同事做到合作共贏。這樣不僅能夠提升員工素質(zhì)，還能夠提升企業(yè)收益，讓企業(yè)發(fā)展呈多元化趨勢(shì)，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，提高企業(yè)的整體素質(zhì)水平和工作水平，從而提高整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。

三、激勵(lì)機(jī)制在房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中的主要問(wèn)題

（一）激勵(lì)機(jī)制的片面性

激勵(lì)機(jī)制目前在我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)十分廣泛，通過(guò)對(duì)大量企業(yè)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，雖然這一機(jī)制的優(yōu)點(diǎn)比較多，但是依然存在其弊端，即在應(yīng)用過(guò)程中存在片面性。許多的房地產(chǎn)企業(yè)在沿用激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中，更多的是采用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)制度，比如提高薪資金額，定期發(fā)放獎(jiǎng)金，定期發(fā)放福利等，這些物質(zhì)激勵(lì)能夠滿足企業(yè)員工的物質(zhì)需求，但是長(zhǎng)此以往，員工也對(duì)這類獎(jiǎng)勵(lì)喪失了興趣，這些激勵(lì)都無(wú)法從員工的精神層面上產(chǎn)生作用。企業(yè)員工除了在得到企業(yè)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上，精神激勵(lì)也是十分重要的，如企業(yè)的認(rèn)可，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，同事之間的互相尊重等，但是很多企業(yè)都不重視這一點(diǎn)，導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有從根本上發(fā)揮其作用。

（二）激勵(lì)機(jī)制的績(jī)效考核制度缺陷

房地產(chǎn)企業(yè)中，對(duì)員工的工作能力考核基本都是通過(guò)績(jī)效考核來(lái)進(jìn)行評(píng)定的，并通過(guò)績(jī)效考核來(lái)制定不同的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，可以說(shuō)，激勵(lì)機(jī)制與績(jī)效考核是直接關(guān)聯(lián)的。這種關(guān)聯(lián)性本身沒(méi)有問(wèn)題，問(wèn)題出在許多企業(yè)的績(jī)效考核制度根本不完善，考核制度中存在不公平現(xiàn)象，且大多企業(yè)的績(jī)效考核過(guò)于形式化。這些問(wèn)題的出現(xiàn)都導(dǎo)致企業(yè)的績(jī)效考核不能夠反應(yīng)員工的真實(shí)工作水平與真實(shí)業(yè)務(wù)能力，如果僅憑這些不完善的考核制度來(lái)制定激勵(lì)機(jī)制，是十分不成熟的，也會(huì)讓員工喪失工作熱情。

（三）激勵(lì)機(jī)制的差異性不足

差異性的主要體現(xiàn)不僅是對(duì)崗位的差異性，而且是對(duì)員工工作能力的差異性。在房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部，管理層與基層的差異性不夠明顯，而且崗位設(shè)立較多，針對(duì)這種特殊性，那么在激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的過(guò)程中就要尊重這種差異性，并且制定合理化的機(jī)制。房地產(chǎn)企業(yè)中每個(gè)不同的崗位，其工作內(nèi)容與員工對(duì)工作的需求都是不同的，但是許多企業(yè)并沒(méi)有跟著這些不同而制定具有差異性的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)基層銷售人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度與管理層相同就是非常不可取的一種方式。基層人員與管理層人員在工作中涉及的內(nèi)容不同，所承擔(dān)的企業(yè)責(zé)任也自然不同，那么其激勵(lì)機(jī)制就要存在一定的分別，如果一直處于同一水平，那么就會(huì)讓管理層人員喪失工作熱情，出現(xiàn)工作懈怠的情況，對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分不利，也無(wú)法體現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

