原勇
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和國(guó)家振興鄉(xiāng)村戰(zhàn)略的實(shí)施,提振農(nóng)村消費(fèi)納入了黨和政府的議事日程:2020年11月18日,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,部署提振大宗消費(fèi)重點(diǎn)消費(fèi)和促進(jìn)釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力;2021年中央一號(hào)文件再次提出全面促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)的戰(zhàn)略部署,為此,商務(wù)部等12部門于1月5日印發(fā)了《關(guān)于提振大宗消費(fèi)重點(diǎn)消費(fèi)促進(jìn)釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力若干措施的通知》,對(duì)提振汽車、家電、餐飲消費(fèi),釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力等方面作出了具體安排。
特別值得一提的是,商務(wù)部部長(zhǎng)王文濤在接受采訪時(shí)表示,農(nóng)村消費(fèi)是個(gè)大市場(chǎng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村兩級(jí)加起來占到整個(gè)消費(fèi)的38%,今年的一項(xiàng)重要工作就是要推動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)。下一步,將在推動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)方面發(fā)力,如在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立商貿(mào)中心,做到電商全覆蓋、流通在有條件的地方盡可能覆蓋,使老百姓買得方便、買得放心、買得安全。
通過出臺(tái)相關(guān)政策,運(yùn)用市場(chǎng)化方式,鼓勵(lì)和引導(dǎo)商貿(mào)流通企業(yè)下沉服務(wù)農(nóng)村,擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。各級(jí)政府和有關(guān)部門對(duì)于促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)的持續(xù)發(fā)力,必將帶來我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)能力的顯著提升,對(duì)于作為民生產(chǎn)業(yè)的眼鏡行業(yè),無疑提供了更多的機(jī)遇。那么,消費(fèi)市場(chǎng)的下沉,是否會(huì)帶來眼鏡零售業(yè)整體格局的進(jìn)一步變化?眼鏡零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該如何緊抓農(nóng)村市場(chǎng),進(jìn)而推動(dòng)業(yè)績(jī)提升?
近年來,國(guó)內(nèi)消費(fèi)增長(zhǎng)空間向縣鄉(xiāng)市場(chǎng)下沉的特征越來越明顯。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2012年以來,我國(guó)鄉(xiāng)村社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速高于城鎮(zhèn)增速,2015年~2019年平均增速約為10.56%,高于全國(guó)9.34%及城鎮(zhèn)9.52%的平均增速;2019年,鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售總額為60332億元,增長(zhǎng)9.0%,高于城鎮(zhèn)7.9%的增幅;2020年,受新冠疫情影響,鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售總額為52862億元,下降3.2%,但低于全國(guó)下降3.9%及城鎮(zhèn)下降4%,鄉(xiāng)村消費(fèi)市場(chǎng)表現(xiàn)出較強(qiáng)韌性。對(duì)此,有關(guān)專家指出,鄉(xiāng)村消費(fèi)保持較快增長(zhǎng)速度得益于鄉(xiāng)村居民消費(fèi)能力的快速提高。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2014年~2019年,農(nóng)村居民人均可支配收入實(shí)際增速平均為7.17%,快于GDP增速0.33個(gè)百分點(diǎn),也快于城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增速1.15個(gè)百分點(diǎn);2020年農(nóng)村居民人均可支配收入增速更是快于GDP增速4.6個(gè)百分點(diǎn),快于城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增速3.5個(gè)百分點(diǎn)。
