麥仲佳

摘 要：CNAS是目前通行的國際認(rèn)可制度，提高了對化工實驗室的要求，同時將中心化作為化學(xué)實驗室管理的要求。根據(jù)化工實驗室目前在管理模式方面的不足，對化工實驗室進(jìn)行專業(yè)化、創(chuàng)新化以及系統(tǒng)化的管理，以化工實驗室為基礎(chǔ)，從人員、設(shè)備等方面，通過應(yīng)用中心化管理模式，對新形勢下的化工實驗室進(jìn)行改革，目的是使化工實驗室得到更加充分的利用，使化工基礎(chǔ)實驗具備更高的質(zhì)量，使化工實驗特色得到凸顯。

關(guān)鍵詞：化工類;專業(yè)實驗室;中心化管理

一直以來，化工分析檢測對化學(xué)檢測實驗室有極大的依賴性。尤其是近幾年化工實驗的規(guī)模不斷擴(kuò)大，化工實驗需要解決的問題越來越多，例如不具備針對性、沒有做好設(shè)計和創(chuàng)新工作等。想要解決此類問題，就需要相關(guān)人員結(jié)合中國合格評定國家認(rèn)可委員會（China National Accreditation Service for Conformity Assessment，CNAS）認(rèn)可體系，從管理流程、內(nèi)容和崗位設(shè)定等方面，加強(qiáng)對實驗室的完善管理，為相關(guān)工作構(gòu)建完整的架構(gòu)，使檢測工作的開展能夠更加高效、有序，并且提供相應(yīng)的指導(dǎo)和依據(jù)。

1 ? ?中心化管理在化工實驗室中的不足

1.1 ?管理理念落后

實驗室的操作人員缺乏先進(jìn)理念，未對實驗室設(shè)備進(jìn)行全面了解，導(dǎo)致在開展實驗的過程中產(chǎn)生諸多問題。因此，從自身角度出發(fā)，對實驗室的設(shè)備進(jìn)行全面了解，能夠避免出現(xiàn)問題。從目前的情況來看，大多數(shù)實驗人員在開展實驗的過程中，只關(guān)注實驗進(jìn)程，忽略了安全問題。公共財產(chǎn)中也包含實驗設(shè)備，易出現(xiàn)私人侵占的現(xiàn)象。這些問題都會對實驗的順利完成造成一定影響[1]。

1.2 ?管理效率低下

實驗室中存在諸多問題，即使制定相應(yīng)的規(guī)章制度，但是沒有構(gòu)建管理體制，也會導(dǎo)致管理效率無法有效提升，使其流于形式，無法真正發(fā)揮作用。最早進(jìn)入實驗室的實驗人員由于長時間待在實驗室，規(guī)章制度的觀念逐漸淡化，無法將管理工作落到實處[2]。因此，需要對實驗人員進(jìn)行定期必要的提醒。要想有效提升管理效率，應(yīng)將管理工作落實落定，規(guī)范實驗室管理體系。

2 ? ?通用及結(jié)構(gòu)要求

CNAS認(rèn)可將公正性以及保密性作為通用的化學(xué)檢測實驗室要求，也就是實驗室需要公正地開展檢測活動，并且需要對各項實驗室活動信息或生產(chǎn)信息保密，承擔(dān)相應(yīng)的保密責(zé)任。同時，需要在法律實體中加入實驗室或是對這一部分作出明確的界定，明確法律責(zé)任的歸屬。通用要求從質(zhì)量管理方面基本確立實驗室的頂層設(shè)計原則。結(jié)構(gòu)要求從職責(zé)和相互關(guān)系方面，明確相關(guān)部門和人員，通過對崗位關(guān)鍵人員的授權(quán)，確定能力范圍和檢測活動所涉及的場地，建立健全溝通機(jī)制，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，對相應(yīng)的方針和目標(biāo)進(jìn)行貫徹執(zhí)行，確保所有檢測活動客觀、公正、獨立，有效地控制質(zhì)量管理活動，使檢測結(jié)果更加可靠、準(zhǔn)確以及有效[3-4]。