四、激勵(lì)機(jī)制在房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用方法

（一）完善物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制

首先就是要完善激勵(lì)機(jī)制，在諸多的激勵(lì)機(jī)制中，物質(zhì)激勵(lì)是最為直接和有效的一種辦法，能夠快速的滿足房地產(chǎn)企業(yè)員工的需求，并且能夠達(dá)到令人滿意的效果，物質(zhì)是保證一切生活的前提。完善物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制要從以下幾個(gè)方面入手，第一點(diǎn)就是要做到公平公正。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部不同的員工，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)一定要做到公平公正，讓每一位員工的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與其所處的位置和所付出的勞動(dòng)是相符合的，不能出現(xiàn)同一崗位或不同崗位物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)分配不均的情況，這樣就會(huì)避免出現(xiàn)員工的不滿情緒，使物質(zhì)激勵(lì)達(dá)到應(yīng)有的效果。第二點(diǎn)就是要保證物質(zhì)激勵(lì)存在一定的差異性，對(duì)不同崗位和層次的員工，物質(zhì)激勵(lì)一定要存在差異性，例如工種的不同以及領(lǐng)導(dǎo)層與基層的不同，要根據(jù)他們所承擔(dān)的不同工作內(nèi)容和對(duì)企業(yè)的不同責(zé)任來(lái)制定合理的激勵(lì)機(jī)制。第三點(diǎn)就是要對(duì)物質(zhì)激勵(lì)的內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展，通常來(lái)說(shuō)物質(zhì)激勵(lì)的方式都是通過(guò)提高薪資或者發(fā)放獎(jiǎng)金的方式進(jìn)行，但是這樣時(shí)間久了會(huì)讓員工覺(jué)得這并不是一種獎(jiǎng)勵(lì)而是一種理所當(dāng)然的報(bào)酬，所以豐富獎(jiǎng)勵(lì)方式也能夠讓員工明確，這是一種激勵(lì)機(jī)制，也能夠通過(guò)多種方式滿足員工的需求。

（二）完善精神激勵(lì)機(jī)制

對(duì)員工的機(jī)理不僅要通過(guò)物質(zhì)手段進(jìn)行，還要通過(guò)精神層面的激勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的全面發(fā)展。精神層面的激勵(lì)雖然不能想物質(zhì)激勵(lì)手段一樣，能夠在員工身上快速達(dá)到效果，但是其意義是不可忽略的。房地產(chǎn)企業(yè)的精神激勵(lì)有許多方面，其中包括對(duì)員工的身心健康、社會(huì)需求、家庭組成等關(guān)懷，例如在不同季節(jié)企業(yè)為員工提供不同季節(jié)的物品以及補(bǔ)貼，對(duì)子女的入學(xué)以及老人的贍養(yǎng)方式等提供適當(dāng)?shù)膸椭?，這些都能夠讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷。員工在企業(yè)內(nèi)部所感受到的關(guān)懷會(huì)落實(shí)到同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬當(dāng)中去，做到一種良性循環(huán)，讓每一個(gè)人都能夠在和諧溫暖的環(huán)境下工作，以此來(lái)提高企業(yè)員工的工作效率，提升企業(yè)的收益。

（三）完善榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制

除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神降級(jí)，榮譽(yù)激勵(lì)也是必不可少的，每一個(gè)員工在工作中都希望能夠得到企業(yè)的認(rèn)可，那么認(rèn)可的手段除了薪資和獎(jiǎng)金，最直接的方式就是采取一定的獎(jiǎng)勵(lì)，那么建立合理有效的榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制就十分必要了。房地產(chǎn)員工在工作過(guò)程中，通過(guò)自身努力達(dá)到企業(yè)所規(guī)定的業(yè)績(jī)后，企業(yè)可以制定不同的榮譽(yù)標(biāo)準(zhǔn)，如“銷售之星”、“誠(chéng)信之星”、“文化之星”等等稱號(hào)，讓每一個(gè)員工都能夠帶著無(wú)限的期許投入到工作中，并且對(duì)自身工作的結(jié)果也有很好的肯定。這些榮譽(yù)也可以定期進(jìn)行展出，讓員工們也產(chǎn)生和諧的競(jìng)爭(zhēng)心理，這樣能夠達(dá)到更好的工作效果。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，房地產(chǎn)企業(yè)在當(dāng)代環(huán)境下，其可持續(xù)發(fā)展是必然要求，為了應(yīng)對(duì)這種發(fā)展趨勢(shì)，合理的人力資源管理方式就顯得十分必要，激勵(lì)機(jī)制就成為了各個(gè)企業(yè)爭(zhēng)相擴(kuò)展的內(nèi)容。合理利用激勵(lì)機(jī)制的作用，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、高效發(fā)展的目的。