黃支憶 董偉妍 黃東玲 萬康康 廖潤

摘 要：無貨源電商是一種新型的電商經(jīng)營模式，該電商運營模式操作簡易化，只需要手機終端和電腦終端就可以操作店鋪，完成日常工作任務(wù)，靈活的操作模式，適用于所有人群，他們可以利用碎片化的時間來完成店鋪的工作，并且不用花費太多的時間和精力就能獲得不錯的效益，因此發(fā)展極為迅猛。但這一新興電商運營模式在其運營過程中也存在不少風險，本文就以華宇電商工作室為例，分析該無貨源電商工作室的發(fā)展現(xiàn)狀，并總結(jié)出無貨源電商模式在運行中可能面臨的風險及解決對策。

關(guān)鍵詞：電商平臺;無貨源模式;發(fā)展經(jīng)營;風險管理

一、引言

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展以及技術(shù)的進步，國內(nèi)的電商行業(yè)近十幾年來發(fā)展極為迅猛，現(xiàn)階段國內(nèi)各電商平臺已經(jīng)發(fā)展極為成熟，2021年我國的電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模已高達27.5萬億元。在“新冠”疫情背景下，我國很多實體企業(yè)發(fā)展越發(fā)艱難，而消費者受疫情影響越發(fā)青睞在網(wǎng)絡(luò)電商平臺購物，因此網(wǎng)絡(luò)電商市場仍有較為廣闊的發(fā)展前景，但是鑒于當前電商行業(yè)已經(jīng)發(fā)展比較完善成熟，整個行業(yè)市場基本被天貓、京東、拼多多等巨頭企業(yè)所把控，因此想要在當前的電商行業(yè)中得以立足和發(fā)展，就需要電商的商業(yè)模式進行突破創(chuàng)新，在這些新型的電商銷售模式中，無貨源電商銷售模式是非常具有市場潛力和發(fā)展前景的。

二、華宇電商工作室無貨源電商經(jīng)營現(xiàn)狀

（一）華宇工作室簡介

華宇電商工作室成立于2019年10月，工作室是各大電商平臺上游商家的代銷商，通過與各類廠家洽談合作后，將其商品進行分銷，實現(xiàn)無貨源，零庫虧電商運營模式，工作室店群最大的特點是無貨源發(fā)貨。目前工作室正在運營的國內(nèi)店鋪和跨境店鋪有30多個，目前籌備展開的另有10個國內(nèi)店鋪以及6個跨境店鋪，工作室的店群都統(tǒng)一采用無貨源模式，極大地降低了工作室的運營成本。

（二）華宇工作室無貨源電商模式經(jīng)營現(xiàn)狀

華宇電商工作室自成立以來，經(jīng)過一年多的業(yè)務(wù)拓展，目前主要形成了三個業(yè)務(wù)群，分別為國內(nèi)電商、跨境電商以及電商知識培訓三個領(lǐng)域的板塊業(yè)務(wù)。國內(nèi)電商的業(yè)務(wù)是以淘寶店鋪群、拼多多店鋪群運營為主，同時還承接其他的淘寶店鋪做代運營。

華宇工作室的主要經(jīng)營內(nèi)容包括5個方面：拼多多店群、淘寶店群、京東店群、蝦皮購物（Shopee）店群以及店鋪代運營。

工作室目前的主要盈利模式有五種：第一，差價模式，差價模式從各個平臺獲得商家的商品數(shù)據(jù)，并通過與商家的合作，以更低的價格獲得商品的銷售資格，通過優(yōu)化商品，上架到店鋪所在的平臺出售，賺取商品分銷之后的差價。第二，傭金模式。傭金是工作室的每個店鋪通過其他采集平臺獲取商品銷售后，按成交額的一定比例，合作商家給予的返現(xiàn)。第三，優(yōu)惠券模式通過推廣優(yōu)惠券商品，好友通過客戶的分享下單，實現(xiàn)優(yōu)惠券變現(xiàn)，在商家下單也可以領(lǐng)取商家發(fā)出的優(yōu)惠券，從而讓自己的利潤最大化。第四，代運營。通過子帳號來操作店鋪的日常經(jīng)營、管理、營銷、售后、推廣等工作，由于具備豐富的開店經(jīng)驗，可以為賣家全天候經(jīng)營淘寶網(wǎng)店，能夠有效地提高網(wǎng)店的成交量，快捷、專業(yè)、安全地提升店鋪的核心競爭優(yōu)勢。第五，電商培訓。電子商務(wù)培訓目前主要是培訓國內(nèi)電商平臺的操作知識?？蛻魣竺嘤柊嗪螅ぷ魇覍⑹杖∫欢ǖ呐嘤栙M用，分批次對學員進行培訓。