農(nóng)村居民消費(fèi)能力的快速提升,為包括眼視光產(chǎn)品的消費(fèi)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)可能。與此同時(shí),農(nóng)村消費(fèi)者特別是兒童青少年對(duì)于眼視光產(chǎn)品的需求也與日俱增。若干年前,由于城鄉(xiāng)之間在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和生活環(huán)境以及教育資源方面存在巨大差別,農(nóng)村兒童青少年近視發(fā)生率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市,然而,時(shí)至今日,情況已發(fā)生了明顯變化:據(jù)2019年中國(guó)兒童中心和社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社發(fā)布的《中國(guó)兒童發(fā)展報(bào)告(2019)——兒童校外生活狀況》顯示,無論是在上學(xué)日還是周末的兒童校外生活里,電子產(chǎn)品的使用時(shí)間都位居前三名。電子產(chǎn)品的使用問題在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村更為突出。一項(xiàng)針對(duì)留守兒童手機(jī)使用狀況的調(diào)查顯示,在貴州、安徽、江蘇等留守家庭集中地區(qū),不少農(nóng)村兒童的上網(wǎng)時(shí)間竟然高于城市兒童,部分地區(qū)有超過31%的留守兒童暑期每天耗在手機(jī)上的時(shí)間超過兩個(gè)小時(shí),更有接近15%的孩子每天上網(wǎng)超過4個(gè)小時(shí)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村兒童的電子產(chǎn)品使用時(shí)間(108.18分鐘)明顯高于城市兒童(88.40分鐘)。正因?yàn)槿绱?,近年來農(nóng)村學(xué)生近視率快速上升,已開始超過城市。
在農(nóng)村學(xué)生近視發(fā)生率快速上升的情況下,巨大的近視人群潛在的配鏡消費(fèi)能力已在不少地區(qū)得到顯現(xiàn)。據(jù)四川浙文眼鏡總經(jīng)理胡立國(guó)介紹,該企業(yè)開在縣級(jí)城市的部分眼鏡店的驗(yàn)配業(yè)務(wù)中,來自農(nóng)村的消費(fèi)人群占比逐年提升。此外,在東部發(fā)達(dá)地區(qū)的四五線城市的眼鏡店,農(nóng)村消費(fèi)群體驗(yàn)配比例也呈上升趨勢(shì),成為眼鏡店不可忽視的增長(zhǎng)點(diǎn)。
采訪中,有關(guān)行業(yè)人士介紹,由于我國(guó)地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,從若干年前開始,東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)(特別是“長(zhǎng)三角”和“珠三角”地區(qū))一些人口較為集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就出現(xiàn)了零星的眼鏡店,此后,隨著上述地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)能力的持續(xù)提升,鄉(xiāng)鎮(zhèn)眼鏡店的數(shù)量不斷增加,時(shí)至今日,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小型眼鏡店少則三五家,多則七八家。與東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)不同,受制于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和消費(fèi)能力,在廣大中西部地區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)眼鏡店寥若晨星,不少地區(qū)尚處于空白。如今,隨著國(guó)家大力提振農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)政策的實(shí)施,可以預(yù)期,西部地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)眼鏡店會(huì)出現(xiàn)明顯增加的趨勢(shì),一些“空白點(diǎn)”將被填補(bǔ)。
但是,眼鏡店普遍下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至導(dǎo)致現(xiàn)有眼鏡零售業(yè)格局發(fā)生根本變化的可能性并不大。據(jù)江蘇某眼鏡企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹,從10多年前起,其利用當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)能力提升的契機(jī),曾在當(dāng)?shù)卦S多鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)眼鏡店,并獲得了較為可觀的收益。這得益于以下幾點(diǎn)因素:一是當(dāng)時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)眼鏡店屬于初創(chuàng)階段,競(jìng)爭(zhēng)比較和緩;二是當(dāng)時(shí)開店成本(包括租金和人力)較低,眼鏡店容易生存;三是當(dāng)時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口尚未出現(xiàn)大量外流,能夠保證相應(yīng)的客流量。