如今看來,狄更斯的《雙城記》似乎還原了一個充滿矛盾的平行世界,書中曾這樣寫道:“這是最好的時代,也是最壞的時代;這是智慧的年代,也是愚蠢的年代……大伙兒面前應(yīng)有盡有,大伙兒面前一無所有;大伙兒正在直登天堂,大伙兒正在直落地獄?!睂τ谄髽I(yè)的成功和成長而言,如今的環(huán)境亦給人這樣一種撕裂的感覺。
2021年,持續(xù)成長的企業(yè)都面臨著一個關(guān)鍵詞,那就是“突破”。這種突破,可能在單一層面或多層面同時發(fā)生——經(jīng)營理念的突破、經(jīng)營戰(zhàn)略的突破、組織能力的突破,從理念,到方向,再到能力,互為影響。
那些曾經(jīng)非常輝煌,如今卻不知所終的企業(yè)常常被業(yè)界稱作“煙花企業(yè)”?!盁熁ㄆ髽I(yè)”的命運(yùn)一般是由來自高管經(jīng)營理念(思路不能與時并進(jìn))、經(jīng)營戰(zhàn)略(成長遇到天花板)以及組織能力(企業(yè)競爭力衰退)三方面的困局所致。然而,同樣面對內(nèi)外環(huán)境變化,為什么有的企業(yè)卻能逆流而上?
“煙花企業(yè)”的衰落常常代表了一種價值觀的選擇:單一追求短期內(nèi)股東價值或利潤最大化;不惜欺詐客戶、員工或供應(yīng)商;不關(guān)注相關(guān)利益體的長期投入和支持;“霸道”地要求別人站隊(duì);缺乏“王道”思考……這些表象的背后,實(shí)際上映射了一個根本問題:未來3~5年,甚至10年,你的企業(yè)成長的動力究竟可能來自哪里?
通過觀察那些長期成功的企業(yè),我們發(fā)現(xiàn),持續(xù)成功的企業(yè)往往具備一個共同的特征——對經(jīng)營有著超長線的心態(tài),它們并不在意明天會發(fā)生什么,卻對5年甚至10后的價值定位異常清晰。
在本期焦點(diǎn)專題,我們就試圖還原復(fù)星的當(dāng)家人郭廣昌思考的一個切面。郭廣昌畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)系。他認(rèn)為,所謂“視野”是指看問題的角度和寬度,同時也指人的思想和知識領(lǐng)域;所謂“格局”是指人的認(rèn)知層次,即看問題的高度和深度。
既能在上行周期踏準(zhǔn)時代紅利,又能在下行周期轉(zhuǎn)危為機(jī),29年的“完美踩點(diǎn)”讓復(fù)星一往無前。郭廣昌也曾多次被問及復(fù)星成功穿越周期的秘訣,而他的回答只有簡單的八個字:未雨綢繆,行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
這八個字,雖然字面上很好理解,但做起來卻難如登天。事實(shí)上,擁有龐大投資產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)星集團(tuán),早在多年的發(fā)展中已經(jīng)摸索出了一套規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健獲利的組織能力。本刊曾在2012年系統(tǒng)梳理過復(fù)星集團(tuán)旨在降低產(chǎn)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)的五條紀(jì)律:第一,設(shè)立嚴(yán)格的流程與苛刻的評估標(biāo)準(zhǔn);第二,重視目標(biāo)企業(yè)創(chuàng)始人與團(tuán)隊(duì)的管理能力;第三,重視自身的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營能力;第四,建立完善的退出機(jī)制;第五,引入賽馬文化,內(nèi)部的項(xiàng)目相互競爭。
不難發(fā)現(xiàn),每一條紀(jì)律建立的初衷,解決的都不是短期的業(yè)績問題。當(dāng)時的復(fù)星,已經(jīng)清晰地知曉組織能力之于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的底層意義。多年來,郭廣昌始終堅(jiān)持著“做對的事,做難的事,做需要時間積累的事”,而“堅(jiān)持”恰恰成為穿越周期者與煙花企業(yè)家最大的區(qū)別。