3 ? ?實驗室中心化管理策略

3.1 ?通過組合優(yōu)化提升實驗室人員的積極性

實驗室的管理在經(jīng)過中心化的專業(yè)發(fā)展后，需要做好對管理人員的拓展，從知識層次、技術(shù)專長方面，通過組合實驗室人員，為實驗室建設(shè)工作能力強(qiáng)的良好管理隊伍，打破以往實驗室人員在管理階段所采用的一對一形式，使實驗室能夠輕松應(yīng)對無人或無法開展實驗的情況，確保相關(guān)人員在平時有事可做。合理加強(qiáng)實驗室相關(guān)人員的交流，鼓勵實驗室人員參與和改革實驗，促進(jìn)實驗質(zhì)量的提升，使實驗室能夠得到更加充分的利用[5]。

3.2 ?管理設(shè)備

由于科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，儀器設(shè)備變得越來越智能化、自動化、精密和準(zhǔn)確。因此，需要從素質(zhì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面不斷提升檢測人員的綜合能力，與時代發(fā)展潮流相適應(yīng)，發(fā)展設(shè)備技術(shù)，極大地促進(jìn)檢測能力的提升，應(yīng)對實驗質(zhì)量管理的全新挑戰(zhàn)。

測量儀器、測量軟件以及測量標(biāo)準(zhǔn)等設(shè)備裝置的定義得到了認(rèn)可，實驗室需要根據(jù)檢測技術(shù)要求和實驗室需求，配備檢測活動所需的儀器設(shè)備，并在配備、使用以及維護(hù)等階段對儀器設(shè)備進(jìn)行控制。在實驗室進(jìn)行痕量分析的過程中，還需要關(guān)注檢測結(jié)果是否會受到來自設(shè)施和環(huán)境的影響，所配備的防護(hù)裝備和防護(hù)設(shè)施需要具備便捷性以及安全性。

3.3 ?確保結(jié)果的有效性

確保結(jié)果的有效性是化學(xué)檢測實驗室最為重要的質(zhì)量管理環(huán)節(jié)。實驗室需要從有效性方面做好對檢測結(jié)果的監(jiān)控，包括但不限于對相關(guān)物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的使用或?qū)悠焚|(zhì)量的控制;從重復(fù)性方面對留存樣品進(jìn)行檢測等，在檢測非常規(guī)項目時，所進(jìn)行的驗證必須要具有全面性及系統(tǒng)性，保證檢測結(jié)果可靠準(zhǔn)確。

此外，實驗室還需要盡可能參與外部能力驗證或比對驗證，各實驗室所選擇的頻次需要與自身工作量相符。通過對監(jiān)控到的活動數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，控制實驗活動，并在必要的情況下進(jìn)行改進(jìn)。如果分析監(jiān)測所獲得的活動數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)結(jié)果不在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，就需要從質(zhì)量方面全面提升實驗室管理工作水平。

3.4 ?選擇確認(rèn)和驗證方法

實驗室開展檢測活動離不開檢測方法，這是重要的質(zhì)量檢測影響因素，能夠保證檢測結(jié)果準(zhǔn)確可靠。實驗室需要對所使用的檢測方法進(jìn)行有效的控制和管理，明確新方法的投入使用時間，第一時間跟進(jìn)技術(shù)發(fā)展，根據(jù)檢測要求每隔一段時間對相關(guān)方法進(jìn)行評審，以國際方法為先。如果需要選用非標(biāo)方法、不在預(yù)定使用范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)方法等，需要在使用之前確認(rèn)，使所選的方法能夠適應(yīng)預(yù)期的用途。

3.5 ?對管理人員的提升

實驗室對實驗人員缺乏必要的關(guān)注，部分管理人員缺乏必備的專業(yè)素養(yǎng)或存在專業(yè)素養(yǎng)不達(dá)標(biāo)的情況，管理部門未對實驗人員的工作量進(jìn)行科學(xué)、合理的安排和考量等，都會阻礙實驗的正常開展。因此，首先需要關(guān)注管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，定期開展與實驗室管理相關(guān)的專題培訓(xùn)活動，邀請相關(guān)專家進(jìn)行講座或指導(dǎo)、鼓勵管理員積極參與。在實驗過程中，建議實驗人員利用多媒體設(shè)備或信息化途徑，對不了解的知識點進(jìn)行搜索查詢，查漏補(bǔ)缺，拓寬理論學(xué)習(xí)途徑;建立健全實驗室規(guī)范管理制度，約束實驗室管理人員的行為;定期對優(yōu)秀管理人員進(jìn)行嘉獎，激發(fā)管理人員學(xué)習(xí)工作的積極性;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升管理人員自身素養(yǎng)，加強(qiáng)專業(yè)的實驗室管理隊伍建設(shè);實驗室管理人員定期對實驗室設(shè)備進(jìn)行檢查，及時排除安全隱患，為實驗室工作提供安全保障。