然而,時(shí)過境遷,從2009年開始,隨著各類經(jīng)營(yíng)成本的持續(xù)大幅上升,再加上城市化進(jìn)程加劇所導(dǎo)致的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村人口大量外流,進(jìn)店客流不斷減少,已經(jīng)不足以維持眼鏡店的正常經(jīng)營(yíng)。為此,他不得不將開在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的眼鏡店撤出,轉(zhuǎn)而在縣級(jí)以上城市開店。對(duì)此,一些行業(yè)人士斷言,環(huán)顧當(dāng)下的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境,不僅開店成本居高不下,在廣大西部地區(qū)的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口外流的趨勢(shì)也是有增無減,在這種情況下,除了小打小鬧的夫妻店尚可維持生存,根本不足以維持較大規(guī)模的眼鏡店運(yùn)營(yíng),因此不可能出現(xiàn)眼鏡店普遍下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況,更遑論眼鏡零售業(yè)格局的根本變化。
一方面是廣大農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)日益膨大的消費(fèi)能力和趨于旺盛的消費(fèi)需求,另一方面又受制于具體的市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,現(xiàn)階段眼鏡零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)者尚無法將鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為經(jīng)營(yíng)的主戰(zhàn)場(chǎng),那么,眼鏡店下沉的主要場(chǎng)所在哪里呢?對(duì)此,一些行業(yè)人士給出了答案。
廣東明遠(yuǎn)視光科技有限公司負(fù)責(zé)人張明遠(yuǎn)認(rèn)為,現(xiàn)階段眼鏡店下沉的重點(diǎn)(也是最后一站)在各個(gè)縣級(jí)城市:一方面,相對(duì)于地級(jí)以上中心城市,縣級(jí)城市包括租金和人力在內(nèi)的運(yùn)營(yíng)成本普遍較低;另一方面,按照消費(fèi)者普遍存在的就近消費(fèi)的心理,縣級(jí)城市對(duì)于周邊農(nóng)村地區(qū)的輻射能力超過地級(jí)以上中心城市。特別是對(duì)于那些僅僅滿足于基本視力矯正需求(看得清)的農(nóng)村低端消費(fèi)人群,縣級(jí)城市的眼鏡店完全可以滿足其要求,并且理所當(dāng)然地成為這類人群的首選。據(jù)湖南湘潭精益眼鏡總經(jīng)理鄭世雷介紹,他旗下的連鎖店以前多數(shù)開在地級(jí)市的湘潭市和其他較大城市,近年來,由于房租等經(jīng)營(yíng)成本的大幅度上升,再加上空前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)營(yíng)壓力越來越大,利潤(rùn)空間呈下降趨勢(shì)。他開在縣級(jí)城市的眼鏡店,卻由于較低的經(jīng)營(yíng)成本和相對(duì)緩和的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),獲得了不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此,面對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者蓬勃興起的消費(fèi)能力和需求,將戰(zhàn)略重點(diǎn)下沉縣級(jí)城市是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
隨著我國(guó)振興鄉(xiāng)村戰(zhàn)略的實(shí)施和城鄉(xiāng)一體化向縱深發(fā)展,在城鄉(xiāng)消費(fèi)能力和基本需求差距逐漸縮小的情況下,如何激發(fā)和引導(dǎo)農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)于眼健康產(chǎn)品的消費(fèi)潛力,就成為眼鏡零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考的問題。
有行業(yè)人士認(rèn)為,與城市學(xué)生不同的是,農(nóng)村學(xué)生更少到醫(yī)院檢查視力。即便學(xué)校體檢檢測(cè)出了學(xué)生近視,很多家長(zhǎng)也沒有采取及時(shí)有效的措施,比如配眼鏡、治療等,造成了近視惡化。甚至有部分家長(zhǎng)認(rèn)為,近視不是什么大問題,沒必要采取措施。有調(diào)查顯示,近視的農(nóng)村學(xué)生只有17%配戴了眼鏡。實(shí)踐證明,城鄉(xiāng)消費(fèi)群體之間最大的差距在于眼健康的觀念和意識(shí)。因此,作為經(jīng)營(yíng)者在不斷提升專業(yè)技能和服務(wù)水平的同時(shí),無須刻意進(jìn)行所謂的營(yíng)銷推廣,而應(yīng)當(dāng)著力于不懈的眼健康科普宣傳。只有通過深入持久的愛眼護(hù)眼和近視防控科普宣傳,幫助引導(dǎo)農(nóng)村學(xué)生和家長(zhǎng)樹立正確的視力矯正意識(shí),日久天長(zhǎng)、潛移默化,就一定能夠最大限度地激發(fā)農(nóng)村的消費(fèi)潛力,迎來農(nóng)村驗(yàn)配市場(chǎng)的高光時(shí)刻。?