三門峽湖濱農村商業(yè)銀行開發(fā)區(qū)支行是在團三門峽市委和三門峽銀保監(jiān)分局的指導下打造的第一家青年支行，又被大家親切地稱為“好團團”支行。支行秉承“以黨建帶團建 以團建促業(yè)務”的理念，致力于打造一站式青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務綜合體。

“好團團”用心為您服務

作為一家社區(qū)銀行，“好團團”支行始終堅守“服務農戶、社區(qū)居民和小微企業(yè)”的市場定位，努力踐行“一心一意為客戶服務”的理念，創(chuàng)新“讓客戶從去銀行到逛銀行”的服務方式，彰顯服務亮點，增強客戶的滿意度：一是規(guī)范化禮儀服務。始終堅持網(wǎng)點規(guī)范化服務，微笑隨心，真誠為您。在臨柜“7+7”文明服務用語上堅持“三語”并行，在普通話的基礎上增加了手語和英語服務。二是溫情服務。針對一些特殊客戶群體，特別是有服務需求的殘障人士以及弱勢群體，定期組織開展上門貼心服務，先后舉辦“關愛馬路天使 湖濱農商在行動”“感動一座城 愛心助菜農”“守護您的健康 小團在行動”等活動拉近了與他們之間的距離。三是開展特色“小團”為您服務活動。為更好地體現(xiàn)團的張力，支行團員青年的工牌以“李小團”“張小團”“聶小團”等特色形式，在服務客戶的過程中增添團的元素與色彩，彰顯團員青年活力與朝氣。

“好團團”助力青年創(chuàng)業(yè)

“好團團”支行作為三門峽金融青年之家示范網(wǎng)點，在現(xiàn)有金融服務的基礎上，開展“金融扶貧1+1”“青年就業(yè)1+1”等專項服務活動，并在青年之家建立“1+1”榮譽墻，將特色青年扶貧、青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)活動與銀行服務有機融合，現(xiàn)已成為“好團團”支行工作亮點。支行結合行業(yè)實際， 扎實工作、大膽探索，內部科學劃分為便民服務中心、青年之家、兒童樂園、圖書館、沙龍活動廳等多個功能場所，積極引入黨建、團建活動內容和青年創(chuàng)業(yè)講堂、高校講師團等配套服務項目，探索形成了一批有社會影響力、有金融特色的工作品牌，提高了青年工作的吸引力和凝聚力。

“好團團”支行響應團中央和銀監(jiān)會的號召，開展有金融特色的青年工作。支行組織參與三門峽市青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)洽談會，開展以“青春夢想”為主題的宣傳活動——送夢想資金進高校、送金融知識進校園、助力“大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”、推進農村青年信用示范戶建設等系列活動?！昂脠F團”支行青年員工時刻保持奮斗激情，與各行業(yè)青年共成長，在投身中原更加出彩的生動實踐中貢獻力量。

疫情期間，為了扎實推動三門峽市委、團河南省委關于加快推進金融支持實體經濟發(fā)展的有關工作部署，湖濱農商銀行在團三門峽市委的支持下，針對青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)在疫情期間的融資難題，充分發(fā)揮團組織協(xié)調優(yōu)勢和農商行微貸優(yōu)惠政策，在支持青年企業(yè)家渡過疫情難關的同時，持續(xù)助推各項經濟社會發(fā)展工作。積極利用線上信息采集、微信公眾平臺等方式，開展金融知識在線培訓及在線解答，通過構建“團建+金融”模式，將特色青年工作與銀行金融有機融合，更加積極地融入到支持復工復產、打贏脫貧攻堅戰(zhàn)和助力青年創(chuàng)新就業(yè)中，為青年企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者的青春夢想貢獻力量。截至目前，累計辦理青年創(chuàng)業(yè)類貸款283戶，發(fā)放金額1986萬元。

“好團團”心系社會責任

根植三農，助力鄉(xiāng)村振興?！昂脠F團”支行學習貫徹黨的十九大精神，積極響應“助力鄉(xiāng)村振興 踐行普惠金融”戰(zhàn)略。支行攜手后川村聯(lián)合舉辦“快樂星期天”系列活動。該活動每周六在村委大院舉辦，以戲曲、廣場舞、知識問答、趣味游戲等為形式，宣傳講解金融產品、消費者權益等。支行青年不忘初心、根植三農，在下鄉(xiāng)進村的過程中使金融服務更接地氣、更加貼近“三農”本質需求，得到村民們一致好評。

普惠金融，開展消保大講堂。為加大消費者權益保護宣傳力度，著力提升社會公眾的金融素質和安全意識，建立公眾教育服務工作長效機制?！昂脠F團”支行積極開展多項金融知識宣傳活動，金融知識萬里行、金融電信防詐騙、反假幣宣傳、3.15消費者權益保護日、遠離非法集資等宣傳活動。同時，支行員工不斷學習金融知識，夯實業(yè)務基礎，確保金融知識傳遞的正確性、可靠性。

慈善公益，履行社會責任?！昂脠F團”支行致力于成為一家有責任、有擔當、有溫度的支行。支行的普惠之路、公益之旅從這里開始，曾先后組織參加共建綠色青年金融林、雷鋒主題月、潔城行動、愛心救助、創(chuàng)建文明城市志愿者等多項公益活動。新青年、新?lián)敚昂脠F團”支行履行責任永遠在路上。

“好團團”支行既是一個年輕、充滿朝氣的集體，又是一個和諧、積極向上的團隊。支行于2017年、2018年連續(xù)兩年榮獲全市農信系統(tǒng)“基層先進集體”榮譽稱號。2018年5月，支行榮獲三門峽市“工人先鋒號”榮譽稱號。2019年12月，支行榮獲河南省“青年文明號”榮譽稱號。2019年12月，支行被中國銀行業(yè)協(xié)會評選為文明規(guī)范服務五星級網(wǎng)點。支行副行長李菁被選為中國共產主義青年團第十八次全國代表大會代表和團湖濱區(qū)委兼職副書記、三門峽市金融團工委副書記。

不忘跟黨初心，牢記青春使命?！昂脠F團”支行全體員工在“好團團”系列主題活動中勇于擔當，在擔當中不斷成長，在成長中收獲希望，真正匯聚了“以黨建帶團建 以團建促業(yè)務”的蓬勃力量。支行將繼續(xù)依托“好團團在身邊”主題活動，把團的建設、青年服務、普惠金融有機地結合在一起，以更加高效規(guī)范的服務、更加堅定的決心、更加飽滿的熱情，彰顯行業(yè)青春力量！