3.6 ?管理體系要求

以CNAS認(rèn)可為基礎(chǔ)，其中的方式A要求管理體系中飽含體系文件、體系文件的控制以及記錄控制等要素，實驗室需要結(jié)合自身的實際情況以及管理體系建立的認(rèn)可要求，對質(zhì)量進(jìn)行有效的管理。為了使體系文件能夠得到有效的控制，實驗室需要明確在編制、審批以及發(fā)放回收等階段對文件的規(guī)定;通過記錄，為運行管理體系的證實、各項檢測活動的開展等提供相應(yīng)的依據(jù)，在填寫、審核以及審批等階段做好對記錄的明確要求，以此來有效控制記錄。此外，還需要在認(rèn)可準(zhǔn)則中納入全新的風(fēng)險和機(jī)遇應(yīng)對條款。實驗室在運行管理體系、開展檢測活動以及日常運作階段，需要具備對相關(guān)風(fēng)險和機(jī)遇的識別能力、評價能力以及分析能力，通過采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行控制，消除相關(guān)的隱患。同時，還需要在內(nèi)部定期進(jìn)行審核和管理審核，從適宜性、充分性以及有效性等方面對管理體系進(jìn)行評價，對存在于體系運行階段的不相符或偏離檢測活動的問題進(jìn)行糾正，保證檢測結(jié)果準(zhǔn)確，使管理體系的運行能夠具有持續(xù)性以及有效性、化學(xué)檢測實驗室能夠獲得更高水平的管理。

4 ? ?結(jié)語

針對化工實驗室目前在管理模式方面的不足，對化工實驗室進(jìn)行了專業(yè)化、創(chuàng)新化以及系統(tǒng)化的管理，以化工實驗室為基礎(chǔ)，從構(gòu)建開放共享平臺、建設(shè)管理人員隊伍等方面，采用中心化管理模式，對新形勢下的化工實驗室進(jìn)行改革，目的是使化工實驗獲得更好的教學(xué)效果。

[參考文獻(xiàn)]

[1]林富榮，尹芳華，陳群，等.化工類專業(yè)實驗室中心化管理探索[J].實驗室研究與探索，2009，28（4）：166-168.

[2]蔡立群，王友玲.高校院級專業(yè)實驗室中心化管理體制改革實踐與探索—以甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)資源與環(huán)境學(xué)院實驗教學(xué)中心為例[J].河北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（農(nóng)林教育版），2013，15（6）：89-92.

[3]朱德明，徐天明.中心化綜合管理是實驗室體制改革的重要模式[J].實驗室研究與探索，1992（2）：36-38.

[4]吳玖玖，沈彼玉.實驗室推行中心化管理模式的實踐與思考[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2005（5）：18-20.

[5]郝建文，戴晨偉.高職化工技術(shù)類示范實驗實訓(xùn)中心建設(shè)探討[J].實驗室研究與探索，2018，37（1）：154-156，176.

Exploration on the central management of chemical laboratory

Mai Zhongjia

（Foshan Delian Automotive Accessories Co. Ltd.， Foshan 528000， China）

Abstract：CAS is the current international recognition system， which increases the requirements of chemical laboratory， and regards centralization as the requirement of chemical laboratory management. In this paper， according to the shortcomings of the current management model of chemical laboratory， the chemical laboratory is specialized， innovative and systematic management， based on the chemical laboratory， from the personnel， equipment and other aspects， through the adoption of centralized management model， the chemical laboratory under the new situation has been reformed. The purpose is to make the chemical laboratory more fully utilized， to make the chemical basic experiment have higher quality and to highlight the characteristics of chemical experiment.

Key words：chemical industry; professional laboratory; central management