三、無貨源電商經(jīng)營模式所面臨的運營風險

（一）行業(yè)競爭風險

電商行業(yè)競爭頗大，面對各種流量風險、對手惡意競爭等情形，如何在一眾電商群體中脫穎而出，爭奪更多的客流量、搶占用戶注意力對增長平臺流量、爭取消費主力是關(guān)鍵一環(huán)。

（二）團隊運營風險

在團隊運營過程中，團隊人員作為項目的運營者是重中之重，一旦出現(xiàn)問題將會對團隊的運營造成莫大影響。例如核心人員離職造成項目業(yè)務(wù)無法正常開展、團隊工作人員狀態(tài)不佳造成操作失誤和極端個例人員惡意破壞公司數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)等人力問題。

（三）資金周轉(zhuǎn)風險

在電商運營過程中，出現(xiàn)爆款產(chǎn)品或消費者突然退款等行為，導致收款延遲、付款提前從而造成資金周轉(zhuǎn)速率減緩。此時，若團隊沒有足夠的現(xiàn)金儲備或借款額度，就缺乏增量資金補充投入，而原有的存量資金卻因周轉(zhuǎn)緩慢無法滿足團隊日常經(jīng)營活動的需要的風險。

（四）代運營管理風險

在發(fā)展無貨源店群的同時，工作室將會成立代運營工作小組，專門負責工作室的代運營業(yè)務(wù)。在管理各個代運營小組過程中會存在管理風險，其中很可能是制度管理上的問題。比如由于工作室業(yè)務(wù)拓展過快，在組建代運營工作小組時不能對組內(nèi)人員進行充分的考核，有可能會出現(xiàn)小組內(nèi)部成員發(fā)生矛盾，影響正常銷售，或有人利用代理之便從中吃回扣、做虛假賬目等。

四、無貨源電商經(jīng)營模式發(fā)展建議

（一）創(chuàng)新銷售模式，提高行業(yè)競爭力

想要在行業(yè)內(nèi)保持市場競爭力，就必須具備創(chuàng)新意識，有效利用市場動態(tài)信息，創(chuàng)新調(diào)整自身的銷售策略。當前直播電商是網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的一大熱點，直播電商的火熱，是內(nèi)容與電商融合愈加緊密的表現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)從增量擴張進入存量開發(fā)競爭的當下，直播、短視頻等多樣化方式成為電商平臺搶奪用戶時間，提高營銷推廣的有力武器。隨著5G時代的來臨，無貨源電商想要在越發(fā)激烈的行業(yè)競爭中拔得頭籌，有必要有效利用直播帶貨這種熱門營銷模式，將電商平臺的內(nèi)容與互動方式將進一步豐富化，多元化。

（二）加強團隊管理，確保團伙內(nèi)部穩(wěn)定

團隊內(nèi)部和諧穩(wěn)定是發(fā)展無貨源電商模式的重要基礎(chǔ)，無貨源電商工作室在起發(fā)展過程中必須要確保工作室內(nèi)部成員的穩(wěn)定，制定出科學完善的人力資源管理規(guī)劃，在招聘員工的階段，選擇員工是要綜合考慮道德素質(zhì)和人品品德;員工入職后要給員工提供必要的培訓，尤其要注意加強培訓員工的職業(yè)道德和職業(yè)責任，強化員工的團隊意識，加大企業(yè)的文化宣傳，員工對企業(yè)以及無貨源電商能有更深的認識，從而形成凝聚力。

（三）科學規(guī)劃財務(wù)風險管理工作

無貨源電商工作室要有一定的財務(wù)風險防范意識，做好市場調(diào)查，對于工作室可能面臨的財務(wù)風險做好緊急處理預案，根據(jù)工作室當前的經(jīng)營規(guī)模和發(fā)展狀況，靈活地調(diào)整風險防備儲備金。拓寬自身的商品采集渠道，盡量保證貨源的穩(wěn)定供應。

結(jié)語

相較于傳統(tǒng)電商，無貨源模式成本低、周期短、可操作性強，特別是在今年的特殊時期，實體行業(yè)受疫情影響，導致眾多實體企業(yè)倒閉或者轉(zhuǎn)型，無貨源模式成為了實體行業(yè)進軍的主要目標。目前工作室的無貨源運營技術(shù)已經(jīng)趨于成熟，在全國范圍內(nèi)都有合作的商家，成為全國眾多廠商的分銷商，廠商貨源供給穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量有保證，減少了分銷流程，相比于同行，價格更加實惠，在同行業(yè)中更具有競爭力。相信在經(jīng)營無貨源電商時，做好各類風險管理工作，不斷對無貨源電商模式進行優(yōu)化，一定能夠取得不錯的運營效益。

基金項目：此項目所受資助于2021年“攀登計劃”湛江科技學院大學生科技創(chuàng)新培育專項資金項目CJXYPDJHB202114

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